La guía más detallada para abrir una tienda de alquiler de vehículos eléctricos
Publicado: 2024-01-09Gracias al uso de energía limpia y a los motores silenciosos de los vehículos eléctricos (EV), es posible imaginar un futuro con aire sin gasolina y carreteras urbanas más silenciosas. La naturaleza ecológica de los vehículos eléctricos es también la razón detrás de los numerosos incentivos implementados por los gobiernos del mundo para fomentar su uso. Junto con los gobiernos, el público en general es consciente de estos beneficios y está más dispuesto que nunca a utilizar vehículos eléctricos.
En una encuesta realizada por Verra Mobility Corporation en 2023 entre consumidores estadounidenses, se descubrió que el alquiler es el método preferido para la adopción temprana de vehículos eléctricos. De 2000 participantes, el 78% consideró alquilar vehículos eléctricos en lugar de comprarlos para experimentar la tecnología. El alquiler de vehículos eléctricos está respaldado además por estadísticas de crecimiento positivas que muestran un crecimiento de 7.400 millones de dólares en el período 2023-2027, lo que supone una espléndida CAGR del 15%.
Además, con la COP28, una reunión anual de la ONU sobre crisis económicas que señala el “ principio del fin ” de la era de los combustibles fósiles, se espera que la dependencia de los vehículos eléctricos aumente. Todos estos factores resaltan una oportunidad lucrativa para abrir una tienda de alquiler de vehículos eléctricos. Para ayudar a los fundadores a encontrar el mejor modelo de negocio para su negocio de alquiler de vehículos eléctricos y el enfoque más eficaz para lanzar sus tiendas de alquiler de vehículos eléctricos, hemos elaborado una hoja de ruta detallada a continuación.
Tabla de contenido
- Modelos de negocio de alquiler de vehículos eléctricos viables― Alquiler de coches eléctricos
― Alquiler de bicicletas eléctricas
― Alquiler de vehículo eléctrico con modelo de chófer
― Modelo de negocio de intercambio de baterías - La hoja de ruta completa para construir una tienda de alquiler de vehículos eléctricos- Planificación empresarial
- Licencias y permisos
- Propiedad intelectual
― Tecnología de software
― Características clave
- Otros requerimientos
― Estrategia de comercialización - Ultimas palabras
- Preguntas frecuentes
Modelos de negocio de alquiler de vehículos eléctricos viables
La categoría de Vehículo Eléctrico se aplica a varios tipos de vehículos, incluidos automóviles, bicicletas, motocicletas, carritos de golf y camiones eléctricos. Para construir un negocio rentable de alquiler de vehículos eléctricos, es esencial identificar el modelo de negocio en el que puede concentrar sus esfuerzos y esperar la máxima rentabilidad. Hoy en día, cuatro modelos de negocio de alquiler de vehículos eléctricos viables son los más dignos de consideración. Para capitalizarlos de manera efectiva, los fundadores deben desarrollar sitios web de alquiler de vehículos eléctricos y comprender los flujos de trabajo comerciales.
1. Alquiler de coches eléctricos (seguido de Sixt, Hertz y Avis)
La empresa más obvia es lanzar un negocio de alquiler de coches eléctricos. Los coches eléctricos son vehículos familiares que pueden utilizarse para recorrer distancias mayores que las bicicletas eléctricas y las motos y, además, tienen un billete más grande. La aparición de muchos fabricantes de automóviles en la industria de los vehículos eléctricos, como Tesla, Volkswagen, General Motors y BMW, ha aumentado aún más el entusiasmo por los vehículos eléctricos entre los entusiastas de los automóviles.
Flujo de trabajo de un sitio web de alquiler de coches eléctricos
- El propietario de la empresa crea varios listados en el sitio web y establece precios de alquiler por días, semanas o meses.
- Los clientes seleccionan su automóvil preferido y pagan las tarifas de alquiler, incluido un depósito de seguridad, para realizar una reserva.
- Los clientes recogen el coche eléctrico o el propietario del negocio organiza una entrega para cumplir con el pedido.
- Cuando el cliente devuelve el automóvil, el propietario del negocio puede utilizar el depósito de seguridad para reembolsar cualquier daño inesperado o cobrar cargos por devolución tardía.
¿Cómo aporta valor el modelo de alquiler de coches eléctricos a los clientes?
- Los coches eléctricos son vehículos familiares y se pueden utilizar para realizar viajes familiares
- Los coches eléctricos tienen una autonomía en kilómetros/millas significativamente mayor que otros tipos de vehículos eléctricos
- Debido al bajo nivel de ruido y vibraciones en la cabina, los viajes en coches eléctricos son mucho más cómodos que en coches de gasolina.
- Debido a su alto precio y su imagen de tecnología avanzada, los automóviles eléctricos también son un símbolo de estatus en muchas regiones en desarrollo.
2. Alquiler de bicicletas eléctricas (seguido de Zoomo, Lime y Trek)
El modelo de negocio de alquiler de bicicletas eléctricas, que no debe confundirse con las motos eléctricas, ya ha tenido mucho éxito en muchas partes del mundo, incluidos China, Francia, Alemania, el Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Hungría, Italia y Noruega. En Estados Unidos, la tasa de crecimiento compuesta reportada para la industria de alquiler de bicicletas eléctricas es de un enorme 18,5%. Aunque las eBike no pueden acomodar a familias enteras, son vehículos eléctricos perfectos para la micromovilidad y los viajes en solitario.
Flujo de trabajo de un sitio web de alquiler de bicicletas eléctricas
- El propietario de la empresa incluye bicicletas eléctricas en el sitio web y las alquila por horas, días o semanas.
- Para reservar, los clientes pagan las tarifas de alquiler, incluidos los cargos de seguro adicionales.
- Los clientes recogen la bicicleta eléctrica en la tienda fuera de línea del sitio web o en las estaciones de acoplamiento.
Para fines de mantenimiento, el propietario de la empresa visita periódicamente las estaciones de carga e inspecciona las eBikes en busca de daños. En caso de algún daño, los mismos son reparados bajo seguro.
¿Cómo aporta valor el modelo de alquiler de bicicletas eléctricas a los clientes?
- El alquiler de bicicletas eléctricas es muy rentable y se puede utilizar para cubrir distancias cortas.
- Las bicicletas eléctricas son más ecológicas que los coches eléctricos
- Se puede utilizar para viajar en ciudades con carriles estrechos.
- Se puede encontrar y alquilar fácilmente a través de estaciones de acoplamiento locales.
- No es necesario depositar una cantidad de garantía de alquiler.
3. Alquiler de vehículos eléctricos con modelo de chófer (seguido de EVChauffeur, iChauffeur, Blacklane)
Este modelo de negocio es similar al modelo de alquiler de coches eléctricos con una diferencia clave. En lugar de alquilar un coche sin conductor, los clientes reciben un chófer personal junto con sus vehículos alquilados. El chófer los conduce durante todo el día y también es responsable del estacionamiento seguro y de la devolución del coche.
Flujo de trabajo del sitio web de servicios de chófer
- El propietario de la empresa crea varios listados de automóviles en el sitio web y alquila automóviles eléctricos por día o para paquetes turísticos planificados.
- Los clientes seleccionan su automóvil preferido y pagan las tarifas de alquiler, incluido el seguro personal adicional.
- Un chofer llega para recoger a los clientes en el lugar de recogida y los lleva a los lugares deseados.
Cualquier daño o lesión que ocurra durante la duración del alquiler está cubierto por el seguro.
¿Cómo el modelo de chófer aporta valor a los clientes?
- Es más adecuado para determinados públicos, por ejemplo, adolescentes y turistas que no tienen un permiso de conducir válido o no pueden conducir un coche por otras circunstancias.
- Muy conveniente para explorar nuevas ciudades cuando los clientes no conocen las rutas.
- Conveniente para viajar de noche y en otras horas impares
- No supone ninguna presión para los clientes, ya que no son ellos los que conducen.
Modelo de negocio de intercambio de baterías (seguido de Gogoro, Mo Battery y Ample)
El modelo de negocio de intercambio de baterías incluye el intercambio de baterías agotadas por baterías completamente cargadas. El intercambio se puede realizar a través de líneas de montaje automatizadas (preferido para coches eléctricos, por ejemplo, consulte Ample) o manualmente (preferido para bicicletas eléctricas, por ejemplo, consulte Gogoro). El principal público objetivo del modelo de intercambio de baterías son los propietarios de vehículos eléctricos que prefieren viajar en sus propios vehículos. Las estaciones de cambio de baterías a lo largo de sus rutas son una comodidad adicional para los propietarios de vehículos eléctricos. Además, como el modelo de negocio de intercambio de baterías es considerablemente nuevo en muchos mercados, puede ofrecer a los empresarios la ventaja de ser los primeros en actuar.
Flujo de trabajo de la aplicación/sitio web de intercambio de batería
- Los clientes ingresan manualmente su ubicación en la aplicación o mediante GPS para encontrar estaciones de cambio de baterías cercanas.
- La aplicación los lleva a la estación de cambio de batería.
- Los clientes cambian la batería y pagan los cargos.
En el caso de las baterías completamente descargadas que ya no se pueden utilizar para alimentar vehículos eléctricos, se pueden utilizar para almacenar energía solar o venderlas a agencias públicas o privadas con el mismo fin.
¿Cómo el modelo de intercambio de baterías aporta valor a los clientes?
- Solo se necesitan entre 2 y 5 minutos para cambiar la batería de un vehículo eléctrico, en comparación con la carga, que puede tardar hasta horas.
- Los clientes no necesitan depender de vehículos eléctricos alquilados, pueden comprar y utilizar sus propios vehículos eléctricos para viajar.
- Las estaciones de intercambio de baterías añaden más opciones de rutas interurbanas para los propietarios de vehículos eléctricos
- Puede reducir el tiempo de inactividad para flotas comerciales y empresas de transporte.
Tecnología de software líder en la industria para capitalizar los modelos comerciales de alquiler de vehículos eléctricos
La hoja de ruta completa para construir una tienda de alquiler de vehículos eléctricos
Después de evaluar de cerca los modelos de negocio antes mencionados y finalizar uno que se ajuste a las necesidades y requisitos de su mercado objetivo, necesitará una hoja de ruta estratégica que le ayude a capitalizar el negocio. La siguiente hoja de ruta enfatiza todos los elementos clave de un negocio de alquiler de vehículos eléctricos y proporciona un amplio conocimiento de todo lo que necesita para su puesta en marcha.
1. Planificación empresarial
La planificación empresarial implica elaborar un esquema aproximado de todos aquellos elementos que darán forma a su negocio y ayudarán en su correcta ejecución. Un plan de negocios también es muy útil para las empresas emergentes, ya que ayuda a administrar el negocio durante los primeros años. Aunque un plan de negocios no tiene una plantilla fija, puede incluir lo siguiente:
- Resumen ejecutivo
- Investigación de mercado
- Investigación del consumidor
- análisis FODA
- Análisis PESTLE
- Análisis de la competencia
- Modelo de cadena de suministro
- Esquema de modelo de negocios
- Objetivos de negocio
- Estrategia de mercadeo
- Presupuesto y proyecciones financieras
2. Licencias y Permisos
Las licencias y permisos comerciales necesarios para iniciar un negocio dependen de las leyes estatales y federales. Por lo tanto, para tener una idea precisa de las licencias necesarias para iniciar un negocio de alquiler de vehículos eléctricos en su región de destino, es más prudente consultar a una autoridad local de licencias. Como mínimo, es posible que necesite permisos ambientales, permisos de zonificación, números de identificación de empleador (EIN) y seguro comercial.
3. Propiedad intelectual
Decida y registre su propiedad intelectual, como nombre comercial, nombre comercial, logotipos, lemas y lemas. Como necesitará un sitio web para administrar su negocio de alquiler de vehículos eléctricos en línea, también deberá registrar un nombre de dominio. Obtenga un nombre de dominio que coincida con su nombre comercial o que tenga algún parecido con él. Hacerlo lo ayudará en una etapa posterior en el marketing digital, la marca y brindará una mejor experiencia general al cliente.
4. Tecnología de software
Para impulsar la tienda en línea, necesita alguna tecnología de software que pueda proporcionar una interfaz rápida y fácil de usar con la opción de manejar reservas y cobrar pagos en línea. Sin embargo, las soluciones de comercio electrónico y los creadores de páginas habituales no son muy útiles para desarrollar una tienda de alquiler de vehículos eléctricos.
Sólo para aceptar reservas de alquiler, su tienda requiere un calendario de reservas que pueda mostrar la disponibilidad de vehículos y tomar entradas de fechas de alquiler. La facturación del alquiler también es más compleja que la facturación de las ventas. Incluye más variables como fechas de alquiler, monto de seguridad y complementos de alquiler. Antes de finalizar el pedido, tu tienda necesita un módulo de contrato de alquiler que pueda ayudarte a rectificar tus términos y condiciones. Por lo tanto, sólo las soluciones de software de alquiler dedicadas cumplen con nuestros criterios. Lea a continuación para obtener más información sobre las funciones esenciales requeridas en su software de alquiler y nuestra solución recomendada.
5. Características clave
Continuando con el punto anterior, aquí tienes una lista de todas las características esenciales que debes buscar en tu software de alquiler de vehículos eléctricos. Desplácese hacia abajo para leer estas características en detalle.
Características comunes en todos los modelos de alquiler de vehículos eléctricos | |||
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Modelo de alquiler de bicicletas eléctricas | Alquiler de coches eléctricos Modelo | Modelo de intercambio de batería | |
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- Filtro de vista de mapa: un filtro de vista de mapa es una interfaz habilitada para GPS que ayuda a los clientes a encontrar bicicletas eléctricas y estaciones de intercambio de baterías cercanas en tiempo real.También puede guiarlos hasta las estaciones de acoplamiento para dejar las bicicletas eléctricas.
- Gestión de flotas: Un sistema integral de gestión de flotas es fundamental en el modelo de alquiler de eBike.El sistema incorporará funciones como descripción general de la batería, seguimiento por GPS, seguimiento de devoluciones vencidas, alertas personalizadas de nivel de stock, sincronización de mantenimiento, etc.
- Gestión de inventario (intercambio de baterías): un módulo de gestión de inventario actualizará una estación de intercambio de baterías sobre la disponibilidad de vehículos eléctricos en tiempo real.Algunas otras características que incluirá son el estado de la batería y el diagnóstico del estado de la batería.
- Calendario de reservas de alquiler: como se explicó anteriormente, un calendario de reservas de alquiler es importante para mostrar la disponibilidad de vehículos eléctricos a los clientes y aceptar entradas de fechas de alquiler.También ayuda a prevenir reservas dobles y generar facturas precisas.
- eWallet: tener una eWallet simplifica el alquiler para los clientes, especialmente para el público objetivo, como los viajeros diarios (estudiantes y empleados corporativos) y los turistas.Con su saldo de eWallet, los clientes no necesitan realizar pagos manuales cada vez que alquilan una bicicleta eléctrica.
- Sistema de bloqueo: se requiere un sistema de bloqueo basado en la nube para aquellas empresas que desean estaciones de acoplamiento completamente automatizadas.Como no necesitan contratar operadores locales, el sistema ayuda a reducir los costos operativos.
- Reserva previa en las estaciones de acoplamiento: para ayudar a los clientes que dependen en gran medida de las bicicletas eléctricas para el transporte, por ejemplo, viajeros diarios o turistas, se puede ofrecer una opción de reserva previa para reservar una bicicleta eléctrica en la estación de acoplamiento más cercana.
- Seguimiento de la distancia recorrida: una característica de gran demanda en el siglo XXI es el seguimiento de la velocidad y la distancia recorrida.Esta característica tiene múltiples propósitos en diferentes modelos de vehículos eléctricos. Por ejemplo, ayuda a promover el uso de bicicletas eléctricas en el alquiler de bicicletas eléctricas y puede utilizarse para mostrar el rendimiento de la batería de flotas de coches eléctricos.
- SOS: una función SOS proporcionará alertas rápidas a los servicios de emergencia locales y al propietario de la empresa en caso de cualquier evento imprevisto.Esta característica es necesaria para garantizar la seguridad de los clientes y es muy demandada. En algunos países, la opción SOS permite a los clientes seleccionar un número de emergencia en lugar de enviar una alerta directamente.
- Calendario de reservas de alquiler: como se explicó anteriormente, un calendario de reservas de alquiler es importante para mostrar la disponibilidad de vehículos eléctricos a los clientes y aceptar entradas de fechas de alquiler.
- Gestión de acuerdos y firma electrónica: al iniciar su puesta en marcha de vehículos eléctricos, es posible que tenga ciertos términos y condiciones, como política de uso, política de cancelación, política de estacionamiento, etc. Para sancionarlos, necesita un módulo de gestión de acuerdos con una opción de firma electrónica.
- Precios escalonados: si bien algunos clientes pueden querer alquilar un vehículo eléctrico por unos días, otros pueden necesitarlo por algunas semanas.Para atraer a la audiencia que quiere alquilar vehículos eléctricos durante más tiempo, puede establecer un precio de alquiler semanal con descuento previo. Lo mismo se puede hacer para alquileres mensuales. Sin embargo, para aplicar precios de alquiler diarios, semanales o mensuales, necesita un módulo de precios escalonado.
- Suscripción mensual: alternativamente, también puedes cobrar una tarifa de suscripción mensual por alquileres ilimitados de bicicletas eléctricas y cambios de baterías.
- Gestión de la seguridad del alquiler: ciertos modelos comerciales de alquiler de vehículos eléctricos requieren que usted dependa de los depósitos de seguridad del alquiler para reembolsar cualquier daño o simplemente para fomentar una conducción segura.Un sistema de gestión de seguridad de alquiler le permitirá cobrar esa garantía de alquiler y utilizarla también para el reembolso.
- Desbloqueo de teléfono o llave inalámbrica: para prevenir robos en bicicletas eléctricas, se puede proporcionar una opción de desbloqueo de teléfono a los clientes que pagan.Gogoro, una empresa mundial de alquiler de bicicletas eléctricas y cambio de baterías, proporciona una clave digital en Apple Wallet, que se puede utilizar tanto a través de iPhones como de iWatches.
- Verificación de documentos: para confirmar la edad de los conductores y verificar otros detalles, como comprobante de dirección, identificación comercial (en relaciones y operaciones B2B) y más, las tiendas de alquiler de vehículos eléctricos requieren un módulo de verificación de documentos.
- Comparación de vehículos eléctricos: cada cliente tiene preferencias y requisitos de vehículos distintos, especialmente en los coches eléctricos.Por ejemplo, algunos pueden necesitar más espacio en el maletero, mientras que otros prefieren funciones como control de crucero y ADAS. Un módulo de comparación de vehículos ayudará a los clientes a encontrar el vehículo adecuado mediante la creación de tablas de comparación automatizadas.
- Gestión de cancelaciones tardías: en caso de cancelaciones tardías, los propietarios de negocios deben enfrentar pérdidas en términos de costos de procesamiento de pedidos, que pueden incluir la limpieza, la carga y los costos de mano de obra por hora de los vehículos eléctricos.Del mismo modo, las cancelaciones tardías también significan costos de oportunidad perdidos. Para recuperar dichas pérdidas se requiere un módulo de gestión de cancelaciones tardías. Permite al propietario de la empresa definir múltiples períodos de cancelación y cobrar los cargos de cancelación en consecuencia.
- Gestión de devoluciones tardías: al igual que las cancelaciones tardías, las devoluciones tardías generan costos de oportunidad perdidos, ya que el propietario de la empresa no puede cumplir con la siguiente reserva.Asimismo, un módulo de gestión de devoluciones tardías también es importante para fomentar las devoluciones oportunas.
- Gestión de pedidos: en el panel de administración de su sitio web de alquiler de vehículos eléctricos, se requieren opciones de gestión de pedidos para ver y editar pedidos, verificar el estado de pago y los detalles del cliente, realizar un seguimiento del historial de pedidos, marcar reembolsos y cancelaciones, y más.
- Descuentos y promociones: puede mejorar su embudo de marketing y aumentar la adquisición de clientes mediante la introducción de campañas de descuento de rutina, como programas de fidelización, tarjetas de regalo, códigos de descuento, descuentos por pedidos al por mayor, descuentos por pedidos de alquiler, etc. Para gestionar promociones, un banner y un control deslizante completos en la página de inicio. poder ayudar.
- Análisis e informes: los análisis son la columna vertebral de todas las decisiones de ventas y marketing.Los análisis en profundidad lo ayudarán a conocer su generación de ingresos, los vehículos eléctricos más alquilados, los complementos más demandados, el rendimiento de las ventas y más. Cierto software de alquiler también admite la integración de Google Analytics para brindarle aún más información.
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6. Otros requisitos
En esta etapa, prácticamente ha descubierto todos los requisitos previos principales necesarios para configurar su negocio de alquiler de vehículos eléctricos. Sin embargo, para una ejecución y un lanzamiento sólido, es más prudente trabajar también en los siguientes requisitos.
- Garaje o estacionamiento: para estacionar vehículos eléctricos, necesita algún tipo de garaje o estacionamiento.Estos se pueden alquilar en centros comerciales u oficinas corporativas.Para bicicletas eléctricas y scooters eléctricos, también puede optar por estaciones de acoplamiento.Las estaciones de acoplamiento también son más rentables para configurar y ampliar su área de operaciones.
- Cargadores de vehículos eléctricos: en su estacionamiento, necesitará cargadores de vehículos eléctricos para recargar las baterías.Hay dos tipos de cargadores de vehículos eléctricos, que son cargadores de CA y cargadores de CC.Mientras que los cargadores de CC brindan una velocidad de carga rápida y pueden cargar un automóvil eléctrico completo en una hora, los cargadores de CA pueden demorar hasta 6 horas.Sin embargo, para las bicicletas eléctricas, los cargadores de CA son altamente compatibles.
- Mecánicos y otros recursos humanos: en lugar de realizar visitas repetidas a las estaciones de servicio, es más prudente contratar a un mecánico para que dé servicio y repare los vehículos eléctricos.Asimismo, también necesitarás un pequeño equipo de marketing que te ayude a promocionar y hacer crecer tu negocio.Una alternativa a contratar el equipo es que usted mismo puede aprender marketing digital y ejecutar campañas de marketing.Este enfoque puede ser más rentable, pero no garantiza rendimientos prometedores.Además, al contratar un equipo de marketing, asegúrese de que tenga experiencia en marketing de empresas emergentes.
- Suministros de mantenimiento: Para el mantenimiento adecuado de su flota, necesita invertir en ciertos suministros de mantenimiento como productos de limpieza, refrigerantes, líquido de frenos, líquido lavaparabrisas, monitor de presión de neumáticos, inflador de neumáticos, lubricantes, filtros de aire, gatos para automóviles, etc.
7. Estrategia de comercialización
La estrategia Go-to-Market (GTM) es un plan bien definido para ayudarle a establecer una base en el mercado objetivo. Se centra en hacer una entrada sólida en el mercado y dar a conocer su producto o servicios a los consumidores. Además, tener una estrategia GTM orienta tus esfuerzos de marketing y ayuda a lograr objetivos realistas, por ejemplo, conseguir los primeros 100-1000 clientes dentro de un período de tiempo específico o ganar tráfico en tu sitio web de alquiler de vehículos eléctricos.
La estrategia GTM se define en 7P que puedes consultar a continuación:
- Producto: El producto que comercializará aquí no son los vehículos eléctricos, sino su tienda en línea desde donde los clientes pueden alquilar vehículos eléctricos fácilmente.Diseñe su propuesta de valor única y concéntrese en crear una imagen de marca atractiva.
- Promoción: esto se refiere a conocer las distintas plataformas para comercializar su producto, incluidos los medios pagados, propios y ganados.Para un negocio de alquiler de vehículos eléctricos, debe centrarse principalmente en el marketing en redes sociales, el SEO local y el marketing de referencia dentro de su red de amigos y familiares.
- Precio: la estrategia de precios de su empresa puede ayudar a penetrar en nuevos mercados.Para obtener información detallada sobre cómo establecer el precio de alquiler de sus vehículos eléctricos, puede consultar una referencia de estrategia de precios en este blog .
- Lugar: se refiere a los puntos de contacto desde donde puede brindar sus servicios.En la industria del alquiler de vehículos eléctricos, estos pueden ser su sitio web en línea, estaciones de acoplamiento, tiendas fuera de línea y estacionamientos. Para ayudar a las personas a familiarizarse con los vehículos eléctricos, también puede colaborar con hoteles, restaurantes y centros comerciales y alquilar vehículos eléctricos en sus ubicaciones.
- Personas: obtenga más información sobre su mercado objetivo.Para un análisis en profundidad, vaya más allá de los perfiles demográficos e intente comprender su psicografía, que se refiere a qué los motiva a alquilar vehículos eléctricos y cuáles son los factores push-pull.
- Proceso: refine sus métodos de prestación del servicio, incluido el cumplimiento de la reserva y la gestión de devoluciones, atención al cliente, etc. Esto ayudará a mejorar la experiencia general del cliente.
- Evidencia física: la evidencia tangible para la prueba social, como testimonios, reseñas y menciones en contenido de terceros, valida su servicio y crea una sensación de entusiasmo en los clientes.Están más dispuestos a probar su servicio con menos escepticismo.
Ultimas palabras
¿Aprovechando el mercado de alquiler de vehículos eléctricos? Aquí hay algunas conclusiones clave para recordar. Hay cuatro modelos principales de alquiler de vehículos eléctricos para elegir: alquiler de automóviles eléctricos, alquiler de bicicletas eléctricas, servicio de chofer electrónico y modelo de intercambio de baterías. Para iniciar un negocio en cualquiera de estos nichos, necesita un sitio web de alquiler que funcione con tecnología de alquiler confiable. Además, también debe centrarse en ciertos requisitos previos, como el plan de negocios, la propiedad intelectual, las licencias, los recursos humanos, las instalaciones de estacionamiento y una estrategia de comercialización.
Con todos los esfuerzos adecuadamente alineados para lanzar su tienda de alquiler de vehículos eléctricos, existe una alta probabilidad de obtener una ventaja competitiva y la ventaja de ser el primero en actuar en muchas regiones geográficas. Con el tiempo, comprenderá aún mejor su negocio y podrá multiplicar el retorno de su inversión.
Preguntas frecuentes
P1: ¿Puedo combinar vehículos eléctricos y de gasolina en mi flota de alquiler?
Respuesta : Sí, su flota de alquiler puede incluir tanto vehículos eléctricos como vehículos de combustibles fósiles, pero es posible que deba repensar su propuesta de valor, pasando de brindar soluciones de movilidad ecológica a otra cosa. En caso de que desee pasar a los vehículos de combustibles fósiles más adelante, deberá cambiar el nombre de toda su tienda en línea. Por lo tanto, es más prudente tener claro qué tipo de vehículos desea alquilar (EV o vehículos tradicionales de combustibles fósiles) desde el principio.
Si bien los beneficios de iniciar una tienda de alquiler de vehículos eléctricos se mencionan anteriormente, iniciar una tienda de alquiler de automóviles puede tener su propio conjunto de beneficios, que incluyen:
- Un público objetivo diverso
- Diversificación de la flota de alquiler y ofertas de valor.
- Menor o mínima inversión en infraestructura de carga
- Mayor alcance de negocios en áreas geográficas donde la preferencia por los vehículos eléctricos aún se está desarrollando.
Para obtener más información sobre el lanzamiento de un sitio web de alquiler de automóviles, consulte estos blogs: Para sitios web de alquiler de automóviles de un solo proveedor y mercados de alquiler de automóviles de múltiples proveedores como Turo.
P2: ¿Cómo empiezo a utilizar Yo!Rent de FATbit para abrir mi tienda de alquiler de vehículos eléctricos?
Respuesta : Para comenzar con Yo!Rent, debes seguir 4 pasos simples:
- Obtenga la licencia de uso de por vida de Yo!Rent, incluida cualquier personalización ( póngase en contacto con nuestro equipo )
- Realizaremos las personalizaciones e instalaremos Yo!Rent en tus servidores
- Configure páginas principales y cargue listados de vehículos eléctricos.
- Empieza a alquilar. Utilice las funciones integradas de Yo!Rent para administrar su tienda.