Cómo detectar y prevenir el fraude de clics en 5 sencillos pasos

El fraude de clics es un problema de miles de millones de dólares para los anunciantes. A medida que aumenta el gasto en publicidad en marketing digital, también aumenta el impacto del fraude de clics, que costará a las empresas la friolera de 61 mil millones de dólares en 2022.

Si bien las redes publicitarias cuentan con medidas para detectar clics no válidos y reembolsar a los anunciantes por ellos, no siempre es suficiente. Todavía se deben millones de dólares a los anunciantes como resultado del fraude de clics.

En este artículo, cubriremos cómo detectar y prevenir el fraude de clics en 5 pasos.

Cómo detectar el fraude de clics

Detectar el fraude de clics puede ser fácil o desafiante, según el tipo de fraude de clics que esté experimentando. Primero, comprenda que el fraude de clics puede presentarse de muchas formas diferentes:

• Los malos actores, incluidos sus competidores, por ejemplo, pueden hacer clic en los anuncios para aumentar los costos publicitarios.
• Los sitios web de terceros en los que se encuentran sus anuncios en la red de visualización pueden participar en fraudes de clics porque los editores hacen un recorte por cada clic.
• El software sofisticado, como los bots de clic maliciosos, es otra forma de fraude de clics automatizado.
• El fraude de clics en dispositivos móviles incluye la inyección de clics, donde un mal actor obtiene crédito erróneamente por la descarga de una aplicación.

Si dedica tiempo a investigar su cuenta publicitaria, es probable que pueda detectar fraudes de clics si tiene:

• Tráfico publicitario constante desde determinadas direcciones IP sin conversiones
• Anomalías en los datos de rendimiento, como tasas de rebote más altas, un aumento repentino en la inversión publicitaria o menos tiempo en el sitio
• Un aumento en los clics o impresiones en anuncios sin conversiones.
• Más tráfico publicitario pero menos visitas a páginas posteriores en el sitio

Si bien las redes publicitarias como Google Ads hacen todo lo posible para detener esta actividad, no es un enfoque perfecto.

Cómo prevenir el fraude de clics

Desafortunadamente, el fraude de clics es el riesgo que corren los anunciantes cuando obtienen los beneficios de la publicidad digital. Dicho esto, existen formas de mitigar este riesgo. Aquí hay cinco cosas que puede hacer para prevenir el fraude de clics:

1. Monitorear la actividad

Busque anomalías, como se mencionó en la sección anterior, e intente seguir los datos hasta llegar a los culpables.

Por ejemplo, puede utilizar datos como la dirección IP. Las direcciones IP se pueden recuperar de los registros del servidor. El registro del servidor también tendrá una marca de tiempo para la visita a la página, y algún software de análisis web le permitirá ver si la IP visitó páginas posteriores. Esto puede indicar un usuario real en lugar de uno fraudulento o un bot. El fraude generalmente implica hacer clic en el anuncio y luego salir inmediatamente. Una vez que identifique las direcciones IP sospechosas, puede usar sitios como WhatIsMyIP.com para ver de dónde se originó la IP. Tenga en cuenta que las herramientas utilizadas por los delincuentes pueden implementar métodos más sofisticados, como el salto de IP, lo que hace que esto sea más difícil de detectar.

2. Implementar exclusiones de propiedad intelectual

Si cree que una determinada dirección IP está provocando un fraude de clics en su cuenta, puede excluirla. Excluir la IP bloqueará la publicación de anuncios a la persona en esa dirección IP en el futuro. Esta es una decisión difícil en algunos casos porque no desea dejar de mostrar su anuncio a su público objetivo en una ubicación que es importante para usted. Las redes publicitarias como Google tienen una manera de obtener soporte con la calidad de los clics si necesita ayuda para resolverlo.

3. Ajustar la orientación por ubicación

Es posible que observe que el fraude de clics se produce desde una determinada ubicación geográfica. Y es posible que esa ubicación no sea donde se encuentra su audiencia.

Por ejemplo, las granjas de clics suelen existir en ciertas partes del mundo donde la mano de obra es barata. O el fraude de clics puede provenir de un determinado código postal en los EE. UU. Puede ser útil ajustar su orientación geográfica para excluir esas áreas de la visualización de sus anuncios.

4. Confirmar presupuestos

Desea asegurarse de que los límites presupuestarios estén establecidos para que no le cobren más de lo que puede manejar si los malos actores intentan aumentar su factura. Las redes publicitarias como Google deberían reembolsarle los clics no válidos o fraudulentos. Puede ver cómo Google rastrea los clics no válidos dirigiéndose a la pestaña "campañas" mientras inicia sesión en su cuenta de Google Ads. Si no ve estos datos, puede configurarlos yendo a campañas > modificar columnas > clics no válidos.

5. Invierta en software de terceros

La realidad para muchos es que simplemente no tienen tiempo para investigar manualmente el fraude de clics. Ahí es donde resulta útil una buena herramienta de fraude de clics. Esto puede resultar especialmente útil cuando se trata de algunos de los métodos más sofisticados de fraude de clics. ClickCease, Fraud Blocker y ClickGUARD son sólo algunas de las herramientas disponibles.

Detectar y prevenir el fraude de clics requiere diligencia, pero el esfuerzo salvaguardará su inversión en publicidad digital.

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Preguntas frecuentes: ¿Cómo puedo prevenir el fraude de clics y proteger mi presupuesto publicitario?

El fraude de clics representa una amenaza importante para las empresas, ya que podría agotar sus presupuestos publicitarios y disminuir el retorno de la inversión (ROI). Esto es lo que puede hacer para prevenir el fraude de clics y fortalecer sus campañas publicitarias.

Comprender el fraude de clics

Para combatir eficazmente el fraude de clics, es fundamental comprender qué es. El fraude de clics ocurre cuando individuos o robots automatizados hacen clic maliciosamente en sus anuncios en línea. Esto infla los costos publicitarios, distorsiona los datos y obstaculiza la participación genuina. Monitorear de cerca sus campañas publicitarias es el primer paso para detectar el fraude de clics.

Identificar el fraude de clics

Para proteger su presupuesto publicitario, debe volverse un experto en reconocer patrones de fraude de clics. Herramientas como el Informe de fraude de clics de Google Ads pueden ayudarle a detectar irregularidades en sus tasas de clics. Analice direcciones IP, patrones de tiempo y comportamiento de los usuarios para identificar clics fraudulentos. Cuanto más comprendas al enemigo, mejor podrás combatirlo.

Medidas preventivas

Prevenir el fraude de clics requiere un enfoque múltiple. Primero, implemente filtros potentes para bloquear direcciones IP maliciosas conocidas. En segundo lugar, considere utilizar un software de prevención de fraude de clics que pueda identificar y bloquear clics sospechosos en tiempo real. Por último, oriente geográficamente sus anuncios para centrarse en clientes potenciales genuinos en lugar de ampliar la red.

Optimización de sus campañas publicitarias

Una campaña publicitaria bien optimizada es menos susceptible al fraude de clics. Revise y refine periódicamente su lista de palabras clave para dirigirse al público adecuado. Utilice palabras clave negativas para filtrar el tráfico irrelevante. Utilice la programación de anuncios para dirigirse a su audiencia durante las horas pico, cuando es más probable que los clientes reales interactúen.

Prevenir el fraude de clics es esencial para proteger su presupuesto publicitario y garantizar un retorno de la inversión saludable. Al comprender el fraude de clics, identificar actividades fraudulentas, implementar medidas preventivas y optimizar sus campañas publicitarias, puede fortalecer sus esfuerzos de marketing digital y salvaguardar el dinero que tanto le costó ganar.

Procedimiento paso a paso para la prevención del fraude de clics:

1. Familiarícese con el fraude de clics y su posible impacto en su presupuesto publicitario.
2. Supervise de cerca sus campañas publicitarias para detectar tasas de clics irregulares.
3. Utilice herramientas como el Informe de fraude de clics de Google Ads para identificar patrones de actividad sospechosa.
4. Analice direcciones IP, patrones de tiempo y comportamiento de los usuarios para detectar clics fraudulentos.
5. Implemente filtros potentes para bloquear direcciones IP maliciosas conocidas.
6. Considere la posibilidad de utilizar un software de prevención de fraude de clics para la detección y el bloqueo en tiempo real.
7. Oriente geográficamente sus anuncios para centrarse en clientes potenciales genuinos.
8. Revise y refine su lista de palabras clave para dirigirse a la audiencia adecuada.
9. Utilice palabras clave negativas para filtrar el tráfico irrelevante.
10. Emplee la programación de anuncios para dirigirse a su audiencia durante las horas pico.
11. Manténgase actualizado sobre las mejores prácticas de la industria y la evolución de las tácticas de fraude de clics.
12. Supervise continuamente la eficacia de sus medidas preventivas.
13. Ajuste sus campañas publicitarias para adaptarse a los patrones cambiantes de fraude de clics.
14. Eduque a su equipo sobre el fraude de clics y la importancia de la vigilancia.
15. Mantenga una comunicación abierta con su proveedor de plataforma publicitaria y solicite su ayuda para identificar y prevenir el fraude de clics.
16. Mantenga registros detallados de actividades sospechosas e infórmelo a las autoridades correspondientes o a su proveedor de plataforma publicitaria.
17. Evalúe periódicamente el ROI de sus campañas publicitarias para asegurarse de que las medidas preventivas estén funcionando de forma eficaz.
18. Ajuste la asignación de su presupuesto publicitario en función de los conocimientos obtenidos del seguimiento y el análisis.
19. Considere consultar con expertos en prevención del fraude de clics para obtener orientación adicional.
20. Sea proactivo y adaptable en su enfoque para la prevención del fraude de clics, ya que con el tiempo pueden surgir nuevas amenazas.