Tus datos en volumen: más seguros de lo que piensas

Tus datos en Voluum están seguros no solo por las contraseñas y las encriptaciones. También es seguro por el hecho de que Voluum opera desde el panorama legislativo más seguro del mundo y por las estrictas normas internas de nuestra empresa.

No piensas en la seguridad de los datos hasta que hay algún incidente de interés periodístico de una violación de datos. Pero ahora nos gustaría contarte más sobre lo que hace que tus datos en Voluum sean más seguros de lo que piensas.

El siguiente artículo intenta arrojar luz sobre el aspecto normativo de la seguridad de los datos en Voluum, así como los tipos de datos que recopila Voluum.

Esta última aclaración es necesaria desde nuestra experiencia. Somos tan transparentes como podemos ser, pero la gente todavía piensa que de alguna manera podemos saber el nombre de la persona que hizo clic en uno de los anuncios de nuestro cliente.

Marco regulatorio de la UE

Comencemos hablando de la realidad legal en la que opera Voluum.

Voluum es el producto de CentralNic Polonia, una empresa registrada en la UE. Esto significa automáticamente que el proceso de recopilación de datos se rige por la legislación GDPR, la más restrictiva del mundo .

GDPR, desde su introducción en 2018, ha tenido un profundo impacto no solo en las empresas con sede en la UE, sino también en países e instituciones de todo el mundo. Por ejemplo, Brasil e incluso China han adoptado leyes similares a GDPR con muchos países siguiendo.

La notable excepción es Estados Unidos, que no ha adoptado ninguna ley de privacidad digital a nivel federal. Hay algunas regulaciones estatales al respecto, con la Ley de Privacidad del Consumidor de California como ejemplo, pero nada al nivel que se aplicaría a todos.

Tome nota de eso, ya que dos rastreadores populares tienen sus oficinas centrales en Texas y Florida.

Lo que todo esto significa es que al optar por Voluum, obtiene el nivel más alto de seguridad legal en el mundo.

Cómo GDPR hace que sus datos estén seguros

En primer lugar , somos responsables de los datos que guardamos. Evitar violaciones o fugas de datos es lo mejor para nosotros, ya que las multas son severas.

En segundo lugar , hemos implementado una política de privacidad detallada y hemos designado un Oficial de Protección de Datos, quien es responsable de verificar cómo se cumplen nuestros procedimientos y quién es el punto de contacto en caso de incidentes relacionados con los datos.

En tercer lugar , solo registramos la menor cantidad de datos necesarios para llevar a cabo nuestro negocio de manera eficiente. Brindamos una opción de exclusión voluntaria para las personas que no desean ser rastreadas. Todos los demás pueden estar seguros de que no recopilamos información de identificación personal. Hablaremos sobre el alcance de la información en las últimas partes de este artículo, pero queríamos enfatizar esto lo antes posible.

En cuarto lugar , el RGPD nos hace responsables de todos los datos que recopilamos, no solo de los que se rastrean en la UE. Tenemos servidores en todo el mundo, pero aún seguimos las pautas de la UE sobre privacidad de datos. Los datos rastreados en los EE. UU. y almacenados en un servidor estadounidense se tratan de la misma manera que los datos rastreados dentro de la UE.

Cómo la política de la empresa protege sus datos

En CentralNic Polonia sabemos que los datos son su activo más valioso. Por eso lo tratamos con sumo cuidado.

Nuestro reglamento interno tiene como objetivo inspirar confianza y generar confianza entre nosotros y nuestros clientes por las siguientes razones:

En primer lugar , no hacemos compras de medios. No obtendríamos nada usando los datos de nuestros clientes para nuestras ganancias. Sin embargo, dañaríamos irreversiblemente nuestra reputación y socavaríamos la confianza de nuestros clientes. Nuestro negocio es rastrear.

En segundo lugar , si eso no le convenció, tenga la seguridad de que cada empleado tiene una cláusula en su contrato de trabajo que prohíbe específicamente la actividad competitiva con una multa de 500 000 PLN (+/- 125 000 EUR). De hecho, esta es la cita exacta del archivo adjunto para cualquier contrato de trabajo en Centralnic Polonia:

“Por la violación de cada Empleado de la obligación de no competencia dentro de los 6 (seis) meses posteriores a la terminación del contrato de trabajo, el Empleado deberá pagar daños y perjuicios al Empleador por un monto de 500,000 PLN, - (quinientos mil PLN) dentro de los 7 (siete) días desde la notificación del requerimiento de pago al Empleado en el domicilio indicado en el contrato de trabajo o en cualquier otro domicilio facilitado por el Empleado. El Patrón, en los principios establecidos en el artículo 471 del Código Civil, tiene derecho a reclamar daños y perjuicios compensatorios en exceso del monto de los daños liquidados.”

En tercer lugar , con respecto al acceso a los datos: nuestro equipo de soporte puede acceder a su cuenta solo con el único propósito de brindarle asistencia técnica. No se les permite cambiar nada en su cuenta sin permiso explícito ni compartir datos con nadie más. Todo esto está incluido en los Términos y condiciones de Voluum.

El alcance de los datos que recopilamos

A menudo se dice que un buen anunciante necesita saber quién hizo clic en su anuncio. Esto puede ser una simplificación excesiva, porque sugiere que los anunciantes necesitan conocer los detalles personales de los miembros de su audiencia.

Esto no es verdad.

Los anunciantes solo necesitan datos estadísticos para afinar sus campañas. No se necesitan datos personales como nombres o direcciones. Además, Voluum no tiene medios técnicos para conocer estos datos.

Las plataformas como Google y Facebook conocen a su audiencia hasta la información más personal porque la mayoría de las personas siempre han iniciado sesión en estas plataformas.

No podemos obtener esta información de ellos, y no queremos hacerlo. La fuerza de Voluum está en el análisis estadístico, no en ningún método que invada la privacidad.

Voluum registra los datos de los visitantes al aprovechar la información que ya está disponible para los sitios web que visitan de todos modos. Esta información incluye:

• Dirección IP : una cadena de números que se asigna a cada dispositivo conectado a Internet, pero no al usuario específicamente
• Agente de usuario : un software que actúa en nombre de un usuario, generalmente un navegador web, que informa al sitio web sobre algunos aspectos técnicos (como el tipo y la versión del navegador o el idioma preferido) para garantizar la mejor experiencia de visualización. Gracias a eso, los sitios web se pueden mostrar en un tamaño adecuado (apto para dispositivos móviles, por ejemplo) y en el idioma correcto.
• Marca de tiempo: un momento exacto de un evento generado por el usuario.

Utilizamos servicios externos como Digital Element (utilizado también por Facebook) para decodificar esto en características utilizables de los visitantes, como el país de origen (los conjuntos de direcciones IP se asignan a países específicos y, por lo tanto, es fácil deducir la ubicación en función de la dirección IP) o el tipo de dispositivo.

No identificamos a los usuarios reales en las campañas, sino a los flujos. Voluum asigna un ID de clic no a una persona, sino a un evento, y luego sigue esta cadena de eventos siempre que ocurran en la misma máquina y navegador web por un tiempo limitado.

Un dispositivo de cambio de usuario es un nuevo flujo para Voluum. Con el creciente número de dispositivos conectados que tiene un usuario típico, el seguimiento entre dispositivos se vuelve cada vez más importante. Por lo tanto, Voluum se puede integrar con una herramienta de atribución móvil como AppsFlyer para poder rastrear los datos de los usuarios en dispositivos móviles y de escritorio. Pero de nuevo, no usuarios concretos, solo eventos generados por el usuario.

Huella digital

Los datos mencionados anteriormente pueden ser la base para formar algo que a menudo se denomina "huella digital". Muchas empresas utilizan un enfoque probabilístico para utilizar un conjunto de características (tipo de dispositivo, IP, nombre del navegador, etc.) para identificar a usuarios específicos.

No volumen .

De nuevo, no estamos interesados ​​en crear perfiles de usuario. Voluum incluso le proporciona la función de anonimización de IP que oculta partes de las direcciones IP. Esto hace que las direcciones IP aún se puedan utilizar para el análisis, pero en línea con legislaciones más centradas en la privacidad.

Voluum es una herramienta para el análisis estadístico de datos agregados y en el juego de grandes números que es el marketing de afiliación, es todo lo que necesita.

Los datos son tuyos, solo los guardamos para ti

Todas sus inquietudes sobre los datos que podría o aún puede tener son válidas: es bueno hacer preguntas sobre esta manera difícil y compleja. Si todavía tienes dudas sobre la forma en que tratamos tus datos, ponte en contacto con nosotros y te responderemos a la brevedad.

Su confianza es nuestro mayor activo. Preferimos ser su elección confiable de rastreador de anuncios de afiliados en lugar de participar en cualquier actividad sospechosa. Somos uno de los rastreadores más antiguos del mercado con un tiempo de actividad del servidor del 100 % desde 2015 y nos gustaría continuar con nuestra racha ganadora.