Las 10 cosas más importantes a tener en cuenta al diseñar un sitio web

Invertir en un nuevo sitio web es una decisión importante para cualquier empresa, grande o pequeña. Su sitio web es la cara de su marca en el mundo en línea: el lugar al que acuden sus clientes potenciales para obtener un conocimiento profundo de quién es usted y qué hace.

Cuando se hace correctamente, un nuevo sitio web funcionará como una máquina generadora de clientes potenciales, convirtiendo el tráfico web en conversiones cuantificables. Pero si no da en el blanco, podría convertirse en una lata de gusanos: un ciclo aparentemente interminable de ajustes y correcciones que consumen su tiempo y dinero.

La mayoría de los dueños de negocios son conscientes de los riesgos asociados con los proyectos de desarrollo de sitios web. Después de todo, todos hemos escuchado historias de terror sobre compañías que construyen un sitio web solo para terminar con un producto final que no funciona según lo previsto o no coincide con la visión que se presentó originalmente.

Entonces, ¿cómo puede evitar terminar con un diseño de sitio web decepcionante? ¿Y qué consejos sobre sitios web son los más cruciales para el éxito de su sitio?

Hemos hecho el trabajo pesado por usted, profundizando en las tendencias que siguen los sitios web de alto rendimiento y determinando qué características, procesos y estrategias separan a los mejores sitios web comerciales de los peores.

¿Estás listo para cambiar la forma en que abordas los proyectos de sitios web?

Aquí están las 9 cosas principales a considerar al diseñar un sitio web:

1. Identificar a sus usuarios principales

Esto puede parecer una obviedad, pero se sorprendería de cuántos proyectos de sitios web se han completado sin un análisis de perfil de usuario adecuado. Para crear un sitio web que satisfaga las necesidades de sus audiencias objetivo más importantes, primero debe profundizar en quiénes son esas personas y por qué visitan su sitio.

No es raro que una empresa tenga varios grupos de usuarios principales.

Por ejemplo, un sitio web para la clínica de un médico probablemente seleccionaría a sus pacientes como audiencia principal. Pero si los profesionales de la salud que trabajan en la clínica también acceden al sitio web para actualizar la información del cliente, programar citas, responder a consultas públicas y publicar actualizaciones, entonces los profesionales de la salud internos también deben considerarse usuarios principales.

Antes de ponerse en contacto con una empresa de desarrollo de sitios web, es esencial reducir la audiencia de usuarios, identificar por qué visitan su sitio web y considerar cómo cambiar su sitio para satisfacer mejor sus necesidades.

2. Mejorar tu marca visual

¿Ha pasado un tiempo desde que su empresa renovó su logotipo? ¿El esquema de color de su marca parece monótono o anticuado? ¿Tiene incluso un documento de pautas de marca visual? Estas son todas las cosas a considerar al invertir en la construcción de un sitio web. Cuanto más clara, consistente y contemporánea sea su marca, más atractivo visualmente será su sitio web.

Sin embargo, es importante recordar que el equipo de desarrollo de sitios web que contrate probablemente NO será responsable de la identidad de marca de su sitio. Por lo tanto, usted tiene la responsabilidad de sentarse a la mesa con las pautas de su marca en la mano.

Si tiene problemas para comenzar con su documento de pautas de marca, le recomendamos que consulte estos ejemplos inspiradores de guías de marca de algunas de las corporaciones líderes en el mundo.

3. Priorizar los dispositivos móviles

En 2018, ninguna empresa debería invertir en un sitio web que no se haya creado primero para dispositivos móviles. Dado que el 51 % del tráfico web mundial se origina en dispositivos móviles, omitir la capacidad de respuesta es una de las formas más seguras de obstaculizar el éxito de su sitio. Desea asegurarse de que su diseño esté optimizado para cómo se verán las imágenes, el texto, los logotipos y otros elementos en pantallas más pequeñas, ya que muchos de sus visitantes accederán a su sitio desde una tableta o teléfono celular.

Pregúntele a su empresa de desarrollo web si están familiarizados con el diseño móvil primero, el diseño sensorial y el diseño adaptativo, cada uno de los cuales es necesario al crear un sitio web pensando en los usuarios móviles.

4. Incluir llamadas a la acción

Nada sofoca la funcionalidad de un sitio web como olvidar incorporar un llamado a la acción (CTA) en cada página. ¿Qué es un CTA? Es una declaración o pregunta que motiva a los visitantes de su sitio web a hacer algo.  

Por ejemplo, incluir la declaración: "¡Síguenos en Facebook para obtener más consejos de jardinería exclusivos!" al final de una publicación de blog inspira a los lectores a tomar medidas siguiendo su negocio en las redes sociales.

Como regla general, cada página de su sitio web debe tener al menos un CTA.

También es fundamental recordar que cuando incluye una CTA en su sitio web, sus visitantes deberían poder completar inmediatamente la acción sugerida haciendo clic en su botón.

Por ejemplo, si incluye un CTA que dice "¡Descargue nuestro folleto aquí!", Sus visitantes deberían poder hacer clic en la palabra "aquí" y ser llevados instantáneamente al enlace de descarga.

Las llamadas a la acción complicadas o los enlaces rotos harán que los usuarios se sientan frustrados y probablemente darán como resultado una mayor tasa de rebote de la página web (¡no es bueno!).

5. Estructuración de su sitio para la escalabilidad

Nunca cometa el error de crear un sitio web que solo satisfaga sus necesidades actuales. No hay mejor momento para tener en cuenta el futuro que mientras se encuentra en el proceso de rediseño de un sitio web. Con demasiada frecuencia, los dueños de negocios gastan una cantidad exorbitante de dinero en efectivo en la creación de un sitio web, solo para darse cuenta unos meses después de que ya hay nuevas funciones que requieren y no tienen la capacidad de hacerlas realidad.

Por lo tanto, mantener la escalabilidad en la parte superior de su lista de prioridades siempre es uno de nuestros consejos recomendados para sitios web.

Las cosas simples como evitar los puntos únicos de falla (SPOF) son imprescindibles si su sitio web continuará cumpliendo con los requisitos de su negocio en los años venideros.

Pregúntese: ¿Dónde guardaremos los datos de nuestro sitio web, cómo accederemos a ellos y con qué frecuencia los respaldaremos?

Siempre trate de minimizar la probabilidad de que su sitio web se vea comprometido si algo sale mal. Tener un plan de respaldo (y un plan de respaldo) siempre es mejor que darse cuenta de que está atrapado en su situación actual porque no planeó con anticipación.

6. Comunicarse con sus clientes

La capacidad de conectarse con su público objetivo siempre debe ser una preocupación central al desarrollar su sitio. Después de todo, sus visitantes son para quienes está creando su sitio web. Por lo tanto, asegúrese de hacerse las siguientes preguntas:

• ¿Cómo quiero que mis clientes puedan comunicarse conmigo? (Correo electrónico, teléfono, chat online, etc.)
• ¿En qué horario quiero estar disponible para mis clientes a través de mis métodos de comunicación elegidos?
• ¿Quién en mi organización debería poder recibir comunicaciones de la clientela?
• ¿Qué medidas de seguridad debo implementar al comunicarme con los clientes a través de mi sitio web?
• ¿Soy un buen candidato para la inteligencia artificial o los chatbots?

Considere siempre sus necesidades de comunicación antes de crear un sitio web y haga una lluvia de ideas con su empresa de desarrollo de sitios web para determinar qué opciones son adecuadas para usted.

7. Seleccionar el sistema de gestión de contenidos adecuado

Si tiene una empresa que ha tenido un sitio web durante algún tiempo, es posible que se sienta cómodo con el CMS que utiliza actualmente. O, alternativamente, puede sentirse frustrado con el CMS que ha estado usando y, por lo tanto, estar listo para probar algo nuevo. Por supuesto, el sistema de gestión de contenidos más popular y utilizado es WordPress, debido a su facilidad de uso y diseño 100% personalizable. Pero cada negocio tiene problemas únicos que deben resolverse y, en última instancia, el CMS adecuado para su negocio puede no ser la mejor opción para el de otra persona.

Recomendamos investigar cada una de las principales opciones de CMS, consultar con el equipo de diseño de su sitio web y tomar una decisión informada utilizando la información que recopila.

8. Equilibra tu presupuesto

Antes de solidificar sus planes para la revisión de un sitio web, debe establecer su presupuesto, una tarea que a menudo implica una verificación de la realidad para los propietarios de negocios. Para un proyecto de sitio web completamente personalizado, puede esperar pagar entre $ 10,000 y $ 15,000, en promedio. Ese número puede aumentar si el proyecto de su sitio web es muy complejo o involucra una gran cantidad de páginas, y puede disminuir si decide optar por un diseño de plantilla.

Por supuesto, cada opción viene con sus ventajas y desventajas.

Además del desarrollo del sitio web en sí, también tendrá que tener en cuenta servicios adicionales como redacción y SEO si no puede realizar estas tareas por su cuenta.

Sugerimos leer esta útil guía para establecer un presupuesto para el sitio web antes de reunirse con la empresa web que elija, para que pueda ingresar a la reunión con un número en mente.

9. Delegar roles con anticipación

Incluso si sigue todos los otros consejos para sitios web incluidos en esta lista, su proyecto aún puede ser un caos si no prepara a los miembros de su personal y establece roles por adelantado. Las tareas que deberán abordarse incluyen:

• Recopilación de información para el contenido del sitio web.
• Recopilación de ilustraciones, logotipos, imágenes y gráficos para uso del sitio web
• Finalización de las pautas de marca
• Redacción de contenido del sitio web.
• Definir la política de privacidad y otro texto legal requerido para el sitio web
• Revisión y aprobación de diseños presentados
• Rellene el contenido del sitio web con varios elementos de contenido

¡Y más!

Cuanto más tiempo tenga su equipo interno para sentar las bases de estas responsabilidades, más ágil será su proyecto web.

10. Agrega prueba social

Las redes sociales son un aspecto importante del marketing en línea. Al incorporar la prueba social en el contenido de su sitio web, puede aumentar su lealtad a la marca y brindar a sus visitantes razones adicionales para respaldar su negocio.

¿Cómo lo haces?

• Incluya fotos o logotipos de sus certificaciones para resaltar qué tan calificado está

• Incorpore enlaces a las páginas de redes sociales de su empresa cuando sea posible

• Incluya fotos y enlaces a los perfiles de redes sociales de personas influyentes de la industria que usan su producto o apoyan su marca

• Incluya una página de medios en su sitio web donde enlace artículos y contenido publicado que mencione su marca
• Agregue botones para compartir en redes sociales a su blog que muestren cuántas veces se compartió o le gustó su publicación

Conclusión

Al tener en cuenta estas diez consideraciones, los dueños de negocios de todas las industrias pueden aumentar sus posibilidades de tener un proyecto de sitio web exitoso, asegurando que se satisfagan sus necesidades y que el diseño general respalde sus objetivos comerciales.

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