8 consejos para crear descripciones de productos atractivas para su sitio web

Siendo yo mismo un comercializador en línea, a menudo me preguntan qué hace funcionar al cliente. ¿Es solo la fotografía HD lo que cautiva al cliente para que compre el producto o las características del producto que ofrece el fabricante? Bueno, ambos importan en cierta medida, pero el factor X que marca la diferencia entre venderlo a la vista y permanecer en el estante hasta el final del día es el atractivo que creas en la descripción de tu producto.

¿Qué son las descripciones de productos?

Una descripción del producto simplemente describe lo que el producto tiene para ofrecerle y por qué debería comprarlo. En la industria del comercio electrónico, donde todo, desde boletos para conciertos hasta súper autos, se vende en línea, la comprensión que escribe sobre el producto es la clave para entrar en la mente del cliente. Para crear la descripción de producto ideal para su producto, debe seguir estos 8 consejos esenciales para aumentar la participación del cliente en las páginas de su producto.

1. “La regla de las 5 W”

En primer lugar, los aspectos que definen una descripción atractiva del producto son su capacidad de entrega cuando se responde. La descripción de su producto es basura si no responde a la primera consulta que es más probable que traiga el cliente. Para abordar esto sin comprometer la longitud del texto y la calidad del contenido, debe responder "Las cinco W".

• Entre las 5 W, la primera es la OMS . Debe seleccionar su público objetivo teniendo en cuenta la demografía, las estadísticas y las tendencias en la ecuación. Una vez que conozca a los clientes a los que les vende sus productos, puede crear el contenido que mejor se adapte a sus necesidades.
• QUÉ. Este es el factor x que traza una línea entre usted y sus competidores. Debe traer lo mejor de las características de su producto al centro de atención de tal manera que desperdicie las características de la competencia.
• Ahora, antes de que el cliente pueda comunicarse y comprar el producto, debe saber DÓNDE se usa mejor. Describa el propósito de su producto de manera íntima para que siga siendo incomparable en funcionalidad con otros.
• ¿ CUÁNDO se utiliza mejor su producto? Todo lo que compras para tus necesidades tiene un propósito en su momento particular. Describa detalladamente en qué medida su producto puede beneficiar al cliente a través de la comodidad, la eficiencia y, en última instancia, la conveniencia.
• Los productos que vende a menudo reflejan la intención de la empresa en el mercado. Mencione siempre POR QUÉ comprar el producto es necesario para el cliente.

2. Traiga características y beneficios bajo un mismo techo

La calidad de un escritor de descripción de producto inteligente se basa en su capacidad para diferenciar entre 'Cómo' y 'Por qué'. 'Cómo' simplemente muestra que las características significativas que ofrece son superiores en comparación con el resto de sus pares. Mientras que 'Por qué' explica los beneficios que le brindará ese producto en particular. Por ejemplo, si se encuentra con una aspiradora que aparece en un sitio web de comercio electrónico, también podría estar interesado en buscar sus características, como

• Bajo consumo de energía
• Cable extendido
• Succión seca y húmeda
• Color y peso, etc.

Considerando que los beneficios serían

• Ahorre costos en el consumo de energía
• Fácilmente movible debido al cable de extensión
• Aspira fluidos a base de agua fácilmente
• Y colores atractivos con un exterior ligero y elegante.

Manténgase al tanto de estos dos al no fusionarlos como uno solo.

3. Establece un Tono de Voz en tu Sitio Web

Definir tu tono es imperativo al escribir cualquier descripción de producto. Su tono debe estar de acuerdo con el tipo de producto y público objetivo. Por ejemplo; FMEextensions utiliza un tono académico para las descripciones de sus productos, ya que entiende que la mayoría de los clientes son desarrolladores y hombres de negocios que buscan funciones competitivas con resultados definitivos.  

Otro sitio web, 'Urbandaddy', es famoso por su ingenioso estilo de escritura para describir el lujoso estilo de vida de los hombres con la ayuda del sarcasmo y el humor. Los especialistas en marketing de la empresa han desarrollado una estrategia para acercar a sus lectores centrándose en la vida lujosa y lujosa en diferentes hoteles y resorts.

4. Elimina la culpa del comprador de la ecuación

La culpa del comprador es un fenómeno responsable de un gran porcentaje de los abandonos diarios del carrito. Cuando los consumidores compran un producto en línea, es natural considerar el valor del dinero frente a lo que se les ofrece. En muchos casos, el producto aparece como un regalo para el cliente que se abstiene de comprarlo. Puede aprovechar el poder para eliminar esta culpa a través de las descripciones de sus productos, pero para hacerlo debe marcar todas las casillas a continuación:

• Haz que la oferta suene como una ganga
• Muéstreles lo que están negociando
• Apreciar sus esfuerzos en encontrar el producto.
• Elaborar el alcance de los beneficios de la misma

5. Cuéntales una historia a los lectores

¿A quién no le gusta una historia? Las historias son una excelente manera de atraer al lector y, al mismo tiempo, hablar sobre el producto. Las historias generan el interés del cliente al invitarlo a saber más sobre la empresa y lo que tiene para ofrecer. Se puede basar una historia en los fundadores de la empresa destacando su dedicación y pasión hacia su trabajo y el éxito de sus logros. Los lectores no solo pueden captar el contenido más rápido, sino también con más vigor y entusiasmo. Por ejemplo, la historia sobre el fabricante de Top Candy 'Hershey's' inició algo como esto como se menciona en su sitio web.

Increíble e inspiradora, la historia de Hershey comienza centrada en un pionero determinado; Milton S. Hershey, pero rápidamente se convierte en mucho más. Criado en el centro rural de Pensilvania y con poca educación formal, Milton se hizo conocido por la famosa barra de chocolate con leche HERSHEY'S que lleva su apellido. También se hizo conocido por su filantropía y su generosidad de corazón abierto que aún toca la vida de miles. Milton Hershey era un auténtico apasionado de las personas y su felicidad. La felicidad de Milton Hershey comenzó con ingredientes simples y deliciosos, procesos simples y compartir sonrisas al compartir los productos HERSHEY'S. Milton tomó esa filosofía muy en serio, y nuestra empresa todavía lo hace.

6. El Poder o Verbos

El contenido que escribe en sus blogs y artículos podría estar dando el mensaje equivocado si no lo revisa. Se sabe que el uso de verbos activa la mente del lector para que entre en acción. Sin embargo, muchos sitios web no utilizan correctamente los verbos en su contenido y no señalan al lector hacia la página de pago. Pero los verbos no son solo para blogs y páginas de artículos de su sitio web. Para una plataforma de comercio electrónico, debe aprender a aprovechar el poder de la imaginación a través de las palabras para que el lector pueda visualizar el producto como si estuviera en una tienda física sintiéndolo. Los verbos ayudan a producir detalles en sus ideas sin comprometer el espacio asignado de la descripción de su producto.

7. Agregue formato a la descripción de su producto

No sorprende que los visitantes nunca lean todas y cada una de las palabras de las descripciones de sus productos. La mayoría de los usuarios simplemente hojean el contenido absorbente que parece más importante en la descripción. Para que las descripciones de sus productos se puedan escanear para lectores apresurados,

• Introduce subtítulos para segmentar el contenido y resaltar las partes autorizadas. El lector luego escaneará el contenido de acuerdo a sus preferencias.
• Usa viñetas. Las viñetas le permiten desenredar el texto densamente acumulado en párrafos para que los lectores puedan elegir los beneficios y características de sus productos más fácilmente.
• Utilice una fuente grande para aumentar la legibilidad de la descripción de su producto. Las fuentes pequeñas son una de las principales causas de abandono de páginas de productos.
• También puede agregar contenido visual para cautivar a los visitantes. Demasiado texto puede hacer que la descripción no sea deseable. Asegúrese de inyectar modestamente imágenes y gráficos dentro de la descripción.

8. Participar a través de la presencia en las redes sociales

Las redes sociales son un gigante de moda en la industria en línea. Solo Facebook recibe 1.400 millones de usuarios en línea cada mes. Cada día, las redes sociales contribuyen con millones de conversiones a través de publicaciones, acciones y comentarios, etc. Según las últimas tendencias de comercio electrónico, más del 80% de los consumidores buscan reseñas de productos en las páginas de las redes sociales para tomar sus decisiones de compra. (fuente)

También es cierto que más del 67% de los consumidores confían en las páginas de las redes sociales para sus consultas, tickets y otros problemas relacionados con la atención al cliente.

Por lo tanto, crear presencia en las redes sociales es imprescindible para permitir que sus clientes compartan sus reseñas y testimonios sobre sus productos y los califiquen. Puede vincular sus páginas de redes sociales a las páginas de productos de su sitio web a través de extensiones de terceros para que los clientes puedan verlas fácilmente.