Marketing directo por correo electrónico: todo lo que necesita saber

Piensa por un momento: ¿cuántos correos electrónicos recibes por día y qué tan llena está tu bandeja de entrada?

Lo más probable es que te sientas abrumado por comunicaciones de todo tipo, ya que las marcas utilizan cada vez más el marketing por correo electrónico para conectarse con su audiencia con el objetivo de aumentar su compromiso y lealtad.

Hoy, le mostraremos cómo realizar marketing por correo electrónico de manera efectiva utilizando el marketing directo por correo electrónico . Te explicamos en detalle en qué consiste y otra información útil.

¡Vámonos!

¿Qué es el marketing directo por correo electrónico?

El marketing directo por correo electrónico (DEM) es una estrategia de marketing por correo electrónico, que se refiere a una campaña de correo electrónico que se envía directamente a los suscriptores. El propósito es vender más de sus productos/servicios y mejorar las relaciones con los clientes con contenido de correo electrónico intencional y personalizado.

Las campañas de marketing directo por correo electrónico a menudo se envían a grupos específicos de clientes . Su objetivo es orientar el contenido personalizado a las personas que tienen más probabilidades de querer verlo (y, por lo tanto, es más probable que hagan clic y lo conviertan en compras).

Además, el marketing directo por correo electrónico generalmente es un correo electrónico de suscripción basado en permisos, en lugar de un correo electrónico comercial no solicitado (UCE). Por lo general, una campaña tendrá en mente un objetivo particular y cuantificable en función de los indicadores clave de rendimiento (KPI), como el aumento del tráfico, los clics, las conversiones o las compras.

En resumen, el marketing directo por correo electrónico es un intercambio mutuo entre la marca y el consumidor.

¿Sigue funcionando el marketing directo por correo electrónico?

A pesar de sus credenciales, muchas personas opinan que el marketing directo por correo electrónico ha tenido su momento. Que el cliente moderno ya no está interesado en este tipo de contenido. Sin embargo, los números cuentan una historia muy diferente.

• El 81% de los especialistas en marketing B2B creen que el marketing por correo electrónico es la mejor manera de enviar contenido y boletines.
• El 59% de los clientes dice que los correos electrónicos promocionales han influido en sus decisiones de compra.
• Los compradores pueden gastar un 138 % más cuando reciben publicidad por correo electrónico, en comparación con aquellos que no reciben ofertas por correo electrónico. (Estas estadísticas anteriores son compiladas por AVADA Email Marketing)

El marketing directo por correo electrónico todavía funciona. Pero esto se tiene que hacer bien.

Cuando se hace bien, el marketing directo por correo electrónico es una gran plataforma. Llega a una gran audiencia (muy específica) a la vez que es atractivo, interactivo, memorable y sumamente personalizable. Si sus campañas de marketing directo por correo electrónico se destacan entre la multitud, seguramente generarán interés en el consumidor y aumentarán su ROI (retorno de la inversión).

Pros y contras del marketing directo por correo electrónico

De hecho, cuando el marketing directo por correo electrónico no alcanza su potencial, en la mayoría de los casos es el resultado de una mala ejecución.

Echemos un vistazo a estos pros y contras comúnmente informados para que lo veas por ti mismo.

Ventajas:

• La segmentación ayuda a establecer relaciones con tus prospectos. Si su segmentación es relevante, los prospectos necesitarán sus productos y servicios.
• Al personalizar los correos electrónicos, puede aumentar las tasas de apertura de correos electrónicos.
• Puede optimizar el rendimiento de su campaña al verificar las tasas de apertura de correo electrónico, los clics y las conversiones.

Contras:

• Si no segmenta su lista de correo electrónico correctamente, no obtendrá ningún resultado y habrá gastado su dinero en vano.
• Es posible que las personas que no estén interesadas en sus productos/servicios no solo ignoren su correo electrónico, sino que incluso lo envíen a su carpeta de correo no deseado.

Con esto en mente, podemos decir que el marketing directo por correo electrónico, si se hace bien, vale la pena. Pero, ¿cómo podemos asegurarnos de que nuestros esfuerzos no sean en vano? ¿Cómo podemos garantizar que nuestros presupuestos estén bien gastados y generar esas conversiones al final del día?

Eso es exactamente de lo que vamos a hablar a continuación.

Qué hacer y qué no hacer en el marketing directo por correo electrónico

Cuando se trata de su estrategia de marketing directo por correo electrónico, hay varias cosas que hacer y no hacer. Cumplir con estos principios puede llevarlo lejos y asegurarse de que sus campañas sean adecuadas para su propósito.

Ahora, es el momento de contarte algunos secretos.

1. Usa la personalización

La personalización es tan crítica cuando se trata de cualquier tipo de marketing.

Los clientes siempre esperan ser tratados como individuos valiosos. En realidad, los correos electrónicos personalizados se benefician de una asombrosa tasa de apertura mejorada del 50% en promedio. Esto significa deshacerse de los saludos genéricos y dirigirse a los destinatarios por su nombre, con texto pegadizo y gráficos vibrantes también.

Leer más :

• La guía de marketing por correo electrónico personalizado para empresas
• Los mejores consejos de personalización de correo electrónico

2. Incluye llamadas a la acción

Una CTA (llamada a la acción) debe ser el pilar de cada correo electrónico.

Incluso con una copia excelente y atractiva, es poco probable que sus destinatarios naveguen por su navegador para encontrar su producto. En cambio, esperan un enlace directo a exactamente lo que anuncia su correo electrónico.

La mejor manera de generar más clics es con un llamado a la acción atractivo y que convierta. Según el resultado deseado, podría ser un enlace a su presencia en las redes sociales, un registro de suscripción, contenido educativo o una compra específica.

¿Sabe que el 90% de los lectores que leen el título de su correo electrónico también leen su copia de CTA? Además, los estudios muestran que colocar su CTA en el medio puede obtener el mejor resultado.

3. No descuides la línea de asunto de tu correo electrónico

El asunto de su correo electrónico es esencial. Es la clave para cualquier primer clic.

Por lo tanto, asegúrese de que el asunto del correo electrónico sea directo, directo y atractivo. Debe destacarse en la bandeja de entrada abarrotada de sus destinatarios, al tiempo que les hace querer ver el contenido que se encuentra dentro.

Además, la línea de asunto de su correo electrónico es otra oportunidad para la personalización. La investigación sugiere que los correos electrónicos con líneas de asunto personalizadas pueden recibir tasas de apertura un 50% más altas que sus contrapartes.

Para obtener más consejos e ideas sobre cómo escribir una línea de asunto de correo electrónico de alta conversión, lea nuestras siguientes publicaciones de blog:

• ¿Cómo escribir las mejores líneas de asunto para las tasas de apertura?
• La guía para la prueba de la línea de asunto del correo electrónico
• 99 líneas de asunto de correo electrónico tentadoras para la temporada de primavera
• 33 líneas de asunto de correo electrónico de vacaciones y emojis más favorecidos
• Más de 33 mejores líneas de asunto de correo electrónico de Acción de Gracias
• Más de 32 mejores líneas de asunto de correo electrónico de Halloween

4. No olvides revisar

Nuestros maestros de escuela podrían habernos enseñado cuidadosamente a corregir nuestro trabajo, pero esa es una lección que nosotros, como adultos, a menudo elegimos olvidar. Sin embargo, revisar el contenido de su correo electrónico es esencial.

Sus correos electrónicos se consideran un reflejo directo de su negocio. Si sus correos electrónicos están llenos de errores tipográficos y gramaticales, hablarán de falta de profesionalidad y distraerán a los destinatarios de su contenido.

Los errores ortográficos y el mal diseño también harán que sus correos electrónicos parezcan spam, y todos sabemos lo que eso significa. Significa casi cero participación y eliminación inmediata de la basura (o peor aún, cancelar la suscripción por completo).

5. No olvides hacer un seguimiento

Cometerías un gran error si te olvidases de hacer el seguimiento. No sirve de nada enviar una campaña de marketing por correo electrónico y dejar que el universo haga lo que quiera.

Los especialistas en marketing exitosos a menudo rastrean, rastrean y rastrean nuevamente con métricas de precisión y KPI. Esto significa analizar cómo sus destinatarios están respondiendo a sus correos electrónicos y cómo hacer un seguimiento de ellos de manera personal y efectiva, en una fecha posterior. Cree una lista de suscriptores de su audiencia más comprometida y diríjase a ellos para futuros mensajes.

3 estrategias de marketing directo por correo electrónico

Cuando se trata de desarrollar su propia campaña de marketing directo por correo electrónico, el primer paso siempre es crear una estrategia clara e intencional.

Antes de enviar cualquier contenido, debe tener claro quién es su público objetivo, crear una lista de correo optimizada y programar la distribución de su contenido para obtener resultados óptimos.

Además, durante y después de la campaña, debe realizar pruebas exhaustivas de sus resultados utilizando métricas clave de rendimiento. Esto ayudará a monetizar su éxito y mejorará los puntos débiles en futuras campañas de marketing directo por correo electrónico.

Por lo tanto, hablemos de estrategia.

En forma esquemática, una campaña típica de marketing directo por correo electrónico se reduce a 3 etapas esenciales. Están:

1. Dirigirse a su audiencia
2. Creación de listas de correo electrónico
3. Probando tus correos electrónicos

¡Echemos un vistazo más de cerca!

1. Dirigirse a su audiencia

La segmentación de la audiencia es fundamental para el éxito de cualquier campaña de marketing directo por correo electrónico. Debes dejar de hablarle a una audiencia lo más amplia posible y comenzar a concentrarte en aquellos que realmente importan.

Para crear contenido de alto valor, debe ser específico y dirigirse a sus clientes objetivo. Dicho esto, su primer paso es identificar su público objetivo único. Solo pregúntate a ti mismo:

• ¿Quién se adapta mejor a su producto/servicio?
• ¿Cuándo están más comprometidos en línea?
• ¿Dónde están?

Centrarse en un grupo de mercado en particular reducirá la cantidad de dinero gastado ciegamente en apuntar a las masas. Gastarás menos y recibirás más a cambio. Su lista de correo electrónico no significará nada si las personas que figuran en ella no son las adecuadas para sus productos o servicios.

Una vez que se haya concentrado en la audiencia deseada, puede adaptar su contenido para satisfacer sus intereses y expectativas. Para nuevos clientes, recuerde centrarse en material educativo y ofertas de bienvenida. Para los de larga data, piense en aumentar las ventas.

2. Creación de listas de correo electrónico

Has localizado tu objetivo. Ahora todo lo que necesita es una excelente lista de correo electrónico.

La calidad de su lista de correo electrónico es uno de los garantes más importantes de una respuesta positiva. Su propia lista de correo electrónico es excelente para aumentar las tasas de respuesta (eso se debe a que estas personas han "traído" a su negocio antes).

La mejor manera de generar una lista de correo electrónico infalible es recopilar clientes potenciales donde sea posible. Piense en las direcciones de correo electrónico y en los números de teléfono para el marketing por SMS. Por ejemplo, las listas de clientes, las compras anteriores o las respuestas son un excelente lugar para comenzar.

Guarda estos datos en una base de datos. Sin embargo, asegúrese de limpiarlo de vez en cuando y siempre anime a sus suscriptores a actualizar sus datos periódicamente.

Más información :

• ¿Cómo construir una lista de correo electrónico desde cero más rápido?
• ¿Por qué debería limpiar su lista de correo electrónico?

3. Probar tus correos electrónicos

Una de las mejores cosas del marketing directo por correo electrónico es la facilidad de las pruebas. Solo piense en lo desafiante que fue medir las respuestas de los consumidores a las campañas de correo directo de puerta en puerta o basadas en buzones.

Para ver cómo le está yendo a su campaña de marketing directo por correo electrónico, es esencial probar las métricas de rendimiento individuales en el camino.

Antes de entregar sus correos electrónicos, pruébelos con colegas en varios dispositivos. Es importante que su campaña ofrezca una capacidad de entrega completa en computadoras de escritorio, tabletas y dispositivos móviles.

También puedes probar:

• Pruebas A/B (pruebas divididas): ¿qué contenido obtiene la mejor respuesta?
• Pruebe varias ofertas y descuentos: ¿qué promociones obtienen el mejor resultado?
• Pruebe diferentes tiempos: ¿cuándo puede enviar correos electrónicos para obtener el mejor resultado?
• Pruebe diferentes líneas de asunto o titulares: ¿cuál fomenta la mayor cantidad de clics?
• Verifique su RGPD y asegúrese de que su estrategia de marketing cumpla con los requisitos.

4 métricas de marketing directo por correo electrónico que no puedes ignorar

Dada la naturaleza personalizada de una campaña de marketing directo por correo electrónico, es más fácil de medir que otras formas de marketing. Debido a que los espectadores no pueden interactuar con los anuncios de televisión, no existe una métrica para calcular la relación entre una acción y el anuncio.

Si desea saber cómo medir la efectividad del marketing directo por correo electrónico, las siguientes son las métricas comunes a las que debe prestar atención.

• Tasa de apertura . Su tasa de apertura de correo electrónico indica el porcentaje de personas que abrieron sus correos electrónicos. Esta métrica es vital para evaluar el compromiso de su lista de correo.

• Tasa de clics . Este es el porcentaje de veces que sus suscriptores interactuaron con sus correos electrónicos haciendo clic.

• Tasa de entrega . Su tasa de entrega indica el porcentaje de correos electrónicos entregados desde el servidor del remitente al servidor del destinatario (todos los mensajes para los que no se registra ningún rebote). Por lo tanto, evalúa la calidad de su base de datos.

• Tasa de conversión . Indica el porcentaje de personas que han interactuado con tu comunicación realizando la acción deseada.

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Existen varias herramientas de marketing por correo electrónico para ayudarlo a ejecutar su campaña de marketing directo por correo electrónico. Sin embargo, se cree que AVADA Email Marketing le brinda los mejores resultados.

AVADA Email Marketing es fácil de entender para cualquier usuario, tanto para profesionales principiantes como experimentados. Esta plataforma proporciona las siguientes características destacadas:

• Segmentación inteligente . Puede hacer que sus correos electrónicos sean muy relevantes para los destinatarios. AVADA Email Marketing lo ayuda a enviar los mensajes correctos a las personas correctas en el momento correcto con su segmentación avanzada.

• Formas asombrosas . Es fácil recopilar correos electrónicos con AVADA Email Marketing. También puede ofrecer promociones y contenido útil o actualizaciones a sus visitantes a través de la ventana emergente del boletín, giro para ganar, formulario en línea, etc.

• Campañas de correo electrónico hermosas y que convierten . La plataforma ofrece impresionantes plantillas para varias marcas. ¡Puede comenzar a enviar su campaña de marketing directo por correo electrónico en minutos con un simple editor de arrastrar y soltar!

• Flujos de trabajo de automatización . No es necesario que envíe todos los correos electrónicos manualmente. Con su serie de correos electrónicos de automatización prediseñados, puede hacer un seguimiento de su audiencia en cualquier punto de contacto.

• Servicio al cliente estelar . El equipo de soporte de AVADA es bien conocido por su ayuda amable, experta y profesional. Puede obtener ayuda instantánea y resolver sus problemas rápidamente.

La plataforma ofrece un plan gratuito con las características necesarias, ¡así que puedes aprovecharlo y probarlo hoy!

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La línea de fondo

El marketing directo por correo electrónico es en realidad una de las formas ganadoras de comunicación para el contacto directo con los clientes y tiene un ROI mucho más alto en comparación con otras herramientas de comunicación.

Esperamos que esta guía le haya dado algo para su próxima campaña de marketing directo por correo electrónico. Si tiene alguna inquietud sobre el marketing por correo electrónico, ¡no dude en contactarnos! ¡Siempre estamos felices de ayudarte!