7 ejemplos de marketing de Instagram de comercio electrónico de primera clase

Nunca ha sido tan fácil iniciar un negocio de comercio electrónico.

Herramientas como Shopify y BigCommerce permiten a los empresarios cotidianos con conocimientos técnicos mínimos lanzar una tienda en línea, buscar proveedores y crear una marca en cuestión de días.

Pero el hecho de que sea fácil comenzar no significa que el crecimiento y el éxito sean conclusiones inevitables. De hecho, el aumento de la competencia en casi todas las verticales de comercio electrónico significa que superar el ruido es más difícil que nunca.

Los costos de los anuncios están aumentando, la competencia es feroz y los consumidores se están volviendo más selectivos.

La clave del éxito del comercio electrónico en 2022 es crear una marca memorable en las plataformas que frecuentan sus clientes. Pocos son más importantes que Instagram en el ecosistema actual.

El 90% de los usuarios de Instagram siguen una cuenta comercial e interactúan activamente con esas marcas. Las personas usan Instagram para navegar, guardar favoritos y comprar nuevos productos. Siguen marcas e influencers para inspirarse en su día a día.

Para ayudarlo a utilizar el marketing de Instagram para su negocio de comercio electrónico, encontré siete ejemplos de primera clase de marcas que causan sensación en su industria. Vamos a ver.

1. Cómodo

El primero en la lista es Snuggy... una de las marcas de comercio electrónico más exclusivas que ha aparecido en los últimos años. Su producto principal, el Snuggy, es una forma totalmente nueva y divertida de sentirse cómodo en la casa. Y han clavado su comercialización.

Me encanta cuánto se enfocan en la "confianza" en su biografía. Como sabe, los compradores en línea pueden ser escépticos. Por lo tanto, debe usar señales de confianza para que se sientan lo suficientemente cómodos con su marca como para que estén felices de comprar.

Snuggy captura el concepto de generar confianza en su biografía de Instagram:

Hay tres elementos en esta biografía que generan confianza.

• Afirma que están altamente calificados en TrustPilot, un sitio reconocido mundialmente por las reseñas de los clientes.
• Muestra que aceptan los programas "Compre ahora y pague después", por lo que un comprador no se siente desanimado por un precio de compra único.
• Destaca una serie de publicaciones y medios de comunicación de renombre que han presentado su producto.

Luego, duplican la creación de confianza al compartir contenido generado por los usuarios con regularidad y asociarse con personas influyentes confiables para promociones pagas. Por ejemplo, esta publicación con Nathan Henry de Geordie Shore (con 1,4 millones de seguidores) proporcionó un código de descuento único y se compartió con su audiencia.

Nathan tiene muchos seguidores formados por personas que lo adoran y confían en su opinión sobre los productos. Por asociación, esto aumenta la confianza en Snuggy.

2. Smiggle

El siguiente es Smiggle, una peculiar marca de artículos de papelería para niños que ha desarrollado una marca reconocible durante años de funcionamiento. No puedes perderte sus icónicos colores brillantes cuando te desplazas por tu feed de Instagram.

Smiggle utiliza los obsequios de Instagram con gran éxito para aumentar el compromiso con su audiencia y atraer nuevos clientes. Por ejemplo, este sorteo de “Vuelta al cole” tiene miles de comentarios:

Lo bueno de este obsequio es que realmente han maximizado su alcance con una asociación inteligente. Se asociaron con Health Lab Kids, una marca complementaria que tiene una audiencia similar, para ofrecer un mejor premio y acceder a una nueva audiencia.

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3. Taza ella

Cupshe es una marca de ropa femenina popular con más de un millón de seguidores en Instagram. ¡Están haciendo algo bien!

De hecho, están haciendo MUCHO bien, lo cual me gustaría resaltar. La diversidad del contenido compartido en el feed de Cupshe los hace destacar. No se trata solo de imágenes de productos de alta calidad. Usan publicaciones de carrusel, videos, carretes e historias en igual equilibrio.

Todos sus tipos de contenido varían incluso en la siguiente capa hacia abajo. Algunos videos son divertidos, algunos son serios. Algunas fotos son de modelos, otras son de mujeres comunes usando su ropa. Algunas publicaciones son imágenes de citas y otras son obsequios.

Considere cómo puede cambiar su juego de contenido y hacer que la gente siga adivinando. Los usuarios de Instagram son todos diferentes. Secciones de su audiencia reaccionarán e interactuarán con diferentes estilos de contenido. Mantiene las cosas frescas e interesantes.

4. Tiburón de gimnasia

La marca de ropa de salud y fitness, Gymshark, ha crecido hasta convertirse en una marca astronómica, que incluye más de 5 millones de seguidores en Instagram.

¿La clave de su éxito? Vender un estilo de vida.

Hacer crecer una marca de comercio electrónico requiere la repetición constante de un tema común que resuene con su público objetivo. Quiere estar asociado con un estilo de vida, no con un producto. Como marca de estilo de vida, te vuelves menos intimidante. Las personas compartirán su contenido sin sentir que están promocionando un producto.

Eso es lo que Gymshark hace tan bien en Instagram. Entienden que estar en forma y saludable es una elección de estilo de vida, y su contenido va más allá de las fotos de productos y los videos de ejercicios. Claro, también tienen estas cosas, pero también presentan fragmentos de otras actividades cotidianas con personas reales vistiendo su ropa o representando el estilo de vida de Gymshark: diversión, humor y trabajo duro.

5. Manscaped

Los colores de la marca Manscaped son claramente negro y marrón claro. Usan estos dos colores en todo su contenido de Instagram, y hacen un excelente trabajo al aumentar el recuerdo y la memorabilidad de la marca.

Por ejemplo, una táctica de tendencia es compartir Tweets como imágenes de Instagram. Manscaped hace esto regularmente con un telón de fondo que refuerza su identidad de marca:

Cuando combina este enfoque con una gama de fotos de productos que tienen una ligera pizca del mismo color en la etiqueta, ¡funciona de maravilla!

La gente te recordará si usas los colores de tu marca para crear una apariencia consistente con tu feed de Instagram.

6. Más brillante

Glossier es una marca de belleza y cuidado de la piel con millones de seguidores de Insta y toneladas de buena voluntad con los clientes.

Lo que mejor hacen es crear y publicar videos de demostración de productos. Ya sean videos regulares o Reels, siempre publican instructivos que ayudan a los consumidores a ver su producto en acción y sentir cómo sería usarlo.

¡Este Reel, por ejemplo, tiene casi 7,000 visitas!

Si trabajas en la industria de la belleza, este estilo de contenido es esencial. Pero también puede funcionar bien en una variedad de otras industrias de comercio electrónico. No subestimes lo importante que es para los compradores potenciales ver cómo se ve tu producto en acción. Las fotos fijas no cuentan toda la historia.

7. Patio de pelusas

Casi termino con un artículo sin mencionar una marca de mascotas... ¡pero no pude! Principalmente porque estoy obsesionado con los perros y porque FuzzYard es un gran ejemplo de una marca de comercio electrónico que usa Instagram para su beneficio.

Las historias son la característica que FuzzYard hace mejor que muchas otras marcas de eComm. Para empezar, tienen historias destacadas bellamente marcadas y bien categorizadas en su perfil para que los navegadores puedan encontrar fácilmente lo que necesitan:

Cuando se sumerja en las categorías mismas, encontrará que la mayoría de las Historias son de clientes reales (perros) que usan productos FuzzYard. ¡Esa es la mejor prueba social que podrías esperar!

Si alguno de sus clientes felices alguna vez comparte un video con su producto, lo cual debería pedirle, asegúrese de incluirlo en sus Historias y luego en sus Destacados.

Conclusión

Instagram es una excelente plataforma para que las marcas interactúen con sus clientes y lleguen a una nueva audiencia. He presentado siete ejemplos en este artículo, pero hay muchos, muchos más de los que puede inspirarse. Tómese un tiempo para investigar marcas complementarias en su industria, negocios de comercio electrónico líderes en el mercado y sus competidores para determinar cómo puede aumentar sus esfuerzos.

Además de un excelente contenido y una marca consistente, aproveche al máximo las funciones comerciales de Instagram para tiendas de comercio electrónico. Como Instagram Shopping, que le permite etiquetar productos en fotos y elimina la fricción del proceso de compra, y análisis para determinar el contenido que funciona mejor para su negocio.

En general, ¡diviértete y prueba, prueba, prueba!