Prosperar en ventas digitales y carreras de liderazgo en publicaciones

A medida que el negocio de los medios se reinventa para un futuro abrumadoramente digital, no podría haber un momento más emocionante para unirse a la industria. Desde una perspectiva de ventas y liderazgo, las carreras en el sector editorial enfatizan cada vez más las relaciones sólidas con los anunciantes, educándolos y ayudándolos a diseñar su estrategia de marketing y creando nuevas fuentes de ingresos digitales.

Acceda ahora a la serie de seminarios web ON-DEMAND: Transformación digital en la publicación de noticias y medios locales

Este blog es un resumen de un seminario web reciente con panelistas:

• Stephanie Slagle , vicepresidenta y directora de innovación | Grupo de medios Graham
• Tess Coverman , vicepresidenta de ventas y marketing | Impacto comunitario
• Siobhan “Sam” Bennett , directora de ingresos | Nueva York Ámsterdam Noticias

El debate explora qué se necesita para que el talento de ventas y liderazgo prospere y cómo los editores pueden atraer las habilidades adecuadas para un futuro próspero ofreciendo soluciones de editores digitales a las empresas locales.

¿Qué les dice a los jóvenes profesionales que están considerando una carrera editorial?

Stephanie Slagle:

“Corre gritando hacia los medios ahora mismo. Hay tantos cambios y flujos que crean oportunidades. La apariencia de los medios de comunicación hoy no es la que lucirán dentro de cinco años. Entonces, para alguien de esta generación entrante, que está entusiasmado por que se escuche su voz, este es el momento perfecto para involucrarse”.

Siobhan “Sam” Bennett:

“Las carreras en el sector editorial posicionan a los jóvenes profesionales, o a alguien que está haciendo un cambio de carrera, no sólo para ser parte del cambio, sino también para ser parte de una transformación más amplia. La oportunidad de obtener altos ingresos, un alto impacto y una gran satisfacción profesional está ahí”.

Tess Coverman:

“Si no encuentras la opción adecuada, no la disfrutarás. Pero cuando lo haces y te encanta el producto, y esa misión te habla y ese liderazgo te nutre, es cuando realmente encontrarás el éxito”.

¿Cuál es el atractivo de seguir una carrera en el sector editorial, cuando los profesionales de ventas tienen tantas opciones para elegir?

Bennet:

“Analizamos lo que aportamos al mundo: 113 años de periodismo sobre equidad racial. En todo lo que hacemos, en todas nuestras comunicaciones y ofertas de trabajo, nos apoyamos mucho en eso y obtuvimos una respuesta extraordinaria. Por eso diría que en este entorno competitivo nunca ha sido más importante presumir de lo que aportas”.

Escoria:

“Estamos fortaleciendo el periodismo y asegurándonos de que el periodismo exista más allá de nosotros. También estamos ayudando a nuestras comunidades a prosperar, un anunciante a la vez, ayudándoles a fortalecer sus negocios”.

Cobertor:

“Somos de propiedad privada y realmente nos gusta apoyarnos en nuestro espíritu emprendedor. Eso se presta a productos más fuertes. También en el reclutamiento, me encanta hablar sobre nuestra cultura. He entrevistado a personas que llegan a esta industria desde fuera y, a menudo, hablan de una cultura despiadada. Realmente nos enorgullecemos de una cultura de ayudarnos unos a otros. Sabemos que cuando ayudamos a alguien más, ellos también pueden ayudarnos a nosotros, y eso ayuda a ayudar a toda la organización y también a nuestros clientes”.

¿Qué es lo que amas de tu trabajo? ¿Por qué ha elegido desarrollar su carrera en el sector editorial?

Cobertor:

“Todos los días me levanto entusiasmado por venir a trabajar y llevo once años en mi trabajo. Creo que es muy raro poder decir eso. Estamos aquí para hacer algo grandioso; No estoy aquí sólo para vender algo. Estoy aquí para capacitar a otros para que sean la mejor versión de sí mismos y estoy aquí para ayudar a las empresas locales”.

Bennet:

“Somos el motor que impulsa la posibilidad de más periodismo, mejor periodismo que ayude a cambiar el mundo. Eso es lo que me levanta por la mañana”.

Escoria:

“Mis valores fundamentales personales son el liderazgo, la educación y la innovación. Puedo utilizar esos valores para inspirar a mi equipo, inspirar a otros en mi empresa e inspirar a nuestros clientes. Espero que este negocio sea diferente debido a mi influencia con el tiempo”.

¿Por qué las mujeres y las minorías luchan por abrirse paso en carreras de ventas editoriales?

Escoria:

“La televisión ha estado históricamente dominada por hombres blancos, así que cuando comencé, era difícil conseguir una voz. Tiene que ser un esfuerzo intencional por parte del liderazgo querer escuchar todas las voces”.

Bennet:

“Es una cuestión de liderazgo e intencionalidad. Hay barreras que ni siquiera sabemos que existen, pero debemos confiar en que están ahí y trabajar para derribarlas. No puedes sentarte y esperar a que el talento llegue a ti. Eres responsable de cultivar ese talento”.

Cobertor:

“La intención y el enfoque de equipo son fundamentales. Hemos recibido mucha capacitación sobre prejuicios implícitos para responsabilizarnos mutuamente. Celebramos reuniones para iniciar la contratación con regularidad, por lo que no es solo una vez al año. También tiene que venir de todos”.

¿Cómo deberían las personas que están comenzando su carrera editorial perseguir el crecimiento y la progresión en esta industria?

Cobertor:

“Un consejo que siempre me gusta dar a la gente es que pidan ayuda. Todo el mundo, si se le pregunta, quiere ayudar a alguien más. A lo largo de mi carrera, he podido identificar diferentes mentores que tenían habilidades que realmente admiro”.

Bennet:

“Hubo esta reunión. El director general estaba allí. Estaba tratando de dejar claro un punto. Levanté la mano en un mar de otros seiscientos alumnos. Y dije:“Señor, creo que lo que está tratando de decir es esto: ¿Es correcto?”Y él dijo: "De hecho, lo fue",y luego dijo:"¿Quién eres?".A partir de ahí, seguí ascendiendo. Te aconsejaría que cuando veas algo que alguien necesite señalar, lo hagas. Abraham Lincoln lo dijo mejor: "Si quieres tener una gran vida, créala". Entonces, si quieres tener una gran carrera, créala”.

Escoria:

“Estar presente, ser visto. Levante la mano y diga:"¿Cómo puedo ayudar?"En segundo lugar, ofrecer soluciones. He manejado a mucha gente a lo largo de mis años, y cuando la gente viene a mí con un problema y una solución, lloro abiertamente. También esté dispuesto a trabajar duro, demostrar su valor y hacer el trabajo que desee antes de obtener el título”.

¿Cuáles son sus consejos para retener a los mejores talentos en ventas?

Cobertor:

“Hemos implementado el modelo CliftonStrengths en nuestra organización. Hay 34 fortalezas en las que cada persona se clasifica desde la más competente hasta la menos competente. En lugar de centrarte en las debilidades, sólo te centras en las cosas que hacen bien. En toda tu organización, todos serán diferentes, por lo que nunca tendrás que ser el mejor en todo”.

“Personalmente, no creo que sea tu sueldo lo que siempre te mantiene en un trabajo. Probablemente siempre puedas encontrar algo con lo que quizás ganes más dinero, pero quizás no seas tan feliz. Al encontrar maneras para que tus mejores talentos sean mentores de otros, obtendrán mucha satisfacción de eso”.

Bennet:

“He tenido 22 trabajos en mi carrera. He trabajado para algunas organizaciones que eran increíblemente disfuncionales y he trabajado para algunas organizaciones que eran todo lo contrario. Apóyate en la construcción de una cultura laboral saludable y apóyate con fuerza. Las personas dedican menos tiempo a sus funciones que antes. Podemos ganar mucho dinero sin importar dónde estemos, pero lo que nos hace quedarnos es esa cultura laboral”.

Escoria:

“Especialmente en los medios de comunicación en este momento, donde las cosas están cambiando y no siempre necesariamente están cambiando para mejor en algunos casos, liderar con transparencia es lo más importante. Ayudar a las personas a comprender incluso las decisiones difíciles es fundamental, porque creo que la mayoría de las personas realmente se preocupan por sus organizaciones y quieren ser parte de la solución”.

¿Qué estás haciendo para incrementar tus ventas digitales?

Escoria :

“Es muy fácil vender un paquete, un conjunto de impresiones. Pero cuando realmente podemos comprender las necesidades del cliente y satisfacer esas necesidades. Entonces ya no seremos un gasto. Somos una inversión”.

Cobertor:

“Dar a las empresas la oportunidad de contar su historia es una manera realmente excelente de poder escalar digitalmente y empaquetar eso con la impresión. Entonces el cliente llega a su audiencia en todos los niveles. Observe también quién vende digitalmente de forma natural y observe cuáles son sus mejores prácticas. Mire sus datos y cree un proceso de ventas en torno a ellos”.

Bennet:

“Somos un periódico impreso tradicional y las ventas digitales por sí solas han impulsado un aumento del 30 por ciento en los ingresos generales durante los últimos 12 meses. Tener un representante de ventas dedicado, donde lo digital es la razón por la que se despiertan por la mañana, ha sido transformador para nosotros y han estado capacitando al resto del equipo. Con Google Analytics y Google Ad Manager, nos hemos inclinado por ofrecer también a los anunciantes informes en tiempo real. Hemos invertido en software que nuestros representantes pueden ofrecer a nuestros clientes, donde podemos mostrar el retorno”.

Nos gustaría agradecer a los colaboradores Stephanie Slagle, Tess Coverman y Siobhan “Sam” Bennett por sus conocimientos sobre carreras de liderazgo pioneras en el sector editorial. Este artículo es un resumen escrito de una serie de seminarios web producidos en asociación con la Asociación de Medios Locales . Puede consultar la serie completa en nuestro sitio web aquí .