Negocio de comercio electrónico: 7 razones por las que debería comenzar en 2022

En la era del comercio electrónico, el uso de Internet para comprar y vender productos y servicios se ha convertido en un medio esencial para las transacciones comerciales. El comercio electrónico es un negocio en línea que elimina las barreras de tiempo y espacio, permitiéndote buscar, encontrar y comprar bienes, servicios, información y conocimiento de un lado a otro del mundo.

El dinero es la razón más importante para usar el comercio electrónico. Todas sus tareas comerciales se pueden realizar en línea y, por lo tanto, ya no necesita participar en una búsqueda física de productos y servicios.

Las compras online son una tendencia que sigue creciendo. Hay pocas dudas sobre cuánto puede crecer en el futuro. Este blog analizará qué está impulsando el negocio del comercio electrónico, cuáles son los beneficios del comercio electrónico y cuáles son las proyecciones para 2022.

¿Qué es el comercio electrónico?

El término "comercio electrónico" (comercio electrónico) se refiere a cualquier actividad en línea que involucre la compra y venta de bienes y servicios. De otra manera, el comercio electrónico está realizando transacciones en Internet.

Si visita su minorista en línea preferido para comprar calzado nuevo, entonces está participando en el comercio electrónico. Si usa un procesador de pagos en línea para ir a un concierto o comprar boletos para un vuelo en el sitio de una aerolínea, también es comercio electrónico.

Sin embargo, el comercio electrónico no es solo para computadoras de escritorio. La mayor parte del tráfico en línea se genera a través del comercio móvil. A raíz de la popularidad de los teléfonos inteligentes y la facilidad de compra, se prevé que las ventas de comercio móvil en línea representen más de la mitad de las ventas totales realizadas a través del comercio electrónico en 2021.

Los beneficios del negocio de comercio electrónico

Hay muchas buenas razones para comenzar un negocio de comercio electrónico; hay beneficios increíbles con los que puede contar después de que su negocio esté en marcha.

Los beneficios se extienden mucho más allá de la facilidad de administrar su empresa en línea. Estas son algunas de las ventajas que debe anticipar una vez que haya lanzado la tienda en línea:

conveniencia

El comercio electrónico ofrece el más alto nivel de comodidad y acceso. Los clientes pueden obtener todo lo que necesitan, en cualquier momento, desde su dispositivo móvil o de escritorio. Una mayor comodidad para los clientes se traduce en más negocios para su empresa.

Transacciones sin fronteras

Las tiendas físicas restringen las operaciones del negocio a una determinada región geográfica. Sin embargo, los sitios web de comercio electrónico permiten que su empresa se conecte con más clientes a nivel mundial, lo que aumenta su potencial de ventas.

Ganancias mientras duermes .

Internet nunca deja de funcionar. Con una tienda física en funcionamiento, es probable que esté abierta durante el horario comercial normal. Sin embargo, a través del comercio electrónico, sus artículos se pueden comprar en cualquier momento a compradores de todo el mundo.

Escalabilidad .

Cuando su base de clientes se expande, es posible aumentar el tamaño de su negocio en línea para aumentar las ventas. Sin embargo, si el crecimiento de su tienda generalmente requiere reubicarse o renovarse (lo que podría ser costoso), simplemente es necesario aumentar el ancho de banda de su plataforma de comercio electrónico para adaptarse a un aumento en el tráfico y los pedidos. Además, podrá pronosticar ventas futuras a partir de estadísticas de ventas anteriores y luego escalar su plataforma de acuerdo con ellas.

Experiencias personalizadas.

Con el comercio electrónico, puede utilizar el potencial de la IA para brindar experiencias de compra personalizadas a los clientes. Con las ventas adicionales y cruzadas impulsadas por IA, es posible presentar a sus clientes los productos que es más probable que compren, aumentando así las ventas de su empresa.

Acceso a Tecnología Innovadora.

A medida que avanza la tecnología, mejorará sus procesos comerciales, lo que facilitará el ahorro de tiempo y costos. Sin embargo, si tiene una tienda física, existen limitaciones en las capacidades de la tecnología. Cuando compre en línea, tendrá acceso a numerosas aplicaciones e integraciones que pueden ayudarlo a comercializar sus productos y mejorar la colaboración en equipo y acelerar el servicio al cliente.

Marketing asequible y eficaz.

En lugar de depender de estrategias de marketing tradicionales como anuncios impresos para atraer clientes a una tienda física, existe una variedad de canales de marketing de bajo costo que pueden atraer clientes a su negocio en línea. Por ejemplo, el marketing de motores de búsqueda, los anuncios orgánicos pagados y orgánicos en las redes sociales y el marketing por correo electrónico le permiten dirigirse a un mercado específico a un precio asequible.

El comercio electrónico es un negocio.

Tipos de modelos comerciales de comercio electrónico

Hay cuatro tipos principales de modelos de comercio electrónico que describen casi todas las transacciones entre empresas y consumidores.

1. Empresa a Consumidor (B2C):

Si una empresa ofrece un producto o servicio a un consumidor (por ejemplo, comprar un par de zapatos en una tienda en línea).

2. Negocio a negocio (B2B):

Si una empresa ofrece un servicio o producto a una empresa diferente (p. ej., una empresa vende software como servicio para que lo utilicen otras empresas)

3. Consumidor a Consumidor (C2C):

Cuando una persona vende su producto o servicio a un consumidor diferente (por ejemplo, vende muebles que ya no usa en eBay a otro comprador).

4. Consumidor a Empresa (C2B):

Cuando un consumidor ofrece sus servicios y productos a una empresa u organización (p. ej., los Influencers ofrecen una audiencia en línea con exposición como pago o se le otorga permiso a un fotógrafo para usar su fotografía en un negocio).

Ejemplos de negocios de comercio electrónico

El comercio electrónico puede caracterizarse por varias formas que involucran diversas relaciones transaccionales entre consumidores y empresas y diferentes artículos que se intercambian en estas transacciones.

1. Venta al por menor:

La venta de un producto directamente por una empresa a un cliente sin un intermediario se denomina venta al por menor

2. Venta al por mayor:

La venta de artículos a granel, generalmente a un minorista que vende los productos directamente al consumidor.

3. Envío directo:

La venta de un producto que se fabrica y luego se entrega al comprador a través de un tercero.

4. Financiación colectiva:

El proceso de recaudar dinero de los clientes antes de la disponibilidad de un producto para recaudar el capital inicial necesario para llevarlo al mercado se denomina crowdfunding.

5. Suscripción:

La compra de un servicio o producto todos los meses hasta que el suscriptor decida darse de baja.

6. Productos físicos:

Cualquier cosa que sea tangible y requiera la reposición de inventario o el envío de pedidos a los clientes una vez que se hayan completado las ventas.

7. Productos digitales:

Bienes descargables digitales, plantillas, clases o medios que deben comprarse para consumirse o licenciarse para su uso.

8. Servicios:

Se ofrece un conjunto de habilidades como compensación. El tiempo proporcionado por el proveedor de servicios se puede comprar por una tarifa nominal.

¿Qué es el modelo de negocio de comercio electrónico D2C?

El comercio electrónico D2C es cuando el fabricante/productor vende sus productos directamente a los consumidores desde su tienda web. Un modelo de negocio minorista más tradicional va desde el fabricante/productor > a un mayorista > a un distribuidor > a los minoristas > y finalmente a un consumidor.

El modelo de comercio electrónico D2C simplemente "elimina" al intermediario. Los estudios también han revelado el hecho de que cinco cuartas partes de los clientes prefieren comprar directamente al fabricante del producto en lugar de a los minoristas.

Ventajas del negocio de comercio electrónico D2C

Una experiencia omnicanal

El principal beneficio de usar una estrategia D2C para el comercio electrónico es que los fabricantes tienen un control total sobre todas sus operaciones, desde el empaque hasta el marketing. Esto significa que pueden crear una experiencia multicanal para sus clientes. Vaya aquí para obtener más información sobre las estrategias para la omnicanalidad.

Mayor control de la imagen de marca

En un modelo comercial tradicional, el fabricante no tiene control sobre los productos disponibles para la venta por parte de los minoristas. La estrategia en línea D2C permite a un fabricante recuperar el control sobre sus estrategias de marketing y estrategias de ventas. Pone a la empresa directamente en estrecho contacto con los consumidores. D2C permite un control completo del fabricante sobre las experiencias de sus clientes desde la investigación inicial hasta la compra.

Entender completamente a sus clientes.

Los fabricantes con modelos comerciales minoristas tradicionales rara vez interactúan con los consumidores que compraron sus productos. Por lo tanto, no tienen muchas oportunidades de conocer a las personas que compran sus productos, aparte de realizar estudios de mercado específicos para comprender sus preferencias y necesidades.

Plataformas de comercio electrónico y vendedores.

Una plataforma de comercio electrónico es un dispositivo utilizado para ejecutar el negocio de comercio electrónico. Hay una variedad de plataformas para clientes que van desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones. Las plataformas de comercio electrónico incluyen mercados en línea como Amazon y eBay, que requieren que el usuario se registre para obtener cuentas y cualquier implementación de TI.

Otro modelo de comercio electrónico es SaaS, donde los clientes pueden registrarse para "alquilar" espacio en un servicio alojado en la nube que no requiere una infraestructura de desarrollo local o interna. Otras plataformas de comercio electrónico pueden ser plataformas abiertas que requieren entornos de alojamiento (en la nube o en las instalaciones) y una configuración y mantenimiento completamente manuales.

Algunos ejemplos de plataformas de venta en línea de comercio electrónico son:

1. Amazonas
2. ebay
3. mercado de walmart
4. Correoso
5. Camino justo
6. Newegg
7. alibaba
8. Etsy
9. Abarrotar
10. Rakuten

Los proveedores que brindan servicios de plataforma de comercio electrónico a clientes que tienen sus sitios web de tiendas incluyen:

1. Shopify
2. WooCommerce
3. Magento
4. espacio cuadrado
5. grancomercio
6. Ecwid
7. Salesforce Commerce Cloud (opciones B2B y B2C)
8. Oracle SuiteComercio

Conclusión

Con el aumento de la cantidad de personas que usan Internet cada día, estamos viendo un aumento en la cantidad de personas que usan Internet para comprar productos y servicios. Con esta publicación de blog, esperamos haberte brindado información que te ayude a decidir si un negocio de comercio electrónico es la opción adecuada para ti. Si desea obtener más información sobre cómo iniciar un negocio de comercio electrónico, comente a continuación.

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