Dimensiones personalizadas en Google Analytics 4

Si bien todos sueñan con un software de análisis que se ajuste automáticamente a cada tipo y modelo de negocio, la realidad es que un especialista en marketing necesita pasar horas o días solo para asegurarse de capturar todos los datos importantes.

No existe un software de seguimiento completamente automático con un solo botón gigante 'Analizar y optimizar ahora' en el medio ni soluciones 'talla única'. Los negocios difieren de uno a otro y, desafortunadamente, también lo hacen las configuraciones en las plataformas de análisis.

Afortunadamente, Google Analytics y otras plataformas similares brindan a sus usuarios muchas oportunidades para personalizar la forma en que opera el software. Una de las formas de hacerlo es configurar dimensiones personalizadas.

El siguiente artículo repasará los beneficios y el proceso de configuración de las dimensiones personalizadas en Google Analytics 4.

¿Qué son las dimensiones personalizadas?

Las dimensiones personalizadas son dimensiones que usted mismo nombra y define. Una dimensión es cualquier pieza de información que se adjunta a un evento o usuario (en Google Analytics 4). Esta información incluye el nombre de la ciudad, las características del dispositivo, los elementos del menú, etc.

Es importante saber que Google ya ofrece muchas dimensiones que se pueden configurar de forma predeterminada y solo debe configurar dimensiones personalizadas si la dimensión que necesita no está disponible de forma predeterminada. La lista de todas las dimensiones disponibles se puede encontrar en esta página de soporte.

Glosario de dimensiones personalizadas

Para asegurarnos de que estamos en la misma página, consulte el glosario de términos importantes relacionados con las dimensiones personalizadas.

• Definición personalizada: un término agregado en la página de administración de Google Analytics 4 para dimensiones personalizadas y métricas personalizadas.
• Dimensión: un atributo de un evento o un usuario registrado en Google Analytics 4. Es un tipo de información descriptiva basada en texto (por ejemplo, categoría de artículo)
• Parámetro de evento: información que acompaña a un evento (por ejemplo, ID de formulario). Los parámetros de eventos establecidos en Google Tag Manager deben registrarse como dimensiones personalizadas para que se puedan ver en los informes.
• Métrica: una medida numérica, como un porcentaje o una relación, en la que puede realizar operaciones matemáticas (por ejemplo, la cantidad de productos comprados).
• Ámbito: el ámbito es el contexto para adjuntar una dimensión personalizada. En Google Analytics 4, esto puede ser un evento o un usuario.
• Variable: una variable en Google Tag Manager es un marcador de posición para un valor que se completará cuando se ejecute el código. Puede utilizar variables al configurar parámetros de eventos. Las variables están integradas o pueden personalizarse.

Dimensiones personalizadas en Universal Analytics frente a dimensiones personalizadas en Google Analytics 4

Las últimas versiones de Google de sus plataformas analíticas patentadas, Universal Analytics (o Google Analytics 3), que finalizará el 1 de julio, tenían un enfoque diferente para la recopilación de datos y también para las dimensiones personalizadas.

Universal Analytics tenía 4 ámbitos para las dimensiones personalizadas:

• Usuario
• Sesión
• Golpear
• Producto

Este ya no es el caso. En Google Analytics 4, solo se admiten 3 ámbitos:

• Evento
• Usuario
• Artículo

Límites de dimensiones personalizadas

Según el ámbito, puede crear el siguiente número de dimensiones personalizadas:

• Evento – 50
• Usuario – 25
• Artículo – 10
• Todas las métricas personalizadas: 50

Para comprobar su cuota, en Google Analytics 4, vaya a Administrador/Definiciones personalizadas y haga clic en Información de cuota . Si se quedó sin dimensiones personalizadas, archive algunas dimensiones o métricas personalizadas.

Beneficios y casos de uso de las dimensiones personalizadas

La línea de argumentación de las dimensiones personalizadas es que pueden enriquecer sus datos con detalles adicionales. Como inconveniente, las dimensiones personalizadas necesitan una configuración cuidadosa y dificultan la lectura de sus datos, especialmente para personas externas o recién llegados.

Considere el siguiente escenario: desea saber cuántas personas se han suscrito a un boletín informativo. Esto es bastante fácil de rastrear. Pero aquí está el truco: tienes varios lugares con un enlace de registro. Puede tenerlo en una página de registro dedicada o en el pie de página de cada página. Distinguir entre estas dos formas puede indicar dónde debes concentrar más esfuerzo.

En este ejemplo, puede usar una dimensión personalizada para pasar información sobre en qué enlace de registro se hizo clic. Para hacerlo, debe configurar un evento personalizado para registrarse en el boletín en Google Tag Manager.

Configuración de dimensiones personalizadas

Las dimensiones personalizadas se establecen mediante parámetros de eventos establecidos en Google Tag Manager. Por lo tanto, como primera orden del día, debe asegurarse de haber configurado un seguimiento de eventos personalizado.

En primer lugar, debe ir al Administrador de etiquetas de Google. Crearemos un evento personalizado allí. Un evento personalizado en GTM consta de una etiqueta y un disparador. Ambos usan variables (ya sean personalizadas o integradas) para pasar información adicional (en el caso de un evento) o lanzar un disparador en el momento correcto.

Configurar variables personalizadas

Compruebe si una dimensión personalizada se basa en una de las variables integradas. Las variables contienen información como los nombres de los elementos de la página web. Utilice el modo de vista previa de Google Tag Manager para comprobar los nombres de estos elementos. Si es necesario, cree una variable personalizada que usará más adelante cuando cree un evento personalizado.

Establecer un evento personalizado en Google Tag Manager

Puede comenzar creando un disparador en GTM. Esto define cuándo se debe lanzar una etiqueta. Un desencadenante puede ser:

• Clic en enlace
• Desplazamiento de página
• Articulo comprado

Etcétera. Puede usar variables para restringir un disparador y asegurarse de que se active solo después de que se haya hecho clic en un enlace específico. Por ejemplo, cuando un enlace contiene un texto específico.

Ahora continúe con la creación de una etiqueta. Cree un 'Google Analytics: evento GA4' primero. Tendrá que proporcionar su ID de medición, una ID de seguimiento en Google Analytics 4. Asigne el nombre que desee a su evento.

Para pasar datos adicionales, debe configurar los parámetros del evento. En primer lugar, proporcione un nombre para sus parámetros y luego use variables para configurar el paso de la información necesaria.

Estos parámetros de eventos se convertirán en dimensiones personalizadas en Google Analytics 4.

Guarde la etiqueta y diríjase a GA4.

Registro de una dimensión personalizada en Google Analytics 4

Lo último que debe hacer es registrar un parámetro de evento de Google Tag Manager como una dimensión personalizada en Google Analytics 4. Vaya a Administrador/Definiciones personalizadas y haga clic en el botón 'Crear dimensión personalizada'.

Proporcione el nombre del parámetro del evento (puede ser cualquier nombre) y seleccione el ámbito. Por último y más importante, proporcione el mismo nombre de parámetro de evento que en GTM.

Ahora lo único que queda por hacer es esperar de 24 a 48 horas para que se tengan en cuenta todos los cambios y se recopilen los datos.

Un enfoque diferente para la recopilación de eventos

Google Analytics 4 ofrece un enfoque muy detallado para el análisis de datos. Puede sumergirse en innumerables referencias cruzadas en sus informes y pasar horas dividiendo pelos.

Si necesita un enfoque más orientado al rendimiento, pruebe Voluum. Si bien no le ofrece la opción de analizar cómodamente los clics en cientos de enlaces, le permite rastrear y probar rápidamente una gran cantidad de páginas de destino y ofertas.

Si trabaja a escala y hace malabarismos con centésimas de páginas para ver cuál resuena más con su audiencia, entonces Voluum debería ser una buena alternativa a Google Analytics 4. Esta última plataforma no ofrece una opción rápida para cambiar de página, redirigir el tráfico a los más rentables. Es más adecuado para afinar una sola página que probar cien.

Voluum es un rastreador de anuncios centrado en la privacidad que utilizan los especialistas en marketing y las agencias por sí solo o junto con Google Analytics. Si se pregunta cómo se compara Voluum con Google Analytics 4, consulte nuestra página de comparación.