6 formas poco comunes de usar datos para guiar sus decisiones de marketing

Independientemente de su presupuesto de marketing, cuando se trata de llegar a su audiencia, lo que cuenta es qué tan bueno es para tomar decisiones. No importa si desea crear conciencia, generar clientes potenciales o realizar ventas. Estas decisiones influirán en sus conversiones, ganancias y, en última instancia, en su potencial de crecimiento futuro.

Pero para tomar las mejores decisiones posibles para su próxima campaña de marketing, necesitará información y conocimientos precisos para basar sus decisiones.

Después de todo, las páginas de información no le servirán de nada si no sabe qué buscar. Y aún más, necesita saber cómo implementar sus hallazgos para obtener los resultados que desea.

Entonces, si está buscando formas de mejorar su juego de marketing desde prácticas básicas hasta estrategias garantizadas basadas en datos, estas son las seis formas menos comunes de usar datos para tomar mejores decisiones de marketing:

1. Haz que tu copia brille

Uno de los mayores pecados del marketing digital es gastar dinero en clics que conducen a los visitantes a páginas que no están optimizadas al 100 %.

Esto puede ser el resultado de varios errores, incluido contenido desactualizado, titulares ineficientes o texto que es demasiado difícil de leer.

Sin embargo, una forma creativa de utilizar los datos de PPC sería identificar estas deficiencias y realizar los cambios necesarios en función de lo que se ha demostrado que funciona.

Al seguir lo que funciona bien en sus anuncios y realizar algunas mejoras, puede:

• minimizar las tasas de rebote
• mejorar las conversiones
• obtener tráfico relevante para su negocio

Además, estos pequeños cambios pueden garantizar ahorros sustanciales a largo plazo. Pueden ser igualmente efectivos como un rediseño completo, sin el costo y la inconveniencia.

Para aquellos con un presupuesto limitado (y seamos realistas, quién no tiene un presupuesto limitado ), mantener los CPC bajos será una prioridad principal.

Sin embargo, esto podría significar competir por palabras clave específicas de la industria o de menor volumen de búsqueda. Y esto podría influir en su nivel de calidad. Incluso si está listo para pagar por términos de búsqueda más populares, sus anuncios deben ser muy relevantes para resonar de la manera que espera que lo hagan.

Es por eso que debe tratar de mantener la copia en sus páginas de destino lo más relevante posible para sus anuncios.

Asegúrese de que el texto incluya las palabras clave a las que se dirige. Además, inclúyelos en tus titulares para optimizar al máximo tu página.

Otra gran herramienta que puede usar para editar su copia es la prueba A/B.

Es una excelente manera de ver qué mensajes resonarán mejor con su audiencia, y lo ayudará a decidir sobre las características y beneficios para señalar en su copia. También puede usar pruebas divididas para maximizar el potencial de sus imágenes y mejorar la ubicación de los CTA.

Si está ejecutando una campaña de PPC en Google, una forma sencilla de utilizar los datos recibidos es echar un vistazo a sus anuncios de texto y ver qué titulares proporcionaron los CTR más altos. Como se demostró que estos son efectivos, puede ajustar sus datos en la página para usar texto que resuene con sus audiencias.

Un gran ejemplo de esto en acción proviene de Filecamp, que usó su copia de anuncios de texto de Google y la aplicó a la sección principal de esta página de destino. La estrategia es simple, pero promete excelentes resultados para la mayoría de las empresas.

Otro ejemplo proviene de la marca de zapatos Birchbury. Publicaron un anuncio de Facebook en dos variaciones diferentes de la página de destino.

La primera página de destino tenía una lista de viñetas de características, entre otras diferencias de copia.

La segunda página de destino que se muestra a continuación, que se centró un poco más en el beneficio de los zapatos que se ven bien, también mostró el descuento de preventa de manera más prominente. Resultó en un aumento del 85% en la tasa de conversión, por lo que fue el claro ganador.

2. Cree una estrategia sólida de marketing de contenido

El uso de estadísticas de sus anuncios de texto es una excelente manera de mejorar sus páginas de destino. Pero lo que es aún mejor es tomar los datos que recopiló a través de una campaña de PPC e implementarlos para impulsar el tráfico orgánico.

Como ya sabe, una estrategia sólida de marketing de contenido puede ayudarlo a mejorar su clasificación. También hace posible generar conciencia, así como conversiones y ventas.

El contenido correcto no solo lo ayudará a llegar a su público objetivo, sino que también mostrará todo el potencial de sus productos. Ayudará a la retención de clientes al proporcionar un valor que no disminuye con el tiempo.

Cuando se trata de la preparación necesaria para desarrollar una estrategia de marketing de contenidos, la investigación de palabras clave casi siempre es el primer paso.

Hay varias maneras de hacerlo. Puede utilizar una herramienta de SEO como el Generador de palabras clave de Ahrefs o utilizar el Planificador de palabras clave de Google, que es un poco menos informativo.

Sin embargo, el problema es que ambos recursos solo brindan estimaciones en términos de búsquedas mensuales promedio y cuánto puede beneficiarse de la clasificación para cada uno de los términos de búsqueda.

Pero si está ejecutando campañas de PPC, ya tiene información valiosa sobre las palabras clave que resuenan con su audiencia.

Digamos que estás en el negocio de crear diferentes planes de comidas. Si ha realizado una campaña de PPC en Google, puede recopilar los datos y utilizarlos para planificar su estrategia de marketing de contenidos.

Tome una compañía como Ultimate Meal Plan. Podrían obtener datos más perspicaces que los proporcionados por las herramientas de estimación de búsqueda al ejecutar una campaña de PPC real.

Por ejemplo, las estimaciones del volumen de búsquedas de AHREFS muestran que "plan de dieta paleolítica" obtiene muchas más búsquedas por mes que "plan de alimentación paleolítica". Pero al orientar ambos términos en los anuncios de búsqueda, el "plan de comidas paleolíticas" recibe más impresiones, clics, una tasa de rebote más baja y una tasa de conversión más alta. Esto sugiere que esta sería una mejor palabra clave objetivo para la búsqueda orgánica, a pesar de los datos de volumen de búsqueda estimados de la herramienta de investigación de palabras clave. Por lo tanto, pueden construir su página de destino en torno a esa palabra clave, en lugar de la palabra clave que AHREFS muestra que tiene un mayor volumen de búsqueda.

Una vez que esas campañas se han ejecutado durante un período determinado, pueden comenzar a crear contenido que generará tráfico orgánico para las palabras clave más relevantes. Al escribir contenido pilar en torno a palabras clave de cabeza corta, así como artículos perspicaces en torno a colas largas , la marca podría construir su autoridad al enfocarse en temas específicos que los usuarios ya están buscando.

3. Informar mejores decisiones de desarrollo de productos

Para las empresas emergentes y en crecimiento, una de las mejores formas de utilizar los datos para tomar decisiones es emplear herramientas de marketing de fácil acceso para la investigación y el desarrollo de productos.

Google AdWords es una plataforma particularmente poderosa. Ofrece funcionalidades avanzadas que puede utilizar de manera eficiente para dejar su huella en el mercado.

Si tiene una cuenta de Google Ads, probablemente haya jugado con el Planificador de palabras clave. En circunstancias normales, lo usaría para encontrar palabras clave para orientar o buscar términos que desea excluir de sus anuncios para evitar el desperdicio de recursos.

Pero si está buscando ideas para el desarrollo de productos, también es muy útil.

Supongamos que es un fabricante de calzado especializado en zapatillas para correr. Su primer producto fue excelente, pero ahora está buscando desarrollar algo nuevo que le permita ampliar su alcance. Sin realizar estudios de mercado en profundidad, ¿cómo sabe lo que quiere la gente?

Bueno, su cuenta de AdWords puede tener una forma de llevarlo a su punto de partida. Esto es lo que puede hacer:

• Tome la herramienta Planificador de palabras clave e ingrese un término de búsqueda amplio, como "zapatillas para correr".
• Luego, filtre los resultados para excluir marcas de la competencia, información de género, tipos de calzado irrelevantes (como zapatos planos) y otros filtros que no estén relacionados con su especialidad actual.
• Obtendrá una lista completa de palabras clave junto con búsquedas mensuales promedio, así como información sobre cuánto puede esperar pagar por una posición de visualización en la parte superior de la página.

Desde aquí, puede continuar investigando en línea, por ejemplo, centrándose en "zapatos minimalistas". Descubrirá que sus dos principales competidores son Merrell y Vibram, con grandes jugadores como Nike, Saucony y Adidas con una pequeña participación en el mercado.

Al llevar estos resultados a su equipo, es posible que descubra que el calzado para correr descalzo es una excelente idea en la que concentrarse. Por lo tanto, puede hacer un esfuerzo colectivo para comenzar a desarrollar su nuevo producto.

4. Optimice las campañas de redes sociales orgánicas y de pago

Si el contenido es el rey, las redes sociales son su reino. Ningún otro espacio le permite (todavía) acceder a su audiencia de una manera tan personalizada.

Pero armar una estrategia de redes sociales puede ser una tarea complicada, especialmente si no tiene una visión clara de lo que funciona y lo que cae en saco roto.

Para empezar, puede utilizar análisis para optimizar su programación de publicaciones. Como bien sabe, la consistencia es clave para lograrlo, pero subir contenido a las 2 a. m. no es la mejor estrategia para la mayoría de las empresas.

Esto es especialmente fácil de hacer en Instagram, donde su cuenta comercial tiene una sección dedicada de Insights con algunos datos muy buenos sobre su audiencia. Puede ver de dónde son sus seguidores, a qué grupo de edad pertenecen, su género y, quizás lo más importante, los días y horas en que es más probable que estén activos en la plataforma.

Alternativamente, puede usar los datos de sus cuentas para aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing pagados.

En la página de Facebook Analytics, tiene la opción de monitorear una variedad de fuentes, conversiones y tipos de participación para identificar el contenido que tiene más probabilidades de, por ejemplo, atraer nuevos seguidores.

Una vez que haya identificado el mejor contenido para la acción deseada, continúe y conviértalo en un anuncio. Si bien requiere más trabajo configurar que promocionar una publicación, este tipo de publicidad permite un mayor control sobre sus objetivos, audiencia, retargeting y opciones de ubicación. Eso en sí mismo es una razón sólida para elegirlo sobre el impulso más estándar.

5. Pule tu tono a la perfección

Hablando de aprender sobre su audiencia, ¿por qué no tomar datos de sus cuentas de redes sociales y Google Analytics para personalizar su tono?

Mientras que algunas marcas atienden a una audiencia específica en términos de género, grupo de edad o ubicación, otras pueden resultar atractivas para un grupo mucho más amplio. La tecnología y la indumentaria son un gran ejemplo de productos que buscarán diferentes grupos demográficos, pero con diferentes deseos y puntos débiles.

Para empezar, ya hablamos sobre los datos analíticos a los que puede acceder a través de sus cuentas de redes sociales. Sin embargo, la información que recibe allí está destinada a ser incompleta.

La razón es simple: las diferentes plataformas de redes sociales atraen a diversos grupos demográficos. Entonces, si bien puede encontrar que Instagram es excelente para llegar a mujeres de 13 a 29 años, no funcionará tan bien si se dirige a personas mayores de 65 años.

Es por eso que no debe ignorar los datos que obtiene de otras fuentes analíticas.

El más popular y perspicaz de estos es Google Analytics. Le brinda una amplia gama de información sobre demografía y comportamiento. Además, puedes utilizar esta información para sacar el máximo partido a tu web.

Veamos un ejemplo de cómo podría usar datos analíticos para pulir el tono de su mensaje:

Medical Alert Buyers Guide es una empresa que se especializa en revisar sistemas de alerta médica. Usando datos analíticos, es probable que descubran que sus clientes se pueden dividir en dos segmentos de audiencia:

1. personas mayores que buscan productos para usar ellos mismos
2. los niños y cuidadores de personas mayores que quieran dar la máxima seguridad a sus seres queridos

Al saber que hay dos grupos diferentes de personas a las que deben atraer, el equipo creativo de la marca debe presentar diferentes creatividades y textos publicitarios, abordando las prioridades de cada grupo.

Para las personas mayores, podría abordar su necesidad de sentirse seguros o los beneficios de tener un dispositivo portátil a mano.

Para sus cuidadores, sin embargo, podría ser algo similar a lo que ya tienen en su sitio web, abordando el deseo de mantener seguros a sus seres queridos mayores.

6. Usa filtros para evitar malas decisiones

Si bien los datos analíticos que puede recopilar de Google Ads, Analytics y sus cuentas de redes sociales son una fuente de información insustituible, aún es posible que lo desvíen.

Piénselo de esta manera: si recientemente comenzó una marca, una parte significativa de sus seguidores puede incluir amigos y familiares que podrían no ser su público objetivo exacto. Pero, a medida que interactúan con su contenido con regularidad, se incluyen automáticamente en sus análisis.

Algo similar puede suceder con su sitio web, que usted y su equipo deben visitar varias veces al día.

Es por esta razón que debe estar atento al filtrado de sus datos analíticos. Después de todo, al igual que la colaboración en equipo deficiente, los datos incorrectos pueden influir negativamente en su toma de decisiones.

Para aprovechar al máximo su cuenta de Google Analytics, considere crear los siguientes filtros:

• Tráfico interno : no desea que usted y su equipo aparezcan en sus informes, así que excluya sus direcciones IP para evitar datos inexactos.

• Mayúsculas : de forma predeterminada, la ortografía en mayúsculas y minúsculas se mostrará como informes separados. Puede usar filtros para evitar que esto suceda.

• Facilidad de uso : algunos informes tendrán identificadores difíciles de leer, así que reemplácelos con frases que sean más fáciles de leer.

• Subdirectorios : si su sitio web incluye un blog (que debería), entonces es posible que desee tener un informe separado sobre el rendimiento de su contenido.

Ahora, antes de comenzar con los filtros, considere dos cosas.

La primera es si puede acceder a los datos que busca con una vista segmentada. La mayoría de las veces, no es necesario crear filtros de ubicación o dispositivo.

En segundo lugar, una vista sin filtrar también es importante, ya que podría llamar su atención sobre las visitas/acciones del sitio web que, de otro modo, habría supervisado.

Finalmente, para hacer el mejor uso posible de los datos que puede recopilar, considere sus objetivos, luego elija fuentes y filtros en función de sus objetivos.

Conclusión

Hay varias formas de recopilar y utilizar datos para tomar mejores decisiones de marketing. Ya sea que siga las estrategias de las que hemos hablado en este artículo o decida probar algo más visual (como mapas de calor, por ejemplo), sepa que la mejor manera de avanzar es combinar información con pensamiento crítico. Recopile, filtre, estudie y piense cómo cualquier estadística se aplica a las circunstancias únicas de su negocio.

De esta manera, estará equipado para tomar excelentes decisiones. Estará aprovechando todo el potencial de su negocio, manteniéndose al tanto de las tendencias y maximizando sus esfuerzos en todos los frentes.