Marketing de contenidos frente a marketing en redes sociales: ¿cuál es el adecuado para usted?

Con el mercado de información en línea cada vez mayor (y cada vez más complicado), los dueños de negocios a menudo enfrentan el marketing de contenido contra el marketing de redes sociales en una batalla de dólares dentro de su presupuesto de alcance limitado. Pero, ¿y si estos métodos de marketing se utilizaran en colaboración en lugar de en competencia?

Si bien tiene sentido centrarse en una sola técnica de marketing para llegar a su público objetivo, puede tener más éxito con una estrategia de marketing digital más integral que combine ideas tanto del marketing de contenido como del marketing en redes sociales. Su plan puede ser dinámico e individualizado con estrategias que funcionen para su industria, nicho y empresa. Después de todo, ningún otro negocio es como el suyo.

Para que esto funcione, primero deberá obtener una comprensión clara de las similitudes y diferencias entre el marketing de contenido y el marketing en redes sociales. En esta guía, presentaremos las estrategias de ambos como métodos individuales y brindaremos técnicas comprobadas para superponer los dos de una manera que pueda funcionar para hacer crecer su negocio.

Marketing de Contenidos vs Marketing de Redes Sociales Explicado

Primero, preparemos el escenario para este trabajo: tanto el marketing de contenido como el marketing en redes sociales son campañas de marketing digital que utilizan herramientas y estrategias en línea para lograr objetivos específicos que ha establecido para su negocio.

Hoy en día, es vital tener una presencia en línea, y tanto las estrategias de marketing de contenido como las de redes sociales ayudan a enfocar esa presencia de una manera que es más probable que sus clientes potenciales la noten. El juego final para ambos métodos es el mismo, pero cada uno usa un enfoque diferente para que esto suceda.

¿Qué es el marketing de contenidos?

El marketing de contenidos implica la creación de productos escritos valiosos y atractivos como un servicio gratuito para grupos objetivo específicos. Este contenido original se ofrece como una forma de atraer orgánicamente a personas cuyos puntos débiles se pueden resolver con sus productos o servicios. Los productos que cree y publique en una campaña de marketing de contenido no solo deben ser educativos, sino también entretenidos, informativos e inspiradores.

Este estilo de marketing se considera "orgánico" porque no tiene que pagar para compartir este contenido, aunque es probable que contrate servicios profesionales de redacción de blogs para producir un trabajo de alta calidad. Esto lo distingue de las campañas publicitarias más tradicionales, en las que paga para que su mensaje llegue a su público objetivo.

Algunos ejemplos de marketing de contenido incluyen:

• Publicaciones de blog
• Vídeos
• Estudios de caso
• libros blancos
• infografías
• páginas web

La respuesta a "¿Qué es el marketing de contenidos?" va de la mano con la comprensión de SEO u optimización de motores de búsqueda. El mejor contenido está optimizado para posicionarse bien en las páginas de los motores de búsqueda. Querrá investigar palabras clave específicas que su público objetivo busca de forma natural en sitios como Google para mejorar la clasificación de su contenido.

¿Qué es el marketing en redes sociales?

El marketing en redes sociales implica el uso de plataformas de redes sociales específicas, como Facebook, Instagram, Twitter y LinkedIn, para conectarse con sus futuros clientes. Con este estilo de alcance, te encuentras con tus clientes donde ya pasan mucho tiempo.

Puede usar esta fortaleza para nutrir sus relaciones, compartir los valores y la ética de su marca, abordar los problemas de servicio al cliente y alentar a los clientes leales a correr la voz sobre sus ofertas en su nombre. Cuando las personas comentan, les gusta y comparten sus publicaciones en las redes sociales, su alcance crece, al igual que su base de clientes.

Diferencias clave entre el marketing de contenidos y el marketing en redes sociales

Piense en el marketing de contenidos como algo que se mueve de adentro hacia afuera. Puede compartir su experiencia en varios temas, ofrecer soluciones a problemas y dejar que sus clientes potenciales aprendan de usted como una marca confiable.

El marketing en redes sociales, entonces, es de afuera hacia adentro. Al interactuar con su público objetivo, aprenderá qué les importa y qué les interesa. Su campaña en las redes sociales puede mantenerse dinámica, tejiendo nuevas ideas a medida que comprende mejor a sus clientes y aborda los eventos actuales de manera oportuna y relevante.

Objetivos y metas

Las redes sociales en marketing son un camino hacia la conexión y el conocimiento de la marca. Las redes sociales no son el lugar para profundizar en un tema, sino para iniciar una conversación. Puede fortalecer las relaciones de esta manera, y eso es poderoso para generar lealtad a la marca y fomentar el marketing de boca en boca en su nombre.

El marketing de contenidos funciona mejor cuando sus objetivos implican mejorar su experiencia dentro de su nicho e industria. Dado que publicará el contenido en su sitio web, trabajará para atraer a un cliente potencial directamente a su sitio, en lugar de interactuar con ellos en otra plataforma.

Esta es la razón principal por la que el marketing de contenidos es importante para las pequeñas y medianas empresas: una vez que obtiene un cliente en su sitio web, ha ingresado al viaje de ventas que lo lleva un paso más cerca de la conversión.

Compromiso del público objetivo

Si bien su objetivo principal puede ser simplemente aumentar las ventas, tendrá más éxito si divide este objetivo en segmentos más manejables. Una de las formas de generar ventas es crear oportunidades para interactuar con su público objetivo. Cuantos más puntos de contacto tenga con las personas que haya identificado como clientes potenciales, más probable será que confíen en su marca y realicen una compra.

El contenido social es especialmente efectivo para crear una conversación con personas que quieren aprender más sobre lo que tienes para ofrecer. Cuanto más regularmente publiques y más variadas sean tus publicaciones, más probable es que tu marca aparezca orgánicamente en los feeds de las personas que son importantes para tu negocio.

Distribución de contenido y alcance

Otra diferencia entre el contenido y el marketing en redes sociales sigue siendo que el marketing en redes sociales proporciona un método para ampliar drásticamente el alcance de su mensaje a través de estos canales de distribución específicos. El marketing de contenido se enfoca en hacer que su sitio web sea más sólido, lo cual es una estrategia efectiva pero a largo plazo que se basa en SEO para aumentar su alcance.

Para mantenerse en la marca con todos los mensajes distribuidos, el marketing de contenido se puede integrar con el marketing en redes sociales. Con un gran seguimiento en sus canales sociales, el contenido relevante de su sitio web puede servir como publicaciones que inician orgánicamente el viaje del cliente.

Cómo medir el éxito

Ya sea que se centre en una estrategia de marketing o que sus planes de marketing incluyan contenido y marketing en redes sociales, es vital integrar un método para medir su éxito. Sin métricas específicas para realizar un seguimiento regular, no sabrá qué funciona y qué necesita un pivote.

Los KPI, o indicadores clave de rendimiento, deben ser lo primero que debe tener en cuenta al redactar un plan de marketing. Sin embargo, un paso en falso común es rastrear demasiadas métricas a la vez. En cambio, concéntrese en solo unos pocos KPI para determinar si su estrategia es buena.

Métricas clave y KPI para evaluar el rendimiento del marketing de contenidos

Si es como la mayoría de los dueños de negocios, desea que su marketing de contenido aumente la visibilidad, el reconocimiento y la autoridad general de su marca. Pero esos resultados no necesariamente tienen una métrica asociada con ellos. En su lugar, querrá realizar un seguimiento de los objetivos medibles, como:

• Aumento de la tasa de conversión
• Clasificación SEO mejorada
• Vistas de artículos
• Acciones sociales
• Suscriptores (especialmente si está utilizando el marketing por correo electrónico como herramienta de distribución)
• Costo por cliente potencial
• Clic por calificaciones

Métricas y análisis para medir el éxito del marketing en redes sociales

Un beneficio del marketing en redes sociales es que las plataformas facilitan el seguimiento de sus KPI. Cualquier vendedor de redes sociales sabe cómo rastrear los números, ya sea que esté confiando en medios orgánicos (no pagados) para llegar a sus clientes potenciales o esté planeando pagar por publicidad o contenido patrocinado.

Algunos KPI comunes para el marketing en redes sociales son:

• Número de seguidores
• Gustos
• Comentarios
• Comparte
• Reproducciones de vídeo

Elementos clave de una estrategia exitosa de marketing de contenidos

Hay muchos elementos de colaboración con el marketing de contenidos y el marketing en redes sociales. Pero ambas estrategias requieren tiempo para sentarse y escribir un plan de ejecución durante al menos los próximos tres a seis meses.

¡No te saltes este paso! Las buenas intenciones no son suficientes; sin un plan, los profesionales ocupados a menudo se sienten abrumados y pierden fuerza. Aquí hay un vistazo a lo que debe averiguar antes de crear su primera pieza de contenido.

Identificar el público objetivo y las personas compradoras

El contenido efectivo y relevante es imposible si no sabe exactamente a quién está tratando de llegar. Tómese el tiempo para hacer una lluvia de ideas sobre su público objetivo y hacer que este personaje de comprador sea lo más específico posible.

Vaya más allá de la demografía general de ubicación, género y nivel de ingresos y considere sus puntos débiles, pasatiempos, intereses y hábitos. Cuanto más sepa sobre quién quiere que lea su contenido, más fácil será hacerlo realidad.

Establecer metas y objetivos para el marketing de contenidos

Luego, como discutimos anteriormente, determine su juego final. Su definición de éxito decidirá qué tipo de contenido multimedia desea producir y cómo desea crearlo. La razón por la que el marketing de contenidos funciona es porque es parte de una estrategia más amplia que se enfoca en construir una base que anime a los clientes potenciales a sentirse cómodos al hacer una compra una y otra vez.

Crea un calendario de contenido y un plan editorial

¿Has escuchado la frase, “Planifica el trabajo, luego trabaja el plan”? Este mantra está en el corazón de cualquier buen plan de marketing de contenidos. Si predetermina lo que producirá, quién es responsable del trabajo, cuándo se debe entregar, dónde se publicará y cuánto tendrá que gastar, su iniciativa tendrá muchas más posibilidades de éxito.

Elija los formatos y canales de contenido correctos

Como parte del plan editorial, querrá decidir dónde se publicará el contenido. Por supuesto, querrás publicar blogs en tu sitio web, pero ¿qué pasa con tus páginas de redes sociales? Aquí es donde un experto en marketing de contenido sabe cuándo integrar herramientas de redes sociales. Cuando sabe de antemano dónde desea publicar su contenido, ninguna tarea se le pasará por alto.

Mida y analice la efectividad de los esfuerzos de marketing de contenido

El marketing de contenidos tarda más en ver el éxito que el marketing en redes sociales, por lo que tendrá sentido esperar de tres a seis meses antes de medir sus KPI. Sin embargo, programe este trabajo en su plan. Entonces, no tengas miedo de hacer cambios. Ninguna campaña de marketing está escrita en piedra.

Elementos clave de una estrategia exitosa de marketing en redes sociales

Al crear una estrategia de redes sociales, deberá saber qué es el marketing de contenidos y cómo puede integrarlo. Después de todo, puede usar el contenido que crea como publicaciones para su campaña de redes sociales.

Construya una fuerte presencia en las redes sociales

Su primer objetivo para esta estrategia de divulgación es generar un gran número de seguidores en las redes sociales. A menudo, esto se puede acelerar pagando por contenido patrocinado. Pero si su presupuesto es limitado, pruebe otras vías populares para llamar la atención, como:

• sorteos y regalos
• Programas de lealtad
• desafíos de 30 días
• Contenido generado por el usuario

Recuerde, el objetivo es ganar seguidores, en lugar de realizar ventas, por ahora.

Interactuar con el público objetivo en las redes sociales

A continuación, su plan de marketing debe incluir formas de atraer a su público objetivo. Haga una lluvia de ideas sobre sus ideas de contenido para el marketing en redes sociales antes de comenzar, de modo que tenga un mensaje regular, consistente y de marca que funcione para cualquier plataforma de distribución que elija.

Ejecute campañas publicitarias efectivas en redes sociales

Una vez que haya determinado su estrategia, ¡es hora de implementarla! Intente usar herramientas gratuitas como las herramientas de planificación de redes sociales que le permiten programar sus publicaciones con anticipación. Esto hace que el proceso de publicación en los momentos apropiados sea mucho más fácil porque puede completar el valor de un mes de una sola vez.

Supervise y mida el rendimiento del marketing en redes sociales

Finalmente, al igual que el marketing de contenido para pequeñas empresas, el marketing en redes sociales requerirá un tiempo programado para monitorear sus KPI. Dado que el marketing en redes sociales a menudo ofrece resultados más rápidos que el marketing de contenido, puede verificar las métricas después de un mes para ver si sus métodos están funcionando. Si no, al igual que con el marketing de contenidos, siéntete libre de probar algo nuevo. Después de todo, un buen marketing suele ser el resultado de una buena experimentación.

Combine ambas estrategias para maximizar sus objetivos comerciales

Ahora que comprende el marketing de contenido frente al marketing en redes sociales, es probable que ya haya avanzado para descubrir cómo su empresa puede integrarlos para el plan de marketing más efectivo. Con un contenido excelente, tendrá el material que necesita para crear publicaciones atractivas y efectivas en las redes sociales que canalicen a sus seguidores a su sitio web. A partir de ahí, está en camino de guiarlos más a lo largo del viaje del cliente.

Este es un consejo final: asegúrese de que su contenido sea de alta calidad. Los dueños de negocios con frecuencia subestiman el tiempo que lleva crear blogs atractivos, guiones de video, infografías y otro contenido que se puede publicar en su sitio web o en las redes sociales. Trabajar con una empresa de marketing de contenido como Compose.ly facilita el proceso y le permite concentrarse en brindar la mejor experiencia a sus clientes.

‍