Marketing de comercio electrónico: tipos, planes que impulsan las ventas en 2022

¿Qué es el marketing de comercio electrónico?

El término "comercio electrónico" se refiere al empleo de técnicas promocionales para atraer clientes a su sitio web para convertir a esos visitantes en clientes que pagan y luego mantener a los clientes después de que hayan comprado.

Una estrategia integral de marketing de comercio electrónico comprende tácticas de marketing que se utilizan dentro y fuera de su sitio web. Una estrategia de marketing bien planificada ayudará a generar reconocimiento de marca, aumentar la lealtad de los clientes y, en última instancia, impulsar las ventas en línea.

El marketing de comercio electrónico puede publicitar su tienda en línea o aumentar las ventas de artículos específicos. Aquí hay una breve descripción de algunas sugerencias prácticas para probar.

Diferentes tipos de marketing de comercio electrónico

1. Marketing de contenidos para ecommerce

El marketing de contenidos es un tipo de marketing que proporciona contenido en línea gratuito a los usuarios para llegar a un mercado objetivo y una base de clientes potenciales que es crucial en el desarrollo y la promoción del negocio.

Esta técnica se utiliza principalmente para construir una reputación y confianza en la empresa en lugar de generar beneficios de ventas directas para la empresa.

2. Marketing de afiliados

El marketing de afiliación promociona los productos de otra persona o empresa y, por lo tanto, gana una comisión.

Este método de marketing de afiliación se basa en tres pasos fundamentales que son fundamentales para el proceso.

• Encuentre un producto atractivo.
• Promocionar la marca.
• Obtén un porcentaje de la promoción.

3. Comercialización de marca

El proceso de marketing de marca implica el desarrollo de una marca sólida empleando diferentes estrategias y teorías.

Está en constante crecimiento la imagen y el valor de la marca de su empresa.

Su marca refleja instantáneamente su reputación como empresa y su confianza en los productos o servicios que ofrece a sus clientes. Por lo tanto, es fundamental mantener una buena marca. Un nombre de marca no debe considerarse menor que otros activos en su negocio.

4. Marketing por correo electrónico

El marketing a través del correo electrónico es crucial para nutrir clientes potenciales y ventas y mejorar la satisfacción del cliente. Experiencia de los clientes. Este canal de comunicación es adecuado para empresas multinacionales b2b y b2c, empresas locales y muchas más.

Incluya diferentes correos electrónicos en su estrategia de marketing para una campaña de marketing por correo electrónico exitosa. Por ejemplo, los correos electrónicos de marketing ayudan a establecer relaciones con sus clientes y les ayudan a realizar compras. Además, los correos electrónicos transaccionales pueden facilitar la vida de sus clientes al informarles sobre los cambios en sus cuentas o el estado de sus compras, cualquier actualización en la información de envío y más.

5. Marketing de motores de búsqueda

El marketing SEO comprende dos aspectos: la optimización de los resultados de búsqueda (SEO) y la publicidad paga. Aunque el SEO se basa en su comprensión del algoritmo de Google para la clasificación para mejorar el contenido, SEM podría incluir programas de pago por clic (PPC), campañas para mostrar o anuncios dirigidos (piense en las compras de Google) que permiten a los usuarios pagar por el posiciones altas en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

Con Google, las campañas de PPC garantizan que los posibles compradores verán el enlace a su sitio cuando escriban términos de búsqueda que se alineen con las reglas de la campaña. Sin embargo, dado que pagas a Google cada vez que alguien visita tu página, tu retorno será muy alto.

6. Marketing de influencers

El marketing de influencers se concentra en las personas o marcas que impactan en el mercado al que desea dirigirse. El término se usa a menudo para describir cuentas de Instagram con muchos seguidores; sin embargo, podría ser una persona de cierta persona o una comunidad que tus seguidores siguen o de la que forman parte.

Los influencers forman comunidades de personas que conocen, admiran y confían. Esto hace que sea fácil para ellos interesarse en su producto al recomendarlo y "publicar patrocinado".

7. Comercialización Local

Esta es una táctica común para las empresas que venden en línea. Aún así, el marketing local le permite aumentar el área donde se encuentran sus clientes más probables (si tiene un número significativo de ellos en una región) y le permite brindar incentivos a los clientes potenciales.

Así es como puede utilizar las cookies de seguimiento para descubrir la ubicación de sus clientes potenciales. Luego, puede ofrecer envío con descuento (o gratis) a clientes potenciales que viven en áreas donde tiene almacenes e instalaciones de envío. Esto podría ser lo que necesita para atraer la atención de un cliente potencial.

¿Qué es un plan de marketing de comercio electrónico?

La planificación de marketing para el comercio electrónico se trata de definir cómo planea atraer tráfico a su sitio web y convertir clientes potenciales.

El plan describe con precisión la forma en que una empresa planea utilizar los canales de comercio electrónico para obtener, convertir y conservar clientes. Si el plan está integrado, en línea con la visión del negocio y con una estrategia omnicanal, las empresas pueden esperar ver resultados más rápidos.

Ejecutar un plan de marketing de comercio electrónico

En esta etapa, debes captar los detalles sutiles que definen a tu empresa.

Si eres un negocio de pequeña escala o quizás dueño de una tienda en línea, ese es el momento en que comienzas a prepararte para crecer en el futuro, y cuando estés establecido, esta es la forma de acelerar tu plan de expansión:

1. Decida su estrategia de generación de clientes potenciales y ventas.

Este es el punto donde terminan las soluciones únicas y debe ser creativo. La variedad de opciones para comercializar su empresa es prácticamente ilimitada.

Si bien la cantidad de palabras de moda para el marketing digital podría hacer que se vuelva loco, analizaremos las tácticas y herramientas que han demostrado historias de éxito y algunas estrategias más innovadoras que vale la pena considerar.

Imagine una imagen de un embudo de ventas que muestre el camino de sus clientes desde la conciencia hasta el deseo y la acción. Cada paso del proceso debe ir acompañado de detalles sobre las estrategias particulares de marketing que utilizará para ayudar a los clientes potenciales a navegar este embudo.

En la parte superior del embudo, encontrará métodos de comercio electrónico para crear conciencia de marca que rara vez resultan en ventas instantáneas, como publicar contenido orgánico en las redes sociales o usar anuncios gráficos programáticos. En la parte inferior, encontrará anuncios de Google en la red de búsqueda, anuncios de retargeting de Instagram y comunicaciones directas por correo electrónico.

Como especialista en marketing, deberá conocer la razón detrás de cada estrategia que elija implementar y dónde encajará en su embudo.

2.   Crear contenido relevante y personal.

El contenido personalizado es el camino para ganar la atención del cliente. No importa si el marketing de contenido involucra mensajes que incluyen sugerencias de productos, anuncios personalizados que recuerdan al cliente las cosas que dejó en su carrito de compras o postales enviadas por correo, si tiene que crear una impresión de marca importante para su clientes, asegurarse de que su contenido se alinee con los de su audiencia?

3. Utilice software de informes y tecnología.

Antes de lanzar una campaña de marketing significativa, debe ser competente para responder estas preguntas:

• ¿Son adecuadas las herramientas que estoy empleando para monitorear el éxito de mis campañas de marketing?
• ¿Podría ayudar a determinar si los KPI que estoy tratando de mejorar
• ¿Nos permite poder evaluar con precisión el impacto de nuestros esfuerzos?

Como mencionamos antes, la cantidad de canales de marketing está aumentando y las herramientas que utiliza para realizar un seguimiento de esos datos deben ser adecuadas.

Algunas excelentes herramientas a considerar incluyen:

• Google Data Studio (integraciones gratuitas + de pago).
• naranja de la suerte.

4. Comience por convertir.

En su estrategia de generación de leads y embudo de ventas, es esencial incluir estrategias de fondo del embudo creadas para atraer clientes a la línea. Comience con estas campañas para impulsar las ventas y establecer un impulso ascendente.

En última instancia, las tasas de conversión se encuentran entre los datos más útiles para cualquier empresa que vende en línea, y su comprensión es esencial para el crecimiento a largo plazo de su negocio.

5. Prueba A/B.

Asegúrese de asignar una parte de su presupuesto de marketing para probar estrategias innovadoras. Al final, no podrá saber qué funciona y qué no hasta que lo haya probado.

Con base en su presupuesto, realizar algunas pruebas simples en mercados más pequeños puede brindarle la evidencia que necesita para justificar un aumento en su presupuesto o confirmar sus sugerencias anteriores y abrir la puerta a un mercado completamente nuevo.

6. Sea flexible con sus planes

Es crucial tener en cuenta que un plan de marketing no es un "be-all, end-all" directo a su negocio de comercio electrónico. En el caso de que sea el único que no haya creado ningún plan de marketing de comercio electrónico para principiantes anteriormente y pueda predecir el futuro con total precisión, debe considerar su estrategia de marketing como un documento de trabajo que podría cambiar de acuerdo con los cambios. patrones que son negocios. Mercado comercial de comercio electrónico.

7. Desarrolle y perfeccione su estrategia de marketing de comercio electrónico.

Cuando haya notado un crecimiento positivo, estará en condiciones de perfeccionar y mejorar aún más su plan de marketing de comercio electrónico. En este punto, debe ser consciente de lo que funciona, lo que necesita mejoras y las oportunidades disponibles.

Por lo tanto, debe refinar y expandir sus planes iniciales aumentando el presupuesto y aumentando. Aquí. Este es el lugar para volverse aún más imaginativo.

Algunas estrategias en las que pensar son:

• Empresas conjuntas y asociaciones : las marcas complementarias han tenido éxito con las colaboraciones. La creación conjunta de contenido con socios permite que ambas marcas se incluyan en las listas de correo electrónico de cada uno o creen el regalo perfecto para las fiestas que incluye una variedad de marcas. Si las marcas se alinean entre sí, ambas marcas ganan.
• Aumente el valor promedio de los pedidos (AOV) : una vez que haya visto ventas constantes, es hora de aumentar el valor promedio de sus pedidos. Use cupones de descuento para alentar compras más grandes u ofrezca envíos más rápidos para pedidos hasta un 50 % más grandes que su AOV actual.
• Referencias : Proporcione a los clientes actuales y antiguos la oportunidad de recomendar a un amigo para beneficiarse de la referencia. Si la experiencia de su cliente es agradable, sus clientes existentes pueden convertirse en un ejército de embajadores de la marca.

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