¿Cómo crear avisos de consentimiento de cookies que cumplan con la ley de acuerdo con GDPR, CCPA y la Ley de cookies?
Publicado: 2022-06-27El siguiente artículo explica los detalles del Reglamento general de protección de datos (GDPR), el Reglamento de privacidad electrónica (la Ley de cookies) y la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) y lo que significan para el uso de cookies y la obtención del consentimiento de cookies .
Muchos sitios web modernos tienen en uso docenas de cookies activas y herramientas de seguimiento en línea. Pero, ¿qué significa eso exactamente para la privacidad de los usuarios del sitio web?
Si tiene un sitio web con visitantes de la UE y California, necesita un aviso emergente de advertencia de cookies para cumplir con las leyes de cookies.
¡Así estarás a salvo de pagar multas de hasta 20 millones de euros!
Pero no te confundas, tenemos un largo camino por recorrer juntos, ¡así que comencemos!
¡Cree su ventana emergente de consentimiento de cookies que cumpla con la ley de forma gratuita!
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un archivo web que se almacena en la computadora de un usuario para recopilar información sobre los datos del usuario.
¿Qué es el consentimiento de cookies?
Hay esencialmente tres tipos de cookies de fiesta y tres tipos de cookies primarias que se explican y ejemplifican a continuación;
1. Cookies de origen
Las cookies de origen se refieren a las cookies constituidas por el dominio que está visitando un usuario.
Por ejemplo, cuando hace clic en popupsmart.com desde un navegador, nuestra infraestructura web recopila sus datos de comportamiento de su navegador para permitirnos brindarle una buena experiencia de usuario.
La mayoría de los navegadores tratan las cookies de origen como fiables de forma predeterminada, ya que su objetivo principal es permitir la personalización y mejorar la experiencia del usuario .
Permiten a los propietarios de sitios web;
Reunir datos analíticos,
Recordar la configuración de idioma,
Habilitar el inicio de sesión sin ingresar la información del usuario,
Muestra qué artículos se agregaron al carrito de compras antes.
2. Cookies de terceros
Las cookies de terceros se refieren a las cookies creadas por dominios distintos al que está navegando el visitante. Estas cookies se utilizan principalmente con fines de seguimiento y publicidad digital .
Por ejemplo, cuando ha tenido un chat a través de una ventana emergente de chat en vivo, lo identifica y crea cookies de terceros; la próxima vez que visite el mismo sitio web y haga clic en el cuadro de chat, recordará su nombre y la conversación anterior.
O cuando visita Amazon y ve un producto, los rastreadores de terceros recopilarán información sobre sus actividades en Amazon. Luego, cuando visite eBay, se le mostrarán anuncios de un producto similar que haya visto anteriormente.
Estos son algunos otros servicios de terceros que recopilan cookies;
MailChimp,
Google analitico,
Administrador de etiquetas de Google,
Haga doble clic,
Proveedores de servicios de reorientación de anuncios,
Botones sociales.
En resumen, no existe una diferencia real entre las cookies propias y las de terceros porque ambas recopilan información similar y pueden realizar las mismas funciones.
3. Cookies de segunda parte
Por otro lado, las cookies de segunda parte son las que se transfieren de una empresa a otra empresa a través de la asociación de datos.
Por ejemplo, una compañía aérea podría vender los datos de sus propias cookies a una cadena hotelera para permitirles llegar a los datos de comportamiento de navegación de su público objetivo y anunciarse en consecuencia.
Sin embargo, obtener o vender datos de cookies de terceros no es una forma ética de recopilar información sobre sus prospectos.
4. Cookies de sesión
Las cookies de sesión son cookies temporales que almacenan información sobre su sesión actual y desaparecen cuando cierra su navegador.
Son los que tienen menos probabilidades de plantear problemas de privacidad y caen en la categoría de "estrictamente necesarios" .
Es por eso que cuando cierra la sesión en el sitio web de su banco, le recomiendan que cierre la ventana actual del navegador para eliminar las cookies de sesión.
5. Cookies permanentes
Las cookies permanentes se colocan en el disco duro de su dispositivo y no se eliminan cuando cierra el navegador actual. También se denominan "cookies persistentes" , así como "cookies almacenadas".
Son el tipo de cookies que generan muchas preocupaciones sobre la privacidad de las cookies.
Sin embargo, son útiles para brindar una experiencia de usuario personalizada, analizar el comportamiento de los visitantes que regresan y publicitar a los prospectos correctos porque las cookies permanentes almacenan información por un tiempo indefinido.
6. Cookies independientes del navegador
Las cookies independientes del navegador actúan como cookies permanentes , solo que se diferencian en que no se almacenan en su navegador.
En cambio, se almacenan en archivos de programa separados, lo que los hace más difíciles de eliminar a menos que un usuario instale un eliminador de cookies por separado.
Si está utilizando cookies independientes del navegador en su sitio web, definitivamente debe informar el uso de cookies a los nuevos usuarios y obtener su consentimiento.
¿Por qué se regulan las cookies?
El uso de cookies puede generar varios problemas de privacidad.
Las cookies de seguimiento en los sitios web pueden recopilar datos sobre los hábitos de navegación de los usuarios, ver qué tipos de productos ven y qué compran.
En realidad, las cookies son extremadamente útiles para los usuarios porque, de esta manera, los sitios web de comercio electrónico y los proveedores de servicios llegan a ellos rápidamente y personalizan sus mensajes publicitarios de acuerdo con los comportamientos de navegación de los prospectos .
También es excelente para los usuarios de Internet porque se les brinda una excelente experiencia de usuario, como ver anuncios personalizados y encontrar soluciones de servicio para sus problemas.
Sin embargo, algunos propietarios de sitios web violan los derechos de los usuarios de la web para su propio beneficio personal.
Por lo tanto, los reguladores consideraron que los usuarios de Internet necesitaban el derecho a comprender qué son las cookies y cómo las utilizan los propietarios de sitios web.
¿Qué son las Cookies “Estrictamente Necesarias”?
No todas las cookies son malas. De hecho, algunos son fundamentales tanto para la experiencia del usuario como para el correcto funcionamiento de los sitios web.
Afortunadamente, los reguladores entienden esto y omiten las cookies que son "estrictamente necesarias" para cumplir con las solicitudes de los visitantes del sitio web.
El uso de cookies estrictamente necesario es especialmente importante para los minoristas en línea.
El alcance exacto de lo que hacen las cookies estrictamente necesarias no está bien definido. Sin embargo, puede pensar que cumple y mejora las expectativas del cliente.
Si un cliente no acepta las cookies pero aún desea ver los artículos en el carrito de compras de su visita anterior al sitio web, estos tipos de cookies se pueden usar sin el consentimiento del usuario.
Otro ejemplo es eliminar un proceso de inicio de sesión perpetuo cada vez que un usuario navega por el mismo sitio web, como Facebook. ¿Un usuario no querría permanecer conectado en cada página que visita? Probablemente. Por lo que, en este caso, podrá hacer uso de las cookies estrictamente necesarias.
¿Qué hace que una ventana emergente de cookies sea compatible?
Echemos un vistazo a los requisitos estrictos de los reguladores de privacidad sobre lo que hace que una ventana emergente de cookies no cumpla o cumpla los requisitos .
Recuerde que solo necesita obtener el consentimiento de cookies la primera vez que un usuario visita su sitio. Una vez que se recibe el consentimiento, las cookies podrán identificar las visitas posteriores y no solicitarán más permisos cada vez que el usuario regrese.
Puede controlar si su ventana emergente de consentimiento de cookies cumple con los requisitos a continuación. La ventana emergente debe:
Consistir en información específica sobre tipos de datos,
Presentar información clara sobre el propósito de las cookies,
Explicar las tecnologías de seguimiento en uso en el sitio web,
Solicitud de consentimiento de cookies inicialmente en los navegadores de los usuarios,
Indique claramente qué acción significará consentimiento,
Tener un enlace a su Política de cookies, que incluye los detalles del uso de cookies, el propósito y las actividades de terceros relacionadas.
Ofrecer a los usuarios la oportunidad de aceptar o rechazar varios tipos de cookies,
Permita a los usuarios realizar cambios posteriores en cualquier momento,
Permitir que los usuarios retiren su consentimiento cuando lo deseen,
Registrar y enviar los datos para ser almacenados como prueba de forma segura.
No olvide renovar el consentimiento de cookies de sus visitantes cada 12 meses para cumplir con las regulaciones de la Directiva de privacidad electrónica.
Debido a que las leyes de cookies no le permiten instalar cookies antes de obtener el consentimiento del usuario, le recomiendo que emplee un script que bloquee las cookies antes del consentimiento del usuario.
Como dije antes, no es necesario que manejes todas estas reglas. Por lo tanto, Popupsmart ya ha diseñado múltiples plantillas emergentes de consentimiento de cookies totalmente compatibles que están listas para usar.
¡Cree su ventana emergente de consentimiento de cookies que cumpla con la ley de forma gratuita!
¿Cómo crear una política de cookies?
Publicar una política de cookies integral en su sitio web lo ayudará a evitar problemas legales y pagar fuertes multas debido a las leyes de cookies.
Para asegurarse de que su política de cookies cumpla con los requisitos legales establecidos por las autoridades legales, incluya estos artículos a continuación en su política:
Describa los detalles sobre el propósito de instalación de la cookie.
Indique y explique el tipo de cookies instaladas.
Presente en todos los idiomas que tiene el sitio web.
Indique todos los terceros que pueden instalar cookies.
Incluya un enlace a las políticas de terceros.
Tener formularios de exclusión visibles.
Proporcionar información sobre cómo los usuarios pueden retirar el consentimiento.
RGPD y consentimiento de cookies
El Reglamento General de Protección de Datos, también conocido como RGPD, entró en vigor el 25 de mayo de 2018.
GDPR es la iniciativa más importante en materia de protección de datos en línea desde hace más de 20 años. La última ley de protección de datos de carácter personal se extiende hasta antes de 1995.
GDPR tiene regulaciones estrictas sobre cómo se deben manejar los datos personales de los usuarios, y establece reglas estrictas sobre cómo se deben manejar los datos personales e impone una sanción con fuertes multas (hasta 20 millones de euros o el 4% de la facturación anual global) para los sitios web que dejar de cumplirlo.
El propósito principal de GDPR es mantener la legislación de la UE actualizada con la era digital mientras protege la privacidad personal y permite a los usuarios tener control sobre sus propios datos personales.
El RGPD establece requisitos estrictos sobre los procedimientos de tratamiento de datos, la transparencia, la documentación y el consentimiento del usuario.
Todos los sitios web ubicados en la Unión Europea y los sitios web que tienen ciudadanos de la UE como usuarios son responsables de cumplir.
Si utiliza cookies, debe solicitar el consentimiento del usuario antes de configurar cookies que no sean las estrictamente necesarias, incluidas en la lista blanca.
Debe revisar la política de cookies de su sitio web, también conocida como política de privacidad, si es necesario para que cumpla con los requisitos de precisión y transparencia.
Debido a la nueva aplicación del RGPD, las ventanas emergentes simples de "aceptar cookies" ya no se consideran compatibles.
Veamos una ventana emergente de consentimiento de cookies que cumple con GDPR;
Y, eche un vistazo a una ventana emergente de consentimiento de cookies que no cumple con los requisitos;
Aquí, el usuario no tiene una opción real, y no hay información directa sobre qué cookies se configuran en el navegador, de dónde provienen y para qué propósitos sirven.
¿Qué son los "Datos personales" en el RGPD?
Los datos personales en GDPR se consideran datos que son directamente personales, como el nombre, las fotos, las direcciones de correo electrónico, los datos bancarios y las direcciones IP.
Si está utilizando cookies que pueden rastrear e identificar datos personales directamente, debe eliminarlas o actualizar su consentimiento de cookies según las nuevas regulaciones de GDPR.
En otras palabras, todas las cookies que tratan datos personales están sujetas a la nueva normativa;
Cookies para análisis,
Cookies de publicidad,
Cookies para servicios funcionales como encuestas y herramientas de chat.
¿Qué deben contener los registros de datos provenientes de las cookies?
Debe registrar adecuadamente los datos de los usuarios provenientes de las cookies de sus sitios web. Esto es lo que debe incluirse en la carpeta de datos de las cookies de acuerdo con las leyes de cookies;
Nombre de su empresa,
Datos de contacto de su negocio,
Descripción de los interesados de cada cookie,
Categorías de organizaciones que reciben datos,
El plazo para la eliminación de datos,
Descripción de las medidas de seguridad utilizadas durante el procesamiento de datos.
¿Quién necesita un delegado de protección de datos según el RGPD?
La contratación de un delegado de protección de datos no siempre es obligatoria. Depende del tipo y la cantidad de recopilación de datos.
Necesita un delegado de protección de datos si usted;
Procese datos personales para publicidad a través de motores de búsqueda y llegue a audiencias objetivo considerando el comportamiento de los usuarios de la web en línea.
Tratar datos personales de salud para genética u hospitales.
Por otro lado, no necesitas un delegado de protección de datos, si tú;
Envía un anuncio a tus clientes una vez al año para promocionar tu negocio local.
Es un médico general y recopila los registros de salud de sus pacientes.
Reglamento ePrivacy (ePR) y Cookies
El Reglamento de privacidad electrónica o Directiva de privacidad electrónica se estableció para establecer pautas y expectativas para la privacidad digital, incluido el uso de cookies.
Tiene mucho del mismo alcance que el RGPD y estipula requisitos adicionales para proteger las comunicaciones electrónicas de los usuarios de la web. También conocida como “La Ley de las Cookies”.
La Ley de cookies se implementó en 2002 y se convirtió en una regulación real en 2019. Es por eso que las ventanas emergentes de consentimiento de cookies comenzaron a aparecer cada vez más en muchos sitios web.
Ambas leyes de la UE, la Ley de Cookies y el RGPD, tienen un impacto significativo en el uso de banners de consentimiento de cookies para advertir a los usuarios sobre marketing y seguimiento.
De acuerdo con la Directiva, todos los sitios web deben solicitar a sus usuarios un descargo de responsabilidad de cookies sobre el hecho de que instalan cookies en los navegadores de los visitantes.
La ley también establece que los usuarios deben tener la posibilidad de rechazar o retirar su consentimiento .
En caso de que un usuario rechace su consentimiento, puede conservar sus datos de cookies anteriores, pero no puede recopilar más datos sobre sus futuras visitas.
Además, según la Ley de Cookies, no está obligado a gestionar directamente el consentimiento de las cookies de terceros; esta responsabilidad debe recaer en terceros.
Sin embargo, debe facilitar el proceso dejando enlaces a las políticas relevantes de terceros. También deberá indicar sus categorías y finalidades.
La ley exige que el consentimiento del usuario debe darse libremente para que se considere válido . El uso de métodos coercitivos anula el permiso y puede detectarse.
Algunos tipos de cookies están exentos de los requisitos de cookies, como;
Cookies técnicas como cookies de preferencia y cookies de sesión.
Cookies estadísticas que son gestionadas por el propio sitio web.
Cookies estadísticas anonimizadas de terceros como Google Analytics y Google Tag Manager.
La Ley de Cookies no exige la conservación en ficheros del consentimiento de los usuarios. Sin embargo, indica que debe poder demostrar que obtiene el consentimiento de los usuarios antes de instalar cookies.
¿Cuáles son los requisitos de la “Ley de cookies” sobre el uso de cookies?
La ley de cookies exige informar a los usuarios antes de almacenar cookies en su dispositivo o rastrearlas.
El consentimiento para las cookies debe basarse en una acción afirmativa explícita como navegar, hacer clic y desplazarse.
Debe proporcionar información detallada sobre cómo se utilizarán los datos de las cookies a lo largo del tiempo.
Si los visitantes rechazan el uso de cookies en su sitio, debe asegurarse de que no se coloquen cookies en su máquina.
La ley no requiere que se mantengan registros de consentimiento, pero aun así indica que debe probar que se obtuvo el permiso de los usuarios.
Debe proporcionar una opción para obtener el consentimiento informado y un medio para retirar el consentimiento.
Debe indicar la categoría y el propósito de las cookies de terceros con un enlace relevante a sus políticas de cookies, pero no es obligatorio enumerarlas individualmente.
¿Qué es un banner de consentimiento de cookies?
Un banner de consentimiento de cookies es una advertencia de cookies que aparece en la primera visita al sitio web de un usuario y solicita su consentimiento para recopilar datos sobre el usuario.
El banner declara las cookies y le da al usuario la opción de consentimiento antes de recopilar datos.
El propósito de los banners de consentimiento de cookies, por lo tanto, es alertar a los usuarios del sitio web sobre las cookies e intentar obtener el consentimiento para configurar cookies.
Los banners de consentimiento de cookies deben mostrarse en los sitios web para cumplir con la Directiva de privacidad electrónica de la UE de 2002.
Además, según el Tribunal de Justicia de la UE, el banner de cookies de su sitio web no puede tener casillas de verificación marcadas en ninguna categoría de cookies, excepto las estrictamente necesarias.
CCPA y Cookies
La Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) es una versión más corta del RGPD. Consagra protecciones para un subconjunto de ciudadanos estadounidenses contra la recopilación y venta de sus datos sin su conocimiento.
La CCPA entra en vigor el 1 de enero de 2020.
Si bien el gobierno federal no juega un papel vital en las leyes de privacidad en línea, los estados están adoptando un enfoque estricto sobre el tema.
Los reguladores del estado de California han promulgado una nueva legislación que será vinculante a partir de principios de 2020 y que da lugar a requisitos de cookies.
La Ley requiere que las empresas notifiquen a los residentes de California sobre sus prácticas de recopilación de datos de cookies.
CCPA otorga a los clientes el derecho a exigir que los propietarios de sitios web no vendan su información personal a terceros. Entonces, la empresa tiene prohibido vender la información personal de los visitantes para cumplir con la ley.
Las empresas que no cumplan con la CCPA pueden recibir sanciones de $ 2.500 a $ 7.500 por infracción .
La ley requiere que las empresas sobre una base de usuarios específica y un umbral de ingresos divulguen;
Qué datos personales recopilan,
La finalidad para la que pretenden utilizar estos datos,
Terceros con los que se compartirán las cookies,
Motivos de divulgación de cookies de terceros.
Según la CCPA, todas las empresas que brindan servicios a los californianos deben proporcionar un enlace claro en su sitio web con el título "No vender mi información personal". Además, el enlace no debe requerir que los clientes creen una cuenta para darse de baja.
Si un cliente opta por excluirse de la distribución de sus datos a terceros, esa empresa no puede cobrar precios diferentes por sus servicios, negarse a brindar atención al cliente o brindar un nivel diferente de calidad de los servicios.
Los clientes tienen derecho a acceder y obtener una copia de su información personal, que ha sido recopilada por la empresa en los últimos 12 meses.
Los usuarios del sitio web también tienen derecho a solicitar la eliminación de datos personales. En este caso, la empresa que recopila los datos de un visitante que solicitó la eliminación debe borrar permanentemente todos los datos personales excepto los estrictamente necesarios.
Además, las empresas no pueden vender la información personal de los clientes menores de 16 años a menos que los padres los autoricen primero.
Ley Oficial CCPA
¿Quién es responsable de las normas de la CCPA?
En la CCPA, un negocio se define como empresas, sociedades, entidades legales y asociaciones que funcionan para el beneficio financiero de las partes interesadas.
Para estar obligada por la CCPA, una empresa debe cumplir con al menos uno de los siguientes atributos;
Generar un ingreso bruto anual superior a $ 25 millones .
Obtener el 50% o más de sus ingresos de la venta de información personal de los clientes.
Compra, recibe y vende la información personal de más de 50.000 californianos al año.
Si no cumple con uno de los requisitos anteriores, la CCPA no se aplica a su empresa. Sin embargo, si comparte una marca común con una empresa que cumple uno de los umbrales anteriores, su empresa está sujeta al cumplimiento de la CCPA.
¿Qué es la información personal en CCPA?
La información personal se define en la CCPA como;
“Información que identifica, relaciona, describe o es razonablemente capaz de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, con un consumidor u hogar en particular”.
La información personal puede incluir;
Datos biométricos como huellas dactilares, ADN y grabaciones de voz.
Datos sobre características personales, religión y preferencias sexuales.
Datos de ubicación geográfica, como el historial de navegación y el historial de ubicación a través de dispositivos.
Datos de identificación como direcciones IP, nombres de cuenta, cookies y etiquetas de píxeles.
¿Cómo crear una política de privacidad compatible con CCPA?
Para cumplir con la CCPA, su política de privacidad debe actualizarse e incluir;
Una descripción de los derechos del cliente y cómo ejercer estos derechos,
Una lista de categorías de información personal que su sitio web recopila, vende y divulga.
La lista de categorías de datos personales debe actualizarse cada año.
¿Cuál es la diferencia entre CCPA y RGPD?
Puede pensar en el RGPD como prevención , mientras que el CCPA significa transparencia .
De acuerdo con el RGPD, los datos personales de un visitante del sitio web no se pueden recopilar hasta que el usuario dé su consentimiento para hacerlo, mientras que la CCPA no requiere un consentimiento previo para manejar la información personal, pero otorga al usuario el derecho a solicitar su divulgación y eliminación.
En otras palabras, la principal diferencia entre GDPR y CCPA es la oportunidad de exclusión y la necesidad de consentimiento previo .
Las obligaciones de GDPR forman parte de un área más amplia. Aunque el RGPD parece afectar solo a los sitios web en Europa, tiene un alcance extraterritorial ya que cualquier sitio web puede ofrecer servicios a los visitantes europeos. Por otro lado, las leyes de la CCPA solo son vinculantes para los sitios que venden datos personales de los californianos.
Las autoridades de protección de datos de la UE tienen facultades de investigación para los sitios web que no cumplen, pero las infracciones de la CCPA se dejan únicamente en manos del Fiscal General para que se inicien las investigaciones.
GDPR es una ley de privacidad más amplia que forma un marco de protección de datos en la UE, en comparación con CCPA, que es una ley más pequeña y sectorial.
Auditoría de privacidad del sitio web
El Reglamento general de protección de datos (GDPR), la Ley de privacidad del consumidor de California (CCPA) y el Reglamento de privacidad electrónica (ePR) afectan la forma en que obtiene y almacena el consentimiento de cookies de sus visitantes.
Para cumplir con estos requisitos, debe tener una configuración completa y compatible para administrar el consentimiento para el uso de cookies en su sitio web. Puede comenzar identificando qué cookies hay en su sitio web y luego evaluar sus niveles de cumplimiento.
Si tiene dudas sobre si el uso es compatible o no, existen algunas herramientas gratuitas de prueba de cumplimiento para verificar que el uso de cookies y los procesos de seguimiento en línea de su sitio web sean precisos.
Cookiebot
osana
Auditoría de privacidad
una confianza
Privacidad en euros
Infografía sobre cómo hacer que su sitio web cumpla con la ley
¡Nos gusta compartir nuestro conocimiento con nuestros visitantes! ¡Le invitamos a usar infografías en su sitio web para presentar una excelente imagen sobre cómo hacer que su sitio web cumpla con las leyes de cookies!
Los mejores ejemplos de avisos de consentimiento de cookies
Puede pensar que si los visitantes están expuestos de manera destacada a la política de cookies, pueden sentirse confundidos, irritados y preocupados.
Créame, pagar fuertes multas es más doloroso que perder a algunos visitantes que no se preocupan por su propia privacidad.
De hecho, muchas empresas conocidas muestran continuamente una notificación emergente de consentimiento de cookies a sus usuarios. Veamos algunas empresas que solicitan insistentemente el consentimiento de las cookies;
1. Google
Google permite a sus usuarios obtener la información más precisa sobre el uso de cookies haciéndoles leer su política de cookies.
2. Cerebros a reacción
Jet Brains optó por mostrar un aviso de solo texto sin formato e incluyó opciones equilibradas para aceptar o rechazar las cookies.
3. Nielsen
Nielsen Norman Group ha agrupado todas sus cookies en una ventana emergente. La ventana emergente indica que las cookies necesarias no se pueden desactivar, mientras que otros grupos de cookies se pueden desactivar con unos pocos toques.
4. MailChimp
MailChimp ha clasificado las cookies como grupos y permite a sus visitantes excluirse de cualquier grupo de cookies que deseen, excepto las estrictamente necesarias.
5. Malla diaria
Daily Mesh ofrece una opción para personalizar la configuración de privacidad para aceptar o rechazar algún tipo de cookies. Además, hay opciones de "Aceptar todo" y "Rechazar todo" para facilitar el proceso de selección de cookies de los visitantes.
6. Campamento web independiente
Indie Web Camp elige mostrar la configuración de cookies en un panel y explica todos los patrones de uso de cookies, lo que aumentó la transparencia de su proceso de recopilación de datos.
7. Aficionado
Fandom presenta una ventana emergente de consentimiento de cookies a sus usuarios cuando los visitantes ingresan por primera vez al sitio web. La ventana emergente explica qué tipo de cookies están en uso y con qué propósito se utilizan.
8. Jaime Oliver
Jamie Oliver desactiva todas las opciones de forma predeterminada para estar seguros y permite a los visitantes ajustar la configuración de uso de cookies a su gusto, incluso para activarlas.
9. Ámsterdam
Iamsterdam permite a los visitantes de su sitio web modificar la configuración de las cookies y explica todos los tipos de cookies, para qué se utilizan y cómo procesan la información.
10. Osano
Osano ha utilizado una pestaña emergente de cookies para permitir a los usuarios del sitio web ajustar su nivel de consentimiento de cookies como lo deseen.
11. robot de galletas
Cookiebot dispone de un banner de cookies que permite a los usuarios del sitio web acceder a información muy detallada sobre todos los tipos de cookies sin necesidad de ir a la página de política de cookies.
Preguntas frecuentes sobre el consentimiento de cookies
¿Qué debo hacer para cumplir con las regulaciones que rigen las cookies bajo las leyes GDPR, ePrivacy y CCPA?
- Solicite el consentimiento del usuario antes de usar cualquier cookie, excepto las estrictamente necesarias, como acceder a áreas seguras y cookies relacionadas con el inicio de sesión.
- Proporcione información precisa y detallada sobre los datos que rastrea cada cookie.
- Almacenar y documentar el consentimiento recibido de los usuarios.
- Permita que los usuarios accedan al contenido de su sitio web incluso si rechazan el uso de ciertas cookies.
- Permita que sus usuarios retiren su consentimiento cuando lo deseen.
- Realice una auditoría periódica de su sitio en busca de cambios y actualice cualquier información de cookies relevante.
¿Cómo implemento un mensaje de consentimiento de cookies en mi sitio web?
La forma más eficiente de cumplir con las regulaciones de cookies es tener ventanas emergentes en su sitio web. Afortunadamente, Popupsmart ofrece plantillas emergentes de consentimiento de cookies que cumplen con la ley y que no requieren ningún conocimiento de codificación o diseño para crear.¿Necesito tener un Banner de cookies si solo uso cookies que están exentas de los requisitos de consentimiento de cookies?
Sí, debe informar a los usuarios sobre el uso de cookies a través de su política de cookies. El banner no es necesariamente necesario para esta instancia si la política de cookies está visible y accesible en todas las páginas de su sitio web.¿Qué debo hacer si un usuario opta por no recibir cookies en mi sitio web?
Si un usuario decide optar por no recibir cookies en su sitio, puede manejar la solicitud con dos opciones diferentes que no crean un conflicto de cumplimiento: Solicitar al usuario que actualice la configuración de su navegador para eliminar su consentimiento de cookies. Esta opción facilita su trabajo pero no proporciona la mejor experiencia de usuario. Configure su sitio web para cerrar el uso de cookies cuando el usuario retire su consentimiento. En este caso, es mejor permitir que el usuario seleccione qué tipo de cookies desea eliminar.¿Cómo puede alguien informarme si mi sitio web no cumple con las leyes de cookies?
Los visitantes de su sitio web merecen privacidad, y son muy conscientes de ello. Si recibe un visitante que sospecha que está recopilando datos de cookies sin su consentimiento, tiene derecho a denunciar su sitio web a las instituciones reguladoras. Además, si esas instituciones están de acuerdo con el incumplimiento, puede ser sancionado con hasta $ 20 M por violar los derechos de los usuarios de su sitio web.¿Necesito consentimiento de cookies si uso Google Analytics, MailChimp, Salesforce y botones de redes sociales?
Todos los servicios y funciones mencionados anteriormente son ejemplos de terceros en su sitio web. Esos proveedores de servicios depositan instantáneamente cookies en los navegadores cuando un visitante llega a su sitio web. Por lo tanto, debe proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web y brindarles información clara sobre cómo se utilizan sus datos, tanto por usted como por terceros en su sitio web.¿Qué debo hacer si un usuario hace clic en el icono de salida en lugar de aceptar o rechazar el uso de cookies?
Debe establecer la configuración de cookies de forma predeterminada si un usuario hace clic en el icono de salida en lugar de aceptar o rechazar el botón de uso de cookies. Cuando genere la configuración predeterminada, le recomiendo que incluya las cookies estrictamente necesarias como seleccionadas para estar a salvo de fuertes multas. Otras configuraciones de cookies solo deben ser modificadas por los visitantes del sitio web.¿La Ley de Cookies de la UE es atractiva para los sitios web de EE. UU.? ¿O los sitios web de EE. UU. solo son responsables de las regulaciones de la CCPA?
Esta pregunta no tiene una respuesta brillante. Ciertos asuntos de privacidad provienen del Reglamento de privacidad electrónica, pero carecen de claridad en la CCPA. GDPR emplea brazos territoriales largos que pueden alcanzarlo. Por lo tanto, le recomiendo que se comunique con Popupsmart para obtener asistencia en el desarrollo de una política defendible y personalizable para su negocio en línea.Conclusión
Es fácil perderse o confundirse cuando se trata de realizar un seguimiento de las muchas reglas relacionadas con la privacidad. En este caso, no dude en comunicarse con nosotros a través del chat en vivo y nuestro oficial de protección de datos lo ayudará con gusto.
Espero que esta guía sobre las leyes de cookies y cómo hacer que el uso de cookies de su sitio web cumpla con esas políticas le evitará pagar tarifas masivas .
Si tiene visitantes del sitio web ubicados en países que no son miembros de la Unión Europea, es seguro tener una ventana emergente de consentimiento de cookies simple en su sitio web utilizando la herramienta gratuita de Popupsmart.
Por último, recuerde que Popupsmart tiene ventanas emergentes de cookies y banners de cookies que están listos para usar, cumplen totalmente con las leyes de cookies y están diseñados profesionalmente. Además, no necesita tener experiencia en codificación o diseño para crear una de nuestras ventanas emergentes.
¡Cree su ventana emergente de consentimiento de cookies que cumpla con la ley de forma gratuita!
No olvide considerar UX al hacer un anuncio o mostrar ventanas emergentes de consentimiento de cookies. Así es cómo; ¿Cómo anunciar algo de manera efectiva en su sitio web sin cometer un error de UX?