10 técnicas FOMO de comercio electrónico para generar más ventas en 2022

“FOMO” significa miedo a quedarse fuera, un disparador psicológico al que la gente no puede resistirse a reaccionar. Según una investigación sobre el fenómeno, publicada en Computers and Human Behavior , FOMO es "una aprensión generalizada de que otros puedan tener experiencias gratificantes de las que uno está ausente".

El marketing FOMO son mensajes que desencadenan el miedo de su audiencia a ser excluidos, lo que hace que las personas se inclinen más a actuar.

En este artículo, compartiremos las técnicas de marketing FOMO más efectivas que pueden ayudarlo a utilizar esta estrategia de marketing esencial.

¿Qué es FOMO?

El miedo a perderse algo

El miedo a perderse algo es una condición psicológica cuando sientes que se te ha negado una oportunidad realmente increíble. Te hace sentir ansioso por arrepentirte y te motiva a actuar ya que no quieres perder la oportunidad. Todo el mundo ha sentido, ya sea de forma activa o inactiva.

“Inactivamente” se refiere a cuando usted no está involucrado activamente. La parte “inactivamente” es cuando se ve obligado a sentirse ansioso debido a los eventos que experimenta. Por ejemplo, no estás invitado cuando notas que tus amigos comparten publicaciones sobre una fiesta a la que asistieron en Instagram. Si te encuentras con un artículo en oferta, estás tentado a comprarlo, aunque no lo necesites. O cuando decides viajar porque el precio de tu billete de avión ha bajado. Todos hemos estado allí.

¿Qué es el Marketing FOMO?

Es una forma de marketing que utiliza una técnica de marketing conocida como técnica de marketing FOMO, es un tipo de marketing en el que hace uso de la necesidad urgente de ser comercializado para realizar la venta. El mensaje de marketing y la publicidad se elaboran de manera específica. Activa a aquellos que se ven impulsados ​​a comprar. Es una estrategia de marketing FOMO basada en poner sus mensajes de marketing en torno a los factores a continuación.

• Urgencia
• Límite de tiempo específico
• Prueba social
• Aspectos destacados El sentimiento de oportunidad perdida

Está diseñado para impulsar a las personas a tomar medidas rápidamente para evitar perder la oportunidad de beneficiarse de una gran oportunidad o negocio que se les presente.

¿Qué hace que FOMO sea beneficioso para las empresas de comercio electrónico?

FOMO en el marketing de comercio electrónico

La urgencia que se siente y la necesidad de que la gente actúe es la razón por la que FOMO es una herramienta eficaz en el mundo del marketing de comercio electrónico. Imagine una fuerza invisible que lleva a los compradores a su tienda a comprar sus productos. ¿Quién no querría hacer eso? Hay tres formas principales en las que FOMO puede afectar a los clientes:

Pueden gastar dinero debido a las presiones sociales y no quieren quedarse fuera de todo lo que están pasando los demás.

Compran artículos para evitar perder una ganga fantástica.

Lamentan no haber podido aprovechar la oportunidad y deciden hacer algo al respecto uniéndose a un boletín para mantenerse informados.

Cualquiera que sea el caso, FOMO es increíblemente efectivo para aumentar la lealtad, atraer nuevos clientes y generar más ventas. No me creas cuando te lo digo. Estas son las cifras de una investigación reciente realizada por Trustpulse:

El 56 % de los usuarios de redes sociales informaron haber sufrido de FOMO. La mayoría de ellos son millennials más jóvenes (22 entre las edades de 22 y 37)

Alrededor del 40% paga dinero en ciertos artículos cada año, solo para publicar fotos de ellos en las redes sociales.

La mayoría de los jóvenes (48 %) gastan dinero que no necesitan para mantenerse en contacto con sus amigos.

El 60% de los consumidores compra artículos únicamente debido a FOMO, con mayor frecuencia dentro de las 24 horas.

El 41% de las personas están felices de gastar su dinero debido a la ansiedad de que no serán invitados en un futuro cercano.

Puedes ver que una generación muy afectada por FOMO son los Millennials. Con la llegada de las nuevas plataformas de redes sociales que mantienen a las personas enganchadas a nuevas experiencias, esta generación parece incapaz de realizar sus compras para asegurarse de no perderse nada. Las empresas de comercio electrónico tienen diferentes enfoques para estos datos, y lo discutiremos en la siguiente sección.

Ahora, tenga en cuenta que FOMO es una herramienta extremadamente efectiva para usar en el marketing de comercio electrónico, y es esencial para atraer a más clientes potenciales. Entonces, examinemos las mejores formas de utilizar FOMO para comercializar de manera efectiva su comercio electrónico.

Cómo usar FOMO para generar más ventas de comercio electrónico

1. Usa prueba social

La prueba social es una herramienta poderosa para crear FOMO. Sin embargo, es esencial saber cuándo usarlo para obtener el mayor impacto. En general, la prueba social debe aplicarse al final del embudo de compra cuando los consumidores están a punto de decidir entre comprar. Sin embargo, en algunos casos, la prueba social es todo lo que se necesita para comprar.

Una forma de hacerlo es publicar testimonios y publicaciones en cuentas de redes sociales de clientes existentes. Si las personas están impresionadas con los comentarios positivos de los clientes que experimentaron la empresa, es más probable que compren en su empresa.

Además, puede utilizar herramientas de notificación de prueba social como TrustPulse para determinar las personas que le están comprando en el presente. Si los visitantes de su sitio web se dan cuenta de que otras personas le están comprando a usted, también se sentirán inclinados a comprarle a usted.

2.   Modifique sus imanes de plomo

El término "imán de prospectos" se refiere a un imán de prospectos que se utiliza para ayudar en la generación de prospectos. Además, se utiliza para motivar a sus visitantes a que le proporcionen su información de contacto.

La recopilación de información de contacto de sus visitantes es crucial para el comercio electrónico de su empresa. Estos contactos forman su lista de direcciones de correo electrónico, que ayudan a construir y fortalecer la relación con el cliente.

Es posible que deba atraer a sus clientes con un imán que genere clientes potenciales para recibir esos correos electrónicos. Pero lograr que sus clientes respondan rápidamente es crucial para implementar el lead magnet. Este es el punto donde FOMO es crucial.

Un método para lograr este objetivo es ofrecer una oferta irresistible o un código de cupón que los clientes deben aprovechar antes de que se acabe el tiempo.

3. Establezca el límite de tiempo y luego muestre la escasez.

Establecer un límite de tiempo o un temporizador de cuenta regresiva para promociones y descuentos puede crear una sensación de urgencia y hace que las personas sean más propensas a comprar impulsivamente cuando están bajo presión. Las ventas relámpago pueden aumentar las ventas al ofrecer artículos con grandes descuentos solo por un período breve.

La ansiedad de perder una gran oferta atrae a los clientes a aprovechar la oportunidad antes de que desaparezca cuando no necesitan este producto. “En Crafter's Companion, se observa una “Semana de cumpleaños” que es esencialmente una venta durante toda la semana.

Indicar los niveles actuales de existencias del producto puede provocar el temor de perderse. El agotamiento de las existencias también puede desencadenar ventas, ya que la idea de que otra persona pida la última pieza será fuente de ansiedad para muchos. La visualización del estado de existencias del producto puede animar a los compradores a realizar pedidos antes de esta táctica, que Amazon emplea para vender productos cuando alerta a los clientes sobre el suministro limitado de productos.

4.   Usar ventanas emergentes con intención de salida

Otro enfoque para aprovechar FOMO para impulsar las ventas es mediante el uso de ventanas emergentes con intención de salida. Las ventanas emergentes de intención de salida aparecen en las pantallas de los usuarios cuando intentan abandonar la página. Además, muestran un cuadro de notificación con información que puede hacer que un visitante que ya se fue reconsidere su decisión de abandonar su sitio.

Las ventanas emergentes con intención de salida son un elemento insignificante pero crucial del proceso de marketing para las empresas de comercio electrónico. Incorporar FOMO en ellos ayudará a impulsar las conversiones.

¿Está buscando incorporar FOMO en sus ventanas emergentes de intención de salida? Simplemente agregue un incentivo que sus clientes encontrarán atractivo para un artículo que es un éxito de ventas y pronto se agotará. Alternativamente, puede incluir un código de descuento que tenga la fecha de vencimiento.

5. Destaca las oportunidades perdidas

Para tener un mayor impacto en el marketing FOMO, debes pensar en resaltar todas las oportunidades perdidas por tus clientes. Cuando se dan cuenta de que se han perdido una oferta lucrativa debido a que llegaron tarde o no respondieron a las llamadas con prontitud, comenzarán a ponerse nerviosos.

No es más que FOMO. Puede obligar a las personas a tomar decisiones rápidamente para garantizar que no se pierdan oportunidades similares. A veces, solo esto es lo que se necesita para llevarlos al límite.

Booking.com también utiliza esta táctica a su favor. Observe cómo han capitalizado FOMO usando la expresión "¡Te lo perdiste!"

6. Mostrar niveles bajos de existencias

Nada puede desencadenar FOMO más que el miedo a quedarse sin. Así que, naturalmente, nadie quiere no poder disfrutar de un producto maravilloso porque está agotado. Si tiene un inventario limitado, asegúrese de que sus clientes lo sepan. Se les pedirá que actúen de inmediato.

Pero, es fundamental presentar los niveles de inventario con cuidado para que se convenzan de que el producto escasea. Asegúrese de no ser genérico sobre el producto, como "Solo quedan unos pocos". En su lugar, presente los niveles exactos de inventario que hacen que los clientes quieran actuar rápidamente.

7. Haz que tus visitantes se sientan especiales

A la gente le encanta que la traten con respeto. Les gusta sentirse como un grupo de élite y parte de algo que los demás no son. Si eres dueño de un negocio, debes hacer uso de esta necesidad.

Haz que tus clientes se sientan especiales ofreciéndoles ofertas exclusivas a las que otros clientes no tienen acceso. Luego, ofrézcales ofertas especiales que les permitan saber que están recibiendo estas ofertas porque son exclusivas.

Las ofertas exclusivas son beneficiosas porque fortalecen las relaciones con los clientes y aumentan la confianza y la lealtad.

Una oferta exclusiva podría incluir incentivos. Estos podrían incluir cupones para aquellos que se suscriban a sus boletines por correo electrónico, ofertas de descuento en compras de ciertas cantidades de productos o descuentos para nuevos clientes.

8. Bombas Envío gratis

Los descuentos no son lo único que puede ofrecer por un breve período. Por ejemplo, la empresa de ropa Bombas tenía un anuncio que ofrecía envío gratuito siempre que hiciera su pedido en una fecha específica.

El envío gratuito puede ser más atractivo que un cupón en sus comunicaciones de marketing FOMO. Inmar Intelligence descubrió que es probable que los clientes "gasten más y esperen más para las compras en línea que ofrecen envío gratuito".

9. Muestra la actividad de ventas en tiempo real

Presentar datos de ventas en tiempo real a sus visitantes es uno de los métodos más simples pero efectivos para aumentar el FOMO cuando un visitante ingresa a su sitio y se da cuenta de que otros están comprando sus productos, y hace que quieran comprar los artículos para ellos.

Puede mostrar las actividades en tiempo real de los usuarios para informar a los visitantes de su sitio que compran sus productos regularmente. Las notificaciones de ventas facilitan la compra, ya que les informan sobre lo que están comprando y los animan a ir a la caja y comprar su producto.

10. Ofrezca recompensas por decisiones tempranas

Un obsequio es un método efectivo para atraer clientes. Pero uno puede volverlo más eficiente restringiendo esa oferta a una cierta cantidad. Fuera de línea, verá este método cuando los minoristas ofrezcan un obsequio o un descuento especial solo para los primeros cien clientes, y es común que cientos de personas esperen en la fila.

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