Cómo crear contenido de anuncios de Facebook que obtenga resultados

Facebook se ha convertido en algo más que una red de medios sociales; también es una de las plataformas publicitarias más grandes del mundo.

A partir de 2017, hay 2130 millones de usuarios activos de Facebook en todo el mundo, una cifra que atrae a unos 6 millones de anunciantes para promocionarse a través de Facebook. Desde pequeñas empresas locales hasta grandes marcas multinacionales, todo el mundo utiliza Facebook para anunciar sus productos y servicios.

Si planea ejecutar una campaña publicitaria en Facebook, es probable que enfrente una competencia intensa de otras empresas en su campo que buscan la misma base de clientes.

A pesar de la naturaleza competitiva de la plataforma publicitaria de Facebook, la publicidad en este espacio ofrece numerosas ventajas y beneficios.

La publicidad en una próspera plataforma de redes sociales simplemente no se puede comparar con la publicidad en los medios tradicionales o sitios web generales. Además de ofrecer excelentes productos y servicios que brindan un valor real, los anuncios de Facebook deben diseñarse con mucho cuidado para captar la atención de los espectadores.

Esto nos lleva al tema de crear el contenido textual y visual perfecto para los anuncios de Facebook que convierten.

Tres criterios para crear un anuncio de Facebook exitoso

1. Definición de la audiencia adecuada

Facebook es único de otras plataformas publicitarias en su capacidad para reducir el grupo objetivo de una campaña publicitaria con el uso de varios parámetros. Como plataforma social, tiene más datos sobre las preferencias de cada usuario y, por lo tanto, puede ayudar a las empresas a identificar sus grupos objetivo con mucha facilidad.

Esto crea tanto oportunidades como problemas para los anunciantes, ya que muchos simplemente no saben cómo definir la audiencia correcta.

2. Usar un diseño cautivador

Facebook es en realidad una plataforma visual, por lo que el diseño de sus anuncios es muy importante. Sin embargo, las hermosas imágenes por sí solas no cortarán el queso; necesita mantener el equilibrio perfecto entre la estética y la eficacia que se sienta atractivo y capte la atención de sus clientes potenciales.

3. Con CTA irresistibles

El texto de su anuncio debe ser convincente e interesante para sus espectadores. Puede ser bastante difícil redactar títulos y descripciones efectivos dado el espacio limitado y los límites de caracteres, pero existen algunas pautas clave que pueden ayudarlo a escribir llamadas a la acción efectivas para los anuncios de Facebook.

En este artículo, nos enfocamos en los aspectos textuales y visuales de un anuncio de Facebook. Desglosamos las prácticas exitosas de diseño de anuncios en pasos sencillos que pueden ayudarlo a crear excelentes anuncios de Facebook con facilidad.

Pero primero, echemos un vistazo a por qué los anuncios de Facebook se han vuelto tan importantes para todas las empresas hoy en día.

¿Por qué es importante la publicidad en Facebook?

Su negocio puede llegar a una gran audiencia

Los 1860 millones de personas en Facebook pasan alrededor de 50 minutos al día en el sitio web de la red social, y estas cifras no hacen más que aumentar.

Cada minuto, los usuarios de Facebook interactúan con 4,1 millones de publicaciones. No sorprende que haya un aumento del 50 % en las impresiones de anuncios de Facebook en el primer trimestre de 2016. No importa quiénes sean sus clientes potenciales, Facebook puede ayudar a su empresa a conectarse con ellos.

Puedes crear anuncios dirigidos

Al ser una plataforma de redes sociales, Facebook tiene mucha información sobre sus usuarios, lo que presenta una gran oportunidad para que las empresas se dirijan a la audiencia en función de la ubicación, la edad, los intereses, los comportamientos y muchos otros criterios de las personas.

Existen numerosas formas diferentes de optimizar sus anuncios de Facebook, lo que le brinda un gran poder para anunciar solo a aquellos clientes potenciales que realmente importan.

Los anuncios de Facebook son más baratos.

En comparación con otras opciones, los anuncios de Facebook tienen un precio realmente razonable. Los anuncios orgánicos (es decir, las publicaciones de su propia página comercial) son obviamente gratuitos, por lo que crear una base de seguidores puede significar que puede anunciarles su negocio de forma gratuita.

Dicho esto, en los últimos años, el alcance orgánico de las publicaciones de Facebook ha disminuido drásticamente.

Sea como fuere, hay más de 40 millones de páginas activas de pequeñas empresas en Facebook y métodos que puede adoptar para aumentar el alcance orgánico de su página.

Sin embargo, la disminución del alcance orgánico ha llevado a un mayor enfoque en los anuncios pagados, que son muy asequibles. En el tercer trimestre de 2016, el costo promedio por clic (CPC) de los anuncios de Facebook fue de $0,27 y el costo por 1000 impresiones (CPM) fue de $7,19 (en EE. UU.). El CPC fue de $0.75 en Australia.

El costo real de su campaña publicitaria puede variar, pero la tasa general es bastante baja en comparación con otros servicios publicitarios en línea como Google AdWords.

Los anuncios de Facebook influyen mucho en las decisiones de compra

Un estudio de GO Digital mostró que alrededor del 80% de los compradores buscan productos a través de Facebook al menos una vez a la semana antes de visitar una tienda física.

Las ofertas locales (a través de Facebook) son sustancialmente importantes para el 84 % de las personas y el 62 % de los participantes calificó a Facebook como una plataforma más efectiva para la investigación de productos que Pinterest y Twitter.

Otro 58% interactúa con los anuncios de Facebook que eventualmente los influencian para comprar productos al menos una vez a la semana.

Los números ciertamente demuestran cuán efectivo puede ser el marketing en Facebook.

Puede remarketing para aumentar las conversiones

Las capacidades de remarketing de Facebook son muy útiles y proporcionan un medio para convertir visitantes únicos. Las personas a menudo visitan su sitio web y dejan direcciones de correo electrónico; puede cargar estos datos de correo electrónico desde su CRM a Facebook y Facebook mostrará sus anuncios a estas personas.

El píxel de Facebook puede mostrar anuncios específicamente a las personas que visitan su sitio web, recordándoles los productos que vieron anteriormente en su sitio web. Estas técnicas de remarketing han demostrado ser muy efectivas para aumentar las tasas de conversión de las empresas.

Estructura de un anuncio típico de Facebook

Un anuncio típico de Facebook tiene 6 partes, que son:

1. Título: El título es el título de su anuncio de Facebook. Puede tener 250 caracteres.

2. Texto: Debe ser una breve descripción del producto o sitio que está publicitando.

3. Descripción: una descripción más larga que aparece en las noticias (pero no en los anuncios de la columna derecha). El número máximo de caracteres es 250.

4. Título: El título es generalmente la URL de su dominio.

5. Llamada a la acción: hay 10 botones de llamada a la acción predefinidos para elegir, sin embargo, puede optar por no tener uno. El botón de llamada a la acción se encuentra en la esquina inferior derecha del anuncio.

6. Imagen: Una imagen relevante que capte la atención de los espectadores.

A continuación, discutiremos cómo puede crear, escribir y elegir de manera efectiva cada uno de estos elementos para armar un anuncio de Facebook exitoso.

Creando un titular efectivo

Cuando alguien ve tu anuncio de Facebook, lo primero que nota es la imagen. Lo primero (ya veces lo único) que leen es el titular.

Podría decirse que el título de su anuncio de Facebook es más importante que cualquier otra cosa. Puede captar la atención de cualquier persona con una imagen o un video intrigantes, pero a menudo lo que se necesita es un título convincente para que hagan clic.

Crear un titular efectivo no es fácil; tiene que ser interesante, memorable y al grano. No existe un formato predeterminado que funcione para todos los productos y realmente depende del tipo de negocio, los productos y la imagen de marca que haya adoptado. El tono también varía según su grupo objetivo.

Dicho esto, hay algunas pautas generales y consejos que puedes seguir para escribir titulares perfectos:

Que sea breve

La longitud promedio de los titulares de Facebook más populares es de cinco palabras. Los titulares deben tener entre 25 y 40 caracteres de longitud para maximizar la participación. Sin embargo, la propia recomendación de Facebook es mantener su título dentro de los 25 caracteres.

Los titulares cortos son fáciles de leer y se pueden asimilar rápidamente cuando un cliente potencial se desplaza hacia abajo en su sección de noticias.

Acláralo

Si bien es importante que el título sea breve, también debe ser muy claro en su mensaje. El título debe describir claramente de qué trata su anuncio.

Un lenguaje claro elimina el desorden y permite que sus clientes comprendan el asunto rápidamente, alentando a los usuarios interesados ​​a hacer clic y obtener más información sobre el producto o servicio.

hazlo interesante

Ser claro y conciso es importante, pero en lugar de simplemente indicar de qué se trata su negocio, su título debe ser interesante. Un titular interesante obliga a sus clientes potenciales a leer la descripción del anuncio y hacer clic en el botón de llamada a la acción.

Usa las palabras poderosas

Su elección de palabras tiene un profundo impacto en la efectividad de sus titulares. Aquí hay algunos consejos de elección de palabras respaldados por investigaciones que lo ayudarán a crear mejores titulares:

• Según un estudio de Moz/Conductor, el uso de superlativos como "mejor" suele mejorar la tasa de clics. Pero usar demasiados de ellos, como "el mejor de todos", no es preferible. Otra investigación de Outbrain muestra que es mejor usar superlativos negativos como "nunca" o "peor" que superlativos positivos como "siempre" o "mejor".

• En 2015, AdEspresso analizó 37 259 anuncios de Facebook y descubrió que las palabras más populares eran: Tú, Gratis, Ahora y Nuevo. Seguro que estas palabras funcionan muy bien en los titulares.
• Vale la pena mencionar nuevamente que la palabra "usted" es extremadamente efectiva en los anuncios. Según Social Influence, si tu titular hace una pregunta que contiene la palabra “tú”, obtendrá un 175% más de clics.

Incluir un número en el título.

El uso de números en el título aumenta la tasa de clics en un 36%. Curiosamente, los titulares con números impares obtendrán un 20 % más de clics que los que tienen números pares. Las investigaciones han demostrado que las personas consideran que los titulares con números son más confiables.

Las ofertas con números, como 20 % de descuento, suscripción por $ 1 por semana, etc. alientan a los espectadores a ver el producto.

Haz una pregunta

Un titular que hace una pregunta tiende a atraer la atención de las personas, creando un anhelo de encontrar la respuesta cuando se usa correctamente. Las estadísticas indican que este tipo de titulares generan un 150% más de clics que los titulares que hacen una declaración.

Busque una pregunta que su público objetivo pueda encontrar intrigante, luego use esa pregunta de manera que puedan relacionar la respuesta con su producto.

Mencione cómo su producto beneficiará a sus clientes potenciales

Titulares como "Aprender a programar", "Mejorar el trabajo" o "Crear lo que sigue" funcionan porque estos titulares no describen las funciones sino los beneficios. Intente resaltar cómo sus productos resolverán los problemas de los clientes potenciales y mejorarán sus vidas.

Hazlo intrigante

Un titular que estimule la curiosidad de los espectadores puede ayudarlos a participar. Es perfectamente aceptable alentar una mirada con la promesa o más información, siempre que su sitio web o página de Facebook satisfagan esta curiosidad.

Pero tenga cuidado de no convertir sus anuncios en clickbait, lo cual está mal visto tanto por la comunidad en línea como por Facebook.

Hazlo imperativo o crea un sentido de urgencia.

Las declaraciones imperativas también pueden ser buenos titulares, donde se usan verbos fuertes como Get, Make, Buy, Build o Visit. Titulares como estos ordenan la acción e inspiran interés.

Otra forma de captar el interés de los clientes potenciales es crear un sentido de urgencia. El sentimiento de escasez y miedo a perderse algo (FOMO) siempre persuadirá a los clientes potenciales. Por esta razón, los titulares que ofrecen ofertas o descuentos aumentarán la tasa de clics.

Escribir texto excelente para su anuncio de Facebook

En pocas palabras, el texto de su anuncio de Facebook debe informar a las personas sobre el producto o servicio que está anunciando. Facebook recomienda una longitud de texto de 90 caracteres, pero según AdEspresso, la longitud media del texto es de 15 palabras.

Las personas no leerán grandes bloques de texto, por lo que no tiene sentido escribir un texto descriptivo extenso. Idealmente, su texto debe ser muy breve, ágil y claro, lo que le permite a la audiencia comprender instantáneamente lo que promociona el anuncio.

Aquí hay algunos consejos más para escribir una excelente descripción de texto:

• Use un tono de voz que sea consistente con su negocio. Por ejemplo, el texto de un vendedor de ropa deportiva no debe ser similar a una tienda que vende ropa formal.
• Cíñete a lo que es importante. Los usuarios de Facebook tienen un período de atención muy corto. Si no puede transmitir la información importante en pocas palabras, no se molestarán en hacer clic en su anuncio.
• Escribe desde el punto de vista de tus clientes. Los clientes no quieren saber qué tan bueno es su negocio, quieren saber cómo los beneficiará el producto.
• Si estás ofreciendo un descuento o una oferta especial, no olvides mencionarlo en tu texto. Palabras como Ahora, Tiempo limitado, Hoy, etc. alientan a los lectores a tomar medidas. También puede hacer preguntas para atraer a sus clientes.
• Al igual que los titulares, el uso de números en el texto funciona muy bien para captar la atención de los clientes. En la mayoría de los casos, los anunciantes usan números redondeados.

• Frases como "Obtenga x% de descuento al ordenar antes de la fecha y", "Oferta por tiempo limitado", "Compre x Obtenga y Gratis", etc. generalmente funcionan bastante bien. Debe intentar ofrecer ofertas de alto valor a sus clientes para que sus anuncios sean más efectivos.
• Algunos anunciantes usan pruebas sociales para mostrar a su audiencia que varias personas ya están usando su producto. Aunque es común usar números redondeados para la prueba social, debe usar el recuento real de usuarios en lugar de un número redondeado. Esto le ayudará a destacarse de otros anuncios. También puede usar testimonios de usuarios o reseñas de clientes como su prueba social.

Escribir una descripción efectiva

Casi todos los consejos que hemos mencionado hasta ahora también se aplican para escribir descripciones efectivas. Tenga en cuenta que si su anuncio se muestra en la columna de la derecha, los espectadores no verán esta parte del anuncio.

El estudio de AdEspresso reveló que la longitud media de la descripción es de 17 palabras. La descripción debe ser concisa pero proporcionar suficiente información para alentar a los clientes potenciales a hacer clic en el anuncio.

Subtítulo

Lo mejor para incluir en el título es su dominio. La dirección debe tener este formato: WWW.YOURSITE.COM. No utilice WWW.YOURSITE.COM/LANDINGPAGE, porque no se ve ordenado. Muchos anuncios también incluyen su eslogan junto con la URL.

Ejemplo: TUSITIO.COM | ETIQUETA

Llamada a la acción

Un botón de llamada a la acción (CTA) hace que sea muy fácil para un usuario hacer clic en su sitio o aprender más sobre su producto con un solo clic. Es una parte opcional de un anuncio de Facebook. Pero recomendamos encarecidamente incluirlo, sin importar el tipo de anuncio que tenga.

Facebook te ofrece algunos botones CTA predefinidos para elegir. Los más populares son: Más información (34,2 %), Comprar ahora (30,7 %) y Registrarse (22,6 %). Pero no hay razón para limitarse a estos tres; utilice siempre un botón CTA que sea específico para sus productos o servicios.

Elegir la imagen perfecta

El tamaño de imagen recomendado para los anuncios de Facebook es de 1200 x 628 píxeles. La relación de imagen debe ser de 1,9:1. Utilice siempre una imagen de alta calidad que sea brillante, llamativa y, por supuesto, relevante. La imagen juega un papel clave en el éxito de un anuncio, así que asegúrese de que se vea muy profesional y llamativo.

Aquí hay algunas cosas que debe considerar antes de elegir la imagen para su anuncio:

Muestra rostros en tus anuncios

Las fotos son poderosas porque son una excelente manera de comunicar su mensaje. Como humanos, siempre nos atraen los rostros de los demás.

El contacto visual es otro punto importante a considerar, ya que ayuda a generar confianza, por lo que si su imagen incluye a una persona mirando directamente a la cámara, es más probable que capte la atención de la gente.

Usa imágenes que muestren emociones.

Las expresiones faciales son una forma universal de expresar emociones, lo que las convierte en algo que debe tener en cuenta en la selección de imágenes. Para los anuncios de Facebook, la mejor estrategia es usar caras sonrientes y emociones positivas. Las personas relacionarán inconscientemente las emociones positivas que se muestran en el anuncio con los beneficios de su producto.

Sin embargo, a veces las emociones negativas también funcionan.

Considere la psicología del color.

Asociamos naturalmente diferentes colores con diferentes estados emocionales. El color rojo se usa a menudo en los anuncios para que se destaquen. Los colores más brillantes son populares entre las personas más jóvenes, mientras que los colores más oscuros y fríos, como el azul y el morado, atraen más a los adultos. El color verde va muy bien con productos naturales.

Si su empresa tiene una identidad de marca, es una buena idea usar un conjunto constante de colores en su sitio y en los anuncios de Facebook para que las personas obtengan una experiencia de marca uniforme.

Trate de evitar las fotos de archivo.

Realmente no es posible que todos eviten usar fotos de archivo por completo, pero si puede abstenerse de usar imágenes de apariencia genérica, es una buena idea. No siempre es necesario utilizar imágenes reales en los anuncios de Facebook. El uso de imágenes gráficas coloridas a menudo funciona bien.

Usar imagen específica de la ubicación

Los anunciantes a menudo tienden a ignorar el hecho de que puede ejecutar versiones específicas de ubicación de sus anuncios en Facebook.

Por ejemplo, cuando una audiencia ve su anuncio en Melbourne, su anuncio puede mostrar una imagen relacionada (como la sala de exhibición de Melbourne de su empresa). Esta técnica es muy efectiva para ganar clics.

Errores comunes a evitar

Así que ahora sabe cómo diseñar un gran anuncio de Facebook que traerá más conversiones a su negocio. También vale la pena señalar algunos errores comunes que incluso los usuarios experimentados de anuncios de Facebook cometen con bastante frecuencia.

En 2012, General Motors afirmó que los anuncios de Facebook no funcionan y detuvo sus campañas publicitarias en la plataforma, solo para darse cuenta de sus errores un año después.

Estos son los errores más comunes que cometen las empresas o las pequeñas empresas al crear anuncios de Facebook:

Dirigirse a la audiencia equivocada

A pesar de que Facebook ofrece opciones de orientación de anuncios muy sofisticadas, la mayoría de las empresas no las utilizan en absoluto. Hay una idea errónea común de que dirigirse a un público más amplio le traerá más clientes. Si bien esto puede ser cierto para la publicidad en los medios tradicionales, no es el caso cuando se trata de anuncios de Facebook.

No dar suficiente importancia a los titulares

Hablando honestamente, el título es lo más importante de un anuncio (quizás junto con la imagen). Pero es increíble cómo la mayoría de los anuncios no tienen los titulares correctos. Muchos anuncios usan titulares demasiado ingeniosos que hacen que todo el anuncio sea oscuro.

Exceder el límite de palabras recomendado

Si bien el límite máximo de caracteres para el título, el texto o la descripción del enlace es más de lo que puede pedir, Facebook recomienda claramente cumplir con las siguientes longitudes recomendadas:

Si los ignora, es posible que el título o el texto de su anuncio se rompa y se muestre solo parcialmente en diferentes dispositivos.

Omitir el botón de llamada a la acción

El botón CTA es opcional, pero no hay absolutamente ninguna razón por la que no debas incluirlo en tu anuncio. Además, su texto e imagen deben tener un ambiente de llamado a la acción.

No se alentará a los clientes a descubrir cuán increíbles son sus productos si no puede dar el primer paso para motivarlos a hacerlo.

Ignorar las opciones de remarketing proporcionadas por Facebook

El remarketing es probablemente la técnica publicitaria más poderosa que ofrece Facebook. Con el píxel de Facebook, puede realizar un seguimiento de las conversiones en sus sitios web y hay muchos otros beneficios para enumerarlos aquí. Sin embargo, muchas empresas aparentemente no usan este asombroso código.

Página de destino inconsistente

Cuando los clientes potenciales hacen clic en un anuncio de Facebook que ofrece un 20 % de descuento en un determinado producto, esperan llegar a una página que muestre la información relacionada con el pedido. Pero en muchos casos, el cliente es enviado directamente a la página de inicio o a una página que no es coherente con el estilo visual de sus anuncios.

Todos estos son ejemplos de mala experiencia de usuario.

No interactuar con los clientes.

Las personas pueden comentar sus anuncios de Facebook, que es una excelente manera de obtener comentarios cualitativos sobre sus productos y servicios. Responder a los comentarios es importante desde la perspectiva de la creación de marca, pero muchas empresas tienden a ignorar esto.

Otro error común es dar respuestas duras a los comentarios negativos. Esto no hace más que degradar el valor de su marca y ahuyentar a futuros clientes valiosos.

Observaciones finales

Crear un anuncio de Facebook exitoso puede requerir mucha experimentación al principio. Una excelente manera de ver qué funciona y qué no es crear varias versiones del anuncio y analizar cuáles funcionan realmente.

Facebook ofrece muchas opciones y herramientas para que su campaña publicitaria sea efectiva. Si tiene en cuenta las pautas que proporcionamos en este artículo y evita los errores que mencionamos, puede tener éxito en la creación de anuncios de Facebook efectivos que generen las conversiones deseadas.