Principales tendencias de gestión de inventario en comercio electrónico para 2022
Publicado: 2022-09-20Justo en el clavo. Esa camiseta con capucha negra, ya empaquetada y lista para ser entregada, acaba de ser ordenada. ¿Recuerdas cuando solíamos esperar a que llegara el pedido y luego recogerlo? tan pintoresco
Todo lo que queda por hacer es imprimir las etiquetas y enviarlo a su destino. No debe preocuparse por reponer el inventario: el fabricante sabía que este pedido llegaría al mismo tiempo que usted. La reordenación se automatizará siguiendo calendarios de producción dinámicos, naturalmente.
Todavía suena un poco a ciencia ficción cuando lo expones así, ¿no? Pero estas son las tendencias actuales de gestión de inventario en el comercio. El movimiento hacia la automatización y la IA solo continuará en los próximos años.
Es posible que se pregunte cuánto tiempo pasará hasta que se impriman las etiquetas antes de realizar el pedido. Todavía no estamos en esa etapa, pero veamos algunas tendencias actuales y futuras en el comercio electrónico para ver cómo están impulsando la optimización del inventario.
Tendencias en la gestión de inventario de comercio electrónico que debe adoptar
Algunas de las principales tendencias en el comercio electrónico en este momento incluyen:
- Recolección de pedidos con IA : artículos seleccionados de su almacén antes de que llegue el pedido o a la velocidad del rayo
- Gestión automatizada de la cadena de suministro : integración con los fabricantes para automatizar y optimizar el inventario
- Planificación dinámica de la producción : ajuste de los requisitos de fabricación en tiempo real
- Optimización de las devoluciones : enfoques más inteligentes para el inventario devuelto
- Gestión de inventario omnicanal : planificación conjunta en múltiples canales de venta
Veamos estas tendencias con más detalle y profundicemos en la tecnología y los procesos que necesita para llevarlos a su negocio.
preparación de pedidos con IA
La inteligencia artificial (IA) es la tendencia dominante en todos los aspectos de la gestión de inventario. Podría decirse que es la más importante de todas las tendencias de la industria del comercio electrónico. El aprendizaje automático se está utilizando para mejorar la previsión de la demanda y acelerar el proceso de selección.
El minorista de comestibles en línea Ocado es uno de los líderes en esta área. Su IA hace 20.000 pronósticos de demanda por día. Esos datos se introducen en un sistema de estilo de control de tráfico aéreo alimentado por IA, que toma cientos de decisiones por segundo. Esas decisiones guían a los bots de preparación de pedidos en sus centros de cumplimiento para maximizar la eficiencia.
Invertir mucho en robótica de almacenes está fuera del alcance de la mayoría de las empresas de comercio electrónico. Pero hay otras formas de lograr resultados similares.
Cómo adoptar la preparación de pedidos con IA
- Trabaje con un socio de almacenamiento, cumplimiento o logística que haya invertido en robótica e IA
- El modelo basado en hub de Huboo crea minialmacenes dentro de sus almacenes impulsados por un software que hace que la selección sea más fácil y asequible para las pequeñas empresas de comercio electrónico.
- Utilice la creación de kits y paquetes, con el respaldo de ventas adicionales dirigidas, para crear pronósticos y eficiencias de preparación de pedidos de baja fidelidad.
Gestión automatizada de la cadena de suministro
La automatización es una tendencia amplia de comercio electrónico por derecho propio. Pero la automatización de los niveles de existencias solo puede llegar hasta cierto punto. La tendencia emergente es la automatización de la cadena de suministro en su conjunto. Eso significa una optimización total del inventario desde la producción hasta el cumplimiento.
Supermarket Morrisons introdujo un proceso de reordenación completamente automatizado utilizando pronósticos basados en inteligencia artificial para mejorar la disponibilidad del producto y reducir los niveles de existencias. Logró un crecimiento de ventas del 2,6 %, un aumento del 30 % en la disponibilidad en los estantes y redujo sus días de inventario disponibles en dos o tres días.
Cómo automatizar la gestión de la cadena de suministro
- Realice un seguimiento del inventario y automatice las cantidades y la frecuencia de los pedidos nuevos mediante herramientas de gestión de inventario como Orderhive y Veeqo.
- Utilice el aprendizaje automático de software como Invent Analytics y Blue Yonder para automatizar sus cadenas de suministro y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
- Mantenga las relaciones con los proveedores y las comunicaciones a través de una única plataforma
Planificación dinámica de la producción
Todos hemos visto lo rápido que pueden cambiar las cosas en los últimos años. Mantener un enfoque ágil para la planificación de la producción es cada vez más importante. Compartir datos de inventario con los fabricantes permite respuestas automatizadas. Puede aumentar o disminuir la producción según la demanda.
Cómo lograr una planificación dinámica de la producción
- Obtenga trazabilidad de extremo a extremo desde sus fabricantes hasta tantos almacenes como utilice con Katana
- Utilice la plataforma de fabricación bajo demanda Hubs, que utiliza IA para crear presupuestos precisos de sus socios de fabricación, automatizar los procesos de producción y garantizar la capacidad, los plazos de entrega y los precios.
- Utilice un software de fijación de precios automatizado como Flintfox para controlar los cambios en los costos, realizar un seguimiento de los márgenes y ajustar los precios en cada etapa de la cadena de suministro.
Optimización de devoluciones
Se devuelven alrededor de 1 de cada 5 artículos comprados a través de comercio electrónico. Eso explica por qué los enfoques más inteligentes para el proceso de devolución son una tendencia importante para los minoristas de comercio electrónico. Happy Returns de PayPal ahorra a las tiendas de comercio electrónico hasta un 40 % en los costos de envío de devolución a través de una red de barras de devolución sin etiquetas ni cajas.
Cómo mejorar su proceso de devolución
- Utilice Yayloh para automatizar las devoluciones a través de un proceso sencillo que fomente la fidelización y retención de clientes
- Calcule la probabilidad de que se devuelva un pedido con el algoritmo de previsión de devoluciones de Invent Analytics
- Conecte los datos de devolución a la gestión de la cadena de suministro y la planificación de la producción mediante herramientas como Veeqo y QuickBooks Commerce
Gestión de inventario omnicanal
Vender a través de múltiples canales no es nada nuevo en el comercio electrónico. Ya se trate de varias tiendas Shopify o mercados, esto a menudo creaba un enfoque inconexo y atomizado para la gestión de inventario. La nueva tendencia es una descripción general completa del inventario en todos los canales.
Cómo crear una gestión de inventario omnicanal
- Asegúrese de que puede manejar el trabajo adicional de comercializar otro canal de ventas
- Use herramientas como Orderhive, Zoho Inventory y QuickBooks Commerce, que se integran con Shopify, Amazon y otras plataformas para brindarle una vista unificada de su inventario en todos los canales de venta.
- SellerCloud sincroniza el inventario en todos los canales, incluida la gestión de inventario de múltiples almacenes
- Cree una única fuente de verdad para su inventario usando una de las herramientas que hemos mencionado u otra para integrar todas sus plataformas
- Concilie su inventario en todos los canales regularmente para asegurarse de que sus herramientas funcionen según lo previsto
Invierta en una gestión de inventario más inteligente
La IA y la automatización son clave para el rápido ritmo de cambio en la gestión de inventario de comercio electrónico. Como resultado, adoptar las últimas tendencias significa adoptar tecnología que lo haga más eficiente.
Puede comenzar ese proceso ahora mismo:
- Selección de la tecnología que mejor se adapte a sus requisitos de gestión de inventario
- Trabajar con socios logísticos que usan IA para reducir costos y aumentar la eficiencia
- Uso de la previsión de la demanda para informar los procesos de selección, producción, reposición y devoluciones
- Adoptar un enfoque integral, integral y omnicanal para la gestión de inventario
Manténgase informado sobre las tendencias futuras en el comercio electrónico
Si ha encontrado útil este resumen de tendencias de gestión de inventario, definitivamente debería consultar nuestros otros artículos. Dirígete a nuestro blog para leer nuestras últimas publicaciones.