¿Cuánto costará desarrollar una plataforma de Salon Marketplace?

Publicado: 2022-09-06

Las plataformas de salones en línea tienen una gran demanda en estos días. Muchos salones de belleza planean realizar una transformación digital que les permitirá llegar mejor a su audiencia. Pero si desea crear una plataforma de reserva de salón, debe tener claras sus características y funciones. Además, debe conocer el costo de crear un software de reserva de salón.

Primero identifiquemos qué tan bien se están desempeñando las plataformas de salones en el mercado y si tienen un mejor alcance en el futuro.

  • La tasa de crecimiento estimada para el negocio de los salones en línea es del 13,1 % en 2025 y, actualmente, EE. UU. domina el mercado.
  • El 28% de las reservas de salones se realizan durante la noche y el 18% temprano en la mañana.
  • Cualquier spa que no admita reservas en línea habría perdido alrededor del 46 % de las reservas.
  • El 76 % de los consumidores usan sus teléfonos inteligentes para reservar una cita en el salón, el 21 % a través del escritorio y el 3 % a través de sus tabletas.
  • El 26 % de las citas nunca se perdieron debido al recordatorio automático.
  • El 41% de los consumidores encuentran su salón a través de las plataformas de redes sociales, especialmente a través de Facebook.

Tabla de contenido

Características esenciales y estimación de costos para desarrollar una reserva de salón

Hay miles de plataformas de salones disponibles en el mercado y, para obtener una ventaja competitiva, debe ser más específico y centrarse en las características del software de su salón. Estos consejos de gestión de salones marcarán la diferencia y te harán estar solo en el mercado. Además, tenga en cuenta que las características son los factores que afectan los costos para el mercado y usted debe ser más particular al tenerlas en la plataforma de su salón.

Características imprescindibles para la reserva de citas de spa y salón

Confirmación de reserva

Los consumidores prefieren utilizar las plataformas de reserva de salones principalmente por la función de reserva en línea. Una vez que se confirma la reserva, el consumidor y el administrador deben recibir una notificación de confirmación del pedido.

Política de cancelación

Permita que sus consumidores cancelen pedidos fácilmente sin tener que pasar por procedimientos complicados. Esto hará que tus consumidores se sientan cómodos con la plataforma de tu salón y podrás retenerlos.

Servicios de pago en la aplicación

Con pasarelas de pago integradas, brinde múltiples opciones de pago a sus consumidores para pagar su servicio a través de la aplicación de reserva de salón.

Características generales para reservas de salones y spas

  • Visualización del catálogo del salón : debe tener un contenido visual efectivo que pueda atraer a su audiencia y hacer que obtenga el servicio de su salón.
  • Descubrir servicios : la plataforma del salón debe tener opciones avanzadas de búsqueda y filtrado que ayuden a los visitantes a descubrir fácilmente los servicios que necesitan y puedan reservarlos al instante.
  • Inicie sesión o regístrese : el inicio de sesión en las redes sociales se utiliza en muchas plataformas de reservas líderes y los consumidores también esperan lo mismo del software de su salón. Por lo tanto, integre el inicio de sesión de las redes sociales en el software de su salón.
  • Fototeca de servicios : los servicios deben estar bien categorizados y deben ser fácilmente identificables para la audiencia.
  • Reserva de citas : una página de reserva de citas simple es esencial, ya que la mayoría de las audiencias técnicamente no son lo suficientemente fuertes como para comprender las páginas de reserva complicadas.
  • Calendario : el calendario debe sincronizarse con la página de reserva y, una vez que se recibe una solicitud de reserva, debe verificarse con el calendario y aprobarse.
  • Reserve citas en las redes sociales: permita que su plataforma facilite a los consumidores reservar sus citas en sus páginas de redes sociales. Su plataforma debe tener una presencia activa en las redes sociales.
  • Pago al reservar : las opciones de pago múltiples son obligatorias para el software de su salón. Las pasarelas de pago que se integran en la plataforma deben ser una pasarela familiar y segura.
  • Historial de reservas : los consumidores deben tener una página de perfil dedicada donde puedan verificar fácilmente su historial de reservas y el historial de transacciones de pago.
  • Calificaciones y reseñas : permita que sus consumidores compartan su opinión sobre su marca y servicios a través de calificaciones y reseñas.

Características generales para proveedores de salones y spas

  • Calendario de gestión de citas : para ofrecer un sistema de reservas sin complicaciones, el proveedor debe gestionar el calendario y asegurarse de que no haya confusión en el proceso de reserva.
  • Gestión de los miembros del personal y las horas de trabajo: la plataforma del salón debe manejar el seguimiento del personal y sus horas de trabajo. Esto será útil para analizar su desempeño laboral.
  • Listado de servicios : la plataforma de salones debe permitir a los propietarios de salones tener listados de servicios ilimitados que puedan generarles buenos negocios. Esta característica atrae fácilmente a los proveedores.
  • Paquetes y planes pagados : los propietarios de salones deben poder establecer sus propios precios y paquetes para sus clientes y la plataforma debe admitir la personalización y la escalabilidad.
  • Gestión de clientes : los proveedores deben poder acceder a los perfiles de los clientes y deben poder leer sus reseñas y calificaciones que les ayudarán a comprender la calidad de su servicio y pueden hacer que tomen las medidas necesarias para mejorar su negocio.
  • Informes y análisis : los proveedores de salones deberían poder generar informes y análisis desde la plataforma que les permitan comprender mejor sus servicios y las preferencias de sus clientes.
  • Cuenta y perfil comercial : los proveedores de salones deben tener una página de perfil dedicada que se pueda editar cuando sea necesario. Pueden tener una vista rápida de las órdenes de servicio, reservas y transacciones de pago.

¿Cuánto cuesta desarrollar una reserva de cita de spa y salón?

La estructura de costos de desarrollo de reserva de citas de spa y salón depende de los requisitos del usuario. Hay muchos factores involucrados que afectan el costo del software del salón. Los factores clave se mencionan a continuación.

  • Número de usuarios involucrados
  • Funciones y módulos a utilizar
  • Plataforma en línea para construir el software
  • Desarrolladores expertos
  • Costo de marketing y promoción.
  • Hosting y mantenimiento de plataformas

Todos estos factores estarán involucrados si planea construir el software de su salón desde cero. La principal ventaja de este método es que puede obtener una personalización completa y su plataforma contendrá todas las funciones que desea para su negocio de salón.

Pero construir la plataforma desde cero requiere mucho tiempo y también es bastante costoso. Si tiene prisa por lanzar su plataforma de salón, entonces no debería preferir este método. Además, este método no se recomienda para ninguna startup o usuario que prefiera una plataforma económica.

Optar por una solución de mercado lista para usar está de moda hoy en día. Los usuarios pueden tener una demostración de una aplicación de salón lista para usar y pueden lanzar instantáneamente su plataforma de salón en línea. Hay muchas soluciones de marca blanca que le permitirán tener su propia marca y llegar a su audiencia.

Con una solución lista para usar, no puede esperar una personalización completa pero, al mismo tiempo, puede personalizar su plataforma hasta cierto punto. El precio es comparativamente bajo y asequible para cualquier empresa nueva. Sin perder mucho tiempo, puede tener su negocio de salón en línea.

Conclusión

Espero que haya adquirido suficiente conocimiento sobre la creación de una plataforma de reserva de salones junto con sus factores que afectan los costos. Este es el momento adecuado para aumentar su participación de mercado con una aplicación de reserva de citas de salón perfecta y escalable que puede cumplir con las expectativas de sus clientes y satisfacerlas.

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