Estadísticas cruciales de tiempo de inactividad que no querrá perderse

Publicado: 2022-08-18

Cada negocio tiene altibajos , pero los bajos pueden causar más problemas de los que puedas imaginar.

Por lo tanto, debe considerar el estado de su negocio y tener cuidado con todas las amenazas. O, digámoslo más claramente, ¡tenga en cuenta las posibilidades de tiempo de inactividad !

Para controlar el proceso de tiempo de inactividad y prepararse, primero debe aprender las estadísticas de tiempo de inactividad .

Desde diferentes perspectivas, hemos reunido las estadísticas más importantes para que usted se prepare para las estimaciones y todo lo relacionado con los negocios.

downtime statistics cover on a green background with an icon of the importance of downtime statistics

¿Qué es el tiempo de inactividad?

El tiempo de inactividad es el tiempo en que el sistema no funciona correctamente o está fuera de actividad.

Además, la mayoría de los investigadores sugieren que el tiempo de inactividad se debe a que el sistema está disponible o no, por lo que si un usuario no puede ver la página, se produce un tiempo de inactividad.

Un período de inactividad en su negocio también puede afectar sus otras actividades, por lo que debe concentrarse en monitorear su página.

¿Qué causa el tiempo de inactividad?

controlling-statistics by a woman holding book and a smart phone at the same time

La siguiente tabla muestra las causas comunes y sus porcentajes de tiempo de inactividad en función de lo que comparte Integracon.

Las causas del tiempo de inactividad
Causas Cuanto Afecta
Fallas de software

53%
Problemas de ciberseguridad
52%
Cortes de red 50%
Error humano 45%
fallas del servidor 45%
Fallas de almacenamiento 42%
Fallas de hardware 38%
Errores de la aplicación 31%
Robo de hardware 24%
Cortes de energía 23%
Sobretensiones de uso 13%
Desastres naturales 10%
Proveedor externo/
Cortes de la nube
10%
Incierto 7%
Otros 2%

Estadísticas significativas de tiempo de inactividad para tener cuidado

✶ Los hallazgos del Informe anual de análisis de apagones de 2022 afirman que tomó más de 24 horas evitar casi el 30 % de los apagones en 2021.

✶ El informe también publicó el hecho de que se espera que se produzcan al menos 20 cortes de TI graves en todo el mundo en un año, lo que puede provocar tiempos de inactividad.

✶ Según el artículo elaborado por Shopping Cart Elite, si un sitio web ha pasado por un tiempo de inactividad, el SEO de la página se verá afectado hasta en un 30% .

Esto significa una disminución en el tráfico a la página y la ruptura del ranking actual.

downtime statistics on the screen of a laptop

✶ El tiempo de inactividad no es algo que sea imposible de manejar, pero el costo del tiempo de inactividad es alto. Lo que Lerner declaró en su publicación de blog, el costo promedio del tiempo de inactividad es de $ 5600 por minuto.

✶ El costo promedio del tiempo de inactividad es de alrededor de $300.000 por hora, que es una cantidad alta para las empresas cuando estos tiempos de inactividad son inmediatos. Por lo tanto, es posible afirmar que tiene suerte si su tolerancia al riesgo es alta.

✶ Las personas generalmente no son lo suficientemente conscientes para considerar la importancia de prevenir el tiempo de inactividad porque el 70% de las organizaciones tienen una falta de percepción de los activos para el mantenimiento.

✶ Además, el 19 % de las empresas B2B no son conscientes de su falta de preparación para el tiempo de inactividad por razones:


Las respuestas Las tarifas
Falta de conocimiento del costo del tiempo de inactividad 38%
La falta de preparación del equipo de TI 28%
No esperar el riesgo de tiempo de inactividad 28%
Tiempo limitado para encontrar soluciones. 13%

✶ La tasa de despreparación de los negocios B2C se midió en un 27% ya que no previeron la situación.

✶ Según el comunicado de prensa realizado en 2020, el 17 % de las pequeñas y medianas empresas perdieron ingresos debido a que el tiempo de inactividad no fue planificado y las empresas quedaron sorprendidas.

✶ El daño del tiempo de inactividad no es solo para los ingresos sino también para los clientes. El comunicado de prensa incluía que el 37 % de las pequeñas y medianas empresas han experimentado pérdidas de clientes debido al tiempo de inactividad.

✶ Con respecto a la investigación realizada, el tiempo de inactividad puede no durar mucho, pero aun así puede costar más de lo necesario.

Por ejemplo, el 10 % de las pequeñas y medianas empresas afirman haber perdido 50 000 USD por una hora de inactividad . Y cuando se considera el resultado a largo plazo, la pérdida de la empresa es de alguna manera problemática.

Además de este hecho, lo único que se pierde no es dinero, sino también los clientes. Dado que la retención de clientes es vital para todas las empresas, perder clientes significa perder reputación e identificabilidad.

checking downtime by two people on the computer

✶ El 46 % de las pequeñas y medianas empresas que perdieron clientes son organizaciones B2B según las notas del comunicado de prensa.

✶ Cuando la perspectiva se vuelve hacia los negocios B2C, el número de clientes perdidos se reduce al 25% .

✶ Con respecto al estudio realizado por ServiceMax denominado “After The Fall: Cost, Causes and Consequences of Unplanned Downtime” , un tiempo de inactividad no planificado hace que el 29% de las empresas impidan brindar servicio o ayuda a sus clientes, lo que los lleva a la pérdida de confianza y arruinar la imagen de la marca.

✶ De acuerdo con el estudio de ServiceMax, en los años anteriores, el 82% de las empresas han pasado por un tiempo de inactividad no planificado en tres años, y costó $ 2 millones por perder alrededor de 4 horas de trabajo.

✶ Los riesgos de tiempo de inactividad para las pequeñas y medianas empresas generalmente ocurren por razones específicas, según Infrascale, como se ordena a continuación.


Los riesgos del tiempo de inactividad Las tarifas
La interrupción del negocio 29%
Falta de producción de los empleados. 21%
El tema de la imagen de marca dieciséis%
El gasto 13%

✶ Si hay un tiempo de inactividad planificado, seguro que tiene un costo. Sin embargo, el tiempo de inactividad planificado es diez veces más rentable que el tiempo de inactividad no planificado según los hallazgos críticos compartidos en INTECH.

✶ El 72% de las organizaciones hacen de la prevención del tiempo de inactividad su primera prioridad porque los resultados pueden causar problemas más importantes en el futuro.

Para evitar el tiempo de inactividad y sus causas

Después de todas estas estadísticas, es posible que te sientas inseguro sobre el futuro de tu sitio web; sin embargo, no es necesario considerarlos como amenazas sino como una advertencia.

statistics of downtime checked by a person displaying her hand and the numbers

Teniendo en cuenta todas estas estadísticas, debe seguir algunos pasos para evitar cualquier tipo de tiempo de inactividad:

  • Debes tener un plan de respaldo.
  • Debe informar a su equipo sobre la importancia de las emergencias de tiempo de inactividad.
  • Debe hacer pruebas de rutina para verificar la condición.
  • Debe monitorear los sistemas que tiene correctamente.
  • Debe preparar su estrategia en caso de cualquier tiempo de inactividad.
  • Debe mantener sus sistemas actualizados.

En lugar de hacer frente a todos estos criterios, sería mejor utilizar algunas herramientas de monitoreo del tiempo de actividad para mantener las cosas bajo control.

Haciendo que esto sea más organizado para que pueda revisar su página web, Websiteuptime.io es la herramienta más fácil con páginas de estado altamente personalizables y características distintas que ayudan a mejorar su página.

Para concluir

Las estadísticas de tiempo de inactividad que hemos recopilado de distintas fuentes muestran que el tiempo de inactividad puede verse afectado por acciones muy diferentes y lleva al negocio a resultados no deseados.

Con todo, el tiempo de actividad se puede mantener con su esfuerzo y afecto al monitorear sus páginas web regularmente.

Ahora, debe sentirse afortunado de conocer las estadísticas que podrían guiar a su negocio en la forma de proteger su negocio y gobernar sus acciones.

checking downtime in a meeting with people discussing and the papers on the desk

Antes de partir, te sugerimos que le eches un vistazo rápido a la parte de preguntas frecuentes por si puedes darte cuenta de algo nuevo para estar completamente listo.

Le deseamos días seguros y protegidos para revisar sus páginas e iluminar el futuro de su negocio.

Preguntas más frecuentes

Es posible que surjan algunas preguntas en su mente sobre el tiempo de inactividad después de leer estos importantes hallazgos; hemos tratado de compartir la pregunta más común.

Esperamos que esto le ayude con sus signos de interrogación sobre las estadísticas de tiempo de inactividad .

¿Cuáles son los tipos de tiempo de inactividad? Hay dos tipos comunes de tiempo de inactividad: planificado y no planificado. Durante el tiempo de inactividad planificado, los sitios web se vigilan de cerca. El tiempo de inactividad planificado incluye pruebas, verificaciones, reparaciones, controles de software, actualizaciones de hardware o mantenimiento de rutina. Estos se hacen a propósito, y los problemas se resuelven por completo, si los hay.
Por otro lado, el tiempo de inactividad no planificado causa mucho daño. Debido a varias causas peligrosas, los tiempos de inactividad no planificados son difíciles de controlar, y cuanto más dura el problema, peores efectos se ven al final.


¿Cuáles son los resultados del tiempo de inactividad? Estos resultados no pueden hacer feliz a nadie, por supuesto, ya que el tiempo de inactividad conduce a problemas mayores que los actuales. Por ejemplo, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de colaboración con el otro negocio, pérdida de tiempo, identidad de marca dañada, inactividad de los empleados, etc. Por lo tanto, es muy recomendable que en caso de algún tiempo de inactividad, estos resultados deben ser solucionados, o deben prepararse con anticipación algunas alternativas para solucionarlos.


¿Qué es lo opuesto al tiempo de inactividad? es el tiempo de actividad. El tiempo de actividad significa disponibilidad y funcionalidad, ya que el tiempo de inactividad provoca limitaciones. Este es el estado de la página al que la mayoría de la gente se acostumbra y quiere ver. Cuando una página web está en tiempo de actividad, parece que no hay problema. Además, podemos aceptar que el sitio web funciona perfectamente al 99%.


¿Cómo se puede medir el tiempo de inactividad? Aunque los resultados cambiarán según el estado de su negocio, es necesario multiplicar los minutos de tiempo de inactividad por el costo por minuto para que pueda alcanzar el costo del tiempo de inactividad. Puede determinar el costo por minuto en función del tamaño de su empresa.


¿Hay algún beneficio del tiempo de inactividad? Si el tiempo de inactividad no está planificado, casi no hay beneficio porque eso significa que el tiempo de inactividad puede estar fuera de control y le costará más. De lo contrario, si se planifica el tiempo de inactividad, puede haber beneficios, como monitorear su sitio web cuando está bajo control. Así es como puede ver sus fallas que pueden causar tiempo de inactividad.


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