¿Qué es el marketing basado en datos?

Con demasiada frecuencia, el marketing se considera una ocurrencia tardía en industrias B2B complejas. Parte de la razón en el pasado ha sido la falta de transparencia en el ROI de los esfuerzos de marketing. Pero estamos en 2023. El acceso a los datos es abundante, incluido el marketing, pero debe saber dónde buscar y qué datos son realmente significativos para medir lo que funciona y mejorar lo que no.

Los datos son un activo crucial que los especialistas en marketing pueden aprovechar para ayudar a impulsar las ventas y alimentar ese resultado final siempre importante. El marketing basado en datos proporciona una base sólida sobre la que construir y expandir sus estrategias de marketing de la manera correcta.

Entonces, ¿qué es el marketing basado en datos y cómo puede utilizar mejor la información disponible para lograr el éxito y generar credibilidad entre los líderes de su empresa?

Definición de marketing basado en datos y por qué es útil

A veces, en marketing, solo tienes que tomar una foto y ver qué sucede. Pero si eso es todo lo que haces, lo más probable es que la mayoría de esos tiros se pierdan.

El marketing basado en datos elimina las conjeturas del proceso de planificación y, en cambio, le brinda información y conocimientos que ayudan a guiar sus estrategias y tácticas de marketing .

Puede descubrir estadísticas sobre lo que ya se ha hecho o lo que buscan los clientes para adaptar su mensaje a las personas adecuadas en el momento y el lugar correctos, una de las bases del marketing entrante exitoso.

Una característica clave del inbound marketing basado en datos es ver detalles minuciosos , hasta el nivel de contacto individual . Esto le muestra qué contenido está atrayendo a las personas, qué llamadas a la acción están funcionando bien y dónde se encuentran los clientes en el embudo de ventas. Por otro lado, puede aprender lo que no funciona bien y lo que puede necesitar ajustes.

¿Qué es relevante para tus personajes compradores? ¿Qué palabras clave se investigan? ¿Qué formato de contenido está teniendo el mayor impacto? ¿Cuáles son sus blogs y páginas de destino con mejor rendimiento ? El marketing basado en datos analiza estas preguntas y muchas más, y le brinda las respuestas que necesita para dirigir sus campañas de marketing en la dirección correcta.

¿Qué datos debe utilizar para tomar decisiones de marketing?

Hay casi una sobreabundancia de datos en los que puede profundizar, por lo que la clave es encontrar las métricas correctas que se alineen con sus objetivos mientras mantiene una mente abierta a qué más podría ser útil.

Para saber qué datos recopilar, primero examine lo que se propuso lograr . Si está analizando los esfuerzos de generación de prospectos, por ejemplo, eche un vistazo a qué canales y activos están atrayendo y convirtiendo a los prospectos más calificados. Si está buscando métricas de flujo de ventas, observe cuáles de esos activos o canales están ayudando a cerrar clientes potenciales.

O, si su objetivo es el conocimiento de la marca , ¿cómo es el tráfico general de su sitio web? ¿De dónde viene? ¿Cómo ven las personas tu contenido? ¿Cuál es el estado de su alcance y participación en las redes sociales? ¿Está creciendo su seguimiento en las plataformas sociales y comunidades en línea para su industria?

Mire sus objetivos y pregúntese qué números y estadísticas necesitaría tener frente a usted para saber si su comercialización está funcionando, y continúe desde allí.

Leer más: Cómo establecer KPI de marketing entrante anuales y trimestrales en función de los objetivos comerciales

¿Dónde puede encontrar los datos?

Existen tantas fuentes de datos y herramientas para ayudar a informar su estrategia de marketing, ya sea para la investigación de SEO de contenido o el rendimiento del sitio web y cualquier otra cosa.

• Para verificar su tráfico o ver qué blogs están funcionando bien, profundice en esas estadísticas con Google Analytics y la plataforma CMS de su sitio web (somos partidarios de HubSpot CMS, por una buena razón).
• ¿Quieres ver cuándo tus publicaciones de Facebook llegan a la mayoría de las personas? ¡Explora la sección Insights en tu página de Facebook y descúbrelo!
• Mire a través de su CRM y vea lo que puede descubrir sobre el contenido que consumieron sus mejores prospectos antes de que se convirtieran en un trato abierto.
• Configure una cuenta con Semrush y descubra para qué palabras clave se clasifican los competidores.
• Mire sus plataformas publicitarias y vea qué anuncios funcionan mejor. Aún mejor, si su plataforma de anuncios se integra con su automatización de marketing y CRM, puede ver qué anuncios realmente generaron oportunidades y cerraron clientes.

Estos son solo algunos ejemplos, pero si puede pensar en un punto de datos de viaje de compra que desea encontrar, es probable que exista una herramienta por esa misma razón.

MÁS INFORMACIÓN: lea esta colección de artículos de nuestro blog sobre análisis de marketing y herramientas que pueden resultarle útiles.

¿Cómo ayudan los datos a su credibilidad dentro de su empresa?

Adivinar, probar cosas, tiros en la oscuridad, arrojar todo a la pared y ver qué se pega; como quieras expresarlo, es costoso y podría estar desperdiciando mucho tiempo y dinero. Pero si, en cambio, está gastando ese tiempo y dinero en áreas específicas donde tiene muchas más posibilidades de alcanzar sus objetivos , eso generará un sólido retorno de la inversión que a su equipo de liderazgo le encantará ver.

Puede que sea un cliché, pero aquí viene a la mente la frase "Trabaja de manera más inteligente, no más difícil" .

¿Por qué pagar a los escritores para que produzcan docenas de blogs que cubran una variedad de temas, cuando en cambio puede usar datos para ver qué palabras clave y temas le interesan a su público objetivo ? Eso es un uso mucho mejor del tiempo de sus escritores.

¿Por qué gastar miles en anuncios pagados para una audiencia amplia con muy pocos clientes potenciales cuando puede reducir la audiencia y reducir el gasto para tener una oportunidad mucho mayor de llegar a alguien que esté dispuesto a comprar?

Estas son preguntas que un gerente de marketing deberá responder, y tener datos para presentar que respalden sus decisiones y demuestren cómo se gastan sus activos de manera inteligente contribuirá en gran medida a mantener el flujo de sus recursos de marketing.

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Se trata de ROI y de tener hechos para respaldar sus estrategias de marketing . Si cree que un blog sobre un tema determinado funcionará bien y su jefe pregunta por qué, puede hacer referencia a los datos de palabras clave que lo llevaron a esta conclusión como prueba. Si está pensando en aumentar la inversión publicitaria en un área y reducirla en otra, puede presentar los números de atribución de clientes potenciales que respaldan esta decisión .

Con el marketing basado en datos, puede atribuir ese ROI directamente a los canales de marketing . Hay un enlace claro y visible, y poder verlo hace que sea mucho más fácil dar luz verde a más recursos de marketing.

En última instancia, todo se reduce al resultado final , y ese resultado final es mucho más saludable cuando las decisiones de marketing se basan en números y estadísticas concretos en lugar de puras conjeturas.

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