Tendencias de marketing digital que prevalecerán en 2021

El marketing digital es uno de los dominios más interesantes y desafiantes formado por partes que cambian simultáneamente entre consumidores con conocimientos digitales, quienes con sus expectativas de los clientes que cambian rápidamente, tienden a disminuir los períodos de atención, mientras mantienen la dura competencia, que contiene varios puntos de contacto.

Los dictámenes de marketing convencionales han reemplazado la nueva era de imponer altas exigencias a los especialistas en marketing, lo que requiere automatización de marketing para ayudar tanto a su empresa como a sus clientes a ahorrar tiempo, con mayor visibilidad, mayor presencia en las redes sociales y una gestión organizada del tráfico a través de SEO.

Las tendencias clave de marketing digital que darán forma al futuro, están experimentando un cambio tectónico y prevalecerán en 2021:

Las tendencias y predicciones sobre las últimas búsquedas en línea

1. Se proporcionará una lista verificada de Google para SEO

Las empresas operativas a nivel local, como una clínica veterinaria, una tienda de electricidad o una empresa de plomería dentro de su área de servicio definida geográficamente con la lista de Google My Business, reciben información valiosa que ayuda a establecer la ubicación geográfica de la empresa que aparece en las búsquedas "cerca de mí". y también ayuda a los clientes a obtener más información sobre el negocio actual de la empresa, los detalles de las horas de apertura/cierre, la dirección, los números de contacto y la calificación de estrellas mirando varios resultados de búsqueda de Google proporcionados por la lista de Google My Business.

2. Aumento de la realidad virtual para difundir un gran impacto

Las herramientas tecnológicamente más atractivas que brindan experiencias interactivas y personales de realidad virtual están emergiendo para los especialistas en marketing como un claro ganador. La realidad virtual permite participar en la narración de historias que, además, permite a sus usuarios conectarse con una marca manteniendo una intensidad emocional que es bastante inimaginable cuando hablamos de medios tradicionales.

Esta estrategia ayuda a la marca a llegar más cerca del cliente reforzando así la lealtad por la marca. Se espera que muy pronto la realidad virtual se convierta en la parte estándar de las campañas de marketing, y continúa en auge (de $7900 millones en 2018 a $53600 millones en 2025 según Markets and Markets research). Por ejemplo, muchos fabricantes de automóviles y fabricantes de teléfonos inteligentes líderes ya han experimentado este salto al ofrecer experiencias interactivas de 360 ​​grados utilizando la realidad virtual para.

3. Búsquedas por voz

A medida que pasan los días, algunos hogares expertos en tecnología hablan más con Alexa, Siri o Cortana que con los miembros de la familia y, por lo tanto, en consonancia con esta tendencia, encontramos el aumento de la demanda de asistentes digitales activados por voz, que sigue siendo enorme. vendedores Los cambios más significativos en el uso de palabras clave tanto en casa como en nuestros teléfonos llevaron a la popularidad y al alto uso de la búsqueda por voz. Esto se puede resolver fácilmente si recuerda que cuando escribe una búsqueda en Google, está redactada de manera diferente que cuando usa Alexa para obtener información diversa.

Consideremos un ejemplo, supongamos que una persona está buscando el restaurante italiano más cercano y escribió en Google "Restaurantes italianos Venecia", pero esta misma persona le preguntará a Cortana: "¿Cuál es el restaurante italiano más cercano?" Por lo tanto, para aumentar la visibilidad y la tendencia del marketing digital, sin signos de desaceleración, se supone que mientras escriben contenido, las personas elegirán palabras clave en función de las preguntas que hagan mientras usan Siri, Alexa o Cortana.

4. Primer enfoque de IA

La inteligencia artificial y el aprendizaje automático han estado en la parte superior de todas las listas de tendencias de marketing durante mucho tiempo, aunque con su etiqueta de "abismo de la desilusión". Según los hallazgos de Forbes en 2018, el 75 % de las empresas pudieron mejorar la satisfacción del cliente en un 10 % utilizando inteligencia artificial y aprendizaje automático. La inteligencia artificial y el aprendizaje automático para marketing ayudan a habilitar análisis y mediciones más precisos en tiempo real, lo que a su vez mejora experiencia del cliente y soporte minimizando la rotación de clientes al mínimo.

El siguiente gran paso que se está analizando es la improvisación de la gestión de relaciones con los clientes con la ayuda de Chabot impulsado por IA, que es capaz de comprender solicitudes complejas y personalizar respuestas. Research and Market Analysis dice que Chatbot basado en IA ayuda a gestionar más del 50 % de las consultas de los clientes a través del mercado global habilitado para IA, que también se estima que alcanzará los 2200 millones de dólares para 2024, si la tecnología continúa madurando y salen a la luz casos de uso interesantes. , lo que hace que el marketing de estrategia de inteligencia artificial primero sea muy pronto la nueva normalidad.

5. Ofertas automáticas e inteligentes

Los especialistas en anuncios analizan cuidadosamente todos los datos ajustando y modificando continuamente las palabras clave, las ofertas y las frases de los anuncios para obtener los mejores resultados posibles de una campaña de Google Ads. Para obtener los mejores resultados, esta atención obsesiva es agotadora para algunos propietarios de negocios, que realizan múltiples tareas al tratar de ejecutar una campaña y se sienten completamente abrumados, lo que a veces resulta en un fracaso.

Por lo tanto, para evitar fallas, los especialistas en anuncios pueden adoptar estrategias de ofertas automáticas para ajustar sus ofertas en tiempo real, de modo que estas ofertas sigan teniendo un control total y permitan a Google usar el aprendizaje automático para analizar la enorme cantidad de datos que tiene sobre sus usuarios.

Aunque Smart Bidding hizo su debut en 2016, todavía hay muchas estrategias humanas involucradas en la optimización del rendimiento de PPC, razón por la cual la mayoría de los propietarios de negocios no saben qué es o qué hace. Las ofertas automáticas requieren, incluida la prueba de estrategias de ofertas automáticas entre sí, para monitorear continuamente.

6. Se explorará el potencial de Blockchain

Blockchain es una de las últimas tecnologías que puede traer una transformación dramática a una amplia gama de industrias y es la última palabra de moda que se promociona. El marketing puede abordar algunas de sus mayores preocupaciones y desafíos con blockchain aumentando la transparencia en términos de identificación de bots y generando confianza en el consumidor, lo que ayuda a resolver los problemas de privacidad.

Habrá algunos desafíos, con cualquier tecnología incipiente, donde el potencial de blockchain se está evaluando actualmente, ya que podría tener algunas fallas técnicas. Sin embargo, pronto se esperan casos de uso innovadores de blockchain.

7. Conclusión

Por lo tanto, en el siglo XXI, la tecnología ^surgirá como el tejido central del marketing para comprender las demandas de los clientes, escuchar sus quejas y satisfacer sus expectativas, y podemos concluir con confianza que las futuras tendencias de marketing evolucionarán con el mantra de 'Todo para todos, personalizado'.