Campañas de redes sociales multiplataforma: cómo beneficiarse de ellas
Publicado: 2022-10-07Ya sea Facebook, Instagram o Twitter, cada red social tiene sus puntos fuertes. ¿No sería genial si pudieras usarlos todos a la vez?
Con una campaña de redes sociales multiplataforma puede convertir este deseo en realidad. Le daremos consejos sobre lo que debe considerar al ejecutar campañas de redes sociales en diferentes redes.
Los beneficios de las campañas multiplataforma
¿Más plataformas significa más esfuerzo? Cierto, pero con la estrategia correcta valdrá la pena :
- Al utilizar múltiples plataformas, aumentará el alcance de las campañas y llegará a diferentes segmentos de su público objetivo.
- Instagram, por ejemplo, le brinda otras formas de exhibir productos y alentar a los seguidores a interactuar además de Facebook. ¿Por qué no usar ambos y aumentar el efecto?
- Una experiencia de marca consistente a través de múltiples canales les da a los usuarios una idea de lo que representa su marca. Esta es una forma de promover el conocimiento de la marca y la lealtad.
- Según un estudio, la tasa de participación se puede aumentar en un 166 por ciento si las empresas se dirigen a los clientes en más de un canal.
Además, el marketing de redes sociales multiplataforma suele ser mucho más económico que las campañas de medios cruzados que incluyen publicidad en radio, televisión e impresa.
Las redes sociales son cada vez más importantes para la generación de leads. Puede averiguar cómo obtener información de contacto valiosa en varias redes en nuestra publicación de blog "Generación de clientes potenciales en las redes sociales".
Por qué publicar exactamente el mismo contenido en varias redes podría no ser una buena idea
Tal vez ahora estés pensando, “No hay problema. Simplemente copiaré la última publicación del producto de Facebook y también la publicaré en Instagram y Twitter”.
Por supuesto, esta es una táctica que ahorra mucho tiempo, especialmente cuando está utilizando una herramienta de administración de redes sociales como Swat.io. Sin embargo, hay algunas cosas que debe considerar al hacer esto.
- Cada plataforma tiene diferentes requisitos formales. Lo más probable es que su publicación de Facebook no se vea muy profesional en Twitter, y viceversa, si simplemente copia la publicación original.
- Lo mismo se aplica a la redacción y el lenguaje visual. Los usuarios de LinkedIn quieren ser tratados de manera diferente a los usuarios de Instagram. La publicación cruzada sin adaptación también puede ser irritante en este sentido.
- El aburrimiento es un no-go en el marketing de medios sociales. Pero puede aparecer cuando los usuarios siempre encuentran el mismo contenido en diferentes plataformas.
Esto no significa que su video de imagen producido extensamente solo deba mostrarse en YouTube. Todo lo contrario. Pero si quieres promocionarlo en diferentes canales, hazlo de forma adecuada a cada canal y sus peculiaridades . También puedes usar diferentes extractos para evitar repetirte innecesariamente. En este contexto se habla de “promoción cruzada” en lugar de “publicación cruzada”.
Consejos para elegir las plataformas adecuadas
Una de las primeras preguntas que surgen al considerar las campañas multiplataforma es: " ¿Qué canales son adecuados para mi campaña ?" La respuesta depende de varios factores:
- Objetivos : ¿Quiere llamar la atención, generar clientes potenciales o establecer su empresa como un experto?
- Marca : No todos los productos y todas las marcas se pueden comercializar con éxito en todas las plataformas. Por lo general, es más fácil para los fabricantes de moda deportiva presentar sus productos visualmente que para los proveedores de servicios de TI.
- Grupo objetivo : ¿Qué plataformas son populares dentro de su grupo objetivo? Debe averiguar esto antes de comenzar su campaña. Si desea dirigirse principalmente a personas muy jóvenes, podría incluir Snapchat en su estrategia, por ejemplo. LinkedIn y Xing son ideales para el marketing B2B.
Para facilitar su elección y encontrar la combinación perfecta de plataformas para sus campañas, reunimos una descripción general de las ventajas más importantes y las características clave de las plataformas de redes sociales populares .
Aunque algunos pueden pensar que la red de Mark Zuckerberg está en declive, una cosa es cierta para la mayoría de las campañas: no hay forma de evitar Facebook. Aunque el alcance orgánico de la red social con la base de usuarios más grande es bastante limitado, la cantidad de personas que usan Facebook sigue creciendo. Si proporciona un buen contenido, aún puede llegar a muchas personas que idealmente compartirán sus publicaciones con su red. Facebook también ofrece una amplia selección de tipos de anuncios y excelentes opciones de análisis.
La red es adecuada para compartir contenido informativo con valor agregado, como tutoriales, listas de lo mejor, infografías y artículos de blog, y para construir una comunidad leal. El contenido narrativo, por ejemplo en formato de historia, y los videos también son populares. Con comparativamente muchas formas de establecer enlaces, puede dirigir a los usuarios a su sitio web, tienda u otros canales y generar clientes potenciales o compras.
El proveedor de viajes Restplatzborse, por ejemplo, anuncia ofertas en Facebook que incluyen enlaces para reservas directas.
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Instagram tiene que ver con el contenido visual. Ver y ser visto es el lema. El contenido generado por el usuario parece auténtico y confiable y es el complemento perfecto para las fotos de productos creadas por ellos mismos.
Restplatzborse muestra el camino:
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Instagram Stories e IGTV son ideales para contar historias como parte de campañas en curso. Además, Instagram es una red central para el marketing de influencers , especialmente por su carga de imágenes.
La buena calidad de imagen es importante en cualquier caso. No solo preste atención a las especificaciones de Instagram, sino que también tenga en cuenta que es muy probable que los usuarios vean su contenido en un dispositivo móvil.
Desafortunadamente, los enlaces están limitados en Instagram. Sin embargo, la red es excelente para llamar la atención sobre una marca y sus productos debido a su gran alcance. Las imágenes e historias de estilo de vida suelen ser más populares que las meras fotos de productos. Es por eso que Instagram es más adecuado para marcas de moda o artículos deportivos que para compañías de seguros.
¿Estás planeando tu primera campaña de influencers o acabas de terminar una que no funcionó del todo? Descarga nuestro eBook gratuito “Marketing de influencers. El manual práctico para especialistas en marketing de redes sociales” y aprenda cómo encontrar a los líderes de opinión adecuados y llevar a cabo una campaña exitosa con ellos.
Gorjeo
Deberías mantener las cosas cortas en Twitter. Esto puede ser un desafío, pero también puede ser una oportunidad para lograr grandes efectos con solo unas pocas palabras . Tal como lo hizo el fabricante de papel higiénico Charmin con su campaña de hashtag "Tweet from the Seat".
¿Busca material de campaña visual en Twitter? Además de las imágenes "simples", los GIF y los memes también funcionan muy bien.
Youtube
YouTube es un "viejo escenario" entre las redes sociales, pero sigue siendo tan relevante como siempre en la era de los videos. En esta plataforma puedes utilizar todo el potencial de las imágenes en movimiento , por ejemplo con
- tutoriales
- películas de imagen
- vídeos de narración
- vídeos de productos
- etc.
Muy importante: Sea breve y trate de cautivar al espectador desde los primeros momentos. Si tiene éxito con esto, sus videos de YouTube también pueden durar más de uno o dos minutos.
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LinkedIn es el canal de redes sociales perfecto para dirigirse a los responsables de la toma de decisiones en las empresas y a los nuevos empleados potenciales . Esto lo hace especialmente adecuado para el marketing B2B.
A diferencia de Facebook o Instagram, aquí prima la seriedad y la profesionalidad. Los usuarios quieren educarse más a sí mismos, recibir información nueva e interesante y hacer contactos comerciales. Como parte de una campaña de concientización, por ejemplo, puede usar LinkedIn para promocionar su empresa como empleador .
Narración de historias a través de múltiples canales
Si ejecuta campañas en varios canales, la narración de historias puede ser una herramienta a considerar.
Usada de la manera correcta, la narración puede hacer mucho más que una campaña publicitaria tradicional que simplemente destaca los beneficios de sus productos:
- Los estudios científicos demuestran: Las historias activan diferentes partes de nuestro cerebro. Fomentan la confianza, motivan y hacen que nos identifiquemos con algo o alguien.
- La gente memoriza buenas historias, en lugar de meras enumeraciones de hechos.
- Las historias aclaran el propósito de una marca y, por lo tanto, aseguran que las marcas se destaquen de sus competidores.
La marca de cosmética Dove lleva años demostrando cómo utilizar hábilmente estas ventajas con su campaña #RealBeauty . Siempre están encontrando nuevas formas de contar historias visualmente fuertes sobre el amor propio y una actitud positiva hacia el propio cuerpo, en publicaciones de Facebook, Instagram o Twitter.
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Sieh dir diesen Beitrag auf Instagram anPude pasar más tiempo con esta hermosa dama el domingo @heidiherkes ¡Qué tarde tan divertida! Hablamos de problemas comunales y bromeamos sobre todo lo relacionado con estar en una silla. Hablamos de nuestro amor por la moda. ¡La moda es poderosa, la moda es liberadora y la moda es inspiradora! ¡Tuvimos algunas ideas geniales y no puedo esperar para formar un equipo pronto! #mybodymatters #fashionforall #faceanything #liberatingfashion #power #disabledbodiesmatter #morethanjustaprettyface #icandoanything #wheelchairgirl #iweigh #strongisthenewpretty #disabledmodel #beautystandards #wheelchairlife #showus #disabledandproud #changethefaceofbeauty #diversityandinclusion #spinalcordinjury #tetraplegic #femaleempowerment #dresswithdignity #style #fashion #londonfashion #anysizestyle #disabilitygamechanger #ootd @zebedee_management
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Promocionar un canal en otra red
Utilice sus campañas como oportunidades para promocionar un canal en otras redes . De esta manera, podrías, por ejemplo, atraer nuevos seguidores a un canal de YouTube que es menos popular en este momento.
Hay muchas estrategias para esto. Podrías intentar
- Publique una vista previa de su nuevo video en Instagram, refiriéndose a la versión completa disponible en YouTube.
- Llama la atención sobre tu concurso de Instagram en Facebook.
- Promocionar una Guía de LinkedIn en Twitter.
Medir y optimizar
La medición y la optimización continuas son cruciales para las campañas multiplataforma. Tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Esté siempre atento a sus objetivos y determine primero qué cifras clave son las más importantes para usted.
- Esté preparado para reaccionar cuando se dé cuenta de que su campaña es mejor recibida por un grupo objetivo que por otro. Entonces, por ejemplo, podría ser inteligente redistribuir su presupuesto publicitario.
- Considere peculiaridades especiales en cada plataforma, como hashtags en Twitter e Instagram.
Una herramienta de redes sociales que le permite administrar de manera centralizada el marketing en Instagram, Facebook y compañía . es una gran ayuda para campañas a través de diferentes canales. Con una herramienta de este tipo, tampoco tendrá que dividir sus informes.
Las campañas multiplataforma pueden ser una herramienta valiosa para aumentar el éxito de sus esfuerzos
Antes de comenzar de inmediato y desarrollar una campaña de redes sociales multiplataforma, debe considerar si tiene los recursos necesarios y si su grupo objetivo, o al menos parte de él, pasa tiempo regularmente en diferentes redes sociales.
Si la respuesta a ambas preguntas es sí, vale la pena alejarse de una estrategia de "solo Facebook" y contar sus historias a través de múltiples canales . Es posible que no vea los mismos resultados que Dove en el ejemplo anterior de inmediato, pero con el enfoque correcto se dará cuenta rápidamente: vale la pena el esfuerzo.
Para ejecutar con éxito campañas de redes sociales en múltiples plataformas, necesita la herramienta adecuada. Swat.io proporciona la visión general perfecta. Con un calendario central para planificar y publicar contenido en diferentes canales de redes sociales y una bandeja de entrada de tickets para los comentarios de los usuarios de todas sus plataformas, está preparado para el éxito. Comience una prueba gratuita ahora y lleve su marketing en redes sociales al siguiente nivel.