Diez ideas para mejores boletines informativos de marketing de contenidos por correo electrónico

Nosotros, los especialistas en marketing B2B, somos conocidos por subirnos al último tren (hola Threads, hasta luego Clubhouse). Pero también sabemos cómo retener un canal sólido cuando lo encontramos, como el marketing por correo electrónico. En concreto, los buenos newsletters a la antigua usanza.

Según el Content Marketing Institute, en 2023, casi siete de cada diez especialistas en marketing B2B dependerán de los boletines informativos para distribuir su contenido.

Dicho esto, no siempre nos tomamos el tiempo para darles a nuestros confiables caballos de batalla la atención que merecen, y hay un pequeño salto desde lo probado y verdadero a lo cansado y aburrido.

Por eso, hemos recopilado diez ideas sobre cómo darle vida a su boletín de marketing de contenidos por correo electrónico. (Alerta de spoiler: hacer una lista no es una de ellas).

1. Agregue una tabla de contenido

Especialmente si desea incluir una cantidad decente de contenido en su boletín de marketing por correo electrónico, esto es una obviedad. Agregar una tabla de contenido en la parte superior de su boletín les permite a sus lectores saber lo que está cubriendo "en la mitad inferior de la página", lo que les ayuda a encontrar artículos o enlaces que de otro modo podrían quedar ocultos o pasarse por alto fácilmente.

Como beneficio adicional, el uso de una tabla de contenido lo mantiene responsable de presentar una variedad de contenido atractivo y relevante en su correo electrónico. Escribir ese resumen puede ser una pista útil si su boletín se está volviendo obsoleto o si es una mezcla totalmente aleatoria de temas no relacionados. (No es que hayamos visto alguna vez correos electrónicos B2B con esos problemas...)

Así es como la agencia de marketing Foundation maneja su índice: viñetas y emoji:

2. Mezcle sus tipos de contenido y los pasos del recorrido del cliente

A veces, la parte más difícil de elaborar un boletín B2B es determinar qué artículos o enlaces incluir de su amplia biblioteca de contenido. (O tal vez simplemente estemos proyectando). Desarrollar una “receta” puede ayudar a que ese proceso sea menos desalentador.

Aquí en Act-On, nuestra gerente de generación de demanda, Kelsey Yen, envía boletines informativos de marketing por correo electrónico con el objetivo explícito de hacer avanzar a los clientes potenciales a lo largo del embudo de marketing. Por eso, aplica algunas tácticas diferentes en cada correo electrónico para darle vida a esto:

• Usar una combinación de tipos de contenido, como dos blogs, un libro electrónico y un seminario web por boletín
• Ofrecer contenido dentro de cada etapa del recorrido del comprador, para que haya algo para todos.
• Considerar las prioridades de contenido: qué hay de nuevo, qué se debe promocionar y qué es relevante según la temporada

Este marco, que combina una cierta cantidad de tipos de contenido y etapas del recorrido del cliente, reduce automáticamente el proceso de selección de contenido. Tres hurras por las limitaciones autoimpuestas.

Kelsey también tiene un consejo profesional para sus compañeros especialistas en marketing de generación de demanda: seleccione su contenido teniendo en cuenta la puntuación de clientes potenciales. Ella selecciona cuidadosamente diferentes piezas de contenido que revelarán la intención de compra del destinatario, como una guía de compra o un mensaje de demostración, para ayudar a acercar a los clientes potenciales más cálidos a su umbral de SQL.

3. Recomendar contenido curado

Especialmente si no tiene una biblioteca de contenido extensa, seleccionar artículos y videos de terceros es una manera fácil de reforzar su boletín de marketing de contenido.

Webflow, el creador de sitios web sin código, se encarga de su selección al incluir una sección de "Cosas interesantes" con enlaces a artículos externos que su audiencia principal (diseñadores, creativos y especialistas en marketing) probablemente encontrarán interesantes.

En el ejemplo de la derecha, incluso logran destacar a su socio Flow Ninja al vincular su hilo de Twitter sobre cómo generar clientes potenciales entrantes.

4. Responde una pregunta de la semana/mes/etc.

Asóciese con su equipo de ventas o de éxito del cliente para este sencillo proceso de tres pasos. (En otras palabras, ¡delega! ¡Menos creación de contenido para ti!)

• Paso 1 : busque periódicamente una pregunta que los clientes reales o los clientes potenciales del final del embudo hagan sobre el problema que resuelve.
• Paso 2 : proporcione una respuesta concisa y atractiva (o una versión abreviada y un enlace al resto en su sitio web).
• Paso 3 : agregue esto como una función que rota periódicamente en su boletín de marketing por correo electrónico (semanal, mensual, etc.).

Paso adicional: invite a los lectores a enviar sus propias preguntas, porque delegar la creación de contenido a sus lectores es un movimiento de marketing de siguiente nivel.

5. Comparta lo "mejor de" su industria

Si envía su boletín informativo por correo electrónico con frecuencia, esta podría ser una forma de mejorar la rotación de su contenido. Una vez al mes, elija algo relacionado con su negocio y haga un resumen de los mejores ejemplos que haya encontrado. (O, si no desea dedicar un boletín completo a este concepto, agregue una sección de "lo mejor de la semana" a su edición habitual).

Así es como lo hace la agencia de marketing por correo electrónico AlchemyWorx. Seleccionan seis de los mejores correos electrónicos del mes pasado, agregan algunos comentarios y luego publican el resumen como una publicación de blog.

Y no olvide notificar a todos los que figuraron en su lista de los mejores. A menudo, lo compartirán con su audiencia o se registrarán para futuras ediciones.

6. Anuncie su contenido de primer nivel

Reserve un lugar en su boletín de marketing para "publicitar" su contenido de mayor prioridad, generalmente en la parte inferior o en el punto medio de su correo electrónico.

Si tiene una plantilla diseñada, trate esta ubicación como un anuncio publicitario. Si utiliza un enfoque de solo texto, considérelo como un enlace patrocinado importante. Sólo que en este caso el contenido que anuncias es tuyo.

Es la manera perfecta de promocionar periódicamente el último libro electrónico, informe de investigación, documento técnico o seminario web en el que invirtió una cantidad significativa de dinero. O mire sus informes de participación para identificar una publicación de blog que no genera mucho tráfico pero que tiene excelentes tasas de participación o conversión. Ese es un activo valioso que desea atraer más atención, así que déle una ubicación privilegiada en su boletín.

En el ejemplo de la derecha, la plataforma de observabilidad de datos Monte Carlo utiliza su “banner publicitario” por correo electrónico para promocionar su informe de investigación original “Estado de los productos de datos”.

7. Incluya cuestionarios, encuestas y sondeos.

A todos nos gusta compartir nuestras opiniones y ver cómo nos comparamos con los demás. Es por eso que los cuestionarios, las encuestas y las encuestas tienden a generar una gran participación. (Son especialmente efectivos si no muestra los resultados hasta que alguien haya participado). Incluya la encuesta directamente en su correo electrónico o considere vincular una encuesta de LinkedIn para realizar alguna acción de marketing multicanal.

Simplemente no hagas que las encuestas sean demasiado egoístas o siempre centradas en los negocios. Se supone que son entretenimiento para tus lectores, así que mantén las cosas ligeras.

8. Intente aprovechar las tendencias (con precaución)

¿Sabes cómo todas las marcas envían correos electrónicos que hacen referencia al "Gran Juego" la semana anterior a ese domingo de febrero? Eso es secuestrar tendencias: aprovechar el último momento de monocultura para impulsar el compromiso con el contenido casi relacionado de su marca.

Funciona, si lo haces bien. Pero es muy fácil hacerlo mal.

Nos gusta la matriz de seguimiento de tendencias que Amanda Natividad presenta en el blog de Sparktoro: centrarse en los momentos que se alinean con la propuesta de valor central de su empresa, o en las oportunidades en las que puede avanzar más rápido o profundizar más que nadie. Ahí es cuando captas la atención de tu audiencia de una manera significativa, en lugar de hacerles temblar.

Para ver un metaejemplo, consulte el extracto del boletín de investigación de audiencia de SparkToro. Justo en el momento en que todos hablaban de Barbie, SparkToro decidió resaltar cómo todos hablaban de Barbie y vincular al artículo que acabamos de recomendar sobre el secuestro de tendencias.

¿Seguir tendencias en un momento masivo de la cultura pop para hablar de secuestro de tendencias? Eso es jugar ajedrez tridimensional.

9. Resalte las historias de los clientes en cada momento posible.

Si bien su boletín de marketing de contenidos no debe promocionar demasiado su producto, es una gran oportunidad para destacar a los increíbles clientes con los que trabaja. Los estudios de casos y los perfiles de clientes son sólo una forma de transmitir sutilmente cuántas marcas inteligentes y exitosas eligen trabajar con usted.

Por ejemplo, la agencia de diseño de productos MetaLab tiene una sección sencilla "Clientes en las noticias" dentro de su boletín para mencionar marcas impresionantes y cifras de recaudación de fondos. Las contribuciones de MetaLab a estas empresas no son el punto, pero al celebrar las últimas victorias de sus clientes, crean una fuerte asociación entre su propia marca y un éxito masivo.

10. Promocionar (un poco) las novedades de la empresa

Este artículo ocupa el último lugar por una razón: es demasiado fácil sobreindexar los lanzamientos de productos y los anuncios de premios. Y a la mayoría de tu audiencia, francamente, no le importará mucho.

Por ejemplo, nuestra gerente de marketing de ciclo de vida, Jennifer Blanco, utiliza el boletín informativo para clientes Act-On para compartir actualizaciones importantes de productos, pero solo si el lanzamiento es relevante para todos los clientes, en lugar de una característica de nicho que solo interesará a un pequeño subconjunto de nuestra audiencia. Y si bien eventos como seminarios web y potenciadores educativos tienen sus propias secuencias de invitación dedicadas, Jennifer también utiliza el boletín para realizar promoción cruzada de cualquier evento relevante para la mayoría de nuestros destinatarios.

Jennifer y Kelsey recomiendan tratar las actualizaciones de la empresa como una pequeña parte de la combinación de contenido de su boletín. De hecho, Kelsey estima que sólo entre el 10% y el 20% del contenido de sus correos electrónicos de marketing son realmente promocionales para la plataforma Act-On.

Recuerde, los boletines son recursos educativos, no anuncios de su producto.

¿Busca más inspiración para el marketing por correo electrónico B2B? Descubra cómo puede utilizar la IA como socio para la lluvia de ideas por correo electrónico o consulte nuestro reciente seminario web sobre cómo recuperar su magia del marketing por correo electrónico. Está lleno de ideas prácticas de especialistas en marketing de la vida real que están revitalizando su canal a través del correo electrónico.