¡Mapeo de contenido y todo lo que necesitas saber! (Pasos)

¿Alguna vez ha llegado a un sitio web en busca de una solución y se ha encontrado con que necesita ayuda para saber adónde ir a continuación?

Es fundamental tener el contenido de venta adecuado en el lugar y en la cantidad adecuados. Ser "agresivo" no sólo no produce resultados, sino que también puede resultar perjudicial para la imagen general de su marca. Proporcionar contenido del tipo "déjame convencerte" demasiado pronto podría alejarlos de tu empresa.

Por lo tanto, al crear contenido para dichos visitantes, debemos centrarnos en algo más que vender desde el principio. Para abordar este desafío, tenemos la solución: el mapeo de contenido.

El mapeo de contenido implica la creación de una hoja de ruta para el recorrido de un visitante a través de un sitio web. Combina cada paso de la estructura del sitio web con el contenido necesario para guiar al visitante de forma eficaz. Con un mapa de contenido, los visitantes pueden llegar fácilmente al destino que les proponen.

En esta publicación de blog, exploraremos el concepto de mapeo de contenido. ¡Vamos a empezar!

¿Qué es el mapeo de contenido?

El mapeo de contenido es como un plan bien pensado que conecta su contenido con lo que las personas quieren en las diferentes etapas de su viaje. Imagine un sitio web: la página de destino presenta la marca y lleva a los visitantes a obtener más información sobre los productos o servicios. Los usuarios obtienen exactamente lo que necesitan en cada paso, como imágenes de productos, preguntas frecuentes y reseñas de clientes. Esto crea una experiencia significativa y atractiva para ellos.

La mejor parte es que aún obtenemos datos valiosos si alguien todavía necesita comprar. Esto nos ayuda a comprender dónde abandonaron las personas y nos da pistas para mejorar. El mapeo de contenido es como una herramienta que ayuda a las empresas a conocer mejor a su audiencia.

Guía a los clientes potenciales a lo largo de su viaje, aumentando las posibilidades de convertirlos eventualmente en compradores. Por lo tanto, se trata de ofrecer el contenido adecuado, a las personas adecuadas, en el momento adecuado, para obtener clientes potenciales y conversiones más exitosos.

¿Por qué es importante el mapeo de contenido?

El mapeo de contenido es crucial para maximizar el valor del contenido de su empresa y eliminar material irrelevante. Al emplear el mapeo de contenido, puede garantizar que los lectores avancen sin problemas a través del embudo de ventas, aumentando las posibilidades de convertirlos en clientes. Cada contenido está cuidadosamente diseñado para cumplir un propósito específico y está completamente optimizado.

La creación de un mapa de contenido garantiza que los usuarios reciban el contenido correcto en el momento adecuado, mejorando su experiencia general. El mapeo de contenido es vital para guiar a los clientes, adaptar el contenido a sus necesidades e impulsar las ventas a través de un enfoque basado en un propósito.

¿Cómo desarrollar una estrategia de mapeo de contenido?

Paso 1: defina el propósito y el valor de su marketing de contenidos

Primero, para crear una estrategia de marketing de contenidos eficaz, es necesario comprender su propósito comercial y cómo se alinea con los objetivos de la empresa. ¿Podría desarrollar una declaración de misión clara que destaque su valor para el público objetivo?

Paso 2: investigue y segmente su público objetivo

Recopile datos valiosos de los clientes a través de encuestas, entrevistas e interacciones de CRM. Utilice el informe de audiencia de Google Analytics y el análisis de redes sociales para obtener información sobre los intereses y la demografía de la audiencia.

Paso 3: cree "Lector" y "Comprador"

Personas Con base en datos analíticos reales, cree perfiles generales de lectores y clientes ideales. Estas personas deben incluir datos demográficos, información profesional, valores, objetivos, problemas, fuentes de influencia y hábitos de compra.

Paso 4: dibuja la trama de tu marketing de contenidos

Defina la historia de su marca y explique por qué crea contenido, a quién ayuda y cómo ofrece un valor único. Considere la personalidad, los mensajes y el tono de voz de su marca para garantizar la coherencia.

Paso 5: trazar el recorrido del cliente

Describe el proceso de compra/toma de decisiones de tus clientes. Considere sus emociones, pensamientos, puntos de contacto y necesidades de contenido en cada etapa para ofrecer contenido relevante.

Paso 6: desarrolle ideas de temas en los que se centrará

Utilice la investigación de palabras clave y el conocimiento interno para seleccionar temas de contenido. Identifique temas más amplios basados ​​en los problemas de los clientes, los conocimientos del equipo, las reseñas, las menciones sociales y el análisis de palabras clave.

Paso 7: Oportunidades para la promoción y reutilización de contenido

Explore canales como correo electrónico, sitios de terceros y plataformas pagas para distribuir su contenido. Elija tipos de contenido y medios apropiados según las preferencias de su público objetivo.

Paso 8: establezca objetivos y medidas para su mapa de contenido

Establezca objetivos mensurables para cada contenido según la etapa del recorrido del comprador. Utilice marcos de establecimiento de objetivos como SMART o CLEAR para realizar un seguimiento eficaz del rendimiento de su contenido.

Paso 9: utilice herramientas útiles de mapeo de contenido

Mejore el rendimiento de su contenido utilizando herramientas como Marketing Calendar, Topic Research, SurveyMonkey, Google Analytics e información de redes sociales. Estas herramientas proporcionan datos valiosos para tomar decisiones informadas sobre su estrategia de contenido.

Las ventajas del mapeo de contenido

El mapeo de contenido se trata de aprovechar los beneficios de la planificación estratégica e involucrar a su audiencia como nunca antes. Puede ofrecer muchos beneficios a su empresa. Veamos algunas de las ventajas:

1. Contenido dirigido: el mapeo de contenido le permite crear contenido personalizado que aborde las necesidades e intereses específicos de diferentes segmentos de audiencia, aumentando la participación y la relevancia.
2. Tasas de conversión mejoradas: al ofrecer el contenido adecuado en cada etapa del recorrido del cliente, puede guiar a los clientes potenciales para que tomen una decisión de compra, lo que generará tasas de conversión más altas.
3. Experiencia de usuario mejorada: el contenido personalizado mejora la experiencia general del usuario, manteniendo a los visitantes interesados ​​y satisfechos, lo que puede generar una mayor lealtad a la marca.
4. Estrategia de contenido optimizada: con un mapa de contenido, tiene un plan claro de creación y distribución de contenido, lo que garantiza que sus esfuerzos se alineen con sus objetivos de marketing.
5. Información basada en datos: el mapeo de contenido se basa en datos y análisis, lo que proporciona información valiosa sobre el rendimiento del contenido y el comportamiento de la audiencia, lo que le permite tomar decisiones basadas en datos para futuras campañas.

Herramientas de mapeo de contenido

Al crear contenido de primer nivel que dé en el blanco con su audiencia, tener las herramientas adecuadas puede marcar la diferencia. Con estas herramientas, puede mejorar su mapa de contenido, alinear su contenido con los intereses de la audiencia y optimizarlo para los motores de búsqueda, lo que en última instancia conduce a una mejor participación y estrategias de marketing de contenido más efectivas. Veamos algunos de ellos:

1. Planificador de palabras clave de Google: otra herramienta de SEO de Google que le permite encontrar palabras clave relevantes y datos de volumen de búsqueda para optimizar su contenido para los motores de búsqueda.
2. Lucidchart: una herramienta de diagramación que le permite crear flujos de usuarios y visualizar el recorrido del cliente, lo que facilita la generación de ideas de contenido para cada etapa del recorrido.
3. MindMeister: otra herramienta de diagramación que ayuda a crear mapas mentales y generar ideas de contenido basadas en el recorrido del cliente.
4. SurveyMonkey: una herramienta de encuestas que te ayuda a recopilar comentarios de tu público objetivo, lo que te permite alinear tu contenido con sus intereses y expectativas.
5. Formularios de Google: una herramienta de Google que le permite crear encuestas personalizadas para recopilar datos e información de su audiencia, lo que le ayuda a perfeccionar su mapa de contenido.
6. Google Docs (parte de Google Workspace): una herramienta colaborativa que permite a su equipo trabajar en documentos de mapeo de contenido simultáneamente, fomentando la planificación y creación de contenido eficiente.
7. SparkToro o Brandwatch: herramientas de investigación de audiencia que ayudan a identificar temas y tendencias populares que resuenan con su público objetivo, lo que ayuda en la ideación y el mapeo de contenido.

Pensamientos finales

Inicialmente, el mapeo de contenido puede parecer complicado, pero una vez que lo domine, obtendrá información valiosa sobre el proceso de compra de sus clientes y les brindará contenido fantástico en cada etapa. Este enfoque estratégico conduce a mejores resultados en términos de participación de la audiencia y mayores compras de productos.

Recuerde, la estrategia es la clave del éxito en el marketing de contenidos y el mapeo de contenidos es la base que le permite ofrecer contenido excepcional adaptado a las necesidades de su audiencia. Por lo tanto, adopte el mapeo de contenido y lleve su juego de marketing a nuevas alturas.

¡Buena suerte!

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