Cómo crear una estructura de mapa del sitio, teniendo en cuenta la intención de búsqueda del usuario
Publicado: 2021-11-16La planificación de sitios web suele ser un proceso complejo. Los sitemaps son estructuras de sitios web que se utilizan para planificar, estructurar y crear estrategias para la organización del contenido de su sitio web.
El objetivo del proceso de mapeo del sitio es permitir una planificación más sencilla de la estructura del sitio web. La planificación de la arquitectura de un sitio web también ofrece una oportunidad única para incorporar la intención de búsqueda del usuario, que a menudo no se capitaliza.
El siguiente recurso ofrecerá información sobre cómo organizar la arquitectura de un sitio web de una manera que tenga en cuenta a los usuarios y la intención con la que visitan el sitio. Este enfoque también proporciona más contexto para que los rastreadores comprendan mejor su sitio. Una situación de ganar-ganar para todos los involucrados, de verdad.
Es importante tener en cuenta que el siguiente artículo hará algunas suposiciones y discutirá los casos más comunes, dejando de lado las consideraciones específicas de la industria y del caso que se aplican a los sitios web de nicho y discutirá los conceptos utilizando un enfoque generalista.
Fondo
Desde 1993, los comportamientos de búsqueda se definen en la literatura académica por cuatro cosas diferentes:
- el objetivo de la interacción de búsqueda;
- el método de interacción;
- el modo de recuperación; y
- el tipo de recurso con el que se interactuó durante la búsqueda.
Si bien se desarrolló originalmente para búsquedas en bibliotecas, los científicos que analizaron consultas en búsquedas digitales se dieron cuenta de que los cuatro descriptores también se aplican a las búsquedas digitales. Mientras que el método de interacción y el modo son los mismos.
Los usuarios de los motores de búsqueda aún ingresan una consulta, se recuperan los resultados, se analizan, visualizan o refinan los resultados según lo considere necesario el usuario en el entorno hipermedia. Los objetivos y el tipo de recursos que se muestran son lo que realmente define la intención de búsqueda.
La información y los sitios que la alojan son accesibles para los usuarios en todas partes al alcance de su mano. Esto lleva a que una variedad de personas diferentes con diferentes grados de conocimiento previo sobre un tema determinado busquen información sobre una amplia gama de temas, que se muestran en diferentes formatos. Los resultados de búsqueda modernos están, por lo tanto, impulsados por el contexto, la ubicuidad, la escala y la variedad.
La clasificación que nosotros, como SEO, usamos se desarrolló por primera vez en 2002 y originalmente solo contenía la intención de búsqueda de navegación, información y transacción, centrándose así en el tipo de contenido que el usuario quiere o espera ver.
Los usuarios con intención de búsqueda de información consultan la web indicando la intención de localizar un tema en particular o un fragmento de información, lo que puede ayudarlos a abordar o satisfacer una necesidad de información con la que están luchando.
Los usuarios con intención de búsqueda de navegación demuestran un deseo de ser llevados a la página de inicio de una institución u organización que ya conocen.
Los usuarios con una intención de búsqueda transaccional demuestran un deseo de obtener algo más que la información, normalmente realizando una transacción mediada por la web.
Estos son los tres niveles principales de intención de búsqueda. Sin embargo, se pueden subdividir en categorías, agregando dos estados adicionales: intención de búsqueda comercial y localizada.
Los usuarios con intención de búsqueda comercial demuestran un deseo de realizar una evaluación comparativa del mérito de instituciones u organizaciones seleccionadas que ya conocen (en cuyo proceso también pueden ser expuestos o presentados a instituciones similares en el mismo nicho que pueden satisfacer sus necesidades). intención transaccional).
Los usuarios con intención de búsqueda localizada indican el deseo de completar una transacción o un esfuerzo por encontrar una solución a una necesidad reconocida que está cercana en proximidad física y geográfica al usuario.
Según dos recursos de Ahrefs y Getstat, el comportamiento de la intención de búsqueda de un usuario corresponde a su ubicación en el embudo de marketing, es decir, el recorrido del usuario hasta la compra. En otras palabras, la probabilidad de conversión del usuario aumenta con su movimiento hacia abajo en el embudo de intención de búsqueda, correspondientemente al embudo de marketing de conversión.
Investigaciones anteriores sugieren que aproximadamente el 75% de las consultas se pueden clasificar en una sola categoría de intención del usuario (es decir, informativa, de navegación o transaccional) con un alto grado de certeza. Anteriormente, analicé cómo se pueden usar estas intenciones para la clasificación de consultas y palabras clave como parte del proceso de investigación de palabras clave mediante soluciones llave en mano como Data Studio. Analicemos ahora cómo aplicar el concepto de intención de búsqueda a la planificación de la estructura del sitio web.
Estas son las tres cosas que se deben tener en cuenta al planificar la estructura de un sitio web para la intención de búsqueda:
- Optimizar las páginas principales del sitio, según el tipo de intención de búsqueda que sirven
- Comprender los enlaces internos necesarios para ayudar a los usuarios a pasar de un intento de búsqueda a otro, sin tener que volver atrás y realizar una búsqueda adicional (es decir, organizar el sitio, según el viaje del usuario)
- Ser consciente de los factores adicionales que pueden contribuir al rendimiento del sitio y los métodos y herramientas que puede utilizar para identificar las trampas en la arquitectura.
1. Optimice las páginas principales del sitio, según el tipo de intención que sirven
A menudo escucho a los clientes afirmar que los objetivos de su sitio web son aumentar el tráfico orgánico y los clientes potenciales o las conversiones. Por supuesto, también quieren ayudar a sus clientes a seguir eligiéndolos para sus negocios todos los días a la misma hora. En muchos casos, lo que no se dan cuenta es que estos tres objetivos sirven para diferentes intentos de búsqueda, o específicamente, las tres categorías principales de intentos de búsqueda, discutidas en la sección anterior.
Esto significa crear tres grupos de páginas optimizadas para diferentes intenciones de búsqueda. Los datos de estudios científicos indican que el 25 % de las consultas se pueden atribuir a más de una intención de búsqueda. Google también ha discutido esto en sus pautas.
Teniendo esto en cuenta, junto con las diferentes características que definen las búsquedas web y las expectativas de los usuarios, algunas páginas también pueden servir para una intención de búsqueda combinada.
Repasemos las diferentes páginas que existen en un sitio web, su objetivo y la intención de búsqueda que deberían estar sirviendo.
Categoría 1: páginas de recursos (búsqueda informativa)
Todos somos dolorosamente conscientes de la importancia de abordar los tres pilares del SEO y el buen rendimiento de búsqueda: contenido, tecnología y enlaces. Bueno, las páginas de recursos son lo que constituye un gran porcentaje del rendimiento del contenido.
Las páginas de recursos sirven en su mayor parte a un objetivo singular: aumentar el tráfico orgánico a través de una intención de búsqueda informativa. Se pueden implementar otras tácticas de CRO en dichas páginas para aumentar la tasa de conversión, así como también se pueden implementar estrategias de contenido r en el contenido para aumentar el efecto de creación de marca de las páginas. Sin embargo, el objetivo principal de ellos seguirá siendo el mismo.
Por lo general, estas páginas se mantienen en un subdirectorio separado, o incluso a veces en un subdominio separado, que solía llamarse blog, pero esa tendencia ahora está saliendo lentamente de la escena. Hoy en día, la sección del blog se puede llamar cualquier cosa menos eso, con ejemplos, según la industria, que incluyen 'una revista', 'un centro de recursos de contenido' o 'un centro de aprendizaje'.
Hay diferentes tipos de páginas que se pueden incluir en este grupo, pero todas comparten una cosa en común, la principal intención que sirven es informativa. ¡Sin embargo, con una advertencia! Una parte de los diferentes tipos de páginas de este grupo entran en la categoría del 25 % mencionado anteriormente, que sirven para más de una intención de búsqueda.
Por ejemplo, si tuviéramos que mirar una publicación de blog en forma de lista, la intención principal que servirá será informativa, sin embargo, si uno de los elementos en la lista es la marca en sí, entonces este contenido es también sirve a la intención de búsqueda comercial, así como también tiene un efecto de construcción de marca.
Para dar otro ejemplo, el objetivo de un libro blanco podría ser demostrar la superioridad de hacer algo de la forma en que lo hace la empresa en cuestión, o tal vez reafirmar el liderazgo intelectual en un tema determinado. Aquí, si bien la intención de búsqueda informativa sigue siendo dominante, también hay elementos distinguibles del contenido que satisfacen la intención de búsqueda comercial y transaccional. Elaborar secciones que muestren superioridad en comparación con el mercado y/u otros competidores, o la introducción de un nuevo método pionero de hacer las cosas, como una nueva herramienta o servicio.
Categoría 2: Páginas de empresa (búsqueda de navegación)
Otra categoría de páginas son las páginas de empresa.
Tales páginas incluyen, pero no se limitan a
- Páginas de valores, objetivos y filosofía de la empresa
- Página de carreras
- Nuestra página de cultura
- Sobre nosotros / Nuestro enfoque
- Página de personas/equipo
- Páginas de autor/colaborador
- Página principal
- Solicitar presupuesto / Formulario de contacto
Los propietarios de sitios suelen considerar las páginas de empresa como páginas que ayudan con la marca del empleador. Cuando se usan adecuadamente, el objetivo principal de las páginas de la empresa es satisfacer las búsquedas de navegación de personas que ya conocen la marca o el negocio y que buscan información adicional junto con el nombre de la marca. Sin embargo, dichas páginas tienen un objetivo secundario, que recientemente se destacó en la actualización EAT (Experiencia, autoridad y confianza) de Google.
Este objetivo es establecer la credibilidad de la empresa, así como de los miembros de su equipo o colaboradores como expertos en la materia, con lo cual puede señalar a los motores de búsqueda que la calidad de la información proporcionada en otras partes del sitio web (como el recurso páginas) es bueno.
Categoría 3: Páginas de productos (búsqueda transaccional)
Las páginas de productos son todas las páginas que se relacionan con los objetivos transaccionales del negocio. Estos pueden ser listados de productos, páginas de soluciones, funciones detalladas, especificaciones técnicas, páginas de precios, etc.
Estas páginas tienen una intención informativa muy baja y una intención transaccional muy alta. Dependiendo de la estrategia de la empresa, se puede incorporar una intención de búsqueda comercial, por ejemplo, páginas de inicio de comparación de competidores 'nosotros frente a la competencia'.
Estas páginas generalmente se combinarán con búsquedas que indican disposición para comprar. Los términos de búsqueda generalmente serán palabras clave altamente competitivas y de alto valor, especialmente si son de cola corta y generalmente recibirán una gran cantidad de enlaces patrocinados.
Los motores de búsqueda suelen tener una forma de categorizar estas búsquedas de otras búsquedas no transaccionales y ajustar los resultados en consecuencia. Por ejemplo, la investigación indica que para consultas informativas, los motores de búsqueda podrían concentrarse en presentar resultados que no sean tiendas y que no brinden servicios transaccionales como su objetivo principal. Por lo tanto, las consultas no transaccionales reciben menos enlaces patrocinados como resultado.
Si hay algo de lo que tanto los SEO como los PPC son dolorosamente conscientes, es que las búsquedas transaccionales son altamente competitivas y (como resultado), costosas para el negocio.
Aquí es donde entra en juego la importancia de construir una arquitectura de sitio web que sirva orgánicamente a la intención de búsqueda del viaje del usuario, o de lo contrario, crear un sitio web que permita una gran cantidad de visitas orgánicas a través de contenido de tipo recurso de alta calidad y mueva a los usuarios de informativos a transaccionales. intención de búsqueda sin alentarlos a regresar para realizar búsquedas adicionales.
[Estudio de caso] Refine su estrategia de SEO en función de datos relevantes y segmentación granular
Lea el estudio de caso2.Utilice enlaces internos para crear un viaje de usuario basado en la intención de búsqueda
Entonces, ha creado una página increíble para cada una de sus secciones. Ha utilizado palabras clave que son relevantes para la intención de búsqueda en los temas particulares. Sus páginas están técnicamente optimizadas y el contenido es fácil de usar y de buscar. ¿Ahora que?
Después de crear páginas optimizadas para la intención de búsqueda, analicemos ahora cómo estructurarlas de una manera que sea coherente para el viaje del usuario.
Aquí es donde entra en juego la vinculación interna.
Según Bernard Huang, Google califica no solo los factores tradicionales como los técnicos, los vínculos de retroceso y el contenido, sino también su capacidad para mantener a los usuarios en el sitio, en lugar de enviarlos nuevamente a la búsqueda.
Además de la gran base de datos de consultas de los usuarios de Google, también tienen información sobre la secuencia en la que se producen estas consultas. Esto permite realizar pruebas algorítmicas, a través de herramientas, como RankBrain, con respecto a qué contenido es mejor mostrar para una búsqueda en particular.
Por lo tanto, imagine qué sitio web se colocará en una posición más alta en el índice de búsqueda: el que responde solo a una consulta, o el que responde a la consulta, y luego guía al usuario a los recursos que abordan las consultas adicionales (subsiguientes). podría tener, en función de su intención de búsqueda.
La vinculación interna es importante en el sentido de que evita que los visitantes hagan "pogosticking" o de otra manera, regresen a Google con sus preguntas adicionales y evita que Google tenga que volver a clasificar el millón de sitios web que tiene, según la nueva entrada. Por lo tanto, la vinculación interna realmente tiene el potencial de ahorrar recursos tanto desde el punto de vista del usuario como del motor de búsqueda / rastreador.
Fuente: Backlinko.com
Desde mi experiencia, hay tres estrategias de enlaces internos que se pueden usar para ayudar en el recorrido del usuario:
- Concordancia simple: enlace a nivel de palabra clave a páginas que apuntan a esta palabra clave
- Relevancia del tema y agrupación de contenido: enlaces a páginas que abordan un tema determinado, como páginas de categorías o pilares, cada vez que se menciona un concepto que se incluye en este tema en otro artículo.
- Enriquecimiento de la intención de búsqueda: vincular páginas sobre un tema similar que aborda diferentes partes del viaje del usuario
El enriquecimiento de la intención de búsqueda es lo que me gusta referirme a la práctica de guiar al usuario de una intención de búsqueda a otra. Por ejemplo, desde el conocimiento del problema hasta el conocimiento de la solución, el conocimiento de la marca y, finalmente, el hecho de comprar, todo sin que tengan que abandonar el sitio web.
Exploremos esto a través de un ejemplo en el espacio de comercio electrónico:
- Un usuario llega a una publicación de blog informativa después de escribir una consulta en la consola de búsqueda
- En la sección "Continuar leyendo" (o "Artículos relacionados") debajo del artículo, hay varias opciones
- Mejora del conocimiento: mismo objeto de búsqueda, tema diferente, sin cambios en el comportamiento (búsqueda de información)
- Enriquecimiento de intenciones: qué hacer a continuación, mismo objeto de búsqueda, mismo tema, cambio de comportamiento (de búsqueda de información a conocimiento de soluciones)
- Esta estrategia se replica en otras publicaciones en la sección de recursos.
- Una vez que se cumple la búsqueda de información del usuario (sujeto a una buena experiencia en la página), es posible que se vea impulsado a cambiar su comportamiento de búsqueda hacia una solución.
Entonces, si el usuario escribió inicialmente "con qué frecuencia debo comer remolacha" y llegó a un artículo de información titulado algo así como "beneficios de comer remolacha", entonces el siguiente paso lógico en su comportamiento es (primero) descubrir cómo cocine la remolacha, por lo tanto, otra receta informativa, pero con un cambio hacia el comportamiento comercial y (segundo) dónde comprar la remolacha y otros ingredientes, lo que ha cambiado la intención una vez más a la intención transaccional.
El objetivo de la estructura del sitio web es facilitar estos cambios al máximo, sin sobrecargarlos con tener que pasar por una búsqueda nuevamente. O de lo contrario, para guiar al usuario de una intención de búsqueda a la siguiente más cercana a lo largo del embudo de manera fluida, fluida y orgánica.
¿Qué pasa con las búsquedas de navegación? ¿Cómo incorporar estas páginas en la estructura de enlaces internos, en función de la intención de búsqueda del visitante común?
Las búsquedas de navegación suelen tener un volumen de búsqueda más bajo: este es el tipo de personas que ya conocen el problema y las empresas o marcas que pueden resolverlo, pero que aún no están listas para realizar una compra. En la teoría clásica del viaje del usuario, esta etapa se denomina consideración de opciones, que se caracteriza por una intensa recopilación de información y una evaluación comparativa. Por lo tanto, es probable que estos usuarios realicen búsquedas de asistencia adicionales para encontrar información (ya sea en el sitio web del sitio o en la búsqueda).
Desde el punto de vista de un motor de búsqueda, la investigación muestra que para las consultas de navegación, los motores de búsqueda podrían centrarse en presentar resultados que proporcionaran enlaces directos a una página web solicitada, a la página web de una persona oa sitios web relacionados.
Por ejemplo, una consulta de navegación común es el nombre de la marca, como 'walmart', 'pequeña cosita' o 'amazon'. Para una consulta como esta, el motor de búsqueda puede proporcionar enlaces a las plataformas de comercio electrónico de la marca relevante, pero también puede proporcionar enlaces a otros minoristas importantes en la ubicación geográfica de los buscadores (mediante búsquedas de IP).
Otra investigación en el campo de la intención de búsqueda ha destacado que algunos usuarios que envían consultas informativas a veces esperan un sitio web determinado entre los resultados. En otras palabras, estas consultas tienen una intención informativa y con un elemento de expectativa de navegación.
¿Qué significa esto desde la perspectiva del propietario del sitio? Si un usuario ha enviado una consulta informativa con la expectativa de que se satisfaga su intención de navegación, pero esta intención no se satisface con los resultados en sí, existe la oportunidad de que el sitio satisfaga esta intención.
¿Cómo? Mediante la incorporación de enlaces internos desde contenido informativo (es decir, páginas de recursos) hasta contenido de navegación (es decir, páginas de empresas), según el contexto.
Para proporcionar algunos ejemplos, esto podría parecer tener una página de autor para cada colaborador del blog u otras secciones de recursos en el sitio. Otra forma sería proporcionar enlaces en estudios de casos a través de ventanas emergentes laterales a páginas dedicadas que analizan el equipo detrás de un proyecto, que es responsable de los resultados obtenidos. Además, para los libros blancos, también puede haber enlaces a las páginas de cultura, valores y filosofía en la introducción, estableciendo cómo el entorno interno de la empresa se ha convertido en un catalizador para la investigación presentada.
Resumamos el enfoque usando algunos ejemplos.
Proporcione enlaces para facilitar el paso de la intención de búsqueda informativa a la de navegación y la intención de búsqueda comercial.
Al escribir una consulta "cómo manejar los comentarios negativos en las redes sociales", el usuario llegó a una página de una agencia de marketing de redes sociales que abordaba este tema.
El recurso proporciona enlaces a las páginas de la empresa para establecer la credibilidad del autor (enlace a la página del autor) como experto en el campo, así como para establecer el contexto sobre por qué existe el recurso en el sitio (por ejemplo, "En la agencia X (enlace a la página sobre nosotros) trabajamos con personas influyentes, marcas, etc., teniendo que hacer esto regularmente”)
El recurso proporciona un enlace basado en CTA a otro recurso que cumple con la intención de búsqueda de información al mejorar también la intención comercial: un recurso de liderazgo intelectual, como una herramienta desarrollada, un estudio de caso o un documento técnico).
Proporcione enlaces para facilitar el cambio de intención de búsqueda comercial a transaccional y localizada.
Al abrir el recurso de liderazgo intelectual, se recomendó al usuario, el recurso contiene afirmación mediante análisis competitivo, validación social y otras técnicas de evaluación comparativa que satisfacen la intención de búsqueda comercial del usuario, estableciendo la autoridad de la marca y el autor como experto en la materia en el nicho de marketing en redes sociales.
El recurso proporciona diferentes vías, según la personalidad del usuario:
- Compartir el recurso o suscribirse al boletín (intención de búsqueda informativa)
- Ver un recurso diferente sobre el mismo tema (enlace a la página del grupo de contenido sobre marketing en redes sociales) o explorar otro tema (enlace a la página de destino del recurso) (intención de búsqueda informativa)
- Ponerse en contacto con la marca si es un influencer de las redes sociales o una marca interesada en colaborar (enlace a la página de servicios o la página/formulario de contacto) (intención de búsqueda transaccional)
- Aprender más sobre la cultura de la empresa y conocer al equipo, solicitar un trabajo como gerente de marketing de redes sociales (intención de búsqueda de navegación)
Proporcione enlaces para facilitar el paso de la intención comercial y de navegación a la intención de búsqueda transaccional y localizada
Siempre que sea relevante en las páginas de la empresa y de los productos, se realizan menciones que satisfacen la intención de búsqueda de localización:
- Enlaces desde las páginas de productos a lugares donde los productos están disponibles cerca del usuario (si están disponibles)
- Enlaces en las páginas de la empresa sobre eventos cercanos al usuario (si están disponibles)
Datos de seguimiento³
Descubrir3. Tenga en cuenta los factores adicionales que contribuyen al rendimiento y el enfoque que puede utilizar para identificar las dificultades en la arquitectura.
Por supuesto, en realidad, el viaje del usuario es mucho más complejo y rara vez tan sencillo, sin embargo, aquí es donde entran los datos para ayudarlo a crear un análisis de cómo se comportan los usuarios de su sitio web en particular, o incluso en su industria y nicho, usando una variedad de puntos de contacto de datos disponibles.
Comience por asegurarse de que el SEO técnico de su sitio sea bueno. Si bien a menudo se pasan por alto, los factores técnicos de SEO pueden destruir seriamente la capacidad del sitio para clasificarse en las primeras posiciones, especialmente cuando no se abordan los factores básicos de higiene, como la experiencia de la página, la indexabilidad y la seguridad.
Defina los objetivos del sitio web y asegúrese de que la arquitectura se alinee con estos objetivos. Mencionamos algunos a lo largo de este artículo, pero por ejemplo puede ser:
- Obtener visitantes orgánicos a través de la búsqueda
- Mejorar las conversiones del sitio: por ejemplo, registros de productos, compras de productos, registros de boletines informativos, solicitudes de cotización, finalización de formularios, etc. (según los objetivos comerciales y el nicho)
- Mejorar las conversiones asistidas: garantizar que el sitio actúe con éxito como parte del viaje del usuario omnicanal
Al definir los objetivos del sitio web, tendrá una idea más clara de dónde enfocar los esfuerzos de desarrollo de contenido, especialmente teniendo en cuenta la categorización de la página discutida anteriormente y la estructura de enlaces internos.
Asegúrese de que el contenido de las páginas sea relevante para la intención de búsqueda del usuario, así como optimizado desde el punto de vista de SEO. Hay una variedad de herramientas que utilizan el concepto de gráfico de conocimiento, también utilizado por Google, para ayudarlo a mejorar su contenido (Clearscope y Surfer SEO, por nombrar algunas). Las técnicas de clasificación para la intención de búsqueda de palabras clave, implementadas en la etapa de investigación de palabras clave, pueden ayudarlo a determinar la viabilidad de ciertos temas para su nicho.
Identifique y elimine las páginas y el contenido del sitio web que no genera visitas orgánicas mediante el uso de señales de participación, como clics, tiempo promedio en la página y tasa de rebote. Esto puede permitirle asegurarse de que desarrolla la autoridad temática y la autoridad en la materia de manera orgánica, sin que se vea obstaculizada por contenido de bajo rendimiento.
Asegúrese de que el contenido que produzca aborde la intención de búsqueda, así como la experiencia de contenido del usuario en este tema, teniendo en cuenta las personas de los usuarios. Al comprender las personas de los usuarios de la parte superior, media e inferior del embudo, puede implementar técnicas y grupos de contenido que aborden diferentes partes del proceso de compra.
El embudo de ventas incluye tres grupos de usuarios:
- parte superior del embudo (ToFu): buscan contenido informativo, ya que se encuentran en sus etapas de conocimiento y búsqueda de información del viaje del cliente
- medio del embudo (MoFu): buscar una solución a un problema ya reconocido o una necesidad claramente definida
- fondo del embudo (BoFu) altamente calificado y listo para realizar una compra, buscando con un alto grado de intención.
Al implementar técnicas como los mega menús, ayuda a los usuarios de MoFu y BoFu a navegar más rápido hacia el contenido que buscan. Los mega menús son menús expandibles que muestran muchas opciones en un diseño desplegable bidimensional. Se adaptan a una gran cantidad de opciones o para revelar páginas de sitios de nivel inferior de un vistazo.
Otra forma de atender a las personas de los usuarios es hacer coincidir la intención de búsqueda con la experiencia de contenido que un usuario con este perfil podría esperar. Esto significa no solo emparejar las palabras clave y las consultas en segmentos de intención, sino también abordar el tipo de contenido que el usuario esperará ver al realizar la consulta establecida.
Para elaborar, si volviéramos al ejemplo anterior sobre la compra de remolacha, una página de recetas con un video podría funcionar mejor que una sin él, ya que un usuario en esta etapa del viaje del usuario podría beneficiarse al ver este contenido. Del mismo modo, una página sobre dónde o cómo comprar remolacha podría beneficiarse de enlaces a tiendas de comercio electrónico o un mapa integrado de mercados de agricultores cercanos.
El siguiente paso en el proceso de planificación de la arquitectura será un análisis del comportamiento del usuario en el sitio, así como el rendimiento del sitio en comparación con otros canales. Aquí hay una serie de puntos de contacto de datos que puede usar para informar su análisis:
- Informes de embudo multicanal, derivados a través de Google Analytics y la API de MCF
- Análisis de comportamiento en Google Analytics, determinando el flujo de comportamiento y los puntos de entrega
- Registros de búsqueda interna del sitio y las páginas en las que ocurrieron
- Informes de origen/medio, que muestran el origen del tráfico
Estos análisis pueden ayudar a identificar las oportunidades de reestructuración y los puntos débiles de la intención de búsqueda del usuario que existen. Use herramientas como Slickplan, Lucidchart o Flowmapp para obtener ayuda para visualizar, reestructurar y planificar fácilmente el nuevo mapa del sitio.
Conclusión
La planificación de la arquitectura del sitio web es un proceso que busca la estructura óptima de enlaces entre páginas internas de manera que satisfaga tanto el viaje del usuario como la comprensión del sitio por parte de los rastreadores de los motores de búsqueda.
Como tal, existe la necesidad de incorporar la intención de búsqueda en el proceso de planificación y estructura de enlaces. Esto no solo puede ayudar a un viaje placentero por el sitio, basado en la experiencia previa de los visitantes con un tema determinado y sus expectativas de contenido, sino que también proporciona señales a los rastreadores sobre los enlaces, la autoridad y la confiabilidad del sitio.