Por qué el marketing digital es importante para las pequeñas empresas

Una vez considerado una tendencia pasajera, el marketing digital ahora se ha convertido en una importante herramienta de éxito para las pequeñas empresas. ¿Por qué?

El marketing digital le permite llegar a más clientes específicos que con el marketing tradicional. Y eso es solo la punta del iceberg. En esta publicación de blog, aprenderá los beneficios del marketing digital para las pequeñas empresas.

Piénsalo:

A partir de 2021, había cerca de 5 mil millones de usuarios de Internet en todo el mundo.

De estos, el 55% prefiere comprar en línea.

De hecho, más del 75 % de los consumidores compran en línea al menos una vez al mes.

¿Qué significan estas estadísticas?

El marketing digital es sin duda la forma de marketing más poderosa en los tiempos posteriores a la pandemia de hoy. Y esto es especialmente cierto dado que las personas pasan más tiempo que nunca en los canales en línea.

¿Qué es el marketing digital?

El marketing digital, también conocido como marketing en línea o marketing en Internet, comprende todos los esfuerzos de marketing realizados a través de canales digitales como redes sociales, correo electrónico, motores de búsqueda y más.

Esencialmente, el marketing digital implica identificar , atraer y convertir a los usuarios de Internet en clientes que pagan por sus productos o servicios.

Esta forma de marketing le permite llegar a un público más amplio y dirigirse a personas que tienen más probabilidades de comprar sus productos y servicios.

Generalmente, hay 9 tipos diferentes de marketing digital:

• Mercadeo de Contenidos
• Optimización de motores de búsqueda (SEO)
• Marketing de motores de búsqueda/pago por clic
• Mercadeo en Redes Sociales (SMM)
• Correo de propaganda
• Marketing de afiliados y marketing de influencers
• El marketing móvil
• Vídeo marketing
• Mercadeo de audio

Nota : también puede seguir una carrera en marketing digital y comenzar a ayudar a las pequeñas empresas a aprovechar esta excelente estrategia de marketing.

Puede encontrar escritores de currículums profesionales en college-paper.org para renovar su currículum y comenzar a solicitar esos trabajos en marketing digital. Ahora que comprende qué es el marketing digital, veamos por qué tantas empresas lo utilizan.

1. Hace que su pequeña empresa sea más accesible

Según una encuesta de Think with Google, el 63 % de las compras comienzan en línea. Además, cuando buscan comprar algo, los clientes utilizan Google como su principal fuente de información.

Si su empresa no aparece en Google, se está perdiendo muchas oportunidades excelentes.

El marketing digital le permite establecer una fuerte presencia en la web, lo que hace que su pequeña empresa sea visible cuando las personas buscan información relacionada con sus productos.

Cuando configura una cuenta de Google My Business y la optimiza de manera efectiva , hace que su negocio esté abierto a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. De esta manera, los clientes pueden contactarlo y hacer negocios con usted en todo momento.

Además, los clientes pueden encontrar fácilmente su pequeña empresa cuando buscan productos o servicios localmente.

Aquí hay tácticas prácticas para hacer que su pequeña empresa sea más accesible en línea:

• Crea y optimiza tu sitio web para SEO.
• Haga que su empresa aparezca en Google.
• Cree perfiles comerciales en los principales canales de redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, etc.
• Publica contenido útil e informativo en todos tus canales digitales con regularidad.
• Involucrar y responder a las perspectivas en línea.

2. Le permite conocer mejor a su público objetivo

Si cree que conoce lo suficiente a su público objetivo, piénselo de nuevo.

El 66 % de los clientes espera que las empresas entiendan sus necesidades y expectativas.

Sin embargo, esto puede ser un desafío en el mundo actual, donde las necesidades y expectativas de los clientes cambian todo el tiempo.

Lo mejor del marketing digital es que hace que su pequeña empresa sea visible en línea, por lo que los prospectos pueden interactuar e interactuar con usted en cualquier momento.

Durante estas interacciones , puede llegar a comprender sus puntos débiles, lo que puede ayudarlo a encontrar soluciones explícitas.

Por ejemplo, puede iniciar una conversión en las redes sociales o realizar una encuesta en su sitio web para obtener información valiosa sobre sus clientes.

Para comprender mejor los puntos débiles de sus clientes, preste atención a lo que dicen en los comentarios o analice las respuestas de la encuesta.

Utilice la información que recopila a través de encuestas en su sitio web o conversiones en línea para brindar soluciones con sus productos o servicios.

3. Puede ayudar a mejorar la reputación

Los consumidores de hoy en día son cada vez más inteligentes, escépticos y selectivos con respecto a su decisión de compra.

Según HubSpot, el 55% de los clientes ahora confían menos en las empresas que antes.

La belleza del marketing digital es que le permite conocer mejor a su público objetivo, ser contactable y generar pruebas sociales que, en última instancia, ayudan a construir una reputación para su pequeña empresa.

Para generar confianza y respeto por su pequeña empresa , interactúe con su audiencia respondiendo rápidamente a sus preguntas en las redes sociales.

También puede compartir testimonios o historias personales de su negocio en las redes sociales.

Solicitar reseñas de Google y recomendaciones de LinkedIn también es una excelente manera de demostrar cómo otros clientes confían en su negocio.

4. Le permite adquirir más clientes específicos

Otra cosa increíble sobre el marketing digital es su precisión para llegar a sus clientes objetivo.

Con el marketing tradicional, imprime volantes o anuncia en los periódicos locales, pero no puede estar seguro de si sus clientes objetivo leerán el periódico o recibirán los volantes que distribuye.

Esto puede hacer que sus esfuerzos de marketing parezcan disparar en la oscuridad.

Por otro lado, el marketing digital le permite encontrar, interactuar y comprometerse con personas que realmente están buscando sus productos o servicios.

Puede usar marketing de influencers, publicidad dirigida o SEO para dirigirse a los clientes con palabras clave y frases que realmente están ingresando en los motores de búsqueda cuando buscan información sobre los productos que pretenden comprar.

5. Mejora las tasas de conversión

El marketing digital te permite conocer mejor a tu público objetivo y mejorar tu reputación.

También hace que su pequeña empresa sea más accesible y le permite dirigirse a los clientes que buscan sus productos o servicios.

En última instancia, esto mejora las tasas de conversión.

El uso del marketing de motores de búsqueda, por ejemplo, puede ayudarlo a dirigirse con precisión a los clientes que ya han mostrado interés en comprar sus productos.

6. El marketing digital es rentable

Como propietario de una pequeña empresa, no tiene demasiado dinero para gastar en anuncios de televisión o vallas publicitarias.

Con el marketing digital, puede promocionar su pequeña empresa de forma gratuita a través del marketing en las redes sociales.

Además, el marketing digital te permite dirigirte a clientes que estén interesados ​​en comprar tus productos. Esto te ayuda a evitar gastar dinero en anunciar tu negocio a personas que no comprarán lo que ofreces.

Lo más importante al promocionar su pequeña empresa en las redes sociales es seleccionar la plataforma en la que sus posibles clientes pasan la mayor parte de su tiempo.

LinkedIn, por ejemplo, sería una excelente opción para generar interés B2B.

Como regla general, debe realizar una investigación exhaustiva sobre el uso de las redes sociales y la demografía para saber qué tipo de personas usan qué tipo de canales de redes sociales para que pueda determinar cómo dirigirse a ellos con qué productos.

7. Mayor ROI a menor costo

No se puede negar que el costo del marketing tradicional es mucho más alto que el del marketing digital.

El sueño de todo propietario de una pequeña empresa es comercializar su producto o servicio sin hacer mella en su bolsillo y generar mayores ingresos.

Afortunadamente, por cada dólar que inviertes en marketing por correo electrónico, puedes generar un ROI de $42 .

Lo mejor es que todos pueden aprender marketing digital. Después de todo, hay muchos cursos de marketing digital en Internet, tanto gratuitos como de pago. Todo lo que necesita hacer es reservar algo de tiempo todos los días para aprender la habilidad.

8. El marketing digital ofrece múltiples estrategias

A diferencia de otras formas de marketing, el marketing digital ofrece diferentes estrategias para cualquier tipo de negocio.

Esto significa que tiene la libertad de elegir una estrategia asequible para su tipo de negocio. También puede utilizar una combinación de diferentes estrategias para lograr grandes resultados.

Por ejemplo, puede usar el marketing por correo electrónico junto con el marketing en redes sociales o combinar SEO con marketing de contenido, etc.

9. Obtiene múltiples tipos de contenido para usar

Otra razón por la que el marketing digital es importante para las pequeñas empresas es que te ofrece diferentes tipos de contenido para promocionar tu negocio.

Además, puede reutilizar los tipos de contenido para que se ajusten a tantas plataformas como desee. Por ejemplo, puede crear publicaciones de blog y convertirlas en videos cortos con los que puede atraer a su audiencia en TikTok.

También puede convertir publicaciones de blog largas en videos y publicarlos en YouTube. Algunos de los mejores tipos de contenido para usar en sus campañas de marketing digital incluyen:

• Vídeos.
• Publicaciones de blogs.
• Imágenes.
• libros electrónicos.
• Publicaciones en redes sociales.
• Etc.

10. Ofrece igualdad de oportunidades para todos

Con el marketing tradicional, las empresas más grandes pueden dominar las vías de marketing como los anuncios impresos y otros. Esto es gracias a sus enormes presupuestos y recursos de marketing.

El marketing digital, por otro lado, ofrece igualdad de oportunidades para todos, independientemente del tamaño de su negocio.

Además, las pequeñas empresas pueden competir con las grandes empresas aprovechando estrategias rentables como el marketing en redes sociales, el marketing por correo electrónico y más.

De importancia es elegir estrategias de marketing adecuadas para el tipo y tamaño de su negocio.

11. Le permite ofrecer servicio al cliente en tiempo real

Según un informe reciente de Salesforce State of The Connected Customer , un mejor servicio al cliente se encuentra entre las principales razones por las que el 48 % de los consumidores cambiaron de marca el año pasado:

Imagen a través de Salesforce

¿Y lo que es más? Una experiencia positiva del cliente hace que el 91% de los clientes sean más propensos a realizar compras repetidas:

En el mismo informe, el 83% de los clientes dicen que esperan interactuar con alguien de inmediato cuando contactan a una empresa.

¿Qué significan estas estadísticas para su pequeña empresa? El servicio al cliente ya no es opcional.

Pero lograr un mejor servicio al cliente es más fácil decirlo que hacerlo. Afortunadamente, el marketing digital le permite ofrecer un servicio de atención al cliente en tiempo real a sus clientes.

Por ejemplo, puede responder a las quejas de los clientes a través de una aplicación de Messenger o responder a sus comentarios en las redes sociales.

Conclusión

Sin duda, el marketing digital es el futuro del marketing.

Después de haber leído los beneficios del marketing digital para las pequeñas empresas, está claro que no puede ignorarlo al desarrollar sus estrategias comerciales.

¿Ya estás utilizando el marketing digital para tu pequeña empresa?

Deje un comentario a continuación y háganos saber las estrategias de marketing digital que está utilizando.

También puede dejarnos entender qué estrategia está generando grandes resultados para su pequeña empresa.