Cómo la estrategia de marketing de Converse la convierte en una de las marcas de zapatillas más exitosas

Converse es una marca icónica a los ojos de muchas generaciones . Mucha gente ha tenido un par de zapatillas Converse en algún momento de su vida. He tenido zapatillas Converse desde la escuela secundaria y he usado varias hasta el día en que me uní a la fuerza laboral. Ya sea que sus padres parpadeen Converse en el pasado o su pareja favorita hoy, la marca continúa atendiendo a varias generaciones.

Con un espectro tan amplio de la era del consumidor actual, Converse se basa en una estrategia de marketing multigeneracional para atender a las masas . Gracias a nuestra tecnología actual y tácticas publicitarias, pueden dirigir mensajes de marketing únicos a cada subsección de su base de consumidores.

En este artículo, les presentaré la estrategia de marketing que Converse ha estado utilizando durante décadas para mantener su dominio en la industria de las zapatillas.

¿Sabías que las Converse All-Stars son las zapatillas más populares del mundo?

¿Recuerdas la primera vez que usaste un par de zapatillas All-Star? Se sintió genial, ¿no? Como si te unieras a algún tipo de grupo genial, y estoy seguro de que todavía tienes la misma sensación cada vez que lo usas. Cuando se trata de estos zapatos, cuanto más viejos son, más nos enamoramos de ellos.

Converse All-Stars es probablemente la zapatilla que hace que todos se sientan como una bomba, desde Beyonce hasta el chico del lugar genial de Joburg, Great Dane, el chico de SAFW o el estudiante de comercio de UCT. Entonces, ¿qué ha convertido a All-Star en la zapatilla más famosa desde el siglo XX?

Converse All-Stars tienen una rica historia

All-Stars se hizo famoso con el jugador de baloncesto estadounidense Charles 'Chuck' Taylor en 1923. Es por eso que los zapatos a menudo se conocen como Converse Chuck Taylors. Taylor fue patrocinado por Converse Company, The Converse All-Stars. A partir de entonces, la popularidad de la zapatilla creció y se convirtió en el calzado favorito de muchos jugadores de baloncesto. Después de eso, el zapato pasó a ser usado por los militares y los atletas olímpicos.

Las Converse All-Star son icónicas

No muchos zapatos tienen la capacidad de seguir siendo populares a lo largo de los años. Los patrones de moda han evolucionado a lo largo de los años, pero las zapatillas Converse se han mantenido constantes; y al hacerlo, ha alcanzado el estatus de ícono. La marca Converse es emblemática; el estilo de diseño es básico y clásico.

Converse All-Stars versátiles

Si sales, de vacaciones, en el trabajo o te casas, puedes usar un par de zapatillas Converse. Su flexibilidad alivia la tensión de las personas a las que no les gusta usar mucha ropa mientras están en camino. Solo puedes empaquetarlo, mezclarlo y equilibrarlo con diferentes looks.

Converse All-Stars son duraderos

Cuando se trata de desgaste, ¿podemos todos los que tienen zapatillas All-Star estar de acuerdo en que son uno de los mejores zapatos del mundo? Suponemos que se trata de la suela de goma. En realidad, para algunos de nosotros, la zapatilla All-Star que tenemos cuando éramos adolescentes nos sobrevive a medida que cambia nuestra talla de calzado.

Converse All-Stars son un básico de armario

El Converse All-Star es un estilo básico, junto con su simple camiseta blanca y jeans claros. Converse es un elemento básico de la moda, y no parece que esto vaya a cambiar pronto.

Las cuatro P en la estrategia de marketing de Converse

El análisis de marketing de Converse analiza cómo la marca/empresa que ejecuta las 4P (Producto, Precio, Plaza, Promoción) y describe la estrategia de marketing de Converse . A partir de 2020, existe una variedad de estrategias de marketing de Converse, como desarrollo de productos/servicios, inversión en marcas, experiencia del cliente, etc., que han ayudado a la empresa a expandirse. La estrategia de marketing ayuda a Converse a cumplir con los objetivos y prioridades comerciales, y la combinación de marketing (4P) es un método comúnmente utilizado para identificar estrategias.

La primera P en la estrategia de marketing de Converse: Producto

Converse es una de las empresas de calzado y ropa deportiva más influyentes con presencia mundial. Converse comenzó inicialmente como una empresa de calzado de goma, en 1908. En los años siguientes, se asoció con el famoso jugador de baloncesto Chuck Taylor para crear la marca de zapatillas All-Star, que ha ganado una inmensa popularidad desde tiempos inmemoriales.

Durante las fases de la Segunda Guerra Mundial, Converse, como marca, fabricó una variedad de artículos para los soldados estacionados fuera del país. Como parte de su estrategia de producto de marketing mix, incluyó la producción de zapatos, cinturones, ropa y botas para personas que sirvieron en el ejército.

Inicialmente fabricado en blanco y negro, Converse ahora está disponible en una amplia gama de colores que son elegantes, atrevidos y originales, por decir lo menos.

Los modelos Chuck, bajos, altos, oxfords, hasta los tobillos y hasta las rodillas son solo algunos de los muchos tipos de zapatos hechos de mezclilla, cuero, gamuza, vinilo y cáñamo. Hoy, Converse ofrece una amplia variedad de productos. Desde zapatos y ropa hasta bolsos y accesorios, el éxito de la marca es enorme.

La segunda P en la estrategia de marketing de Converse: Precio

Precios de productos de Converse basados ​​en la competencia. Debido a que es predominantemente propiedad de Nike, regula el precio de los productos asequibles producidos por Reebok y Adidas. Pocos consumidores sostienen que la calidad de la marca Converse está un poco sesgada hacia el lado del lujo.

Sin embargo, la naturaleza superior del producto, junto con el prestigio asociado con la marca, hace posible lograr un precio ligeramente más alto sin afectar las ventas. El producto está asociado con una larga vida y este aspecto se tiene en cuenta en la fijación de precios de su mezcla de marketing. Aparte de la vida, las ganancias ordenadas por los minoristas son altas, lo que permite un rango de precios más alto.

El zapato Converse más caro fabricado hasta ahora para hombres tiene un precio de $ 170 llamado Converse Pro Leather, mientras que para las mujeres tiene un precio de $ 200 llamado Chuck Taylor X Missioni for Women.

La tercera P en la estrategia de marketing de Converse: Place

Converse tiene una amplia difusión de su mercado en todo el mundo. Opera para minoristas en más de 160 países de todo el mundo. Solo en los Estados Unidos, hay aproximadamente 80 tiendas Converse propiedad de la empresa, cada una de las cuales tiene como objetivo aumentar el éxito y las ventas de la marca.

Algunos minoristas famosos a través de los cuales Converse vende sus productos son Target y DSW. La empresa matriz de Converse es Nike. Los principales mercados de distribución son Estados Unidos, Reino Unido y China. Converse ahora distribuye sus productos a través de distribuidores locales y nacionales. Foot Locker es su principal cliente de consumo y representa casi el veinte por ciento de sus ingresos globales. Converse, a través de Nike, se dedica a la distribución a través de ventas mayoristas o de ventas directas al cliente a través de puntos de venta de fábrica y plataformas de comercio electrónico.

La Cuarta P en la estrategia de marketing de Converse: Promoción

La marca es conocida como una marca usada por músicos, soñadores, revolucionarios, rockeros y originales. Es una marca que honra la individualidad. La compañía insta a sus consumidores a probar una conversación si son únicos. Los Chucks se posicionan como una marca moderna pero sencilla. Converse ha demandado a "Cultural Icon Strategy" para poner Chucks en el mercado y lleva el nombre del legendario jugador de baloncesto Chuck H. Taylor.

El nombre de marca de Converse se ha construido sobre una amplia gama de promociones de celebridades y campañas de marketing. La línea de zapatos Chucks ha sido promovida por varias celebridades famosas en los campos de la música, los deportes y el entretenimiento. Converse también ha desarrollado una presencia en la cultura musical juvenil hip-indie/alternativa.

Utiliza la idea de contar historias en sus campañas de marketing, y las celebridades en sus cuentas de redes sociales, como Facebook, Twitter e Instagram, también afirman bien estas historias. El debate también es evidente en una variedad de sitios de redes sociales. La empresa también se identifica con la música y se sostiene asociándose con bandas de rock clásico como Pink Floyd, etc.

Para conmemorar su centenario, Converse lanzó una campaña global de "Conectividad" para abrazar el legado de la marca y demarcar su evolución a lo largo de los años. Se han lanzado anuncios impresos en blanco y negro, así como fotos al aire libre y videos musicales y audios para explotar la opinión del cliente. Además de eso, Converse también ha tomado medidas sociales para apoyarse como marca. Se unió a (RED), que es una agencia que se ha vinculado con una variedad de marcas de gran presupuesto, incluidas GAP, Emporio, etc.

Cuando los clientes compran zapatillas rojas especialmente desarrolladas por la empresa, parte de los fondos se destina a un fondo global que invierte en programas de VIH y SIDA en África. Es a través de actos como este que Converse se identifica como una marca socialmente consciente. Esto da una idea de la mezcla de marketing de Converse.

¿Qué puede aprender de la estrategia de marketing de Converse?

Converse se ha comprometido con la autoexpresión y la narración de historias durante más de un siglo. La icónica marca, conocida por sus distintivos zapatos con la insignia de una estrella, afirma que lo que la gente usa determina el deporte, la calle y la cultura artística. Uno de los objetivos de la empresa es ayudar a los clientes a crear un estilo auténtico simplemente siendo ellos mismos.

Por ejemplo, el programa "Converse By You" de la compañía permite a los clientes personalizar sus zapatillas seleccionando un color o material específico, o incluso agregando su nombre. Y proyectos como "Love the Change" buscan inspirar a las mujeres jóvenes compartiendo las experiencias inspiradoras de las niñas de todo el mundo. Una visión de marca que enfatiza la autoexpresión del consumidor ayudó a Converse a cosechar casi $ 2 mil millones en ventas en 2018. Sin embargo, al igual que otras categorías, los zapatos son una industria competitiva e incluso las marcas famosas tienen que competir por la atención del cliente.

Sin embargo, a diferencia de la mayoría de las marcas, Converse reconoce la importancia de la identificación personal. Y en su búsqueda de un nuevo enfoque para la adquisición de clientes, era la fuerza que querían usar.

Converse utiliza la conexión personal para crear conexiones

Converse reconoció que sus principales segmentos de consumidores incluían estudiantes universitarios y miembros de las fuerzas armadas: personas jóvenes que marcan tendencia, que aprecian un estilo de vida saludable y se identifican fuertemente con su "tribu".

Con el fin de fortalecer la relación de la marca con estas comunidades, Converse siguió el ejemplo de su empresa matriz, Nike, que en 2018 comenzó a ofrecer un descuento exclusivo del 10 % para estudiantes y militares. Converse también ofrece el mismo descuento exclusivo a estudiantes universitarios y militares, incluidos todos los militares estadounidenses activos, reservistas, discapacitados y retirados, así como a los cónyuges y dependientes del personal activo.

El cambio se alinea completamente con la dedicación de Converse a la singularidad de sus clientes. Al ofrecer a estos grupos un descuento exclusivo, la organización reconoce que ser estudiante o militar es vital para la identidad y el honor. A su vez, los líderes de estas comunidades se sienten genuinamente aceptados y respetados por quienes son. El intercambio es rico en significado y es una forma ideal de iniciar una relación de marca.

Converse aprovecha las ofertas cerradas

Las últimas iniciativas de Converse son tácticas de marketing inteligente, ya que las ofertas cerradas son muy comunes. El noventa y uno por ciento de los estudiantes dijo que un trato cerrado los haría más propensos a comprar con una marca, y el 95 por ciento de los militares dijeron que sería más probable que compraran en un negocio que ofrece un descuento militar.

Las ofertas privadas tienen un atractivo tan fuerte que aprovechan un poderoso sentido de pertenencia a una comunidad que genera una respuesta emocional positiva de los compradores. Nuestra encuesta de consumidores encontró que si a los compradores se les ofreciera una oferta cerrada, el 54 % se sentiría honrado, el 47 % se sentiría emocionado y el 36 % se sentiría diferente. Ese tipo de dedicación intensa y personal tiene enormes beneficios para las marcas.

Converse se diferencia de sus competidores

Los compradores están abrumados con los anuncios de la marca, lo que dificulta que un producto satisfaga su mercado. Los expertos digitales estiman que vemos entre 4000 y 10 000 anuncios cada día, y los anunciantes dicen que su mayor desafío de adquisición de clientes fue la diferenciación de la marca.

Los acuerdos cerrados ayudan a los especialistas en marketing a superar el ruido al construir una relación personal con los líderes de las comunidades a las que se dirigen. Cuando se trata de zapatos, los compradores tienen que considerar una larga lista de opciones muy publicitadas, pero Converse se destaca entre la multitud en la mente de los estudiantes y militares porque creen que la empresa sabe quiénes son y los respeta por ello.

Converse aprovecha el intercambio social

Cuando los clientes se sienten validados por una marca, quieren que otros aprendan sobre ella, y pocas promociones pueden inspirar la defensa de la marca como las ofertas cerradas. El noventa y uno por ciento de los compradores compartirán un trato cerrado con amigos y familiares. Converse, en particular, se beneficiaría de la existencia competitiva de los estudiantes y su capacidad para hacer un buen negocio. Una encuesta de clientes encontró que el 83 % de los compradores de 18 a 26 años (léase: estudiantes universitarios) compartiría un descuento cerrado para estudiantes con amigos y familiares.

Converse crea y aprovecha la lealtad del cliente

Las ofertas cerradas crean una conexión emocional que conduce a la lealtad a la marca a largo plazo, especialmente entre los estudiantes que recién comienzan a dar forma a sus relaciones con la marca. Casi el 70 % de los estudiantes son más leales a las marcas que ofrecen descuentos al consumidor, y Deloitte descubrió que los estudiantes universitarios prefieren un ciclo de vida del cliente de 10 años.

Las promociones cerradas brindan el mismo tipo de compromiso con la comunidad militar. En el primer año en que Lowe presentó su oferta militar cerrada y la vinculó al programa de lealtad MyLowe, se inscribieron millones de veteranos y la compañía experimentó un aumento del doble en las recompras entre los militares. Los tratos cerrados de Converse dan a la empresa una exposición exclusiva a los mercados competitivos. Hay 26 millones de estudiantes universitarios estadounidenses con un poder adquisitivo de $574 mil millones y 37 millones de estudiantes militares con un poder adquisitivo de $1 billón.

Ultimas palabras

A pesar de la intensa competencia de un sinnúmero de marcas en la industria de las zapatillas deportivas, Converse siempre ha mantenido una posición poderosa en el corazón de sus clientes gracias a sus identidades de marca únicas y movimientos de marketing efectivos.

Espero que haya adquirido información valiosa sobre cómo la estrategia de marketing de Converse ha logrado su éxito . ¡Ahora, pase a aplicarlos a su propio negocio!

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