¿Qué es la publicidad de respuesta directa y qué necesita para maximizar su impacto?
Publicado: 2018-05-17Hay dos tipos principales de publicidad en línea: publicidad de marca y publicidad de respuesta directa. La publicidad de marca está destinada a que sus prospectos conozcan su empresa para que permanezca en su mente cuando llegue el momento de realizar una compra. Por el contrario, la respuesta directa se trata de obtener resultados ahora.
El artículo de hoy comenzará abordando dos preguntas: ¿qué es la publicidad de respuesta directa y qué es un anuncio de respuesta directa? Luego, analizaremos cómo usar anuncios de respuesta directa en las campañas.
¿Qué es la publicidad de respuesta directa?
La publicidad de respuesta directa está destinada a obligar a las personas a realizar una acción inmediata de un anuncio mientras ofrece una respuesta medible de esa acción. Estas campañas utilizan anuncios de respuesta directa, como los ejemplos de Google Ads a continuación, para captar la atención de los clientes potenciales y llevarlos a la siguiente página donde pueden completar la acción deseada:
Los anuncios gráficos también pueden solicitar una acción inmediata (en este caso, obtener una demostración):
Para obtener los mejores resultados, las páginas de destino posteriores al clic dedicadas siguen el clic del anuncio, como demuestra Dynamic Yield con su página de destino posterior al clic:
La razón de eso es simple.
La publicidad de respuesta directa está principalmente interesada en generar conversiones
Tenga en cuenta que el objetivo principal es provocar una acción específica e inmediata (también conocida como "respuesta directa"). Esta acción podría ser descargar un recurso, registrarse para obtener una cuenta o una prueba gratuita, programar una demostración o incluso realizar una compra.
Independientemente de la acción, esto en última instancia significa una conversión, y las conversiones ocurren en las páginas de destino posteriores al clic.
¿Qué hace un anuncio de respuesta directa?
Al igual que las páginas de destino posteriores al clic tienen características principales, también las tienen los anuncios de respuesta directa. Estas son algunas de las principales características y mejores prácticas a seguir.
Mensurabilidad y rastreabilidad
Una campaña publicitaria efectiva siempre comienza con un objetivo establecido: una definición clara y específica de lo que está tratando de lograr exactamente y los KPI que usará para medir su éxito.
Querrá medir exactamente qué tan exitoso es cada anuncio (cuántas conversiones ha generado de cada uno) y realizar un seguimiento de dónde provienen las conversiones (qué canal fue responsable de generar la respuesta). De esta forma, puede realizar pruebas A/B o eliminar los anuncios que no proporcionen un ROI favorable.
Una oferta personalizada entregada a través de un mensaje convincente
El marketing de marca tiende a tener un mensaje amplio y único que se enfoca en la marca, mientras que el marketing de respuesta directa está dirigido más de cerca a los prospectos objetivo y su problema o interés específico.
La búsqueda de "demostración de producto de nutrición por correo electrónico" muestra estos anuncios en la parte superior de la página uno. Observe cómo ambos alientan a los usuarios de búsqueda a tomar medidas inmediatas y cada uno demuestra beneficios únicos ("crear y enviar en 5 minutos" y "marketing por correo electrónico simplificado"):
Este anuncio de Old Dominion University deja muy claro a quién quieren convertir: alguien que quiere trabajar en el cuidado de la salud, necesita clases asequibles y está buscando comenzar este otoño:
Una demanda de una respuesta con un medio para recopilar información.
Este no se puede enfatizar lo suficiente. Un anuncio de respuesta directa siempre debe exigir una respuesta inmediata con un claro llamado a la acción que obligue al prospecto a tomar acción ahora. Es por eso que necesita una página de captura de clientes potenciales dedicada para cada campaña.
Cuando el cliente potencial responde a través del formulario de captura de clientes potenciales de la página de destino posterior al clic, es importante recopilar suficiente información de contacto para continuar alimentándolos a través de su embudo de ventas. Pero, para reducir la fricción, solo exija lo que sea apropiado en esa etapa del embudo:
Ventajas de la publicidad de respuesta directa
Existen varias ventajas significativas en el uso de la publicidad de respuesta directa.
Crear una línea directa de comunicación con los prospectos
A diferencia de la publicidad de marca, que utiliza una orientación más amplia para generar conciencia de marca, la publicidad de respuesta directa es altamente personalizada y transmite información específica sobre cómo el producto o servicio puede ayudar al cliente potencial. Este nivel de personalización permite que los prospectos se sientan más cómodos y conectados con la marca y la oferta, invitándolos a comunicarse abiertamente con la empresa.
Proporcionar un gran retorno de la inversión
Aunque la publicidad de marca puede ser extremadamente efectiva, también es costosa y lleva mucho tiempo llevarla a cabo con éxito. Si bien esto no es un problema para las grandes marcas con presupuestos publicitarios ilimitados, no es tan fácil para las empresas más pequeñas con menos medios. Las pocas veces que publican su anuncio de marca no es lo suficientemente cerca como para competir con esas otras grandes marcas, y el resultado es ahogarse y producir poco o ningún ROI.
Por otro lado, el marketing de respuesta directa puede ser útil independientemente de su presupuesto. Siempre que pague por los clics, tiene las mismas posibilidades de generar un ROI alto.
Producir resultados fácilmente rastreables y medibles
Al realizar un seguimiento de cuántas conversiones ha generado de cada campaña publicitaria y dónde se originaron esas conversiones, puede medir el éxito general de cada anuncio. Luego, cambie o elimine cualquier anuncio que no produzca un ROI positivo.
Construir y fortalecer relaciones reales con los clientes
La comunicación no solo se utiliza al comienzo del viaje del comprador; se utiliza a lo largo de todo su viaje para mejorar la experiencia de compra, por lo que tiene sentido que sea posible construir y fortalecer relaciones.
Ejemplos de publicidad de respuesta directa
Habiendo cubierto los conceptos básicos y los beneficios, revisemos algunos de los mejores anuncios de respuesta directa.
Este anuncio de búsqueda ActiveCampaign PPC hace todo lo correcto:
El título y la copia ofrecen una oferta específica con un mensaje convincente ("gratis"). Ambos también están orientados a la acción y exigen una respuesta inmediata en esta página de destino posterior al clic:
Este anuncio iterable de respuesta directa que se muestra en YouTube transmitió una oferta específica con una copia personalizada y exige una respuesta inmediata de los usuarios ("solicitar una demostración"). No solo eso, el anuncio de banner blanco contrasta con el video y el botón naranja de CTA sobresale del anuncio llamando la atención. Luego, lleva a los prospectos a esta página de destino post-clic de respuesta directa para recopilar la información del usuario:
El anuncio con imágenes de Facebook de Microsoft es específico ("para Sales & LinkedIn Sales Navigator"), está orientado a la acción ("Programación") y promueve la demostración "gratuita":
Una vez que se hace clic, los prospectos ven esta página de inicio posterior al clic de demostración:
Nota: La guía de referencia de especificaciones de anuncios digitales de Instapage contiene todo lo que necesita en un solo lugar (dimensiones, formatos de archivo, ejemplos y más) para crear cada uno de estos formatos de anuncios en todas las plataformas y dispositivos.
Convierte tus anuncios en herramientas de generación de leads
Con la publicidad de respuesta directa, sus anuncios se convierten en excelentes activos de generación de oportunidades de venta, en lugar de solo reconocimiento de nombre. Intrínsecamente fomentan la acción inmediata, lo que los convierte en socios ideales con las páginas de destino posteriores al clic.
Para crear anuncios perfectamente optimizados, consulte la guía de referencia de Instapage para obtener las especificaciones de anuncios y las opciones de orientación más actualizadas. Luego, complete sus campañas proporcionando una página de destino post-clic óptima desde el anuncio hasta la página de destino post-clic con la plataforma de optimización post-clic más sólida.