Límites de venta de eBay: ¿Qué son y cómo puede aumentarlos?

Publicado: 2020-08-12

La confianza es la base del comercio electrónico. Brindar un servicio confiable hace que los clientes regresen, pero ¿cómo se asegura eBay de que todos sigan las reglas? El sistema de límites de venta de eBay le brinda la oportunidad de mostrar su credibilidad, sin reducir las oportunidades de venta. Aprendamos más.

¿Cuáles son los límites de venta de eBay?

Los límites de venta de eBay, a veces llamados asignaciones de venta, son restricciones impuestas por eBay sobre la cantidad de listados que algunos vendedores, particularmente los nuevos, pueden publicar. Esto es para proteger a los clientes de la posibilidad de fraude o de que se les vendan productos falsificados o robados.

Para los nuevos vendedores de eBay, el límite comienza en 10 artículos por mes, con un valor total de $500. Los vendedores más establecidos que demuestren credibilidad pueden solicitar que se aumenten sus límites de venta en eBay.

Usted demuestra esta credibilidad no solo vendiendo más artículos, sino entregando a tiempo y brindando un buen servicio al cliente para recopilar comentarios positivos.

¿Qué tipos de límites de venta de eBay existen?

eBay cuenta con un sistema sofisticado para vigilar posibles estafas y, al mismo tiempo, ofrecer un mercado abierto y acogedor para vendedores y clientes. Esto implica tres tipos de límites de venta:

Límites de venta basados en la cuenta que se le imponen a usted, el vendedor
Límites de venta basados en categorías, colocados en ciertos tipos (categorías) de productos
Límites de venta basados en artículos, colocados en artículos específicos

Límites de venta basados en cuenta

Los límites de venta basados en la cuenta permiten que eBay verifique su cuenta y confirme la información personal para asegurarse de que es quien dice ser. Ciertas categorías de productos tienen sus propios límites y no se ven afectadas por los límites basados en cuentas, que incluyen:

Propiedad
Negocios, oficinas e industriales
Automóviles, motocicletas y vehículos

Es fácil ver por qué estos tres no están sujetos a límites basados en cuentas. Es probable que cualquier venta de propiedad, por ejemplo, supere el umbral inicial de $500.

Para todo lo demás, los límites específicos aplicados a cada cuenta pueden variar de un vendedor a otro. El formulario Vende tu artículo mostrará los límites de tu cuenta cada vez que publiques un anuncio.

¿Cómo funcionan los límites de venta de eBay basados en cuentas?

eBay limita la cantidad de artículos vendidos y activos permitidos en su cuenta cada mes. Los artículos cuentan oficialmente para el límite cuando se venden; una lista no vendida que vence no cuenta para la asignación mensual.

Entonces, por ejemplo, supongamos que abre una cuenta nueva con un límite de 10 artículos. Usted enumera cinco y vende con éxito tres, los otros dos caducan. Te quedan siete listados para usar durante el resto de ese mes.

eBay puede finalizar los listados que lo empujan por encima de su límite. Los límites válidos hasta la cancelación, por ejemplo, no se renovarán automáticamente si se encuentra por encima del límite de ventas basado en su cuenta.

Los límites de venta de eBay existen para incentivar a los vendedores a brindar una buena experiencia a los clientes. No solo se puede relajar el límite de ventas de su cuenta si brinda esa experiencia, sino que se puede ajustar si no cumple con los estándares de rendimiento de eBay.

Puede revisar cualquier restricción adicional en su cuenta desde su Panel de vendedor.

Límites de venta basados en categorías

Incluso si ha estado vendiendo con éxito durante un tiempo, es posible que se establezcan límites de venta de eBay en su cuenta si se ramifica a una nueva categoría de producto. Esto es para darle tiempo para administrar el inventario y aprender los matices de esta nueva área.

Se le pueden aplicar límites de venta basados en categorías si:

Todavía estás dentro de los 90 días de tu primera venta exitosa
Eres nuevo en la venta de artículos en esta categoría.
Ha pasado más de un año desde que vendiste un artículo en esta categoría
Más del 3 % de sus transacciones durante el año pasado dieron como resultado que se abrieran casos en su contra

Límites de venta basados en artículos

Es un hecho triste de la vida del comercio electrónico que algunos artículos son simplemente más propensos a falsificaciones o réplicas no autorizadas que otros. Bolsos y relojes de diseñador, por ejemplo. Si comienza a vender artículos específicos con un alto riesgo de falsificación, es posible que se le impongan restricciones adicionales durante un tiempo.

Esto está conectado con el programa Verificado de propietarios de derechos (VerO) de eBay. eBay se compromete a apoyar a todos los usuarios de la plataforma, ya sean compradores, vendedores o aquellos que posean los derechos de propiedad intelectual de los productos.

Los límites de venta basados en artículos garantizan que todos jueguen limpio y contribuyen al estatus de eBay como uno de los mercados más confiables del mundo para comprar y vender artículos de lujo.

Cómo encontrar tu límite de venta

Cuando publica una nueva lista, cualquier límite de venta de eBay en su cuenta se mostrará en la pantalla. También hay dos formas de verificar los límites sin intentar publicar una nueva lista:

Haz clic en Mi eBay en el encabezado de la página.
Iniciar sesión
Vaya a Vender o Gerente de ventas en el lado izquierdo de la página

Ve a tu centro de vendedores
Vaya a la sección Resumen

¿Cómo aumentas tus límites de venta?

Dado que los límites de venta de eBay de todo tipo existen para proteger a los clientes de vendedores poco confiables, muchos límites se eliminan automáticamente una vez que haya demostrado que es el verdadero negocio. Vender de manera confiable y obtener buenos comentarios durante 90 días o más puede llevar a que se eliminen las restricciones sin que necesite solicitar una revisión.

Solicitar una revisión de los límites de venta de eBay

eBay avisa de manera proactiva a los vendedores cuando se acercan a su límite de ventas mensual, así como cuando lo alcanzan. En la mayoría de los casos, estas indicaciones vendrán con la opción de solicitar una revisión de la actividad de su cuenta. Si ha brindado un buen servicio durante el tiempo suficiente, es posible que sus límites de venta se reduzcan.

También puede encontrar un enlace para solicitar una revisión de los límites de su cuenta:

Al hacer clic en Mi eBay en el encabezado de la página
Ir a la sección Todas las ventas
Navegando a Asignaciones Mensuales

Ir a tu centro de vendedores
Selección de resumen

eBay también puede contactarlo ocasionalmente para verificar su información personal, detalles de contacto e información sobre su negocio. Proporcionar y confirmar esta información puede dar lugar a que se eliminen las restricciones en su cuenta.

Límites de venta en varias cuentas de eBay

Es posible que use diferentes cuentas para vender en eBay. Vincular una cuenta de vendedor más establecida a una más nueva puede significar menos límites. Para que esto suceda, la cuenta anterior debe tener:

Sin casos sin resolver
Calificaciones detalladas del vendedor de 4.8 o más en todas las áreas
Comentarios de una venta exitosa de al menos 90 días atrás

Si se cumplen estos criterios, puede solicitar asignaciones de venta más altas.

Límites de venta para vendedores establecidos

Si ha estado vendiendo en eBay durante un largo período de tiempo y brindando un buen servicio, es mucho menos probable que enfrente límites de venta restrictivos. Puede solicitar una revisión en cualquier momento, y es útil tener:

Comentarios positivos de los clientes
Sin casos sin resolver
Un historial de ventas establecido y activo de al menos 90 días
Sin dudas sobre la autenticidad de su producto
verificación de paypal
Un buen historial de seguir las reglas de eBay.

¿Qué sucede si se deniega mi solicitud de límites de venta más altos en eBay?

Si solicita límites de venta de eBay más flexibles, pero actualmente no cumple con los criterios, no se preocupe. Puede volver a presentar una solicitud más tarde una vez que haya acumulado la buena reputación de su cuenta. También puede simplemente esperar y publicar más elementos el próximo mes cuando se actualice el límite.

Recuerde también que pueden aplicarse restricciones a algunos artículos pero no a otros. Si acaba de incursionar en una nueva línea de productos, es posible que los límites basados en categorías se apliquen solo a esos productos, sin afectar el resto de sus existencias.

Pensamientos finales

eBay ha hecho un gran trabajo al proteger a los clientes de los villanos del comercio electrónico, sin crear un entorno que castigue injustamente a los vendedores honestos como tú. La mayoría están en este juego a largo plazo, por lo que el límite inicial de 90 días pasa en poco tiempo. En el futuro, se vuelve aún más fácil. Los comentarios de los clientes son fundamentales, por lo que la mejor manera de aumentar sus límites de venta en eBay es brindar un excelente servicio al cliente en todo momento.