Conducir tráfico a su negocio físico con marketing en línea

Sobrevivir en la era digital como una empresa física local es difícil, especialmente si no se siente cómodo navegando por el mundo en línea. Sin embargo, prosperar en línea es la clave para atraer tráfico a su tienda física.

Crear un sitio web optimizado para dispositivos móviles y llenarlo con contenido valioso es solo una de las muchas estrategias de marketing digital que debe implementar para llegar a una base de clientes más amplia, aumentar el compromiso y brindar una experiencia de compra omnicanal.

Siga leyendo para conocer seis formas de construir relaciones sólidas con los clientes con métodos de marketing en línea que incitan a la lealtad a su ubicación física.

Enorgullécete de tu sitio web

Cada día se crean alrededor de 547 000 sitios web nuevos, lo que equivale a unos 380 sitios nuevos cada minuto. Con estadísticas como estas, es difícil ver el valor de crear un sitio web propio, y mucho menos esforzarse por sobresalir. Sin embargo, si desea que su tienda física tenga éxito, un sitio web fácil de usar y compatible con dispositivos móviles es imprescindible.

Muchos de sus clientes querrán obtener más información sobre su empresa y su marca antes de viajar a su ubicación física. Su sitio web es probablemente el primer lugar al que irán. Úselo para mejorar la imagen de su tienda física mediante la creación de una tienda digital, incluso si, para empezar, no es una tienda de comercio electrónico completamente funcional. Contrate a un diseñador de sitios web profesional para crear un sitio de calidad si es necesario. De lo contrario, use un creador de sitios web para diseñar su sitio.

Use los mismos elementos de marca visual, personalidad de marca, mensajes y señalización que usa en su ubicación física para vincular su presencia en línea con su presencia fuera de línea. También debe compartir eventos, ventas y actualizaciones relacionadas con su tienda física en su sitio web y viceversa.

iniciar un blog

Un blog es una forma inteligente de atraer tráfico a su sitio web y a su tienda física. Puede proporcionar información valiosa a los clientes potenciales sobre su negocio y cómo puede ayudarlos a resolver algunos de sus mayores desafíos. También puede hablar sobre lo que sucede en su tienda y ofrecer incentivos, como cupones o artículos exclusivos, para visitas en persona.

Cada día se publican 4,4 millones de nuevas entradas de blog en todo el mundo. Cualquier publicación de blog anterior no funcionará. En su lugar, debe abordar su blog con una estrategia.

Elabora los siguientes detalles para ayudarte a crear un blog significativo:

• Los temas sobre los que escribirás;
• Quién está involucrado en la creación del blog;
• Con qué frecuencia publicará nuevas publicaciones;
• Qué imágenes harás para acompañar tus publicaciones;
• ¿Cómo abordará el mantenimiento y el análisis de datos?
• Cómo presentará la información sobre su tienda física;
• Ideas de campañas individuales para atraer tráfico a su ubicación física.

Aproveche la optimización de motores de búsqueda locales (SEO)

El marketing local es esencial en su sitio web si su objetivo es hacer que la gente cruce sus puertas. Las estrategias de SEO local ayudan a que su negocio aparezca en los resultados de los motores de búsqueda cada vez que alguien busca su tipo de negocio o los productos y servicios que ofrece en su área.

Centrarse en llegar a una audiencia local digitalmente es vital, ya que es más probable que estas personas visiten su tienda en persona que cualquier otro grupo. Los siguientes cinco consejos pueden ayudarlo a clasificar en línea con SEO local:

• Asegúrese de que su sitio web sea compatible con dispositivos móviles;
• Complete su página de Google My Business;
• Cree campañas de Google Ads económicas;
• Haz que las reseñas de los clientes sean visibles en tu página de Google My Business;
• Use palabras clave y frases locales en su sitio web y en el contenido de su blog.

Ser activo en las redes sociales también es fundamental para lograr que más personas visiten su tienda física.

Sea activo en las redes sociales

Si realmente quiere tener un flujo constante de clientes caminando por las puertas de su tienda física, debe establecer relaciones genuinas con sus clientes. Esto significa mostrar empatía, practicar una comunicación efectiva y ser honesto con los clientes actuales y potenciales.

Las redes sociales son uno de los mejores canales de marketing digital para usar para lo anterior. Las redes sociales le permiten interactuar más profundamente con sus clientes con conversaciones directas, comentarios, transmisión en vivo y publicaciones en la página.

También puede usar las redes sociales para atraer tráfico a su tienda física. Por ejemplo, podría ofrecer cupones y códigos de descuento a los seguidores que participan en sus transmisiones en vivo. Puede publicar folletos sobre los próximos eventos en su tienda. También puede compartir contenido detrás de escena sobre las operaciones diarias de su tienda en sus historias.

Cree una estrategia detallada de marketing en redes sociales para comenzar. Determine en qué plataformas de redes sociales sus clientes pasan la mayor parte de su tiempo y cree una presencia en ellas. A continuación, detalle el tipo de contenido que desea crear para cada plataforma, cuándo lo publicará y cómo realizará un seguimiento del rendimiento de cada plataforma.

Luego, interactúe con sus seguidores diariamente. Responda comentarios, mensajes directos y saludos. Vaya en vivo para responder preguntas y chatear con los clientes. Además, aliente a los clientes en la tienda a compartir sus compras en las redes sociales y etiquetarlo en ellas.

Experimente con el marketing de eventos

Los eventos son otra vía para dirigir el tráfico a su ubicación física. Promocionar sus eventos en la tienda en sus canales digitales puede inspirar a más personas en su base de clientes a visitar su tienda en persona.

Haga una lluvia de ideas sobre varios eventos que puede organizar en su tienda física con su equipo. Pueden ser eventos de la industria, apreciación del cliente, lanzamiento de productos o aniversario. Considere la frecuencia con la que desea organizar eventos y quién sería una buena opción para diseñarlos.

Luego, concéntrese en comercializar sus eventos en sus canales digitales. Cree contenido de redes sociales con incentivos por asistencia adjuntos. Cree páginas de destino para sus eventos que se conecten a su sitio web para obtener más información. También puede crear una lista de correo electrónico y promocionar sus eventos allí.

Crear una lista de correo electrónico

El marketing por correo electrónico sigue siendo uno de los canales de marketing digital más rentables. Cuando las personas se registran voluntariamente en su lista de correo electrónico, quieren más de usted. Eso puede incluir contenido sobre lo que sucede en su tienda física.

Cree una página de registro en su sitio web y comparta el enlace en sus plataformas de redes sociales y en su tienda. Luego, piense en el contenido del correo electrónico y las campañas que desea crear para atraer clientes a su tienda física y mantenerlos comprometidos con su marca en línea.

Con una lista de correo electrónico, puede mantenerse en contacto con sus clientes y mantenerlos actualizados sobre todo lo que sucede en su ubicación física para despertar su interés en visitar.

Conclusión

Sin marketing en línea, su tienda física no durará en este mundo cada vez más digital. Entonces, use los consejos anteriores para aprovechar el marketing digital y lograr que más personas visiten su ubicación física.