3 estrategias de marketing de contenidos que aumentan tus posibilidades de éxito

El marketing de contenidos ya no es la "próxima gran novedad". Habiendo tomado firmemente su posición como una actividad de marketing principal, muchas organizaciones han adoptado el marketing de contenidos, y cada día más empresas reconocen su valor. Y, sin embargo, muchas empresas todavía sienten que simplemente no lo están haciendo bien.

La mayoría de los especialistas en marketing saben que deben impulsar la adquisición de nuevos clientes a través del contenido, pero a menudo se les escapa una estrategia efectiva para el marketing de contenido. El setenta y seis por ciento de las organizaciones están aumentando su inversión en marketing de contenidos. Sin embargo, solo el 30 por ciento de los especialistas en marketing B2B califican su uso del contenido como "efectivo" o "muy efectivo". ¿Por qué la desconexión?

Con una minoría de especialistas en marketing B2B que confían en el éxito de su contenido, creemos que la desconexión es el resultado de frustraciones comunes.

Tres grandes frustraciones

Hay tres frustraciones comunes de marketing de contenido para los equipos de marketing.

1. Recursos insuficientes: nunca parece haber suficiente tiempo, personal o dinero para crear el contenido requerido.
2. Productividad limitada: es difícil crear suficiente contenido. Al cincuenta por ciento de los especialistas en marketing les resulta difícil crear una cantidad suficiente de contenido.
3. Falta de enfoque y dirección estratégica: una estrategia documentada aumenta el enfoque, la alineación y el impacto final del contenido. Si bien el 80% de los especialistas en marketing B2B tienen una estrategia de contenido, casi la mitad (48%) no logra documentar esa estrategia.

El tercer elemento de esta lista es la razón principal por la que los equipos de marketing sienten que no son efectivos. Con una estrategia documentada, los equipos de marketing pueden priorizar con precisión sus recursos y maximizar la eficacia de su contenido.

3 Estrategias para el éxito y tu contenido

Aquí hay tres cosas que debe considerar al desarrollar una estrategia de contenido para garantizar el éxito de su programa de marketing de contenido.

1. La confianza es clave para atraer clientes

A medida que lo digital ha desplazado a los canales de medios estrictamente controlados, como la televisión, la radio y los periódicos, los consumidores han asumido rápidamente el asiento del conductor en la selección de su propio contenido. Los jingles ingeniosos y los anuncios repetitivos, el clásico "discurso de venta", ya no son un medio tan efectivo para atraer nuevos clientes. Hoy en día, la venta agresiva a la antigua ahuyenta a los consumidores.

En cambio, hoy los clientes buscan confianza.

Confianza en el producto o servicio que se ofrece. Confía en que las personas detrás de un producto o servicio entienden sus necesidades y desafíos. La confianza que nace de la autenticidad. Así que es fácil ver por qué el contenido y la confianza están tan estrechamente entrelazados, como argumenta el orador profesional Andrew Davis:

“El contenido construye relaciones. Las relaciones se basan en la confianza. La confianza impulsa los ingresos”.

Los clientes de hoy no solo compran el producto o servicio inicial, sino también la experiencia de una empresa. Es esta experiencia y comprensión de las necesidades de un cliente lo que mantiene a las empresas exitosas en un mercado hipercompetitivo y que cambia rápidamente. Los clientes están comprando “valor” más que características, tanto que el 71 por ciento de los consumidores encuestados dicen que confían en las marcas que brindan información útil sin tratar de venderles algo.

Aquí hay tres cosas que puede trabajar en su estrategia de marketing de contenido para aumentar la confianza de su audiencia:

• Sea coherente: dirija el contenido de la parte superior del embudo, como publicaciones de blog, a páginas de destino posteriores al clic con contenido relacionado. La creación de páginas de destino posteriores al clic relacionadas con su contenido mejora la generación de clientes potenciales. Como muestra HubSpot, las empresas que aumentan su número de páginas de destino posteriores al clic de 10 a 15 ven un aumento del 55 % en los clientes potenciales.
• Cree una conexión emocional: crear una conexión emocional con su audiencia no solo genera confianza, sino que aumenta el intercambio social. Según Buffer, "las campañas con contenido puramente emocional se desempeñaron aproximadamente el doble (31 % frente al 16 %) que aquellas con solo contenido racional".
• Incorpore las recomendaciones existentes de los clientes en su estrategia.

Construir una relación con los prospectos en cada etapa del embudo puede contribuir en gran medida a nutrir a los prospectos de visitante a prospecto y de prospecto a cliente. Esto nos lleva al contenido que ofreces a tu audiencia.

2. Crea contenido relevante y de valor

El contenido digital que es relevante y valioso proporciona una vía poderosa para generar confianza con los prospectos.

Forrester define el marketing de contenidos como una estrategia mediante la cual "las marcas crean relaciones con los clientes al producir, seleccionar y compartir contenido que aborda las necesidades específicas de los clientes y ofrece un valor visible".

Jason Miller, autor de "Bienvenido al embudo: tácticas comprobadas para convertir sus redes sociales y marketing de contenido en 11", sugiere construir una estrategia en torno a un activo importante: lo que él llama contenido "Big Rock" y Curata llama contenido central. Este importante activo debe consistir en una investigación primaria o secundaria, generalmente en forma de libro electrónico o documento técnico. Independientemente del activo, debe ser valioso y relevante para sus prospectos, a menos que desee perder la confianza que trabajó duro para establecer.

Para crear un activo de Big Rock de valor real, Miller sugiere "comenzar de manera simple respondiendo la pregunta más importante que hacen sus prospectos". Por ejemplo, con las páginas de destino post-clic, si su audiencia pregunta continuamente cuáles son las mejores formas de optimizar las conversiones, puede ofrecerles 35 técnicas de página de destino post-clic. O bien, si los usuarios tienen dificultades con el proceso de publicación de la página de destino posterior al clic, muéstreles esta lista de verificación de publicación de la página de destino posterior al clic.

Si no comprende qué contenido debe crear y por qué será contenido ineficaz. Sin un propósito y una estrategia claros, las empresas se encuentran entre el 51 por ciento de los especialistas en marketing que le dicen a Forrester que sus esfuerzos de marketing de contenido son solo "algo" efectivos.

Con una estrategia clara, puede usar métricas para determinar el contenido y el enfoque más efectivos. Luego puede establecer un ciclo de estrategia, producción, distribución y análisis. La clave de este ciclo son los análisis, que continuamente brindan información consistente e importante sobre cómo mejorar su estrategia:

La experimentación también juega un papel importante en el descubrimiento de enfoques efectivos para llegar a los clientes potenciales y generar confianza y relevancia. Intente reservar una parte, posiblemente hasta el 20 por ciento de su actividad de marketing de contenido, para enfoques que no estén impulsados ​​por una estrategia formal y estructurada.

3. Evite crear una experiencia de cliente fracturada

“Para tener éxito, se necesita una cultura de marketing que incluya tanto un sólido núcleo de marketing y publicación como una comprensión profunda de cómo el contenido editorial consistente puede mantener o cambiar el comportamiento del cliente”.

― Joe Pulizzi El costo de una estrategia ineficaz puede ser significativo para su marca y marketing en general. La falta de estrategia genera contenido mal ejecutado, puntos de contacto desconectados y mensajes inconsistentes. En lugar de generar confianza, la confianza del cliente se erosiona. Sin una estrategia efectiva, su contenido tiene una vida útil corta, se repite o se subutiliza, su presupuesto se agota y no logra aumentar los resultados de la empresa.

Una solución fácil para mejorar la experiencia de su cliente es incluir enlaces a páginas de destino posteriores al clic dentro de su contenido. Las páginas de destino posteriores al clic que se personalizan para el contenido que las precede le brindan al espectador una transición fluida de un contenido al siguiente. Comience a crear páginas posteriores al clic hoy, solicite una demostración de Instapage Enterprise hoy.

Comienza con tu estrategia

La pirámide de marketing de contenido de Curata proporciona un marco cohesivo y completo para ejecutar una estrategia eficaz. Garantiza que cada pieza de contenido desempeñe múltiples funciones en una variedad de formatos y canales, y crea el tipo de experiencia del cliente que garantiza una creciente cartera de ventas de clientes potenciales y conversiones.

Sobre el Autor
Pawan Deshpande es el fundador y director ejecutivo de Curata, una empresa de software de marketing de contenidos con sede en Boston. Pawan era ingeniero en Microsoft y Google, donde obtuvo patentes en redes sociales y aprendizaje automático. Encabezó el primer panel en SXSW sobre marketing de contenido en 2011 y fue finalista de MarketingProfs B2B Marketer of the Year en 2014.