Los 9 mejores CRM para corredores de bienes raíces comerciales

Elegir el CRM inmobiliario comercial adecuado es sin duda una tarea desafiante. Es por eso que elaboramos esta guía: para desglosar las mejores herramientas de CRM que existen, analizando qué motiva a cada una, dónde brillan y dónde podrían no dar en el blanco, junto con algunas otras cosas en las que querrás pensar. acerca de antes de hacer su elección.

¿Qué es un CRM para corredores de bienes raíces comerciales?

Un CRM para corredores de bienes raíces comerciales no es una herramienta cualquiera; es como la navaja suiza para el comercio. Se encarga de todos los aspectos esenciales del negocio, desde controlar a los clientes hasta hacer malabarismos con listados de propiedades y ofertas, hasta desglosar las tendencias del mercado. Es el paquete completo, diseñado para hacer la vida más fácil a los profesionales del sector inmobiliario.

La importancia de un CRM para los corredores de bienes raíces comerciales: ¿por qué usarlo?

Tener el CRM adecuado puede mejorar tu juego. Se trata de hacer que las relaciones con los clientes sean más fluidas, controlar sus ofertas y listados y mantener limpio y ordenado todo lo relacionado con la administración de propiedades. Piense en ello como su lugar de referencia para todo lo relacionado con su negocio.

Ventajas de utilizar un CRM para corredores de bienes raíces comerciales

Tener un CRM que funcione para usted y su equipo es como ganarse el premio gordo. Aquí está la primicia sobre lo que obtendrás:

• Impulsando la gestión de clientes a un nivel superior: Imagínese nunca dejar de lado lo que discutió con sus clientes o su última solicitud.Un CRM es como su asistente personal, que controla cada chat, preferencia y movimiento anterior para que su servicio parezca hecho a medida para cada cliente.
• Suavizando la rutina diaria: diga adiós a la entrada de datos y a las tareas repetitivas.Se trata de trabajar de forma más inteligente, no más intensa, automatizando lo que se puede automatizar y configurando recordatorios para todo lo importante.
• Establecer contactos como un profesional: no se trata sólo de gestionar lo que tienes;se trata de ampliar tus horizontes. Los mejores CRM son profesionales que le ayudan a prospectar y establecer contactos , a conectarlo con las personas adecuadas y a abrir puertas a nuevas oportunidades.
• La personalización es clave: cada corredora tiene su onda y su forma de hacer las cosas.Los mejores CRM que existen lo entienden y le permiten modificarlo y ajustarlo hasta que se sienta perfecto para su equipo.
• Integración tecnológica: estamos hablando de conexiones perfectas con sus aplicaciones y herramientas favoritas, asegurándonos de que su CRM encaje perfectamente en su ecosistema tecnológico.

Características clave a buscar en un CRM para corredores de bienes raíces comerciales

Cuando esté buscando el CRM perfecto para su negocio de bienes raíces comerciales, hay algunos cambios de juego a los que querrá estar atento. A continuación se detalla lo que hace que un CRM se destaque entre la multitud:

• Deal Tracking Deluxe: desea algo que mantenga todas sus ofertas en un solo lugar, mostrándole los entresijos de cada una, para que nunca se pierda el ritmo.
• Magia de conexión con el cliente: un CRM que recuerda los pequeños detalles sobre sus clientes, como su última llamada o lo que buscan en una propiedad, puede hacer que sus interacciones se sientan súper personalizadas.
• Document Dynamo: Di adiós al caos del papel.El CRM adecuado convierte la gestión de documentos en un proceso elegante y organizado, garantizando que cada contrato y listado esté a solo un clic de distancia.
• Estación de integración: su CRM debería funcionar bien con las otras herramientas de su caja de herramientas, sincronizándose con el correo electrónico, los calendarios y cualquier otra cosa que utilice para mantener su negocio en marcha.
• Ajuste personalizado: no todas las corredurías funcionan de la misma manera, por lo que es imprescindible un CRM que le permita modificar y ajustar la configuración.
• Dominio móvil: en el sector inmobiliario, siempre estás en movimiento.Un CRM con una excelente aplicación móvil significa que su oficina está dondequiera que esté, manteniéndolo conectado y en control.
  

Tenga en cuenta estas características y encontrará un CRM que no es solo una herramienta, sino un punto de inflexión para su negocio de bienes raíces comerciales.

Los 9 mejores CRM para corredores de bienes raíces comerciales

CRM ágil

Idoneidad: Perfecto para corredores y equipos de CRE que buscan un CRM que esté verdaderamente centrado en las relaciones .Nimble combina sin esfuerzo conocimientos de redes sociales con potentes herramientas de gestión de clientes y redes.

Características clave: Nimble se destaca por sus extensiones de navegador que le permiten trabajar donde trabaja, como directamente desde su bandeja de entrada o desde cualquier lugar de la web, incluidas las redes sociales.Las funciones de gestión de contactos, seguimiento de acuerdos y marketing por correo electrónico están integradas en una interfaz moderna.

Ventajas: La integración con las redes sociales proporciona una ventaja única para comprender las necesidades del cliente e interactuar con los contactos.También ofrece una gran escalabilidad, lo que lo hace adecuado tanto para equipos pequeños como para agencias más grandes. Nimble también se destaca por sus múltiples flujos de trabajo personalizables con automatizaciones que permiten a cada miembro del equipo administrar fácilmente procesos comerciales repetibles y ahorrar tiempo valioso.

Limitaciones: si bien es fuerte en conocimientos sociales, redes y personalización, es posible que carezca de algunas de las funciones más profundas y específicas de bienes raíces, como administración de propiedades o seguimiento detallado de transacciones.

Punto de venta único: la capacidad de Nimble para crear perfiles en vivo de personas y empresas desde cualquier lugar de la web.Ofrece una estrategia de participación más rica y personalizada.

Precios: Los planes comienzan en $24,90 por asiento/mes en un plan anual, lo que ofrece un gran valor con su completo conjunto de funciones.

ClienteMirada

Idoneidad: Ideal para corredores de CRE centrados en las relaciones con los clientes y el seguimiento de transacciones.

Características clave: seguimiento de la interacción del cliente, herramientas de colaboración en acuerdos e integración con los principales servicios inmobiliarios comerciales.

Ventajas: ClientLook se especializa en la gestión de relaciones con los clientes, con énfasis en la colaboración y la integración, lo que hace que el seguimiento y la gestión de acuerdos sean fluidos.

Limitaciones: puede carecer de algunas de las funciones más amplias de marketing y administración de propiedades que se encuentran en otros CRM.

Punto de venta único: la función de asistente virtual y la sólida comunidad de usuarios brindan soporte único y oportunidades de establecer contactos dentro de la industria.

Precios: los detalles de precios están disponibles previa solicitud, con una opción de prueba gratuita para comenzar.

HubSpot

Idoneidad: Muy adecuado para corredores de bienes raíces comerciales que buscan una solución CRM todo en uno para gestionar las relaciones con los clientes, agilizar las transacciones y respaldar los esfuerzos de marketing específicos de manera eficiente.

Funciones clave: funciones de marketing avanzadas y campañas de marketing personalizadas.

Ventajas: La plataforma facilita la creación de sitios web optimizados para la conversión y la automatización de tareas manuales para aumentar la productividad y facilitar las operaciones estratégicas.

Limitaciones: El amplio conjunto de funciones y el enfoque empresarial de HubSpot pueden resultar abrumadores y tener un costo prohibitivo para las corredurías más pequeñas o aquellas con necesidades limitadas de CRM.

Punto de venta único: una solución CRM verdaderamente escalable con herramientas de marketing integradas, amplias integraciones de aplicaciones y funciones de seguridad sólidas, lo que la convierte en una plataforma adaptable para agencias inmobiliarias que buscan crecer.

Precios: HubSpot ofrece una versión gratuita muy limitada, así como otros planes más adecuados para empresas más pequeñas. El precio de las empresas de bienes raíces comerciales, particularmente a nivel empresarial, puede ser elevado, desde $60 000 al año para hasta diez usuarios y 10 000 clientes potenciales. Hay tarifas involucradas para planes superiores.

AscendixRE CRM

Idoneidad: Diseñado para profesionales de CRE que necesitan una solución CRM sólida y centrada en el sector inmobiliario.

Características clave: gestión de propiedades y arrendamientos, portales de clientes, informes avanzados.

Ventajas: Funciones centradas en el sector inmobiliario y alta personalización.

Limitaciones: La complejidad puede requerir una curva de aprendizaje.

Punto de venta único: Diseñado específicamente para la industria CRE con herramientas integrales de administración de propiedades.

Precios: precios personalizados según las funciones y el número de usuarios.

Construir

Idoneidad: Ideal para corredores de CRE que necesitan un CRM integral con herramientas integradas de marketing y gestión de acuerdos.

Características clave: datos de compensación, incluye capacidades de marketing avanzadas, gestión de acuerdos y flujos de trabajo mejorados, enriquecidos con adquisiciones recientes como Apto.

Ventajas: Agiliza las transacciones CRE, desde la prospección hasta el cierre de acuerdos, mejorando la eficiencia operativa y la velocidad de cierre de acuerdos.

Limitaciones: Su enfoque especializado en CRE podría limitar su aplicabilidad fuera de la industria.

Punto de venta único: combina sólidas funcionalidades de CRM con adquisiciones estratégicas, ofreciendo una solución personalizada para los profesionales de CRE.

Precios: necesita ponerse en contacto con ventas para conocer el precio de sus productos CRM.

RealNex

Idoneidad: Ideal para profesionales de CRE que buscan una solución todo en uno para marketing, gestión y análisis.

Características clave: herramientas de marketing, CRM, análisis financiero.

Ventajas: Conjunto completo de herramientas, plataforma integrada.

Limitaciones: la amplia gama de funciones puede resultar abrumadora para algunos usuarios.

Punto de venta único: un ecosistema completo para CRE con una amplia gama de herramientas integradas.

Precios: Los precios están disponibles a pedido, con opciones escalonadas basadas en características.

CRM Freshworks

Idoneidad: Adecuado para corredores de CRE que buscan un CRM con sólidas funciones de automatización de ventas y marketing.

Características clave: automatización de ventas, automatización de marketing, gestión de contactos.

Ventajas: Funciones de automatización sólidas y fáciles de usar.

Limitaciones: Menos adaptado a las necesidades específicas de CRE.

Punto de venta único: sólidas capacidades de automatización de ventas y marketing dentro de una interfaz fácil de usar.

Precio: comienza en $29 por usuario/mes con varios niveles.

VTS

Idoneidad: Lo mejor para los profesionales de CRE que necesitan una plataforma integral de gestión de activos y arrendamiento.

Características clave: gestión de arrendamientos, seguimiento de acuerdos, soluciones de experiencia del inquilino.

Ventajas: Especializado en arrendamiento y gestión de activos, sólidas herramientas de participación de inquilinos.

Limitaciones: se centra más en el arrendamiento y la gestión de activos que en funcionalidades de CRM más amplias.

Punto de venta único: una plataforma líder para arrendamiento y gestión de activos en CRE.

Precios: Precios personalizados basados ​​en el tamaño y las necesidades de la empresa.

Lanzamiento agudo

Idoneidad: Bueno para empresas de bienes raíces comerciales que necesitan una poderosa plataforma de administración de propiedades y marketing digital.

Funciones clave: sitios web inmobiliarios, gestión de documentos, marketing por correo electrónico.

Ventajas: Fuerte enfoque en marketing y presencia digital.

Limitaciones: Más centrado en marketing y menos en funciones tradicionales de CRM.

Punto de venta único: sólidas herramientas de marketing digital diseñadas para CRE.

Precios: Disponibles previa solicitud, según los servicios y la escala.

Cada CRM de esta lista atiende diferentes aspectos de los bienes raíces comerciales, desde la gestión de clientes y el seguimiento de transacciones hasta el marketing y la gestión de activos. Cada uno de estos CRM aporta algo único a la mesa para los corredores de bienes raíces comerciales, desde la destreza de Nimble en las redes sociales hasta el profundo enfoque inmobiliario de Apto.

Cómo elegir el CRM adecuado para corredores de bienes raíces comerciales

Elegir el CRM adecuado para corredores de bienes raíces comerciales implica una combinación de comprensión de sus necesidades comerciales específicas, las tendencias de la industria y los últimos avances tecnológicos.

Comience por evaluar el tamaño de su correduría, el volumen de transacciones y los desafíos específicos, como la gestión de clientes o el seguimiento de propiedades. Los datos de la industria muestran que la adopción de CRM puede generar un aumento promedio del 29 % en las ventas, lo que subraya la importancia de seleccionar un sistema que se alinee con sus estrategias de ventas y marketing.

Un CRM que se conecta perfectamente con sus herramientas existentes (como correo electrónico, calendarios y bases de datos de propiedades) puede aumentar la eficiencia hasta en un 34 %.

Además, considere las opciones de escalabilidad y personalización, asegurando que el CRM pueda crecer y adaptarse a su negocio. Finalmente, la adopción por parte de los usuarios depende de la facilidad de uso y el soporte, así que opte por un CRM con una interfaz fácil de usar y recursos de capacitación integrales para maximizar su inversión.

También recomendamos leer sobre reseñas de pares en sitios de reseñas como G2 y Capterra.

Implementación de CRM para corredores de bienes raíces comerciales

La implementación de un sistema CRM para corredores de bienes raíces comerciales es un movimiento estratégico que requiere una planificación y ejecución cuidadosas.

Comience por definir claramente sus objetivos y trazar cómo el CRM puede alinearse con los flujos de trabajo y procesos de su corretaje.

La participación de todos los niveles, especialmente de las partes interesadas clave, es crucial para una adopción exitosa, así que involucre a su equipo desde el principio en el proceso de toma de decisiones.

La capacitación es la piedra angular de una implementación efectiva; asegúrese de que se organicen sesiones de capacitación integrales para familiarizar a su equipo con las características y funcionalidades del CRM.

La migración de datos es otro paso crítico: asegúrese de que sus datos existentes se transfieran con precisión al nuevo sistema, manteniendo la integridad de los datos y minimizando las interrupciones. Configurar integraciones con otras herramientas y plataformas que utiliza su corretaje es esencial para crear un ecosistema tecnológico cohesivo.

Supervise periódicamente el rendimiento del CRM y recopile comentarios de los usuarios para realizar los ajustes necesarios y optimizar su uso. Recuerde, el objetivo no es sólo implementar una nueva herramienta, sino mejorar la eficiencia de su corretaje, la gestión de clientes y el rendimiento general.

Ejemplos de uso de CRM para corredores de bienes raíces comerciales

La implementación de un CRM en la intermediación de bienes raíces comerciales puede transformar las operaciones diarias y la toma de decisiones estratégicas. A continuación se muestran algunos ejemplos que muestran el impacto de la adopción de CRM:

• Mejora de las relaciones con los clientes: segmentar una base de datos de clientes por preferencias de inversión, estilos de comunicación y transacciones pasadas permite realizar campañas de marketing personalizadas, lo que da como resultado un aumento en la participación del cliente y un aumento en la repetición de negocios.
• Simplificación de la gestión de acuerdos: la creación de un sistema centralizado de seguimiento de acuerdos permite actualizaciones en tiempo real sobre las etapas del acuerdo, gestión colaborativa de documentos y recordatorios automatizados de plazos críticos.El resultado puede ser una reducción significativa en el tiempo de cierre de acuerdos y un flujo de trabajo del equipo más cohesivo.
• Eficiencia operativa: la integración de un CRM con otras herramientas operativas, incluidas plataformas de correo electrónico, aplicaciones de calendario y software financiero, agiliza los procesos internos, reduce la entrada manual de datos y mejora la eficiencia operativa general.
• Estrategias de retención de clientes: uso de las capacidades de análisis de datos de un CRM para identificar clientes en riesgo según la frecuencia de interacción, el historial de transacciones y los niveles de participación.La implementación de estrategias de retención específicas puede aumentar las tasas de retención de clientes.
  

Estos ejemplos resaltan las aplicaciones versátiles de los sistemas CRM para mejorar las relaciones con los clientes, optimizar la gestión de acuerdos, aprovechar los conocimientos del mercado, mejorar la eficiencia operativa y ejecutar estrategias efectivas de retención de clientes en el sector inmobiliario comercial.

En resumen..

Un sistema CRM diseñado para corredores de bienes raíces comerciales puede transformar su negocio, ofreciendo una ventaja competitiva en gestión de clientes, eficiencia operativa y análisis de mercado. Al seleccionar un CRM que se adapte a sus necesidades específicas, puede optimizar sus operaciones y concentrarse en lo que mejor sabe hacer: cerrar acuerdos y administrar propiedades.