6 estrategias de enriquecimiento de datos para impulsar el crecimiento en 2022
Publicado: 2022-04-17En B2B, más datos siempre es mejor.
¿O es eso?
La verdad es que más datos es mejor, pero solo si esos datos son precisos.
Ahí es donde entra en juego el enriquecimiento de datos.
¿Qué es exactamente el enriquecimiento de datos y cómo se implementa? Estoy tan contenta de que hayas preguntado.
Nota: Leadfeeder identifica a los visitantes del sitio y proporciona datos como el mejor contacto, la dirección de correo electrónico, las estadísticas de la empresa y más. Regístrese para una prueba gratuita de 14 días.¿Qué es el enriquecimiento de datos?
El enriquecimiento de datos es el proceso de convertir datos sin procesar en datos precisos y confiables al agregar nuevos puntos de datos y verificar la precisión con fuentes de datos de terceros.
Imagina que estás en Storage Wars (iykyk) y compras una gran unidad de almacenamiento. Probablemente haya algunos artículos valiosos allí, pero también puede haber artículos de lujo falsos y simplemente basura.
Para comprender el valor total de la unidad, ordena la unidad para tirar la basura y evaluar los artículos de alta gama.
El enriquecimiento de datos es un poco el mismo proceso.
Aquí hay una imagen de cómo funciona el enriquecimiento de datos:
Comienzas con tus datos sin procesar. Hay un montón de eso, y en realidad no es tan valioso.
Usando bases de datos y herramientas de terceros, verifica la precisión, limpia datos repetitivos y agrega nuevos conocimientos.
Listo: datos poderosos que puede usar para segmentar audiencias, crear campañas de marketing basadas en cuentas y más.
¿Cuáles son los beneficios del enriquecimiento de datos?
El enriquecimiento de datos ayuda a las organizaciones (y a las personas de esas organizaciones) a tomar mejores decisiones al proporcionar acceso a datos más precisos.
Piense en su equipo de ventas: si realizan una llamada de ventas con datos inexactos, esa llamada de ventas no irá tan bien, ¿verdad?
El enriquecimiento de datos no solo amplía sus datos, sino que mejora la calidad de sus datos. Esto se debe a que no solo agrega datos, sino que también verifica su precisión.
Verificar y mejorar los datos puede resaltar nuevas oportunidades que podría haber perdido. Por ejemplo, puede encontrar una de las empresas a las que planeaba apuntar separada de su empresa matriz; ahora tiene dos clientes a los que apuntar.
O bien, se enteró de que un cliente actual adquirió un cliente potencial, lo que ahorró el tiempo que podría haber dedicado a nutrirlo.
¿Enriquecimiento de datos vs limpieza de datos?
A veces, el enriquecimiento de datos y la limpieza de datos se usan indistintamente, lo cual es inexacto.
Si bien ambos están relacionados con la higiene de datos, no son lo mismo.
El enriquecimiento de datos es el proceso de verificar y mejorar los datos con bases de datos de terceros, mientras que la limpieza de datos elimina los datos corruptos, inexactos o repetitivos.
TL;DR: el enriquecimiento de datos verifica y agrega información; La limpieza de datos elimina los datos erróneos o inutilizables.
6 herramientas y estrategias de enriquecimiento de datos para potenciar sus ventas y marketing
Ahora que sabe qué es el enriquecimiento de datos, hablemos del cómo.
Puede parecer abrumador, especialmente si tiene una gran base de datos u obtiene cientos de clientes potenciales cada mes.
La buena noticia es que no tiene por qué ser complicado.
Aquí hay seis estrategias que puede usar para enriquecer sus datos de clientes potenciales. ¡No sientas que tienes que usarlos todos!
Pruebe uno o dos y vea cómo afecta las métricas como las tasas de conversión y respuesta. A medida que se sienta más cómodo con el proceso, agregue estrategias que tengan sentido para su organización.
1. Use formularios más largos para recopilar más información sobre clientes potenciales
Esto puede parecer contradictorio. Definitivamente hay un costo de oportunidad para los formularios de clientes potenciales más largos: solicitar más información da como resultado que menos clientes potenciales llenen sus formularios.
Sin embargo.
También puede proporcionar más información y dar como resultado clientes potenciales de mayor calidad, lo que significa que el departamento de ventas dedica menos tiempo a clientes potenciales de baja calidad.
Si bien esto no es tan tecnológico como otras estrategias de enriquecimiento de datos en esta lista, es una de las formas más simples de enriquecer sus datos.
Por ejemplo, en lugar de simplemente solicitar una dirección de correo electrónico y un nombre, puede solicitar a los clientes potenciales información como:
Título profesional
Tamaño de la empresa (basado en el número de empleados)
Ingresos totales de la empresa
Localización
Tipo de clientes que atienden
Si están buscando la solución que ofreces
Si crear un formulario de generación de leads de 15 preguntas parece excesivo, considere usar un chatbot que haga estas mismas preguntas. El formato es menos intrusivo, pero puede recopilar la misma información.
Luego compare los datos que recopila con los datos en su CRM o herramienta de marketing por correo electrónico para garantizar la precisión.
2. Aproveche Leadfeeder para ver qué acciones toman los visitantes del sitio (y para quién trabajan)
Leadfeeder es una herramienta de generación de prospectos y ciencia de datos que identifica a los visitantes del sitio en función de su dirección IP y dominio (puede leer más sobre cómo funciona aquí) y luego combina esa información con nuestra base de datos de contactos.
Esto le permite ver no solo para qué trabajan los visitantes de la empresa, sino también la ubicación, el tamaño de la empresa y el mejor punto de contacto.
¡Pero espera hay mas!
Además de la información de contacto de la empresa, obtienes acceso a los datos de comportamiento de cada cliente potencial.
Por ejemplo, puedes ver:
Qué páginas vieron
Cuánto tiempo permanecieron en cada página
En qué página salieron
Fuente de adquisición
Cuántas personas de la misma empresa visitaron su sitio
Estos datos pueden ayudar a verificar otra información de la base de datos, agregar nueva información a su base de datos actual e incluso importarse a su CRM para que pueda verlo todo en un solo lugar.
3. Use Crunchbase para obtener más información sobre sus clientes potenciales (y encontrar personas que toman las decisiones)
Es posible que ya esté familiarizado con Crunchbase, pero ¿sabía que también ofrecen una herramienta de enriquecimiento de bases de datos?
Estos datos pueden ayudarlo a enriquecer los datos de clientes potenciales actuales, crear informes, comprender mejor la eficacia de su marketing e incluso investigar oportunidades de inversión. Es una herramienta paga, pero también es bastante poderosa.
Para las empresas B2B, en particular, vale la pena considerarlo.
4. Envíe encuestas de clientes/clientes potenciales para comprender mejor a sus clientes actuales y segmentarlos
Hay un montón de herramientas de enriquecimiento de datos en el mercado (incluso hemos compartido algunas de nuestras favoritas en esta lista).
Sin embargo, todos pueden acceder a esos datos, lo que significa que su competencia tiene acceso a los mismos datos.
La recopilación de datos de primera mano sobre su audiencia es una forma poderosa de garantizar que sus datos sean precisos y realmente útiles para su organización.
El envío de encuestas a los clientes puede proporcionar información crucial que necesita para segmentar su audiencia, dirigirse a ellos con ventas adicionales y brindar un mejor servicio al cliente.
Esto también puede ayudar con el enriquecimiento de datos; por ejemplo, puede verificar el mejor punto de contacto, preguntar sobre sus objetivos generales, etc.
Consume más tiempo, pero proporciona datos que no encontrará en ningún otro lugar.
5. Use LinkedIn Sales Navigator para enriquecer los datos de llamadas en frío
LinkedIn Sales Navigator es el mejor amigo de un representante de ventas B2B. Proporciona una visión profunda de las personas y las empresas.
Para empezar, los equipos de ventas pueden encontrar cuentas objetivo buscando empresas por industria, ubicación y más.
Pero también se conecta con varios CRM diferentes para que pueda verificar los datos que ya tiene sobre posibles clientes potenciales.
Al comparar los datos que tiene con LinkedIn, puede asegurarse de tener la información de contacto correcta, la lista de trabajos, etc.
Como resultado, su equipo de ventas puede realizar llamadas en frío con más (y mejor) información sobre clientes potenciales.
6. Aproveche el complemento Chrome de Cognism para ver los datos de contacto en cualquier sitio web B2B
Cognism le permite llegar a las cuentas y contactos que necesita para hacer crecer su canalización. Su software combina datos de contactos, cuentas y eventos para obtener una vista de 360 grados de su cliente potencial.
Los filtros avanzados ayudan a identificar las empresas que se ajustan a su ICP y que tienen más probabilidades de comprar. En general, lo tienen cubierto en las siguientes áreas:
Cree listas y encuentre detalles de contacto para futuros clientes ideales
Calificar cuentas objetivo e identificar el comité de compras
Actualizar y mejorar datos obsoletos o incompletos
Enriquece tu búsqueda de Sales Navigator con información procesable
También se integran con la mayoría de las herramientas y tienen un complemento de Chrome. ¡Salud!
El enriquecimiento de datos significa mejores datos
El enriquecimiento de datos se trata de mejorar la calidad de sus datos para que su organización pueda tomar mejores decisiones.
Cuando los líderes de ventas, marketing y su negocio tienen mejores datos, pueden dirigirse a los clientes potenciales con mayor precisión, crear mejores campañas y tomar decisiones estratégicas que ayuden a que su negocio crezca.
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