Las principales tendencias de marketing digital que están transformando las empresas en todo el mundo

Las estrategias y técnicas de marketing digital evolucionan continuamente y pueden impulsar el crecimiento de cualquier negocio.

Hoy en día, casi todas las industrias se están volviendo digitales, incluidas la atención médica, la banca, los bienes raíces y muchas más.

Según un informe, hay más de 4.300 millones de usuarios activos de Internet en todo el mundo.

Dado que las personas pasan la mayor parte de su tiempo en línea, tanto las organizaciones pequeñas como las grandes intentan aprovechar el mercado para escalar sus negocios.

Anteriormente, los anuncios impresos y de televisión eran la parte más importante de la estrategia de marketing de una empresa, pero en estos días, las redes sociales se han convertido en el nuevo escenario de los propietarios de negocios y los vendedores.

De hecho, más del 24 por ciento de los especialistas en marketing han estado utilizando las redes sociales para promocionar los productos y servicios de su empresa durante los últimos cinco años.

Las empresas deben mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing digital para sobrevivir en el mercado porque lo que funcionó para usted hace seis meses podría no funcionar ahora.

Las principales tendencias de marketing digital para 2022 y más allá:

1. Chatbots

Los chatbots son una tecnología que utiliza servicios de texto y audio para comunicarse con los usuarios. Ha estado allí durante bastante tiempo, pero recientemente está siendo utilizado ampliamente por varias industrias importantes.

Según un informe, se espera que el mercado de los chatbots supere los 1250 millones de dólares para finales de 2025.

Muchas aplicaciones populares, como WhatsApp, Facebook Messenger, usan chatbots para promocionar productos o servicios comerciales. También ayudan a proporcionar una experiencia de servicio al cliente interactiva y personalizada.

Con la ayuda de los chatbots, puede responder rápidamente las consultas de los consumidores o mantenerlos actualizados sobre su negocio.

Según una encuesta realizada a más de 5000 clientes, el 38 % de ellos tenía una percepción positiva, el 51 % tenía una reacción neutral y el 11 % tenía pensamientos negativos sobre la tecnología.

La popular empresa de redes de transporte Uber utiliza chatbots para facilitar el proceso de alquiler de automóviles e interacción con los consumidores. Sus clientes pueden seleccionar el tipo de automóvil, solicitar un taxi, rastrear la ubicación y mucho más con la ayuda de los chatbots.

2. Búsqueda por voz

El uso de la búsqueda por voz está aumentando a medida que más personas usan el comando de voz para buscar cualquier cosa en Internet.

Con la ayuda de asistentes de voz como Siri, Alexa y otros usuarios móviles, están utilizando la búsqueda por voz como nunca antes. Según un informe, para fines de 2023, las empresas de todo el mundo utilizarán más de 8 mil millones de asistentes de voz.

Aunque el crecimiento de la búsqueda por voz es positivo, todavía existen varios desafíos para las empresas y los negocios. Las palabras clave para la búsqueda por voz son muy diferentes de las que el usuario escribe en el teclado.

Por lo tanto, las empresas necesitan optimizar su contenido de acuerdo con la consulta de voz. Deben apuntar a palabras de conversación naturales y frases que las personas usan mientras conversan.

3. Marketing de Influenciadores

Las personas confían más en la experiencia de una persona real que en los anuncios pagados al elegir un producto de una marca en particular.

En el marketing de influencers , debes encontrar a los mejores influencers en un nicho o mercado en particular y colaborar con ellos para promocionar tu producto o servicio entre sus seguidores.

Es efectivo en casi todas las industrias, incluidas las de fitness, belleza, salud, moda, accesorios y muchas más.

En su mayoría, obtendrá una alta tasa de conversión porque las personas influyentes tienen seguidores leales y es más probable que compren algo si lo recomiendan.

Un influencer puede ser cualquier persona, desde celebridades hasta estrellas de las redes sociales, que pueden difundir información sobre su negocio a través de sus canales sociales.

4. Vídeo marketing

En 2022, es vital incluir videos en su estrategia de marketing digital debido a estas estadísticas sorprendentes:

• Más del 70 por ciento de los usuarios han compartido al menos una vez el video de una marca.
• Video mejorar las tasas de conversión de más del 72 por ciento de las empresas.
• El video de un producto ayuda a tomar mejores decisiones de compra para más del 52 por ciento de los usuarios.

Hay varios sitios de transmisión de video y redes sociales como YouTube, Facebook, Instagram y otros donde puede promocionar su video comercial para obtener una mayor participación.

Hoy en día, la transmisión en vivo se ha vuelto muy popular y las empresas la utilizan para lanzar nuevos productos, entrevistas y mucho más.

A medida que el costo del equipo de video está disminuyendo, las pequeñas empresas y las empresas emergentes también pueden usar el video marketing para promocionar sus productos o servicios.

El contenido del video también se muestra en la página de resultados de búsqueda; por lo tanto, el video SEO es una habilidad importante que los especialistas en marketing y los dueños de negocios necesitan para sobresalir.

5. Personalización

En 2022, si desea mantenerse por delante de sus competidores, personalice su estrategia de marketing de acuerdo con el comportamiento y la respuesta de la audiencia.

Con la ayuda de datos como el historial de compras, la cantidad de enlaces en los que se hizo clic, las páginas más vistas, la demografía y otros, necesita personalizar los contenidos de su sitio web.

Más del 96 por ciento de los especialistas en marketing digital creen que la personalización los ayuda a establecer mejores relaciones con los consumidores.

Hay muchos sitios como Netflix, YouTube, Amazon Prime y otros sitios web de transmisión de videos que utilizan la personalización para recomendar videos relacionados con los usuarios.

Si envía correos electrónicos y mensajes de texto promocionales personalizados a sus clientes, se sentirán más conectados con su marca.

6. Experiencia y retención del cliente

Anteriormente, las empresas se centraban principalmente en hacer que un cliente comprara algo. No pensaron mucho en retener a un cliente para futuras ventas.

Hoy en día, los especialistas en marketing digital entienden qué contribuye a una decisión de compra y cómo actúan las personas una vez que se completa el proceso de venta.

Según la encuesta de reseñas de consumidores locales, más del 86 por ciento de los usuarios en línea leen las reseñas antes de comprar en un negocio local.

A los consumidores les gusta leer reseñas, testimonios y evaluar su presencia en línea antes de que decidan usar su producto o servicio.

Por lo tanto, debe crear una marca en línea con contenido relevante para que los consumidores confíen en su negocio.

Asegúrese de que su cliente esté satisfecho con sus servicios, ya que pueden obtener más clientes si les gusta la forma en que hace negocios.

7. Inteligencia Artificial

La inteligencia artificial es conocida por sus increíbles beneficios en casi todas las industrias, incluido el marketing digital .

Se está utilizando para automatizar el trabajo humano aburrido y repetitivo, lo que mejora la productividad general. Por ejemplo, existen muchas aplicaciones de mensajería de redes sociales, como Facebook Messenger, que lo ayudan a automatizar la interacción con el cliente.

Con la ayuda de la IA, los especialistas en marketing pueden analizar los datos de las diversas plataformas de redes sociales para estudiar los patrones de compra y búsqueda de los consumidores. También ayuda a las marcas a comprender cómo los usuarios en línea encuentran sus productos en Internet.

Más del 80 por ciento de los especialistas en marketing digital creen que para fines de 2020, la IA revolucionará el marketing en línea.

Las empresas que utilizan tecnologías de inteligencia artificial pueden ahorrar costos y tener una ventaja sobre sus competidores.

Conclusión

Como empresa, debe mantenerse al día con las últimas tendencias de marketing digital para aprovechar al máximo su campaña de marketing. También debe adaptar su estrategia de acuerdo con las necesidades y requisitos de su audiencia.

Estas tendencias principales ayudarán a su empresa a generar clientes potenciales y ventas como nunca antes.

La experiencia del cliente es el factor más importante que puede ayudarlo a mantenerse a la vanguardia. Por lo tanto, personalice su contenido con contenido de audio y video personalizado para dirigirse mejor a la audiencia.