Creando una estrategia de contenido digital en 2023

Hace décadas, una empresa podía colocar un anuncio en el periódico local, o incluso en las páginas amarillas, y conectarse con clientes actuales y futuros. Pero los tiempos han cambiado. En 2023, el marketing efectivo requiere una estrategia de contenido digital.

Una estrategia de marketing digital es un documento integral y dinámico que crean los líderes empresariales, a menudo en asociación con un estratega de contenido digital u otros profesionales de marketing. Pone en marcha un proceso de creación de contenido diseñado para cumplir las metas y objetivos que se describen en el documento.

Sorprendentemente, pocos líderes empresariales se toman el tiempo para generar ideas y delinear un documento de este tipo, en parte porque no puede suceder durante un almuerzo de trabajo. Lleva tiempo elaborar una estrategia de marketing digital, pero es una inversión que rendirá frutos en los siguientes meses o trimestres. Cuando un equipo se reúne para diseñar la estrategia, es posible disminuir el estrés de los plazos que se acercan rápidamente. “Planificar el trabajo y trabajar el plan” es el mantra de muchos equipos de marketing.

Los tipos de contenido en su estrategia pueden y, a menudo, varían significativamente. Los formatos escritos pueden incluir libros electrónicos, blogs, documentos técnicos, estudios de casos, infografías, guiones de video, podcasts y más. Las plataformas que funcionarán mejor, junto con los temas a cubrir, son solo algunos de los elementos de un plan de marketing de contenido efectivo.

El primer paso para el éxito con una estrategia de contenido digital es obtener el apoyo de los líderes empresariales y el equipo de marketing. Para hacer eso, primero debe comprender la importancia de esta valiosa iniciativa.

La importancia de una estrategia de contenido digital

El objetivo general del marketing de contenido digital es aprovechar la tecnología y el comportamiento del cliente para posicionar bien a la empresa dentro de la industria y la ubicación geográfica. Es decir, es probable que sus clientes se conecten a Internet para buscar los productos y servicios que ofrece. Si no tiene una presencia en línea sólida con contenido de alta calidad, será más difícil alcanzar sus objetivos comerciales.

Hay muchos beneficios del marketing digital. En particular, las estrategias de contenido digital permiten a las empresas:

• Fortalecer las relaciones con los clientes actuales y potenciales
• Mejorar el reconocimiento de marca
• Aumente la confianza con contenido consistente y de alta calidad
• Construir autoridad y experiencia dentro de la industria.
• Dirigir el tráfico a las páginas del sitio web
• Aumentar la conversión de clientes potenciales y las ventas
• Crea más lealtad en tu base de clientes

La evolución de las estrategias de marketing de contenidos digitales

La industria comercial se ha convertido en lo que se conoce como una sociedad digital, donde los métodos de divulgación tradicionales, como los anuncios en los periódicos, se han vuelto secundarios a las estrategias en línea. No es solo porque todos sus clientes, independientemente de su negocio, busquen en línea para encontrarlo. La realidad es que una estrategia de contenido digital ahora es la opción más rentable para obtener el mejor retorno de la inversión. La clave del éxito es elaborar un plan, en lugar de improvisar.

Las mejores prácticas han evolucionado desde que las empresas publicaban blogs aleatorios en línea y esperaban tener éxito. Por lo tanto, debe integrar los componentes necesarios de una estrategia de marketing digital exitosa para obtener los resultados deseados.

Por qué una estrategia de contenido digital es crucial en 2023

Algunas empresas no están interesadas en el desarrollo de contenido porque piensan que son demasiado pequeñas para llamar la atención. Otros pueden pensar que la empresa es demasiado grande para que algo como un blog marque la diferencia. Eso es incorrecto; independientemente del tamaño, todas las empresas necesitan una estrategia de contenido en 2023.

En este mundo posterior a la pandemia, los clientes de todos los grupos demográficos ahora buscan soluciones en línea para sus puntos débiles. Con los tipos correctos de contenido y un plan de contenido efectivo, sus búsquedas orgánicas terminarán con una conexión con su negocio.

El contenido digital no solo es menos costoso que los métodos tradicionales; también ayuda a las pequeñas empresas a ser más competitivas. Lo mejor de todo es que los esfuerzos de marketing de contenido pueden ayudarlo a personalizar sus mensajes de una manera que se muestre en sus resultados.

Componentes clave de una estrategia de contenido digital exitosa

Ahora que sabes la respuesta a “¿Qué es la estrategia de contenido?” está listo para programar un bloque de tiempo con su equipo de marketing, los gerentes principales y quizás un estratega de contenido para crear su plan de contenido. Considere trabajar con una agencia de marketing de contenido como Compose.ly en las primeras etapas de desarrollo.

Luego, siga estas mejores prácticas para crear los componentes clave para su estrategia de contenido digital.

Defina su público objetivo y personas compradoras

Antes de crear contenido o incluso formar un plan de contenido, es fundamental comprender profundamente a las personas o empresas que busca como futuros clientes. Un error común que muchos dueños de negocios piensan es que quieren a “todos” como clientes, pero eso es simplemente imposible. En su lugar, concéntrese lo más posible en crear una personalidad de cliente muy específica.

Haga una lluvia de ideas no solo sobre la demografía y la ubicación geográfica, sino también sobre los puntos débiles, los pasatiempos y los intereses de su cliente ideal. Si sabe con quién está hablando, será más fácil elaborar mensajes que resuenen.

Establecer metas y objetivos claros

Los objetivos de contenido deben describirse al comienzo del proceso de planificación para que quede claro si el plan fue exitoso. Si bien es poco probable que cualquier estrategia de contenido digital tenga un impacto inmediato, algunos cambios deberían ser evidentes durante el trimestre o incluso el año.

Los objetivos que elija se basarán en sus propias necesidades comerciales y pueden incluir:

• Aumento del tráfico a un sitio web o página de destino
• Más ventas y clientes potenciales convertidos
• Compromiso mejorado en las redes sociales
• Mejora del reconocimiento de marca.

Sea lo que sea, establezca la definición de éxito antes de comenzar.

Seleccione los formatos de contenido y los canales digitales correctos

Una vez que conozca el objetivo comercial y el público objetivo, es probable que tenga una mejor comprensión de dónde encontrará el éxito. La creación de contenido puede parecer abrumadora, ya que hay tantas plataformas en línea para elegir y la popularidad de cada flujo y reflujo.

Comience con una sola plataforma digital que sus clientes actuales ya utilicen. Si no está seguro, pregúnteles en una encuesta. Si su empresa aún está construyendo una base de clientes, pase tiempo en línea con diferentes plataformas. Busque los usuarios que mejor se adapten a su público objetivo. Además, investigue dónde su competencia tiene éxito en las redes sociales. Por ejemplo, si tiene un producto que se muestra bien en las fotos, una plataforma basada en imágenes como Instagram puede tener más sentido.

El tipo de contenido que crea también puede estar limitado por su presupuesto actual. Si no puede permitirse contratar a un diseñador gráfico, por ejemplo, limite el uso de infografías en su estrategia. Y sé realista. Si su equipo no tiene el tiempo o las habilidades para crear blogs de alta calidad, es mejor contratar los servicios de una agencia de redacción de blogs.

Incorpore la optimización de motores de búsqueda y la investigación de palabras clave

El siguiente paso en la elaboración de una estrategia de contenido digital es investigar qué buscan exactamente sus clientes ideales. Las palabras clave son frases cortas que se escriben en sitios de motores de búsqueda como Google. Para descubrir las mejores palabras clave para su industria, use herramientas de búsqueda de palabras clave gratuitas o pagas como SemRush, Google Keyword Planner, Moz Keyword Explorer o Ahrefs. Una vez que tenga una lista de palabras clave (o frases), puede crear una pieza de contenido centrada en cada una.

La optimización de motores de búsqueda es un objetivo complejo para refinar la presencia digital de una empresa, y las palabras clave son solo el comienzo. Google y otros motores de búsqueda mantienen sus algoritmos en secreto, pero el contenido de alta calidad que es útil, entretenido y útil siempre superará a la copia llena de palabras clave.

Crea un calendario de contenido y un plan editorial

Tienes el quién, el por qué y el dónde; ahora es el momento del cuándo y el cómo. Los calendarios editoriales aseguran que todos en su equipo sepan qué contenido se creará, quién es responsable del trabajo y todos los plazos asociados con él. Haz un cuadro con las siguientes filas:

• tipo de contenido
• Título
• Palabras clave para integrar
• Longitud
• Responsable de escribir
• Persona responsable de la edición.
• Ubicación(es) donde se publicará el contenido
• Fecha de publicación
• Responsable de la publicación
• Notas sobre el proceso

Cuanto antes puedas hacer tu plan editorial, mejor. Además, recuerda que con el tiempo pueden surgir temas nuevos y oportunos. Por lo tanto, permita que este documento sea dinámico. Si está buscando un lugar para comenzar, eche un vistazo a nuestra plantilla de contenido editorial gratuita.

Implementa tu estrategia de contenido digital

Si su empresa nunca antes ha lanzado una estrategia de contenido digital, puede ser necesario comenzar su presencia digital creando plataformas de redes sociales para el negocio. Luego, depende de ti seguir el plan.

Recuerde, para tener éxito en sus objetivos comerciales, es crucial tener una presencia regular de contenido digital. Por ejemplo, es mejor publicar un blog una vez cada dos semanas que publicar tres en una semana y nada el resto del mes. Programe el lanzamiento de contenido de manera constante e informe a sus clientes cuándo esperar más. Entonces apégate a ese horario.

Creación y producción de contenido

Cuando esté aprendiendo cómo convertirse en un creador de contenido, descubrirá rápidamente que es más trabajo de lo que la mayoría piensa. Crear contenido interesante y de alta calidad que hable directamente a un público objetivo puede tomar tiempo. Algunos formatos, como los libros electrónicos o los videos, requieren incluso más tiempo de producción. Una vez más, es importante ser realista sobre las expectativas y la carga de trabajo de los profesionales de su equipo.

Una forma de distribuir aún más el trabajo de creación de contenido es conectarse con profesionales fuera de su empresa que ya están creando contenido. Para comprender qué es el contenido curado, piense en cómo trabaja un curador en un museo para diseñar y exhibir arte. Puede hacer lo mismo compartiendo artículos interesantes, caricaturas, investigaciones o imágenes que encuentre en línea con su público objetivo.

Sin embargo, esto requiere un ojo muy exigente. Es fundamental mantener la marca y atraer a su público objetivo en todo momento.

Distribución y Promoción de Contenidos

Una vez que se ha creado el contenido, el siguiente paso es distribuirlo de manera efectiva. Esta es la esencia del marketing en redes sociales, que encaja con el marketing de contenidos cuando su plan incluye compartir blogs, videos, podcasts y otros contenidos a través de plataformas de redes sociales. Se necesita tiempo para cargar, crear subtítulos y responder adecuadamente a los comentarios.

Otra forma poderosa de distribuir contenido es a través del marketing por correo electrónico. También vale la pena el esfuerzo de recopilar tantas direcciones de correo electrónico como sea posible de sus clientes. Cree ventanas emergentes en la página de inicio de su sitio web para alentar a los prospectos a suscribirse a un boletín electrónico. Cuantas más formas pueda conectarse directamente con su público objetivo en formatos digitales, mejor.

Interactuar con su audiencia

Seleccione a alguien de su equipo de marketing para que actúe como portavoz de la empresa cuando alguien comente su contenido publicado. El compromiso es un beneficio importante de las redes sociales y parte de cualquier estrategia de contenido digital exitosa, y es fácil de olvidar.

Así como es una buena práctica responder profesionalmente a cualquier reseña que se deje en una página de Google Business, también es aconsejable interactuar con las personas, incluso si son críticas. Utilice las oportunidades de compromiso como una forma de aprender lo que sus clientes realmente valoran. Inicie una conversación y comenzará una relación.

Medir y analizar el rendimiento del contenido

Finalmente, programe auditorías de contenido trimestralmente. Determine si hay formas de mejorar el plan, que no está escrito en piedra. Una forma de lograr esto es a través de un proceso conocido como prueba A/B. Cree un experimento para probar si un tipo de publicación es mejor que otra. Esté abierto al cambio y pivote cuando sea necesario.

Adáptese a las cambiantes tendencias digitales en 2023

La tecnología siempre está cambiando, para bien o para mal. Los mejores planes de marketing no solo reconocen esto, sino que lo adoptan. Busque formas de utilizar las nuevas tendencias, como la inteligencia artificial (IA), la automatización, las expectativas omnicanal y la tecnología ecológica.

Adopte nuevas tecnologías y plataformas

Una de las mayores tendencias en 2023 es el uso de la IA. Los chatbots como ChatGPT, por ejemplo, pueden ser una forma tentadora de crear contenido rápidamente. Sin embargo, ¿reemplazará la IA generativa a los redactores publicitarios humanos? No es agradable. Los clientes y los motores de búsqueda pueden saber cuándo el contenido proviene de una computadora en lugar de una persona. Un mejor uso de esta tecnología es para generar ideas. Deje la producción de contenido a los humanos creativos.

Aproveche el contenido generado por el usuario y el marketing de influencers

Otro gran cambio es la popularidad del marketing de influencers, que es cuando las empresas se asocian con personas con muchos seguidores en las redes sociales que consisten en personas en un público objetivo. Crea un contrato claro que describa las expectativas de creación de contenido con un influencer si descubres a alguien que podría complementar los valores de tu empresa.

O considere involucrar a los clientes para crear contenido en su nombre. Los concursos y desafíos pueden ser una forma divertida de conectarse con personas que ya son leales a su marca. Sus amigos y seguidores verán su contenido y también pueden conectarse con su empresa.

Prepare su estrategia de contenido digital para 2023

Una estrategia de marketing de contenido digital requiere una planificación sustancial, pero se ahorra tiempo una vez que comienza el trabajo. Otra forma de ahorrar tiempo y recursos es trabajar con creadores de contenido profesionales que tengan experiencia en la ejecución de estrategias de contenido. Hable con los expertos en los servicios de redacción de blogs de Compose.ly para comenzar hoy mismo.