Creativo con ketchup: una mirada a las campañas de marketing de Heinz

Es viernes y ha decidido salir de la oficina para almorzar una hamburguesa y papas fritas. Le das un mordisco a una papa frita pero te das cuenta de que le falta algo. Mirando los condimentos en la mesa, la respuesta está justo frente a ti. Ves una botella de Heinz Ketchup y te das cuenta, "ahh, justo lo que necesitaba". Agita la botella, echa un poco de ketchup en tu plato y come.

¿Por qué esto te está dando hambre? Mejor aún, ¿por qué los productos de Heinz provocan respuestas emocionales? Resulta que el equipo de marketing creativo de Heinz ha ideado algunas tácticas interesantes para su marketing digital.

La marca Heinz se ha consolidado como líder del mercado en la industria alimentaria, pero no lo ha hecho confiando únicamente en sus deliciosos productos. Tienen una forma de crear campañas de marketing que se destacan entre la competencia y continúan aumentando su participación en el mercado.

arte de la hamburguesa

La campaña “El arte de la hamburguesa” de Heinz fue diseñada para involucrar a sus seguidores de Instagram mediante el uso de un formato de concurso de hashtag. Este fue el segundo año de Heinz con la promoción Art of the Burger. Después de la increíble respuesta que recibió esta belleza ganadora de una hamburguesa el año pasado, el equipo de Heinz tuvo que traerla de vuelta.

La premisa de esta campaña de marketing era que los participantes enviaran una imagen de su mejor creación de hamburguesas y usaran el hashtag #ArtOfTheBurger para participar en la competencia. Para ser considerado, se debe agregar un producto Heinz a la creación. El ganador recibió un premio en efectivo de $ 25,000.

Además de realizar un concurso de etiquetas en las redes sociales, Heinz organizó una página de inicio separada para que las personas pudieran ver todas las entradas deliciosas en una galería. A medida que se desplazaban por las presentaciones, los espectadores se involucraron aún más al ser dirigidos a páginas de redes sociales adicionales, el sitio web principal de Heinz e incluso a los restaurantes que participaron.

Agradezco que Heinz pensara fuera de la caja para crear una campaña atractiva. Si bien la mayoría de los amantes de los productos de Heinz no se tomarán una foto con una botella de mostaza y la publicarán en sus redes sociales, es más probable que muestren sus increíbles creaciones de hamburguesas con un producto de Heinz.

¿Cómo puedes recrear esta campaña?

Esta campaña es la más fácil de replicar de las tres campañas que menciono. Simplemente haz un concurso de hashtags. Pida a sus seguidores que publiquen una imagen de su contenido generado por el usuario junto con un hashtag. Luego, use una plataforma que pueda extraer las entradas para que pueda elegir un ganador. No olvide crear una página de destino para mostrar la galería para que los seguidores puedan votar por su entrada favorita.

goteo vintage heinz

Estás en el partido de béisbol de los Giants comiendo un perrito caliente y una cerveza. ¡Tomas tu próximo bocado y splat! Miras hacia abajo y ahí está, una cucharada de mostaza o ketchup justo en tu camiseta de los Gigantes. Tu camiseta quedará manchada para siempre con el recuerdo de los Giants ganando el partido contra los Dodgers. (¡#sorrynotsorry SF Giants hasta el final!)

Heinz tomó este concepto y lo siguió. Se asociaron con thredUP, una tienda de comercio electrónico de ropa usada sostenible. Desde camisetas básicas hasta vestidos fuera de la pasarela, lo venden todo. Para esta recaudación de fondos, Heinz seleccionó prendas usadas para teñirlas con un "poco de especias" y venderlas durante una caída limitada. También alentaron a los compradores a compartir el movimiento y sus compras en las redes sociales con #HeinzVintageDrip. El cien por ciento de las ganancias de las ventas se donará a Rise Against Hunger, una organización internacional de ayuda contra el hambre.

Lo que es tan progresista de esta campaña es que Heinz no tuvo que crear una nueva línea de ropa para esta campaña, usaron lo que ya estaba disponible para ellos. Al utilizar la ropa usada en buen estado en los almacenes de thredUP, todos ganan. Los consumidores obtienen un descuento en una camisa de marca y los costos de producción se redujeron drásticamente.

¿Cómo se puede reproducir esta campaña?

Forme un equipo con una empresa de fuentes sostenibles y comparta una línea de productos, o haga una donación a organizaciones contra el cambio climático. Las empresas sostenibles, respetuosas con el medio ambiente y transparentes son grandes temas de conversación para los consumidores. Entonces, ¿por qué no ayudar al medio ambiente mientras mejora su relación con sus clientes?

Además, asociarse con marcas amplía su alcance y aumenta la base de conocimientos de sus usuarios sobre otros productos y servicios con productos o marcas similares.

Galería interactiva Heinz AI

El mundo de la tecnología se mueve rápido y los especialistas en marketing deben mantenerse al día o arriesgarse a quedarse atrás. Heinz tomó la decisión inteligente de unirse a la experiencia del metaverso al crear una galería personalizada con Spatial.io. Cuando ingresas a esta galería digital, verás diferentes obras de arte generadas por IA que usan ketchup como pieza central. Se siente como volver a hacer una excursión de quinto grado al museo de arte local. No estás muy seguro de lo que estás viendo, pero te gusta.

La Galería Heinz es otra herramienta más para crear espacios para que los usuarios interactúen con la marca y otros aficionados de Heinz. Los usuarios pueden reunirse con otros y hacer una pequeña "salida" de metaverso.

Lo que más me gusta de esta campaña es que utiliza la última tendencia en tecnología. Mantenerse al día con los Joneses es difícil de hacer cuando la tecnología está en constante evolución, pero si te ayuda a llegar a un público más amplio, las ganancias valen la pena.

¿Cómo puedes replicar esta campaña?

Spatial.io ofrece cuentas gratuitas para que pueda crear su propia galería de arte de acceso público. Si su empresa tiene NFT, este es un gran lugar para exhibirlos.

En particular, si tiene un sitio de comercio electrónico, sería genial crear un evento virtual al que asistan sus clientes y presente un nuevo producto. Para lograr esto, puede utilizar el marketing por correo electrónico y las redes sociales para informar a su base de clientes sobre el evento. Si requiere que los usuarios se registren antes de asistir al evento, puede obtener valiosos clientes potenciales. O puede hacer que este evento sea privado solo para los clientes que pagaron anteriormente, para que sean los primeros en probar el nuevo producto.

No es exclusivo de Heinz, pero...  

No podía tener toda esta charla sobre el ketchup y no mencionar la campaña Ketchup Or Makeup de MSCHF.

Si bien los productos de Heinz no se usaron exclusivamente en esta campaña de marketing, el diseño es muy similar a la marca de Heinz y vale la pena mencionarlo.

La gente de MSCHF crea conversaciones y viralidad con sus ideas únicas. Su primera idea fue vender “La persistencia del caos, una computadora portátil que ejecuta seis piezas de malware que han causado daños financieros por un total de $ 95 mil millones”. La computadora portátil se vendió por $ 1.35 millones. Si eso no es lo suficientemente travieso, tienen más de 80 campañas diferentes que muestran una amplia variedad de obras de arte.

La idea de la campaña The Ketchup Or Makeup era simple: vender cajas de $25 que contuvieran paquetes llenos de Gloss Bomb Lipgloss de Fenty Beauty o simplemente ketchup. Por extraño que parezca, este producto se agotó rápidamente y ya no está disponible para su compra. Obviamente, el riesgo de comprar la caja con ketchup no fue suficiente para disuadir a los fanáticos de ser parte de esta novedad.

En pocas palabras, me encanta el revuelo que causó esta campaña en mis redes sociales. Clips rápidos de personas influyentes que prueban un paquete solo para descubrir que es ketchup o para quedar gratamente sorprendidos de que es un hermoso brillo de labios.

¿Cómo se puede reproducir esta campaña?

Podría ser mejor dejar las rarezas como esta a la gente de MSCHF.

Pero, puedes crear campañas misteriosas. ¿Estás presentando un nuevo producto? Perfecto, mantenlo en secreto. Nadie sabe qué es hasta que visitan su sitio web y colocan el artículo en su carrito.

O si tiene exceso de existencias, haga algunas cajas misteriosas. Soy un gran fanático de las bolsas y cajas misteriosas en las ferias de artesanía. Me encanta saber que obtendré el tipo de artículo que busco, como una bufanda, pero no sé de qué color será hasta que lo abro. Como consumidor, disfruto de la emoción del misterio, y las cajas misteriosas suelen ofrecer un pequeño descuento, que es una ventaja adicional.

En conclusión, ¡sal y diviértete! El marketing no es un trabajo aburrido. Tenemos la oportunidad de ser innovadores y probar nuevas ideas todos los días. Si algo no pega, pasamos al siguiente. Hacer lo mismo día tras día puede ser agotador para usted y sus clientes. Si está buscando ideas de marketing más extravagantes, locas y notables, lea 3 estrategias de marketing que aprendimos de la campaña Black Friday 2021 de Cards Against Humanity.