Marketing de respuesta directa 101: definición y mejores prácticas

La respuesta de marketing directo es uno de los métodos de marketing más eficaces para las empresas. ¿Por qué el marketing de respuesta directa es una gran forma de marketing?

Según las estadísticas, los ingresos de Direct Response Marketing en los EE. UU. en 2006 alcanzaron los 6.500 millones de dólares, un aumento del 6% en comparación con 2005; en 2007, siguió aumentando hasta el 7,4 % (alcanzando unos 7 000 millones de USD), mientras que el aumento medio de los ingresos por actividades de marketing y publicidad, en general, fue sólo del 3,9 %.

Las empresas a menudo usan esta forma de marketing para cumplir con sus propósitos de ventas y atraer a más clientes potenciales. Aunque la forma de marketing directo no es nueva, no todas las empresas aplican a ella. Entonces, para asegurarnos de que no se encuentre entre ellos, lo ayudaremos a comprender mejor la definición de marketing de respuesta directa y le brindaremos algunas de las mejores prácticas para su referencia.

Descripción general del marketing de respuesta directa

¿Qué es exactamente el marketing de respuesta directa?

El marketing de respuesta directa es la promoción de un producto o servicio directamente del vendedor al consumidor, no a través de intermediarios como anuncios de televisión, anuncios de radio o vallas publicitarias públicas. Este tipo de marketing puede ser especialmente efectivo para pequeñas y medianas empresas con menos reconocimiento de marca y presupuestos publicitarios moderados.

• Métodos de marketing de respuesta directa:

Hay 4 métodos diferentes de marketing de retroalimentación directa en la actualidad. Marketing puerta a puerta, las reuniones cara a cara a menudo son realizadas por vendedores que visitan clientes potenciales en rutas y comunidades para transmitir su mensaje. Llame a las listas de clientes para promocionar productos o servicios y atraer pedidos llamado telemarketing. Anuncie por correo directo o enviando cupones, folletos y artículos promocionales a los consumidores dentro de las áreas específicas. La nueva tecnología ha permitido que la entrega de correo electrónico llegue a clientes potenciales.

• Beneficios del marketing de respuesta directa:

El método de marketing de respuesta directa puede rastrear la respuesta del cliente, lo que permite una supervisión eficaz del marketing para garantizar un rendimiento claro. Los avances tecnológicos han facilitado el desarrollo de clientes potenciales y el seguimiento de los comentarios de los clientes. Puede usar software especializado para llegar a su público objetivo de muchas maneras, así como para capturar, priorizar y analizar la respuesta del usuario. La orientación correcta de la lista de prospectos lo ayudará a no perder tiempo y dinero en consumidores desinteresados.

• Limitaciones del marketing directo:

El marketing de respuesta directa puede ser frustrante para algunos consumidores y puede provocar una reacción violenta o boicotear su producto o servicio, lo que incluso puede causar una imagen de marca negativa. En los últimos años, se han establecido listas de "restricción de llamadas" en todo el país para impedir que los telemercaderes llamen a consumidores específicos, y con frecuencia se colocan avisos de "no solicitación" en las puertas de las tiendas minoristas y los edificios comerciales.

• Consejos para los vendedores:

Responder directamente a las campañas de marketing con un análisis e investigación en profundidad tendrá un efecto significativo en la demografía objetivo. Dar mensajes claros y sencillos y expresarlos con sinceridad y honestidad. El tiempo es muy valioso. Por lo tanto, no contacte arbitrariamente a los clientes. Evite el telemercadeo durante la hora de la cena e interrumpa el trabajo cuando están más ocupados. Por ejemplo, no intente hablar con el dueño de un restaurante durante las comidas, ni se comunique con un peluquero por la noche o los fines de semana.

¿Qué tipo de negocio debería hacer marketing de respuesta directa?

Este método de marketing de respuesta directa es adecuado para todo tipo de empresas (incluidas las grandes, medianas y pequeñas). Sin embargo, como en la definición, he enfatizado específicamente que este tipo de marketing se adapta perfectamente a las pequeñas y medianas empresas. Estas son las razones por qué.

Según Leadpages, las pequeñas empresas tienen dos prioridades de marketing digital. Están creando conciencia de marca (48,4 %) e impulsando las ventas (51,3 %).

El informe Estado del marketing entrante de 2019 de Hubspot ha demostrado que existen tres desafíos principales de marketing para las pequeñas y medianas empresas, como se muestra en el gráfico a continuación:

Las pequeñas y medianas empresas pueden aprovechar el marketing directo al:

• El marketing de respuesta directa se centra en la generación líder.

• El marketing de respuesta directa tiene una tasa de respuesta más rápida.

• No es necesario gastar demasiado dinero para implementar este tipo de marketing.

• El marketing de respuesta directa se puede rastrear fácilmente.

Hoy, con el desarrollo de la tecnología de la comunicación, una forma de marketing de respuesta directa debe entenderse como un sistema de marketing interactivo. Este sistema utiliza uno o más medios publicitarios para influir en una respuesta que mide las transacciones en cualquier ubicación (según lo define la Asociación Estadounidense de Marketing).

Por lo tanto, este tipo de marketing se realiza con el fin de lograr una respuesta medible, es decir, visible y de desarrollo comercial. Por lo general, es un pedido del comprador o un servicio de oferta a pedido. De esta manera, con base en la base de datos de clientes, los especialistas en marketing establecen relaciones y conocen a los clientes.

Específicamente, la promoción de aerolíneas, hoteles y empresas comerciales casi se basa en la frecuencia de los clientes que pasan por ellos regularmente. Esto es para evaluar y expandir el mercado dando regalos, promociones, ofreciendo diferentes ofertas, etc. Es simple pero puede ayudar a su tienda a encontrar clientes potenciales.

Si tiene un buen equipo de marketing, rastrearán y conocerán la cantidad de clientes potenciales. A partir de ese número, los especialistas en marketing convertirán las conversiones en clientes de pago. Esto demuestra que es posible medir su campaña de respuesta directa y obtener rápidamente un retorno de la inversión. Entonces, esto se vuelve perfecto e ideal para pequeñas y medianas empresas.

Elementos cruciales del marketing de respuesta directa

Para implementar el marketing de respuesta directa de manera efectiva, incite a los clientes a comprar, debe prestar atención a los elementos cruciales a continuación.

Una oferta atractiva

Esta es la oferta que le hiciste al prospecto. La oferta incluye detalles del producto o tipo de servicio, precio, ofertas especiales, beneficios para el consumidor, etc. En otras palabras, las ofertas son el contenido principal de lo que ofreces y crees que cumple con lo que los clientes necesitan, los clientes quieren.

Sin embargo, en lugar de querer vender nada, el objetivo de estas ofertas es llamar la atención de la audiencia y lograr que actúe de inmediato. En particular, para que la audiencia actúe más rápido, puede tocar los puntos débiles de la audiencia, incluidas las emociones, las decepciones, los miedos o los deseos.

Además, para que tu oferta sea atractiva y atraiga muchas respuestas, necesita creatividad. Puedes cuidar la forma de la oferta (incluyendo presentación, imágenes, texto, técnicas de impresión) para que sea llamativa y única.

Información

La información es el siguiente componente clave del marketing de respuesta directa. Los anunciantes solo tienen unos segundos para atraer clientes. Por lo tanto, asegura un mensaje consistente, personalizado y persuasivo. Un anuncio de respuesta directa será lo suficientemente convincente como para que los clientes tomen medidas de inmediato si tiene suficiente información.

Sin embargo, ¿cuánto es suficiente?

La respuesta es que depende del producto que ofrezcas. Si el producto es menos popular, necesitará más información y viceversa. Pondré un ejemplo para que os sea más fácil de entender.

Casi todo el mundo conoce el iPhone. Por lo tanto, no debe proporcionar demasiada información para un producto popular. Lo único que debe hacer al vender productos como el iPhone es brindar algunos detalles relevantes para que se conviertan. Además, si elige vender un producto recién lanzado, los clientes deberán aprender más sobre él para tener la confianza de que es un buen producto y que lo necesitan. En este punto, debe proporcionar la mayor cantidad de información necesaria posible. Gracias a esto, evitarás que los clientes se vayan antes de convertir solo porque no conocen tu producto.

Como se mencionó anteriormente, solo tiene unos segundos para llamar la atención de sus clientes. Por lo tanto, lo mejor es incorporar la información necesaria con su CTA de publicidad.

Llamada a la acción

El CTA se puede considerar como un componente indispensable en cualquier campaña de marketing directo. No solo guía a sus clientes en la acción, sino que también les indica cómo dar el siguiente paso. Un anuncio de marketing de respuesta directa sería extremadamente bueno si utilizara un fuerte CTA. Se recomienda encarecidamente que proporcione CTA obligatorios.

Aquí hay algunos CTA que puedes usar:

• Follow a link

• Subscribe to a video channel

• Share a video or article

• Sign up for the newsletter

• Collect coupon codes

• Contact your business

• Buy discounted products

• Downloading a tutorial or blank paper

La integración de una CTA descriptiva atraerá a su audiencia a tocar su anuncio y hará que sus anuncios de respuesta directa sean más efectivos.

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¿Por qué su empresa debería hacer marketing de respuesta directa?

Seguimiento

El marketing online de marca o mass media se caracteriza por el hecho de que nadie sabe qué publicidad te ha obligado a comprar una lata de Coca-Cola, ni siquiera tú lo sabes.

Sin embargo, el marketing de respuesta directa es todo lo contrario. Al iniciar una campaña de marketing de respuesta directa, sabrá qué medios y anuncios generan comentarios cuando hay una respuesta de cada audiencia.

Para que pueda realizar un seguimiento de su anuncio y conocer el rendimiento de su estrategia. Blue Corona Media realizó una encuesta y reveló algunas estadísticas impactantes. Solo menos del 30% de las pequeñas empresas rastrean llamadas o usan análisis web. Además, el 18% de las empresas dicen que no rastrean nada.

Lo que se puede medir te ayudará a gestionarlos y equilibrarlos adecuadamente. Por lo tanto, si no realiza un seguimiento y mide los números, no podrá mejorarlos.

Midiendo su Eficacia

Como se mencionó anteriormente, puede saber qué anuncio genera qué respuesta. Por lo tanto, podrá realizar un seguimiento de la eficacia de cada anuncio y medir los números (incluidas las ventas que recibe de cada cliente).

Lo que debe hacer después de saberlo es eliminar los anuncios que no generan un retorno de la inversión. O bien, puede cambiar algo para mejorar el rendimiento de estos anuncios.

Sin embargo, no debe apresurarse demasiado y cambiarlos o eliminarlos rápidamente. Nuestro consejo es rastrear, medir, administrar y mejorar sus números clave de marketing poco a poco. Esto traerá un resultado más positivo.

Mensaje convincente

Al implementar una estrategia de marketing de respuesta directa, es indispensable un mensaje convincente de un fuerte interés en los prospectos.

Necesita titulares que atraigan la atención de su audiencia junto con una copia de ventas convincente, que es "arte de vender impreso".

Por lo general, los anuncios se verán como un editorial para aumentar la probabilidad de que la audiencia los lea. Debe hacer que este número de probabilidad se triplique para que sea más efectivo.

Llamada a la acción

Llamada a la acción: la llamada a la acción juega un papel importante para atraer y estimular a los usuarios a comprar o suscribirse a los servicios de su empresa. Por lo tanto, en su estrategia de marketing de respuesta directa, debe haber llamadas a la acción - Call To Action. Solo así será suficiente instar a los usuarios a que tomen su decisión de compra rápidamente.

Dirigirse a audiencias específicas

Si bien puede llegar a un mercado más amplio con el marketing en línea, ese mercado también puede ser más específico. La publicidad en línea puede estar dirigida específicamente a ciertos grupos demográficos, a diferencia de la marca o los anuncios de radio o los carteles que pueden ser vistos por una audiencia más amplia. Entre ellos, puede haber un número que no esté del todo dentro de tu público objetivo.

Los anunciantes pueden apuntar a un mejor marketing al comprar espacio publicitario digital a través de RTB (Ofertas en tiempo real). De esta forma, sus anuncios aparecerán a las personas adecuadas en el momento adecuado y en el contexto adecuado.

Segmentación precisa

La segmentación de clientes afecta directamente a la gestión de clientes en tu negocio. Si está tratando de crecer en función de la publicidad y los medios, más debe identificar su segmento de clientes allí. Porque solo así lograrás la eficiencia empresarial, minimizarás costes.

La historia surge si estás intercambiando un lápiz labial que cuesta 10 dólares la barra. Entonces, ¿quién estará dispuesto a comprar tu lápiz labial? Por supuesto, las mujeres lo querrán más que los hombres. O los oficinistas probablemente gastarán más que los estudiantes.

Más claramente, la segmentación de clientes está dividiendo la base de clientes en grupos específicos y similitudes en algunas características del trabajo de marketing. Para segmentar correctamente, muchos especialistas en marketing han comprado una lista de consumidores potenciales, como usuarios de tarjetas de crédito, compradores de automóviles nuevos, compradores de ropa, etc. Además, algunas redes publicitarias venden segmentos de audiencia basados ​​en datos de comportamiento, demográficos y de interés del cliente.

En particular, se pueden utilizar redes publicitarias que se especializan en tipos de contenido como belleza, entretenimiento, comida, viajes, etc. Luego se agrupan en canales verticales. Los anunciantes seleccionarán el tema de los clientes potenciales interesados ​​y comprarán estas redes publicitarias.

La lealtad del cliente

"El objetivo final en los negocios es encontrar y retener clientes", dice Peter Drucker, el padre de la teoría de la administración moderna. Los clientes son la fuente de vida del negocio, si retiene una gran cantidad de clientes leales, amorosos y leales, su negocio siempre tendrá los recursos para crecer.

Por lo tanto, generar confianza en los clientes y ganar su lealtad es una de las razones clave por las que debe implementar una estrategia de marketing de respuesta directa. Esta estrategia le permite a usted oa sus especialistas en marketing personalizar los mensajes promocionales. En particular, puede pedirles a los clientes que hagan algo como suscribirse a un canal para crear un vínculo sostenible con ellos. No solo eso, sino que también se fortalecen las conexiones personales.

Sería genial combinar programas de fidelización con técnicas de marketing directo. Por ejemplo, puede invitar a los clientes a los próximos eventos de ventas, ofrecer descuentos o enviar tarjetas de cumpleaños.

Empujando nuevos negocios

Puede aprovechar el marketing de respuesta directa como una gran plataforma de lanzamiento para su negocio. Gracias a esto, puede comunicarse de manera efectiva con su mercado objetivo y aumentar sus ventas de manera espectacular. Con un marketing de respuesta directa efectivo, los especialistas en marketing pueden atraer a una gran cantidad de clientes e incluso crear fanáticos reales. Esta estrategia se adapta bien a los nuevos negocios que están en proceso de adaptarse y satisfacer las demandas del mercado.

Además, aquí hay algunos consejos para que realmente aproveches el marketing de respuesta directa:

• Eliminar existencias que han sido descontinuadas.

• Aumentar la retención y lealtad de los clientes.

• Seguimiento de promociones.

• Mejorar las ventas de productos específicos.

• Ampliación de venta.

Mejores prácticas y consejos de marketing de respuesta directa

Que sea fácil de responder

Si crea anuncios complejos de respuesta directa, su audiencia probablemente los ignorará o se sentirá frustrado con ellos. Esto dará como resultado resultados de medición deficientes y, por lo tanto, es posible que no pueda rastrearlos correctamente.

Por esa razón, asegúrese de que sus anuncios de respuesta directa sean fáciles de entender e implementar para su audiencia. Por ejemplo, responda una pregunta de sí / no o complete un breve formulario. Esto no solo lo ayuda a obtener más comentarios, sino que también ahorra tiempo a sus clientes.

Otro buen ejemplo es el número 1-800. Este número lo utilizan los anunciantes en la televisión para que las personas puedan llamar para comprar productos. La mayoría de la gente lo recordará fácilmente y, por supuesto, la cantidad de personas que llamarán al 1-800 para comprar será mayor que la que usará cualquier otro número complejo.

Como propietario de una tienda, ciertamente no desea existir por ningún motivo que el cliente abandone el carrito de compras. Para asegurarse de que eso no suceda y aumentar los ingresos, debe simplificar al máximo los anuncios de respuesta directa. Otro consejo que quiero darte es que solo des la información necesaria. Digamos que no necesitará preguntar el género de la audiencia si eso es irrelevante.

Para aclarar, echemos un vistazo a cómo le fue a Hello Fresh. Cuando aparece su anuncio y haces clic en una oferta por tiempo limitado, se te redirigirá a una página de destino que te permitirá elegir el tipo de plan que deseas. Aquí, todo lo que necesita hacer es ingresar su correo electrónico y la información de facturación. Y eso es. Es un proceso extremadamente conveniente y simple que facilita que todos usen el servicio de Hello Fresh.

Facilitar la respuesta de los clientes te ayudará a encontrar más clientes potenciales. Intenta aplicarlo ahora.

Establece un límite de tiempo razonable

Lo que hace que los clientes tomen decisiones más rápido es la presión del tiempo. Cualquier tiempo limitado a un producto siempre crea una gran tentación para conseguirlo. Por lo tanto, establecer un límite de tiempo es uno de los mejores consejos para realizar un marketing de respuesta directa de manera eficaz.

Muy pocas personas pierden la oportunidad de probarlo gratis o comprar su artículo favorito con un 50% de descuento. Especialmente si estas ofertas atractivas son válidas por un tiempo determinado, definitivamente motivarán a los clientes y harán que respondan rápidamente.

Una cosa que debe tener en cuenta es que el límite de tiempo debe ser RAZONABLE. Sin embargo, debido a que necesita darles a sus clientes algo de tiempo para pensar, no es demasiado tiempo para pensar. Si el límite de tiempo para sus anuncios es de 30 segundos, es probable que pierda muchos clientes potenciales porque es demasiado rápido para que respondan.

En pocas palabras, es necesario establecer un límite de tiempo para una respuesta efectiva de marketing directo. Puedes considerar personalizar el tiempo que quieras; sin embargo, debe dar a los clientes un sentido de urgencia para aprovechar las ofertas atractivas.

Oferta de obsequios y productos gratuitos.

Ser realista. Ponte en el lugar de tus clientes potenciales y determina qué te motiva a dar el siguiente paso y aprender más sobre el producto que estás introduciendo. ¿Cómo puedes acercarte a esto? Al mirar esto desde el punto de vista de un cliente potencial, encontrará que: Nadie quiere rechazar un regalo porque simplemente no tiene que pagar para obtenerlo.

Ahora no se preocupe cuando piense que tiene que salir y comprar regalos caros para dar a todos los que visitan su sitio. Eso no es necesariamente efectivo. Lo que debe hacer es averiguar cómo entregar algún material importante que esté estrechamente relacionado con su producto o servicio para que sea más atractivo para los clientes potenciales.

En general, su objetivo es ayudar a las personas a ver y reconocer el valor de su regalo antes de que decidan comprar el producto o servicio que recomienda. Para ello, es necesario pensar estratégicamente. Investigue y descubra qué quiere su público objetivo, cuáles son sus necesidades y qué problemas puede resolver. Entonces sabrás la mejor manera de poder ayudarlos. Ofrecer un obsequio como solución temporal lo ayudará a ganarse la confianza de los clientes potenciales antes de brindarles una solución completa: el producto que presenta.

Puede crear un libro electrónico para ayudar a los clientes a resolver el problema que encuentran. En él, puede presentar inteligentemente el producto que está promocionando. Sin embargo, no se exceda porque hará que los clientes se sientan perdidos en el conocimiento que está impartiendo en el libro electrónico. Además del formato de libro electrónico, puede crear su contenido en formato de archivo de audio o video. En particular, sería genial si hubiera un lugar para que los clientes ingresen su nombre y correo electrónico para disfrutar de la oferta.

Hacer instrucciones e información claras

Para estar seguro de que sus clientes potenciales responderán, debe preparar pautas claras. Cuando les resulte fácil seguir las instrucciones, puedes indicarles que actúen de acuerdo con la oferta exclusiva que les haces. Una de las otras razones por las que debe hacer que estas pautas sean obvias es que su audiencia responde rápidamente.

Asegúrate de que tu audiencia solo necesite seguir tus instrucciones paso a paso. Si hay algo importante, como el límite de tiempo del cupón, es mejor repetirlo, para asegurarse de que la audiencia no se lo pierda.

En el caso de construir un formulario, debe organizar los campos en un orden lógico. No solicite demasiada información a los clientes potenciales que no sea la información básica necesaria porque esto puede molestarlos y negarse a responder.

Para que su guía sea clara, puede aprovechar las flechas u otros indicadores.

De las formas anteriores, tendrá más clientes potenciales para responder a su campaña de respuesta directa.

Utilice el marketing de respuesta directa para impulsar las ventas adicionales

Según un estudio de GrooveHQ, la probabilidad de que los clientes potenciales le compren es de un 5-20 %, mientras que la probabilidad de que un cliente actual compre es del 70-90 %.

Por lo tanto, podemos encontrar que vender a sus clientes existentes es más importante, especialmente con un modelo de ingresos recurrentes como Dollar Shave Club. Solo alrededor del 5-30% de sus ingresos proviene de la venta inicial:

Crean una excusa para vender a sus clientes todos los meses, gracias al modelo de suscripción que brindan. Al enviar recordatorios amistosos por correo electrónico cada mes a los clientes existentes, los motivan a continuar comprando.

Esta es una de las maneras de crear urgencia sin dar gratis o descuento. Para una campaña de marketing de respuesta directa, la urgencia es la clave para que pueda motivar a los clientes a actuar de inmediato.

Utilice el marketing de respuesta directa para el reclutamiento

Todos debemos pensar que el marketing se trata solo de vender. Sin embargo, el marketing de respuesta directa no es así. También puede ayudarte a reclutar. Además de los consumidores que participan en la plataforma, también debe atraer proveedores de alta calidad o incluso aquellos que trabajan para usted.

Buenos ejemplos son Uber y Lyft. Han tratado de atraer a los conductores a través de publicidad de retroalimentación directa. Animan a las personas a responder con un "bono de inicio de sesión masivo para nuevos conductores". En particular, el efecto más grande y más efectivo es probablemente el de las vallas publicitarias. Con incentivos sumamente atractivos y claramente “Gana hasta $1.000 por semana”. Llaman a la acción: "Simplemente marque el número y comience ahora mismo".

Por lo tanto, el marketing de retroalimentación directa no se trata solo de tomar el dinero de otras personas, sino también de permitirle pagarles (a cambio de algo de valor para usted, como el tiempo).

Optimizar los anuncios de Facebook

La publicidad de comercio electrónico es un excelente ejemplo de publicidad de respuesta directa. Sus objetivos están claramente expresados: "Comprar ahora" o "Comprar esto".

Aquí hay un buen ejemplo de M.Gemi:

Muestra claramente sugerencias (zapatos) y los hace especiales a los ojos del cliente:

• "Fábricas especializadas de propiedad familiar"

• "Envío y devoluciones gratis"

• "Pioneros en un movimiento"

• "El perfil clásico de un linger se encuentra con la comodidad y la facilidad de un patín"

• "Zapatos impecables"

Debido a que eligen anunciarse en Facebook, asumo que usan datos de orientación para aparecer frente a clientes potenciales y optimizar la efectividad del marketing.

Si alguien hace clic en el anuncio, esa persona será redirigida inmediatamente a su sitio web. Mirando su enlace real, verá una serie de códigos UTM después de la página de destino de la siguiente manera:

• ?utm_medium=p-ad

• ?utm_source=facebook-m

M.Gemi usó una variedad de otros términos, como Compradores por primera vez en EE. UU., para rastrear y medir los resultados de la campaña. A partir de ahí, pueden calcular el ROI y mejorar los números si no es bueno.

También se utilizan imágenes de alta calidad y copias directas que describen los beneficios del producto.

Segmente y diríjase a audiencias cálidas con anuncios de Messenger

Los anuncios de respuesta directa son más efectivos si se dirige a los clientes en forma de segmentos. Esto traerá más respuestas y los clientes potenciales actuarán rápidamente.

Los 4 segmentos principales son:

• Datos demográficos: según sexo, edad, raza, etc.

• Comportamiento: basado en las acciones e intereses del cliente objetivo.

• Buyer Journey: basado en lo que el comprador ha visitado y su ubicación en el canal.

• Geografía: basado en áreas en las que los clientes potenciales están interesados.

¿Por qué estos segmentos están relacionados con las campañas de marketing de respuesta directa?

Suponiendo que comercia con productos cosméticos, puede enviar anuncios de respuesta directamente a las personas interesadas en Vogue u otras marcas de belleza. Otro ejemplo es con las tiendas físicas, puede dirigirse al interés local con ofertas atractivas.

Más importante aún, puede enviar anuncios de respuesta directamente a audiencias cálidas. Entonces, ¿quiénes son? Son las personas que están suscritas a tu lista de Messenger o que han comprado de tu marca.

Los anuncios de respuesta directa no siempre tienen que provenir de una audiencia fría. Puedes seguir a las personas que se suscriben a Messengers como ManyChat. Gracias a esto, sabe más sobre los clientes potenciales y refina sus anuncios para orientarlos.

Los usuarios pueden usar ManyChat para configurar la función principal para evaluar mejor a su audiencia. Esto le ayuda a identificar qué clientes potenciales son más prometedores. A partir de ahí, envíe anuncios en los que sea más probable que se haga clic y se actúe.

Uso de programas de referencia

Para impulsar sus conversiones, puede aprovechar las referencias. Esta es una estrategia de respuesta directa extremadamente poderosa. El público está emocionado de hablar sobre su experiencia con tu tienda. Sin embargo, necesitan un empujón para tomar acción. Un estudio encontró que las personas recomendadas por amigos tenían un 37% más de probabilidades de interactuar con su tienda.

Dado que es probable que las referencias paguen rápidamente, muchos servicios de entrega como GrubHub han redimido las referencias proporcionando créditos. Poner dinero en los bolsillos de ambas partes a través de programas de recomendación motivará a las audiencias a actuar con rapidez y entusiasmo, especialmente con los alimentos.

Conclusión

Arriba hay un artículo sobre Marketing de respuesta directa 101: definición y mejores prácticas . Con el marketing directo, los clientes pueden intercambiar y reflejar directamente con proveedores o vendedores sin intermediarios. Es perfecto para pequeñas y medianas empresas. Este artículo le ha brindado los elementos cruciales del marketing de respuesta directa y las mejores prácticas y consejos de marketing de respuesta directa.

Obtenga la información que hemos preparado y ejecute una campaña efectiva. El éxito de una campaña se reflejará en la tasa de respuesta. Con suerte, este artículo le resultará útil. Si tiene alguna pregunta, nos complace saber de usted.

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