¿Qué es el costo por adquisición (CPA)? ¿Cómo optimizar tu CPA?

Hay algunas formas de implementar campañas de publicidad en línea. Puede prepararse para pagar a los motores de búsqueda u otros editores de Internet que alojan anuncios. Cada vez que se hace clic en uno de sus anuncios, se puede ver el anuncio o cada vez que el anuncio puede generar una acción más relacionada con las ventas.

La tercera opción que puede elegir es obligar a los usuarios a hacer clic en su anuncio, así como registrarse para una prueba gratuita de un artículo, registrarse para una descarga gratuita y comprar sus artículos. Tenga en cuenta que las suscripciones, junto con los registros, pueden crear clientes potenciales para la empresa, mientras que las ventas generan efectivo inmediato en su propio bolsillo.

Además de los métodos anteriores, se recomienda encarecidamente utilizar el costo por adquisición , que se considera una de las métricas más importantes que todo vendedor necesita saber cómo rastrear y medir. CPA les dará una imagen completa y una estimación de cuánto gastan sus nuevos clientes en ellos. Y luego les ayuda a decidir si sus propias estrategias de marketing deben revisarse cuidadosamente.

A diferencia de las tasas de conversión, conocidas como un indicador útil de éxito, el CPA también es una métrica financiera que se usa ampliamente para medir el efecto de los ingresos de cualquier campaña de marketing.

En este tutorial, se le mostrará la guía completa sobre el costo por adquisición, cómo calcularlo y cómo optimizar su costo por adquisición .

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¿Qué es el costo por adquisición (CPA)?

El CPA que significa Costo por adquisición se conoce como una métrica de marketing que puede medir el costo agregado para adquirir el pago de los clientes a nivel de canal o campaña. Simplemente, el CPA es una medida importante de su éxito de marketing y generalmente se distingue del CAC (Costo de adquisición de clientes) por su propia aplicación granular.

La fórmula se muestra a continuación:

Costo total de la campaña / Conversiones = CPA

Muchas métricas de marketing siempre indican su éxito, incluidas las tasas de conversión y las visitas. Por otro lado, el CPA también es una métrica financiera que se utiliza para medir el efecto de ingresos de las campañas de marketing. Equipado con el valor promedio de pedido (AOV) y el valor de vida útil del cliente (CLV), un negocio en línea puede tomar una decisión sobre el CPA de aceptación para la adquisición de comercio electrónico. Si bien las tasas de conversión se consideran el principal indicador del éxito del marketing, el CPA brinda la perspectiva comercial para estimar el éxito de la campaña.

CPA es ampliamente utilizado en los siguientes medios de marketing pagados:

• PPC
• Afiliado
• Monitor
• Redes sociales
• marketing de contenidos

Además, el CPA se puede aplicar a correos electrónicos, comercio electrónico SEO u otras plataformas sin anunciar los costos directamente, pero aún requiere gastos generales.

¿Cómo se calcula el costo por adquisición?

En el mercado de adquisiciones de pago, los clics parecen ser el santo grial. Sin embargo, en caso de que lo pienses, los clics solo te informan si los visitantes llegan a tu contenido o no. No te dicen si se quedan o no. En este caso, ¿cómo sabe que su contenido es lo suficientemente atractivo como para convencer a sus clientes de quedarse y comprar sus servicios o productos?

La mejor manera de medir la capacidad de conversión de su contenido es el costo por adquisición. Luego, en esta parte, se le mostrará cómo calcular el costo por adquisición y cómo funciona su proceso de licitación.

La mayoría de los especialistas en marketing de adquisición preferirían el modelo de precios CPA. Esto se debe a que pueden establecer su definición de cada adquisición antes de comenzar a anunciarse y deben pagar a medida que se produce la acción o adquisición deseada.

De hecho, las subastas de CPA no son similares a su subasta particular de antigüedades. A las plataformas de publicidad como Google les encantaría aumentar su nivel de campo de juego en lo que respecta a aprovechar el tamaño de su propio alcance. Por lo tanto, en lugar del hecho de que el postor con la oferta más alta a menudo gana la subasta, el postor con los rankings de anuncios más altos siempre ganará.

La fórmula de AdRank multiplica su oferta de CPA máximo con el puntaje de calidad de su propio anuncio que se mide calculando la relevancia de su página para la experiencia del usuario, la tasa de clics y la palabra clave. Significa que las organizaciones no pueden obtener la clasificación más alta para las palabras clave que desean, ya que tienen los presupuestos publicitarios más grandes. Como resultado, su contenido debe ser atractivo.

Para calcular el costo por adquisición para su anuncio del costo de la campaña, es mejor que tome el gasto total en publicidad y luego lo divida por la cantidad de adquisición creada.

Tomemos algunos ejemplos de cálculo de CPA:

Por ejemplo, está ejecutando una campaña de Facebook para su tienda que vende ramos de flores y sabe que su presupuesto para esa campaña es de aproximadamente USD 500. Después de que finaliza la campaña, te trae 25 ventas. Por lo tanto, ¿cuál es el CPA de su campaña? Aquí está el cálculo:

USD 500 costo de la campaña/20 conversiones = USD 25 CPA . Entonces, en caso de que haya respondido a USD25, tiene toda la razón.

Leyendo para saber, es posible que tenga una pregunta emergente. ¿Cómo saber si este CPA es bueno o malo? De hecho, CPA y CLV (Customer Lifetime Value) están estrechamente relacionados. CLV representa todo el dinero que un determinado cliente está a punto de gastar durante su relación de por vida en su propio sitio.

Aquí hay otro ejemplo de cálculo de CPA:

Imagina que eres el propietario de una tienda de comercio electrónico llamada Camisas de Mark que vende camisas de vestir para hombres. Ejecutas esta campaña y gastas 1000 USD. Y después de esta campaña, ya vendes 10 camisetas en tu propio sitio. Entonces, ¿qué es el CPA?

Aquí está la respuesta: USD 1000 gastados/10 ventas = USD 100 CPA . Para esta campaña, cuesta USD 1,00 en promedio por conversión.

¿Por qué es importante el costo por adquisición?

Hay una cosa que no puedes negar. En cualquier tipo de negocio, no puede llamarse a sí mismo un buen publicista si no sabe su número. Después de todo, no somos un gran comercializador a menos que realice un seguimiento de sus números. Más importante aún, no será un vendedor de primer nivel si no realiza un seguimiento del CPA.

El CPA es un elemento importante ya que se considera como la métrica por excelencia para decidir el verdadero retorno de la inversión. No se trata de cuántos clics o visitas recibe cada campaña. Si su campaña no le genera ningún ingreso, es el fracaso.

¿Qué factores determinan el CPA deseado?

En términos generales, no existe un punto de referencia para un CPA "bueno" en el comercio electrónico. Cada negocio en línea está cargado de precios, márgenes y gastos de operación. Uno de los factores más vitales para determinar un CPA deseado es que debe comprender esos factores para permitir que las empresas calculen cuánto pueden permitirse pagar para adquirir clientes. Otro elemento incluye:

• Etapa empresarial: ¿Está en un punto en el que sus márgenes de beneficio son la primera, segunda o tercera prioridad? ¿Está en una etapa de desarrollo en la que sus ganancias están dispuestas a sacrificarse por la exposición de su marca? Definir claramente los objetivos de comercio electrónico, junto con el riesgo, juega un papel importante en el crecimiento de los puntos de referencia que todos en la organización están contentos con eso.

• Presupuesto: tenga en cuenta que un presupuesto de marketing limitado para su propio negocio puede conducir a la conservación y el gasto. Con una inversión publicitaria reducida, debe concentrarse en la fruta madura y los términos de alta conversión, junto con las consultas de marca. Cuando aumenta el presupuesto, su campaña puede gastar para tener términos de conversión más bajos y un CPA más alto.

• Medio publicitario: el lugar donde opte por gastar dólares en publicidad está significativamente influenciado por los elementos que se discutieron anteriormente en PPC Business Stage. El marketing de afiliados y de contenido tendrá varias expectativas, así como diferentes resultados deseados. Por ejemplo, el contenido que tiene puede generar menos conversiones en el corto plazo, pero puede convertirse en un impulsor clave del conocimiento de la marca.

• Cómo se define "Adquisición": si bien el CPA generalmente se relaciona con el precio de adquirir clientes pagos, la métrica se usa de alguna manera para las campañas secundarias, como las listas de correo directo y las suscripciones a boletines informativos. Se considera la mejor práctica aplicar el CPA a partir de la métrica general que conecta las conversiones secundarias con la principal, que es realizar una venta.

¿Cómo optimizar su costo por adquisición?

Porque su puntaje de calidad, conocido como una métrica que mide qué tan relevante y positiva es la experiencia que brinda su contenido, es uno de los determinantes más influyentes para proteger una clasificación de anuncios superior. Por otro lado, crear más conversiones se considera la mejor manera de optimizar el costo por adquisición.

Cuando se siente a escribir un anuncio y una copia de la página de destino, es mejor que escriba algo para notar que puede atraer la atención de un millennial distraído frente al televisor. Como resultado, ¿cuál es el proceso para convencer a sus clientes de que retiren un trozo de pizza para hacer clic en su anuncio y generar una conversión en su propia página de destino? Veamos los siguientes pasos para crear anuncios atractivos, así como una copia de la página de destino.

Despierta la curiosidad en tu audiencia

Cuando se trata de marketing de contenido en línea, las personas tienden a ser impulsadas biológicamente para investigar el mundo exterior en lugar de tener que responder a él. Si puede despertar la curiosidad de sus clientes, entonces pueden sentirse muy satisfechos con sus anuncios y hacer clic en ellos. Por lo tanto, es mejor que no muestre demasiado sobre su pedido, sino lo suficiente para asegurarse de que sus beneficios se destaquen de manera convincente.

Identificar la intención de compra.

Al realizar encuestas, puede aclarar la intención de compra para múltiples fuentes de tráfico y luego ajustar sus propios fondos de marketing en consecuencia. Recuerde que dos fuentes de tráfico pueden tener tasas de conversión similares; sin embargo, puede traerte clientes con varias intenciones de compra, junto con tasas de retención. En realidad, se basa en cuán leales son los clientes y cuán efectivo es el empujón inicial.

Emociónate con tu contenido

Como quizás no sepa, las emociones pueden impulsar nuestro propio comportamiento; mientras tanto, la lógica puede justificar nuestras acciones, dicen los psicólogos. De hecho, el marketing puede confirmar esta teoría, ya que un humano puede asociar rasgos de personalidad similares con muchas marcas como lo está haciendo con un humano. Elegir entre las dos alternativas es la misma sensación que eliges a tus mejores amigos. Las personas que decidas vivir tu vida te harán sentir algo diferente.

Esta es la razón por la que lanzar las características de un artículo se conoce como intento. Por lo tanto, su contenido no solo es creativo sino también emocional.

Optimiza tu página de destino

Como las páginas de destino tienen una influencia positiva en la conversión y son lo primero que su audiencia puede ver después de hacer clic en sus anuncios. Para medir la eficiencia de una página de destino, puede ejecutar pruebas A/B en las que realiza cambios en una sola característica de la página.

Por ejemplo, puede dirigir la mitad de su propio tráfico a una página de destino, y la otra mitad va a la página con ofertas específicas y decide cuál le brindará los mejores resultados. Al realizar esto, puede saber exactamente qué tipo de página de destino le brinda la conversión más poderosa y lo ayuda a reducir el CPA a largo plazo.

Personalización

Apliquemos el reemplazo de texto dinámico para garantizar la coherencia entre sus páginas de destino y la promesa de su anuncio. Puede anunciar "las sillas más cómodas". Tu UVP puede buscarte las sillas más cómodas. Los anuncios personalizados son vitales; por lo tanto, es mejor que empieces ahora mismo.

Retargeting

La reorientación o el remarketing lo ayudarán a llegar a las personas que rebotan en su sitio. Cuando puede conectarse con clientes potenciales prometedores, puede convertirlos en clientes, con suerte. Esto aumentará la tasa de conversión mediante el uso de técnicas de reorientación, cuyo objetivo es reducir su CPA.

Para cualquier negocio de comercio electrónico, un buen segmento de tráfico rebotado estará representado por sus usuarios que han abandonado sus carritos de compras. Esos usuarios poseen una fuerte inclinación a comprarte algo. Y con la oferta adecuada, esos usuarios pueden convertirse en clientes.

Conclusión

Leyendo hasta esta parte, ha pasado por una instrucción completa sobre el costo por adquisición . El costo por adquisición (CPA) se entiende simplemente como una métrica de marketing que se utiliza para medir los gastos totales para adquirir un cliente que paga para un canal de marketing y campaña. En términos generales, el costo por adquisición es una medida tan importante para el éxito de cualquier vendedor y una forma para que las empresas identifiquen si su inversión en un canal de marketing en particular les ofrece un ROI máximo o no.

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