Métricas de marketing de contenido 101: cómo tener éxito en el seguimiento del éxito

Sin duda, el marketing ha cambiado de sus características tradicionales de anuncios de radio, vallas publicitarias y volantes dirigidos al usuario final con un producto o servicio a métodos más creativos, incluido el marketing de contenido. Sin embargo, para la mayoría de las empresas, el marketing de contenidos sigue siendo una bestia nueva, por lo que es imperativo tener algunas métricas de marketing de contenidos para rastrear lo que funciona y lo que no. Ayudará a su empresa a utilizar los recursos donde están dando los mejores rendimientos.

Las métricas correctas servirán como estándares de medición para ayudar a su empresa a comprender qué estrategias mantener y cuándo es el momento de volver a la mesa de dibujo y reestrategiar.

La clave aquí es no sentirse abrumado por toneladas de KPI, sino limitarse a algunas métricas de marketing de contenido que son importantes para sus objetivos.

Este artículo debería servir como una buena introducción a las diferentes métricas que quizás desee considerar rastrear según los objetivos a largo plazo de su empresa.

Aquí está nuestra lista de métricas de marketing de contenido que vale la pena rastrear:

Métricas frontales y centrales: redes sociales

Métricas detrás de escena: sitio web y contenido

1. Tiempo dedicado a la creación de contenido
2. Tasa de clics (CTR)
3. Porcentaje de rebote
4. Tráfico
5. Palabras clave de clasificación

Métricas invisibles: generación de leads

1. Envío de formularios y correos electrónicos
2. Clientes potenciales calificados de marketing

¿Cuáles son los objetivos y propósitos de las métricas de marketing de contenido?

Puede mostrar contenido durante todo el día y pensar que todo está bien y elegante y que el resultado vale todo su arduo trabajo. ¿Pero es? Cuando implementa formas alcanzables de medir el éxito de su marketing de contenido, puede ver claramente si sus estrategias son exitosas.

En una encuesta realizada por Semrush, solo el 57% de las empresas tenían una estrategia de marketing de contenidos documentada. Eso da un poco de miedo porque eso significa que el 43% de las empresas en realidad no están haciendo un seguimiento de sus métricas, lo que se traduce en que no saben qué tan bien lo están haciendo.

Dado que el marketing de contenido tiene como objetivo llegar a la clientela mediante la producción de contenido excelente, los creadores de contenido deben saber cuán valioso es su contenido.

Métricas de marketing de contenido que vale la pena rastrear

Digamos que pasó 2 horas escribiendo una publicación de blog, otra hora agregando imágenes y otra hora editando y publicando en su blog. ¡Gran! ¡Éxito! O eso podrías pensar. Sin hacer un seguimiento real de cómo funciona su publicación, honestamente no tiene idea de qué tan bien le fue.

Ingrese las métricas de marketing de contenido que debe rastrear. A continuación, analizaremos las mejores métricas que debe tener en cuenta y cómo beneficiarse de ellas durante el seguimiento.

Métricas frontales y centrales: redes sociales

Las redes sociales son una de las formas más comunes de medir el éxito del marketing de contenidos. En aplicaciones como Facebook, Instagram, Twitter y Tiktok, el éxito se muestra públicamente a través de Me gusta y seguidores, comentarios e interacciones con las publicaciones.

Los especialistas en marketing creen que Facebook es la plataforma de redes sociales más popular en todos los grupos de edad. Sin embargo, si no sabe cómo captar nuevos clientes a través de las plataformas digitales, asegúrese de consultar la guía práctica de Get Talkative sobre captación de clientes en línea. Business Insurance también tiene una excelente publicación sobre el uso de Facebook para potenciar su negocio.

Una vez que haya implementado métodos para usar las redes sociales de manera efectiva en su marketing de contenido, realice un seguimiento de su éxito. Tome capturas de pantalla de sus métricas cada semana para que pueda regresar y ver su crecimiento. Mire las publicaciones a las que les fue mejor que a otras y vea cómo implementar las mismas estrategias con otras publicaciones.

Independientemente de lo que decidas hacer en las redes sociales, solo asegúrate de realizar un seguimiento de tus éxitos y fracasos para saber dónde concentrarte.

Métricas detrás de escena: sitio web y contenido

Un sitio web puede verse espectacular desde el exterior. Puede ser fácil de usar, tiene excelentes esquemas de color y algunas herramientas y artículos excelentes, pero ¿realmente funciona tan bien como parece? La única forma de averiguarlo es rastreando las métricas de todo lo que ingresa al sitio web.

A continuación, analizaremos varios aspectos del sitio web y la administración de contenido y lo que debe rastrear.

1. Tiempo dedicado a crear contenido

Una encuesta realizada por Statista encontró que el 27 por ciento de los creadores de contenido encuestados dedicaron entre cinco y 10 horas a la semana a la creación de contenido, y menos de uno de cada 10 creadores dedicaron entre 20 y 40 horas a la semana a la creación de contenido.

¿Recuerda la publicación de blog que podría pensar que pasó 4 horas armando? Imagínese si hubiera una manera más fácil de crear contenido excelente sin gastar tanto tiempo en la creación de contenido. Bueno, afortunadamente, lo hay.

El asistente de contenido de IA de Narrato es una herramienta excepcional para la planificación y creación de contenido. Lo ayudará a evitar errores y editar contenido más rápido con la herramienta de verificación gramatical contextual, identificar problemas de estructuración y legibilidad como párrafos largos y palabras redundantes, e incluso ejecutar verificaciones gramaticales y de legibilidad en más de 50 idiomas. También obtiene puntajes de legibilidad y sugerencias de mejora mientras escribe. Tiene un generador de resúmenes de contenido SEO automatizado que ayuda a acelerar la optimización de contenido para la búsqueda. Tiene un escritor de IA para crear contenido para múltiples casos de uso y un generador de temas de IA para acelerar la planificación y creación de contenido.

Esta plataforma sin duda reducirá el tiempo dedicado a la creación de contenido y le permitirá concentrarse en otros esfuerzos de marketing.

Además, si desea liberarse de la creación de contenido para concentrarse en otras partes del negocio, Narrato Marketplace puede conectarlo con los mejores escritores independientes con experiencia relevante. Obtendrá una gran calidad, plazos de entrega rápidos y revisiones rápidas, para que pueda publicar más contenido del que jamás haya podido.

Lleve un registro de cuánto tiempo pasa creando y editando contenido y contratando a otros. Las métricas hablan por sí solas, y seguramente se sentirá aliviado con tiempo adicional para concentrarse en otros aspectos del negocio.

2. Tasa de clics (CTR)

Un CTR es la relación entre la cantidad de clics en un enlace específico o llamadas a la acción y la cantidad de veces que las personas estuvieron expuestas al enlace.

Un ejemplo de un CTR son los clics/impresiones. Por ejemplo, si tuviera 5 clics y 100 impresiones, su CTR sería del 5%.

Las buenas tasas de clics varían según la industria, por lo que debe encontrar un CTR promedio para su industria y realizar un seguimiento de qué tan bien lo está haciendo y dónde debe concentrarse para mejorar.

3. Tasa de rebote

Una tasa de rebote es el porcentaje de visitantes que abandonan una página web sin realizar ninguna acción. Los ejemplos de acción incluyen hacer clic en un enlace u otra página, realizar una compra, completar un formulario de correo electrónico y suscribirse a los servicios. Básicamente, una tasa de rebote es alguien que visita una página de su sitio web y luego rebota a otra.

Cuanto menor sea su tasa de rebote, mejor porque desea mantener a los lectores y clientes en su sitio web el mayor tiempo posible. Semrush afirma que una tasa de rebote óptima estaría en el rango de 26% a 40%.

Si ve que tiene una tasa de rebote alta, esta es una excelente oportunidad para mejorar a medida que investiga qué está causando la tasa alta. Las cosas simples, como demasiados anuncios y contenido que no se relaciona con su nicho, son problemas fáciles de solucionar que podrían mejorar rápidamente su tasa de rebote.

4. Tráfico

Si tiene un sitio web, definitivamente desea realizar un seguimiento del tráfico a su sitio. Google Analytics es una herramienta fácil y gratuita para medir el tráfico del sitio web. Esta métrica es esencial para mostrar su crecimiento y éxito a medida que mejora sus estrategias de marketing de contenido.

5. Clasificación de palabras clave

La clasificación de palabras clave es donde su lugar se clasifica en las páginas de resultados de búsqueda para palabras de búsqueda específicas. Por ejemplo, cuando un lector escribe un término de búsqueda en Google que se relaciona con su sitio web, el lugar donde aparece su URL es su clasificación de palabras clave.

Más del 50% de los especialistas en marketing dicen que las clasificaciones de palabras clave y el tráfico orgánico son las principales formas en que miden el éxito de sus estrategias de SEO basadas en contenido, por lo que debe conocer esta métrica.

Supongamos que desea profundizar en cómo utilizar la clasificación de palabras clave. En ese caso, Narrato comparte 30 secretos de éxito de planificación de contenido SEO de los especialistas en marketing, incluido cómo beneficiarse de la clasificación de palabras clave, y Serpmaniac brinda una gran perspectiva sobre qué buscar al rastrear palabras clave clasificadas. Además, Lawrank brinda algunos ejemplos específicos del uso de palabras clave de clasificación.

Es comprensible que la clasificación de las palabras clave sea una métrica en la que debe realizar un seguimiento y centrarse, ya que le dará a su sitio web más visibilidad y atraerá a más lectores y clientes.

Métricas invisibles: generación de leads

El marketing de contenidos tiene la intención de crear conciencia y, potencialmente, generar ingresos. La generación de prospectos es una "métrica invisible" que es esencial para realizar un seguimiento del éxito. Se considera invisible porque no se muestra claramente en los análisis y es más difícil de encontrar en programas o sitios web.

Sin embargo, saber cuántos de sus lectores o clientes se convierten en clientes potenciales es muy relevante para obtener resultados positivos de marketing de contenido.

1. Envío de formularios y correos electrónicos

Cree una herramienta o folleto gratuito en su sitio web donde los usuarios deben ingresar sus correos electrónicos para recibirlo. Capturar más correos electrónicos le permitirá comunicarse más con los clientes a través de boletines y correos electrónicos escritos por expertos.

Los estudios muestran que los visitantes de correo electrónico tienen más probabilidades de convertir en formularios, y las personas de anuncios de búsqueda son las menos probables. Si enviar correos electrónicos masivos lo pone nervioso, use el servicio de correo electrónico masivo de Sendinblue para enviar información increíble a sus lectores en forma masiva.

Tienen toneladas de plantillas y funciones que te permiten realmente subir de nivel con tus correos electrónicos.

2. Clientes potenciales calificados de marketing

Debería poder realizar un seguimiento de los clientes potenciales calificados de marketing a través de un programa de CRM. Este lead se define como un cliente que ha mostrado interés en tu marca. Esto a menudo significa que el cliente potencial se ha comprometido con usted y su sitio web al registrarse para recibir correos electrónicos, colocar productos en su carrito en línea o visitar constantemente su sitio web.

Una parte importante de la generación de clientes potenciales es saber qué están haciendo estos clientes para que pueda concentrarse en cómo convertirlos de un cliente potencial en un cliente.

Implementar una gestión eficaz de clientes potenciales

Una vez que sepa que tiene clientes potenciales, no los deje pasar por alto y los pierda de vista. En su lugar, utilice la automatización del flujo de trabajo para mejorar su programa de relaciones con el cliente y asegúrese de hacer un seguimiento de los clientes potenciales.

Ejemplos de cómo llegar a estos clientes potenciales podrían ser algo tan simple como un recordatorio por correo electrónico de los artículos en su carrito en línea o correos electrónicos atractivos sobre lo que su marca puede ofrecerles. Independientemente del método, debe encontrar una manera de hacer un seguimiento de estos clientes potenciales.

Recomendaciones finales para las métricas de marketing de contenido

Como vimos anteriormente, hay muchas formas de realizar un seguimiento de las métricas para el marketing de contenidos. Como regla general, cuanto más visible sea la métrica, probablemente menos importante sea.

Por ejemplo, una publicación con 2050 acciones no significa nada si no genera tráfico a su sitio web. Todavía es importante realizar un seguimiento general, pero sus esfuerzos deben centrarse en las métricas menos visibles del tráfico a su sitio web y cómo convertir un cliente potencial en un cliente.

El seguimiento de sus métricas de marketing de contenido le permitirá ver en qué áreas debe enfocar su tiempo e inversión en su flujo de trabajo de contenido. Por ejemplo, ¿debería pasar menos tiempo escribiendo publicaciones y más tiempo optimizando el contenido existente para la búsqueda? Conocer las posibilidades lo ayudará a reducir las mejoras que puede realizar en su proceso de creación de contenido y mejorar sus procesos de contenido en general.

El 81% de los especialistas en marketing dicen que su negocio ve el contenido como una estrategia central. Esté un paso por delante de los demás y realice un seguimiento de las métricas de su estrategia de contenido. Conoce tus fortalezas y trabaja en tus debilidades.

Tenga en cuenta que el seguimiento de sus métricas es un compromiso a largo plazo. Los cambios no siempre se hacen evidentes en uno o dos meses. A menudo, el crecimiento es lento y constante, por lo que un seguimiento constante mostrará cómo ha crecido con el tiempo.

Freya es una consultora de SEO que ayuda a las marcas a escalar su tráfico orgánico con la creación y distribución de contenido. Es colaboradora citada en varias publicaciones en línea, incluidas Business Insider, Fox Business, Yahoo Finance y Huffington Post. También es propietaria de CollectingCents, un blog de finanzas personales que desarrolló desde cero. Puede comunicarse con ella en [email protected]