Las 9 mejores herramientas para su pila de tecnología de inicio en etapa inicial

Como fundador, es posible que sepa exactamente qué tecnología necesita para crear su producto, pero ¿qué pasa con las herramientas que necesita para administrar su negocio?

Muchos fundadores caen en la trampa de priorizar lo primero sin pensar mucho en lo segundo. Pero en estos días, hay tantas herramientas innovadoras e impactantes que pueden optimizar enormemente sus flujos de trabajo y ayudarlo a prepararse para el éxito a medida que escala.

Esto es especialmente importante para los equipos pequeños, en los que debe operar a una escala mucho mayor que su plantilla (sin agotar a su equipo trabajando las 24 horas). La pila de tecnología adecuada puede ayudarlo a multiplicar por 10 su plantilla al eliminar tareas administrativas y tareas que consumen mucho tiempo, mejorar la eficiencia y capacitar a su equipo para que se concentre en las áreas en las que pueden tener el mayor impacto.

Al crear una sólida pila de tecnología comercial para su inicio, que cubre todo, desde la incorporación hasta el crecimiento de relaciones duraderas con los clientes, no solo puede recuperar el tiempo y establecer las mejores prácticas, sino también crear una base sólida para que su negocio crezca.

¿Listo para llevar tu startup al siguiente nivel? Estas son nuestras mejores prácticas para elegir las herramientas adecuadas para su inicio, así como nuestras mejores opciones para cada etapa de su viaje.

Las mejores prácticas para elegir las herramientas adecuadas para su pila de tecnología de inicio

Con más y más herramientas disponibles para nuevas empresas, ¿cómo saber cuáles son realmente necesarias para su negocio? Y lo que es más importante, ¿cuáles realmente generarán un retorno de la inversión para su precioso (y limitado) presupuesto?

Aquí hay tres mejores prácticas para construir su pila de tecnología de inicio.

Busque herramientas que puedan escalar con usted

Cuando selecciona herramientas para su pila de tecnología de inicio, no necesita todas las campanas y silbatos del software empresarial; de hecho, las herramientas creadas para empresas más maduras probablemente tendrán más complejidad (y, por lo tanto, más costos) de lo que realmente necesita. en esta etapa temprana. Por lo tanto, es importante buscar herramientas que tengan en mente las necesidades y los desafíos únicos de una startup.

“Cuando elige herramientas con oportunidades de escalar en mente, se asegura de dejar suficiente espacio para que su negocio crezca y evolucione”

Dicho esto, no serás una startup para siempre. Si bien necesita herramientas que puedan satisfacer sus necesidades en este momento, también debe pensar en cómo pueden funcionar para usted en el futuro. Lo que no quiere es construir su negocio, y perfeccionar sus flujos de trabajo, con herramientas que necesitan ser eliminadas y reemplazadas a la primera señal de crecimiento. Por otro lado, cuando elige herramientas con oportunidades de escalar en mente, se asegura de dejar suficiente espacio para que su negocio crezca y evolucione, sin necesidad de crear formas de trabajo completamente nuevas.

Preguntas que hacer

• ¿Podemos agregar más funciones a medida que cambien nuestras necesidades?
• ¿Podemos incorporar fácilmente nuevos empleados o equipos a medida que crece nuestro número?
• ¿Tiene precios flexibles?

Asegúrese de que las herramientas que utiliza se integren entre sí

El tiempo es esencial para cualquier negocio, pero cuando eres un equipo pequeño con grandes objetivos, debes ser aún más despiadado con respecto a cómo y dónde lo gastas. Por eso la interoperabilidad es clave. Antes de agregar una nueva herramienta a su pila tecnológica, verifique cómo se integra con las herramientas principales que ya tiene y usa todos los días.

Con las integraciones adecuadas, puede automatizar flujos de trabajo, compartir datos entre herramientas para mantener las cosas actualizadas y crear procesos más claros y eficientes. ¿Los beneficios? Administración reducida, no más ciclos a través de herramientas para encontrar información crucial y menos tiempo dedicado a cambiar de contexto, todo lo cual significa más tiempo recuperado para un trabajo impactante y un enfoque profundo.

Preguntas que hacer

• ¿Se puede integrar con las herramientas que usamos todos los días?
• ¿Estas integraciones vienen listas para usar o deben ser construidas y mantenidas por nuestro equipo?
• ¿Tiene una API personalizada?

Las herramientas deben complementar a su gente y procesos, no reemplazarlos

Las herramientas adecuadas pueden cambiar totalmente las reglas del juego para su puesta en marcha. Pero para que cualquier herramienta sea efectiva, aún necesita contar con las personas y los procesos adecuados.

Antes de agregar una nueva herramienta a su pila de tecnología de inicio, vale la pena preguntarse cuál es el problema subyacente que está tratando de resolver. No importa cuán excelente pueda parecer una nueva herramienta, no puede reemplazar la estrategia o los procesos, así que primero asegúrese de que estén claramente definidos.

“Sus primeras contrataciones son muy influyentes en el éxito de su empresa. Asegúrese de que su stack tecnológico los ayude, en lugar de obstaculizarlos”

Y cuando agregue una nueva herramienta a su pila de tecnología, recuerde que su trabajo es complementar a su gente y procesos. Por lo tanto, vale la pena consultar con los usuarios clave después de la implementación: ¿esta herramienta lo está capacitando para hacer más y ser más eficiente? ¿O realmente está perdiendo el tiempo tratando de administrar herramientas que crean más problemas de los que resuelven? Si hay un problema, ¿es un problema de herramienta (es decir, uno que se puede resolver con más capacitación o recursos) o un problema de proceso (es decir, uno que necesita más participación estratégica)?

Como dice Des Traynor, cofundador y director de estrategia de Intercom, sus primeras contrataciones son muy influyentes en el éxito de su empresa. Asegúrese de que su pila de tecnología los ayude, en lugar de obstaculizarlos.

Preguntas que hacer

• ¿Cuál es el problema que estamos tratando de resolver con esta herramienta y cómo mediremos el éxito?
• ¿Cómo encajará esta herramienta en nuestros flujos de trabajo diarios/semanales/mensuales?
• ¿Cuánta capacitación requerirá esta herramienta para la incorporación y el mantenimiento?
• ¿Cómo se siente el equipo sobre el uso de esta herramienta?

9 herramientas para cada etapa de su viaje de inicio

Ahora que tiene estas mejores prácticas en mente, es hora de pensar qué herramientas son adecuadas para su inicio. Estas son algunas de nuestras mejores opciones para ayudarlo a navegar momentos y desafíos clave a medida que hace crecer su negocio.

1. Raya Atlas – Incorporación

¿Listo para dar ese primer gran paso? Cuando llega el momento de incorporar, Stripe Atlas le permite iniciar su empresa desde cualquier parte del mundo con solo unos pocos clics. Al eliminar el papeleo, la jerga legal y las tarifas ocultas asociadas con el lanzamiento de una startup, Stripe Atlas brinda a los fundadores más tiempo para concentrarse en desarrollar su negocio y garantiza que se establezcan las bases legales y financieras adecuadas para ayudarlo a escalar.

2. Mercurio – Banca

Mercury es una empresa de tecnología financiera que ofrece servicios bancarios* creados pensando en las empresas emergentes. Además de los beneficios bancarios habituales (cuentas de cheques y ahorros aseguradas por la FDIC, pagos internacionales fáciles y más), le permite obtener rendimiento de su efectivo inactivo y acceder a deuda de riesgo que puede ampliar su pista. El producto de Mercury también incluye integraciones, reglas y atajos que fueron diseñados para ayudar a los fundadores a dedicar el menor tiempo posible a pensar en la banca.

*Mercury es una empresa de tecnología financiera, no un banco. Todos los servicios bancarios proporcionados por Choice Financial Group y Evolve Bank & Trust; Miembros FDIC.

“La revolución del trabajo remoto llegó para quedarse, por lo que si desea asegurarse de que su equipo está creciendo con el talento adecuado, debe pensar globalmente”

3. Brex – Tarjetas corporativas

Brex hace que sea sencillo para los fundadores y las nuevas empresas administrar los gastos y garantizar el cumplimiento. Brex ofrece tarjetas corporativas de límite alto, una cuenta asegurada por la FDIC para depósitos y pagos, asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana y recompensas, todo en un solo lugar, para que a su equipo le resulte más fácil gastar inteligentemente, sin salirse del presupuesto. El uso de Brex también le ahorra tiempo a su equipo de finanzas (o, según el número de empleados, a su persona de finanzas) al incluir un fácil seguimiento de gastos, coincidencia automática de recibos e integraciones contables para reducir el tiempo dedicado a la conciliación. También ofrecen herramientas de modelado financiero para ayudarlo a obtener información más detallada sobre los gastos que les permite a los líderes tomar decisiones financieras más inteligentes.

4. Deel – Nómina

La revolución del trabajo remoto llegó para quedarse, por lo que si desea asegurarse de que su equipo está creciendo con el talento adecuado, debe pensar globalmente. Para las pequeñas empresas emergentes, la contratación internacional puede ser intimidante. Hay obstáculos globales de cumplimiento y nómina que hacen que las cosas sean muy complejas. Deel elimina esta complejidad, haciendo que contratar, pagar y administrar empleados y contratistas sea más fácil y rápido, independientemente de la ubicación. Al cuidar las leyes locales y el cumplimiento, Deel puede reducir el tiempo dedicado a redactar contratos personalizados y ejecutar la nómina, lo que le permite concentrarse en construir un equipo de clase mundial.

"Tener un centro claro, colaborativo y actualizado para toda su información crucial es una manera fácil de mantener a todos informados y en la misma página, asegurando que todos estén trabajando en la misma dirección".

5. AWS: computación en la nube

Muchas de las mejores y más grandes empresas del mundo usan AWS, y muchas de ellas alguna vez también fueron empresas emergentes que usaban AWS. La plataforma de computación en la nube ofrece cientos de recursos para ayudarlo a escalar su negocio, desde la creación de API hasta la supervisión del rendimiento y la ausencia de servidor. Para las empresas emergentes en particular, AWS Activate brinda orientación sobre la arquitectura y soporte experto para ayudarlo a acelerar su crecimiento.

6. Noción – Productividad del equipo

Ya sea un equipo de tres o un equipo de 3000, es importante tener una única fuente de información para los documentos clave. Notion es una excelente manera de mantener a todos en su negocio alineados y puede albergar todo, desde la visión general de su empresa, hasta documentos importantes de ingeniería y procesos, notas de reuniones y hojas de ruta. Tener un centro claro, colaborativo y actualizado para toda su información crucial es una manera fácil de mantener a todos informados y en la misma página, asegurando que todos estén trabajando en la misma dirección (y no se detengan tratando de perseguir recuperar documentos esenciales perdidos en correos electrónicos u hojas de cálculo).

7. Segmento – Plataforma de datos del cliente

Si desea llevar su puesta en marcha de la idea a la oferta pública inicial, necesita el análisis adecuado. Recopilar y analizar los datos de los clientes es crucial para comprender a sus clientes, perfeccionar el ajuste de su producto al mercado y permitirle probar e iterar sus éxitos. Segment lo ayuda a recopilar, limpiar y actuar sobre los datos de sus clientes y escalarlos, lo que le permite construir rápidamente con una pila confiable, de alto rendimiento y compatible. Además, ofrece integraciones fáciles y una sola API, por lo que es aún más fácil de configurar y mantener, lo que significa que su equipo puede concentrarse en interpretar los datos en lugar de perseguirlos.

“Desde la primera visita hasta el soporte continuo, Intercom ayuda a las empresas emergentes como la suya a comunicarse con clientes potenciales y clientes en cada etapa del recorrido del cliente”

8. HubSpot-CRM

HubSpot es una plataforma unificada que te permite gestionar la relación con el cliente a lo largo del embudo de ventas y marketing y más allá. Para las nuevas empresas, ofrece tres centros simples y conectados: un Centro de ventas, para ayudarlo a rastrear clientes potenciales, automatizar el alcance y tener visibilidad sobre su canalización; un centro de marketing, que le permite a su equipo de marketing controlar el embudo desde la primera impresión hasta el informe; y un Service Hub que le permite resolver los problemas de los clientes. Debido a que cuentan con la tecnología de un CRM unificado, le brinda una única fuente de información, lo que significa que sus equipos de ventas y marketing pueden trabajar juntos de manera más eficiente y productiva desde el principio para atraer y deleitar a más clientes.

9. Intercom – Compromiso con el cliente

Desde su primer cliente hasta el número mil, ¿cómo se asegura de que siempre está brindando experiencias excepcionales al cliente y fomentando relaciones duraderas con los clientes? Creamos Intercom para ayudarlo a hacer precisamente eso. Nuestra misión es hacer que los negocios en Internet sean personales, utilizando una plataforma de comunicación con el cliente que le permita aprovechar al máximo cada interacción con el cliente con mensajes personalizados y en contexto. Desde la primera visita hasta el soporte continuo, ayudamos a las empresas emergentes como la suya a comunicarse con clientes potenciales y clientes en cada etapa del viaje del cliente, sin necesidad de agregar montones de empleados para mantenerse personal a escala.

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