Marketing digital: la clave para sobrevivir tu primer año en los negocios

¿Abrirías un negocio y te guardarías las noticias para ti? ¡Por supuesto que no! Te gustaría salir, hacerles saber a las personas que existes y que puedes brindarles lo que necesitan.

Para eso está el marketing digital. Sin él, es probable que la información sobre su negocio no llegue a los (número de) clientes correctos, y es posible que simplemente no sobreviva.

Y para la mayoría de los nuevos dueños de negocios, ese primer año se trata de sobrevivir. Es el año que te hace o te rompe . Es el período en el que tratas de hacerte un nombre, pasando cada momento de vigilia trabajando y probablemente muchas noches sin dormir.

¿Pero adivina que? No tiene que ser tan difícil. No ahora que todo se ha vuelto digital.

Los canales de marketing digital pueden ayudarlo a llegar a sus clientes ideales rápidamente y de una manera muy específica.

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Lo primero es lo primero: un sitio web

Hoy en día, no se puede ejecutar un negocio sin un sitio web. Al menos no si quieres tener éxito y tener una marca fuerte y reconocible. Después de todo, todos recurrimos a Internet para todo lo que necesitamos, desde entretenimiento hasta información, servicios y productos.

Para ser precisos, la investigación ha demostrado que un abrumador 84 % de los clientes buscarán primero los productos y servicios que necesitan en línea. El 40% de ellos navegará a través de tres o más sitios web para comparar opciones, ofertas y precios.

Sus clientes potenciales no son diferentes. Buscarán en Google su nueva empresa y esperarán encontrar su sitio web con la información que necesitan, incluso si es solo su ubicación y horario de trabajo.

Si no lo encuentran, básicamente dejarás de existir ante sus ojos. ¿Y adivina qué harán a continuación? Recurrirán a sus competidores que sí tienen un sitio web.

Esto hace que su sitio web sea el punto focal de su comercialización. No solo contiene toda la información sobre tu negocio y la pone a disposición de los clientes a cualquier hora del día o de la noche, sino que también es una señal de credibilidad y profesionalismo que impulsa la mayoría de las decisiones de compra.

Ahora permita que todos sepan que su sitio web, y su marca, están disponibles

Un sitio web es, por lo tanto, el punto de partida de su negocio y un aspecto crucial para todas las demás estrategias de marketing digital. Y una de esas estrategias es la optimización de motores de búsqueda (SEO), que garantiza que su visibilidad en línea sea alta.

Cuando los clientes buscan una palabra clave que es relevante para su negocio, las estrategias de SEO están ahí para asegurarse de que su sitio web aparezca en la parte superior de los resultados de búsqueda. Eso es lo que llamamos una gran visibilidad: los usuarios buscan en Google y usted aparece justo en frente de ellos.

¿Porque es esto importante? Porque la investigación ha demostrado que el 67,6 % de los usuarios hará clic en los primeros cinco resultados de la búsqueda de Google, mientras que el resto de los clics se dirigirán a los otros cinco resultados de la primera página. ¿Qué pasa con la segunda página de resultados de búsqueda, la tercera, la cuarta, etc.? Básicamente, nadie va nunca allí, así que tampoco querrás enterrar tu sitio web allí.

Además de la optimización del sitio web, una parte crucial del SEO es también la optimización de su cuenta de Google Maps. Crear y optimizar adecuadamente su cuenta en Google Maps aumentará aún más su visibilidad en línea, principalmente para las llamadas búsquedas locales, ayudándolo a atraer clientes locales.

Entonces, si tiene un perfil de Google Maps, Google le dará prioridad a su negocio y lo mostrará en los resultados de búsqueda cuando los clientes busquen servicios y productos en su área específica. Por supuesto, para que Google lo reconozca como una empresa local relevante, ese perfil deberá configurarse y optimizarse correctamente.

Sea social y corra la voz

Ahora que tiene sus principales activos en línea en funcionamiento, es hora de correr la voz y comenzar a construir su marca y reputación. Después de todo, tu reputación suele precederte, ¿no es así?

No hay mejor manera de hacerlo que a través de las redes sociales. Es una de las formas más fáciles y rentables de llegar a clientes potenciales. Así que, si recién estás comenzando, no olvides configurar los perfiles de tu empresa en las redes sociales relevantes (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.) para que puedas comenzar a fortalecer tu marca y generar confianza entre tus clientes.

Hoy en día, la imagen de marca y la confianza juegan un papel crucial en el viaje de los compradores. Que los clientes elijan o no trabajar con usted dependerá en gran medida de cómo lo perciban y de si confían en usted.

Entonces, en lo que debe concentrarse en hacer en sus plataformas sociales es entablar conversaciones, compartir contenido valioso, abordar preguntas y problemas que son importantes para sus clientes, dar consejos y similares.

Lo que debes evitar es la venta directa y las promociones. Eso es con lo que sus clientes son bombardeados en todos los frentes casi todas las horas del día, y las redes sociales son una especie de refugio seguro para ellos.

Utilice las redes sociales para generar credibilidad, confianza y relación con sus seguidores, muéstreles cuáles son sus valores y bríndeles una razón para confiar en usted y hacer negocios con usted.

Manténgase en contacto por correo electrónico

Una vez que haya construido su seguimiento social, o mientras lo hace, también debe trabajar en su lista de correo. Configurar una campaña de marketing por correo electrónico será otra excelente manera de promocionar su negocio y mantenerse en contacto con los clientes.

A medida que las personas se dan cuenta poco a poco de su negocio, conocen sus productos y ofertas, ahora es el momento ideal para comenzar a compilar una lista de esos clientes potenciales, así como de los clientes existentes que ya le han comprado y es probable que regresen nuevamente. .

A través de estrategias de email marketing, puedes contactar a tus clientes potenciales y existentes a un costo muy bajo con un alto ROI, generando $42 por cada $1 gastado.

Pero, ¿cómo exactamente puede recopilar esas direcciones de correo electrónico para su lista de correo? Puede ser tan simple y sencillo como pedirles a los clientes que se registren a cambio de promociones y regalos especiales. También puede ofrecer beneficios adicionales en sus boletines y garantizar que sus suscriptores serán los primeros en conocer los descuentos especiales.

En todo momento, debe tener en cuenta que debe tratar su lista de correo de manera profesional, asegurándose de que sus correos electrónicos sean limpios, profesionales y contengan información valiosa. Además, asegúrese de no ser demasiado fuerte o abrumar a sus suscriptores con la cantidad de correos electrónicos que les está enviando. Controle su ritmo y el de sus correos electrónicos y tenga siempre en mente lo mejor para sus clientes.

Vuélvase digital: asegure su crecimiento

Con estos esfuerzos de marketing digital, su primer año en el negocio podría resultar significativamente menos estresante de lo que esperaba al principio, y definitivamente será más exitoso.

Las estrategias de marketing digital son el presente y el futuro de los negocios y no solo lo mantendrán a flote durante su primer año, sino que también lo ayudarán a expandir sus operaciones, lo que hará que su negocio sea exitoso a largo plazo.

El alcance y las posibilidades del marketing digital son casi innumerables, y con una buena agencia de marketing digital a tu lado, el cielo es el límite.