Dropshipping de eBay: la guía sin exageraciones

El dropshipping en eBay es una forma popular de iniciar un negocio con una inversión inicial o un riesgo mínimos. Desafortunadamente, Internet está lleno de guías exageradas (poco útiles) que pueden hacer que esta oportunidad parezca más grande que la vida.

¿Realmente vale la pena el dropshipping de eBay? Y si es así, ¿qué pasos debe tomar para tener éxito? En esta guía, lo guiaremos a través de cómo puede comenzar a realizar envíos directos en eBay en solo unos pocos pasos.

¿Qué es el envío directo de eBay?

El dropshipping de eBay implica vender artículos en eBay y luego trabajar con su proveedor para enviarlos directamente a los clientes. En lugar de mantener un inventario o crear el producto, los vendedores se centran en el marketing de comercio electrónico, el servicio al cliente y la búsqueda de nuevos productos para vender.

Para comenzar su propio negocio de envío directo de eBay, deberá encontrar productos, obtenerlos de un proveedor y enumerar sus artículos en eBay. Muchos vendedores usarán las imágenes exactas, los títulos de los productos y las descripciones proporcionadas por sus proveedores. Cuando un comprador compra en su listado de eBay, los detalles se transmiten al proveedor, quien luego es responsable de enviar el producto al cliente.

Su beneficio proviene de la compra de productos a un precio mayorista y luego revenderlos a un precio más alto.

Las reglas del dropshipping de eBay

Se permite el envío directo en eBay, siempre que siga las reglas para garantizar que su tienda se administre de manera confiable. A continuación, le mostramos cómo mantenerse al tanto:

1. Garantía de entrega dentro de los 30 días posteriores al final del listado

Esto puede ser un desafío para los vendedores porque el tiempo de envío no está bajo su control. Necesita encontrar un proveedor eficiente y digno de confianza. Asegúrese de monitorear constantemente su progreso y esté atento a los retrasos.

2. No revenda productos de otro minorista o mercado

No puede vender un artículo en eBay, luego ordenar el artículo de Amazon o Walmart y enviarlo directamente a su cliente. No solo es confuso para el cliente recibir un paquete de Amazon por correo, sino que también significa que no puede rastrear el envío.

Un punto importante : aún puede usar Amazon FBA para el cumplimiento de eBay. La diferencia es que utilizará los servicios de cumplimiento de Amazon en lugar de comprar el producto en su mercado. Obtenga más información sobre este método de dropshipping de eBay en el artículo a continuación.

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3. Entregar el producto según lo anunciado con la calidad que los clientes esperan

Si su descripción y el producto no se alinean, puede esperar críticas negativas y devoluciones.

¡Cada reseña negativa que reciba hará que sea más difícil posicionarse bien en el algoritmo de búsqueda de eBay y correrá el riesgo de perder sus estrellas de eBay! Si recibe demasiadas quejas, eBay incluso cerrará su tienda.

Simplemente pon; ¡No intente engañar a los clientes para que compren su producto!

¿Vale la pena el dropshipping de eBay?

La clave para un dropshipping exitoso es un margen de beneficio saludable. En muchos casos, los dropshippers solo obtendrán unos pocos dólares de ganancia con cada compra.

Obviamente, esto depende del precio del producto que estás vendiendo, pero muchas tiendas de dropshipping comenzarán con artículos de precio medio a bajo. Esta es una tendencia natural para los nuevos vendedores que quieren minimizar el riesgo.

Si está buscando muchas ventas de boletos bajos, eBay puede brindarle el volumen de compradores que necesita. En el segundo trimestre de 2019, contaban con 182 millones de usuarios.

Sin embargo, tenga cuidado al elegir su nicho de comercio electrónico. Los artículos de precio alto pueden ser riesgosos, pero los productos baratos ponen en peligro sus márgenes. Si pierde su margen por completo, ¡está en un gran problema!

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Tarifas de envío directo de eBay

Tienes que lidiar con algunos costos diferentes cuando haces dropshipping en eBay. Las propias tarifas de eBay por usar su mercado, así como las tarifas de sus proveedores. Las principales tarifas de dropshipping de eBay se encuentran en la siguiente tabla:

Las dos tarifas esenciales a considerar son las tarifas de publicación (el costo de publicar su artículo, independientemente de si se vende) y las tarifas de valor final (calculadas sobre el precio de venta final del artículo).

Puede calcular las tarifas potenciales para sus listados utilizando una calculadora de tarifas de eBay.

Los mejores artículos para hacer dropshipping en eBay

Al elegir productos para su negocio de dropshipping de eBay, es importante ser estratégico. Querrás identificar los artículos que están en demanda, pero que todavía no están siendo vendidos por una tonelada de otros vendedores. De lo contrario, será difícil competir y eso significa bajar sus precios.

¿Recuerdas lo que dijimos antes sobre los peligros de los márgenes? Querrá elegir artículos de los que pueda obtener ganancias y que pueda obtener fácilmente. El punto óptimo está en el rango de $ 40- $ 150. Más bajo y su margen de beneficio se reduce. Más alto, y es más difícil convertir compradores potenciales. Recuerde, los artículos más caros también pueden ser más caros de enviar, lo que nuevamente reduce su margen de ganancias.

Finalmente, considere encontrar productos que se puedan publicar como listados de artículos múltiples. Puede hacer el listado una vez, decirle a eBay el tamaño de su inventario y ellos harán un seguimiento por usted. De esta manera, pasará menos tiempo lidiando con la publicación y el listado y tendrá más tiempo para lidiar con el servicio al cliente.

Aquí hay algunos ejemplos de algunos artículos geniales para hacer dropshipping en eBay:

• Auriculares Bluetooth
• Té Orgánico
• Vaporizadores y cigarrillos electrónicos
• Bolsas impermeables
• Bandas de resistencia
• Portabebés

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Cómo iniciar su negocio de dropshipping en eBay

Ha encontrado sus productos ganadores y está listo para comenzar. ¿Cómo empiezas?

1. Encuentra un proveedor de confianza

El proveedor que elija puede hacer o deshacer su negocio. Son responsables del almacenamiento y envío del producto, por lo que su reputación está en sus manos.

Al elegir un proveedor de dropshipping, tenga en cuenta estos factores clave:

• ¿Qué opciones de envío tienen disponibles? ¿Pueden ofrecer envío acelerado?
• ¿Cuánto tardan los pedidos en enviarse? ¿El proveedor tiene un historial de clientes satisfechos?
• ¿Cómo llevan a cabo el control de calidad? ¿Tienen buenas críticas de los clientes?
• ¿Puede utilizar su material de marketing (fotos, especificaciones y descripciones) en sus listados de eBay?

Una palabra de advertencia aquí: esta es una etapa críticamente importante para hacerlo bien. Asegúrese de encontrar un proveedor en el que pueda confiar. eBay Dropshipping es un gran modelo de negocio cuando lo haces bien, ¡pero existe la posibilidad de ser estafado si te asocias con un proveedor dudoso!

2. Pruebe sus productos

La reputación lo es todo cuando se vende en eBay.

Los vendedores a menudo cometen el error de asumir que los productos de un proveedor son exactamente como se anuncian y comienzan a venderse de inmediato. Pero si acepta pedidos de productos que no ha visto y sus clientes reciben algo diferente a sus materiales promocionales, se está preparando para recibir malas críticas.

Nada mata más rápido a un negocio de dropshipping de eBay que recibir las quejas de los clientes desde el principio, así que siempre mantenga contentos a esos compradores. Solicite primero un pedido de muestra a su proveedor para asegurarse de que está satisfecho con la calidad de sus futuros productos.

3. Configure su cuenta de vendedor de eBay

Si aún no vende en eBay, necesitará su propia cuenta de vendedor. Asegúrate de elegir un nombre de usuario profesional para construir tu marca. Para abrir una cuenta de eBay, solo necesita una dirección de correo electrónico. Para abrir una cuenta comercial, necesitará un nombre comercial, tipo y dirección.

4. Elija su proveedor de pago

En segundo lugar, deberá conectar un proveedor de pago. La mayoría de los vendedores de dropshipping de eBay por primera vez usarán PayPal, porque es gratis y fácil de usar. Otra opción es la raya. Stripe tiende a ser el favorito de las empresas más grandes, ya que ofrece más posibilidades de personalización.

5. Crea tus listados de productos

Sus listados de productos tienen el mayor impacto en su tasa de conversión. Al crear descripciones de productos profesionales con imágenes de alta calidad, puede convencer a los compradores de que su producto es la mejor opción para ellos. Los listados de productos que están bien escritos tienen más probabilidades de obtener una clasificación más alta en el motor de búsqueda de eBay y ser devueltos como Mejor coincidencia.

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Cuando los compradores comparan su producto con el de la competencia, tienen una lista de preguntas que se hacen a sí mismos:

• ¿Es este el artículo exacto que estoy buscando?
• ¿Este artículo tiene las características específicas que me interesan?
• ¿Qué tan rápido llegará mi artículo?
• ¿Estoy tratando con un vendedor de confianza?

Si puede responder a todas estas preguntas con la descripción de su producto, será mucho más probable que gane el negocio del cliente.

6. Establezca sus precios de manera efectiva

Una de las características más interesantes de eBay es su estructura de precios única. Puede optar por permitir que los clientes pujen por artículos, establecer una puja inicial específica u ofrecer el precio ¡Cómpralo ya! Al fijar el precio de sus artículos en eBay de manera efectiva, puede maximizar sus ganancias y vender más artículos.

La mejor manera de asegurarse de obtener ganancias es establecer una oferta inicial que garantice que cubrirá los costos fijos (como el costo del producto, el envío y las tarifas de listado de eBay). A partir de ahí, puede establecer precios ¡Cómpralo ya! que cumplan con tus objetivos de ganancias.

eBay también ofrece recomendaciones de precios basadas en otros artículos similares que pueden ser un buen punto de partida. Sin embargo, asegúrese de tener artículos similares como un punto de referencia adicional. eBay naturalmente querrá que vendas al precio más bajo posible.

Si es un vendedor multicanal, debe tener mucho cuidado de que sus precios de eBay no caigan por debajo de los de Amazon. Si esto sucede, es probable que Amazon suspenda sus listados.

Para los vendedores de Amazon que estén pensando en expandirse a eBay, intente usar repricer.com. Su función de precios multicanal replicará sus precios de Amazon en eBay para que venda a un precio constante en ambos mercados.

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7. Gestiona y mantén tu marca

Una vez que haya configurado sus listados de productos en eBay, su prioridad es construir una relación sólida y positiva con sus clientes. Puede hacerlo respondiendo rápidamente a cualquier pregunta o problema que puedan tener.

El propio portal de servicio al cliente de eBay no está realmente diseñado para vendedores profesionales en línea, por lo que tiene una funcionalidad limitada. Por ejemplo, los mensajes entrantes de la misma persona no se consolidan en un hilo, ¡esto puede complicarse mucho, muy rápido!

El uso de un servicio de asistencia de comercio electrónico es esencial para los vendedores que se toman en serio el servicio al cliente. eDesk se integra con todos los principales mercados en línea, incluido eBay, junto con el software de gestión de inventario y los canales sociales. Con toda la información que necesita en una sola pantalla, encontrará que el servicio al cliente es rápido y fácil de administrar.

Al responder a las consultas de los clientes, recuerde tener en cuenta los siguientes consejos:

• Responda rápidamente : los clientes no quieren esperar respuestas. ¡Los usuarios de eDesk pueden aprovechar las respuestas con un solo clic impulsadas por IA para resolver consultas en un abrir y cerrar de ojos!
• Sea cortés y amable : el tono de su correo electrónico puede hacer que un cliente se enfade. ¡Use sus habilidades de servicio al cliente para crear un resultado positivo!
• Resuelva el problema : use los detalles del pedido y la información de seguimiento para encontrar la mejor solución a las preguntas del cliente. Con eDesk, estos se muestran con su historial de comunicaciones y mensajes. Esto significa que no tendrá que ir muy lejos para resolver un problema.

8. ¡Pide comentarios!

Una vez que los pedidos comiencen a llegar, no olvide solicitar comentarios de clientes satisfechos. Recuerde, las críticas positivas ayudan a la visibilidad de sus listados y esto aumenta sus ventas en eBay.

xSellco Feedback ayuda a aumentar su calificación de vendedor al enviar solicitudes de comentarios inteligentes y selectivas que mejoran la reputación de su marca y hacen crecer su negocio. Puede adaptar su estrategia para orientar los pedidos por SKU, tipo de producto, entrega a tiempo, destino y más.

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Ultimas palabras

Hay mucha publicidad en torno al dropshipping de eBay, pero si se esfuerza, puede ser un modelo de negocio muy rentable. Hay muchos factores en juego, pero el volumen de ventas es la clave para obtener ganancias y un excelente servicio es la clave para las ventas.

Al igual que con cualquier cosa en eBay, los vendedores son responsables tanto del artículo como de la satisfacción del comprador. Si hay un problema, depende de usted resolverlo, no del proveedor. Por eso es importante trabajar con una empresa de abastecimiento confiable para evitar cualquier problema en primer lugar.

Manténgase al tanto en todo momento, responda a los clientes rápidamente y estará bien encaminado para administrar un negocio exitoso de dropshipping en eBay.