Socio destacado de Connect: Prodege

El centro de atención de los editores de este mes no es nuevo en el espacio de afiliados ni en TUNE. Son un editor "OG" que ha crecido y desarrollado muchas tecnologías nuevas a lo largo de los años. El Prodege con el que pudo haber trabajado hace cinco años no es el mismo Prodege de hoy.

Para ayudar a explicar por qué, hablé con Joshua Kopac, director de ventas de Prodege. Si se pregunta si Prodege es el socio adecuado para su marca (y probablemente lo sean) o cómo se está perdiendo el tráfico de nuevos clientes, siga leyendo:

P: Para los lectores que quizás no conozcan Prodege, dennos una descripción general de alto nivel:

R: Prodege es una plataforma diversificada con un valor bruto de mercadería (GMV) anual de $4 mil millones que conecta a los especialistas en marketing con nuestra audiencia global única de 120 millones de miembros registrados a lo largo del proceso de compra. Brindamos soluciones para una amplia gama de necesidades de marketing: adquisición de usuarios, crecimiento y retención de suscripciones, marketing de aplicaciones, comercio electrónico y marketing de compradores, por nombrar algunos.

P: ¿Cuáles son algunos de los mayores desarrollos de Prodege en los últimos 1 o 2 años?

R: Me uní a Prodege en agosto de 2019 y me impresionó el impulso ascendente de la empresa y la increíble ética de trabajo de todos aquí, desde el equipo ejecutivo hasta los coordinadores ad-op. Un desarrollo más nuevo y emocionante ha sido aumentar nuestras soluciones de marketing para compradores. Esto nos ha permitido otro mecanismo de marketing valioso para impulsar el volumen de ventas tanto en línea como en la tienda, al mismo tiempo que brinda a nuestros socios información valiosa sobre el consumidor sobre el "por qué detrás de la compra".

Además, las adquisiciones recientes en 2019 y 2020 han aumentado nuestro alcance de miembros en más de 50 millones. Nuestra adquisición más reciente, Upromise, nos permite segmentar a un grupo motivado de ahorradores con metas financieras específicas. En particular, creo que esta audiencia funcionará muy bien con nuestros socios fintech.

P: ¿Cuáles son las principales formas de promocionar marcas?

El equipo de promociones internas de Prodege aprovecha nuestra familia de marcas de consumo para ejecutar promociones atractivas a través de varios canales, ya sea amplificando en las redes sociales a nuestra audiencia activa de más de 12 millones de seguidores, ubicaciones pagas a través de nuestro sitio o notificaciones automáticas a los consumidores cuando están en- para llevar y cerca de una de nuestras tiendas asociadas. Entendemos la importancia de llegar a las personas adecuadas y nos enorgullecemos de nuestra audiencia única de consumidores que se inclinan naturalmente a probar nuevas marcas y productos.

P: ¿Qué verticales funcionan mejor con Prodege?

R: Al igual que con cualquier año, las mareas cambian según las tendencias anuales del mercado y el comportamiento del consumidor. En este momento, estamos viendo mucho éxito con las ofertas en fintech, seguros y juegos.

Dado que el año pasado ha sido diferente a cualquier otro, vimos cambios clave en el comportamiento de compra de los consumidores que reflejan el mayor tiempo que pasan en casa, ya sea comprando en Home Depot para construir el patio trasero de sus sueños o comprando nuevos equipos deportivos para construir ese gimnasio en casa. Asimismo, las cajas de suscripción directa al consumidor iban en aumento.

P: Ahora voy a hacer una pregunta redundante: ¿Cómo se prueba la incrementalidad?

R: La incrementalidad es algo diferente para cada marca con la que nos asociamos; nos gusta mostrar a nuestros socios que podemos ayudarlos en cada parte del embudo. Cada paso del embudo vale algo, es por eso que los clientes potenciales son monitoreados en cuanto a la probabilidad de que compren, pasen al siguiente paso, etcétera. Respaldados por los conocimientos que tenemos de nuestra audiencia global, no solo podemos crear los clientes potenciales en la parte superior del embudo que cualquier plataforma digital puede obtener, sino que también podemos ofrecerle información significativa para determinar una audiencia similar que tendrá la propensión a convertirse.

Tomemos, por ejemplo, un banco. En lugar de centrarnos únicamente en enviar nuevos solicitantes, ¿por qué no centrarnos en enviar nuevos depositantes? Una acción significativa donde un nuevo cliente tuvo que superar obstáculos y estar lo suficientemente motivado para depositar su propio dinero en una cuenta. Esto es posible dentro de Prodege, ya que podemos controlar la copia de marketing y, en última instancia, la acción del miembro. Al tener un incentivo, podemos motivar al usuario para que cree un "momento gratificante", aprenda más sobre la marca, gane algo por hacerlo y, potencialmente, incluso se convierta en un cliente leal una vez que le guste el producto o servicio. Vaya un paso más allá: cuando sabemos que las personas con un ingreso familiar de XYZ tienen más probabilidades de hacer esto, configuramos una mejor orientación y podemos completar su campaña de manera más eficiente utilizando menos presupuesto.

P: ¿Hay alguna pregunta obsoleta o estigmas que aún escuche sobre Prodege, aparte de la incrementalidad que acabo de preguntar?

R: Existen estigmas de aquellos que no están dispuestos a adaptarse o de aquellos que miran a través de la misma lente que en años anteriores. Así como la radio perjudicó a la prensa y el video (es decir, la televisión) mató a la estrella de la radio, Internet está matando a la televisión. Vemos clientes heredados que no están dispuestos a anunciarse digitalmente a pesar de que podemos probar un caso y tenemos datos más significativos para respaldar sus gastos que sus socios actuales. Cada fuente de tráfico tiene valor, y tal como mencioné anteriormente, al controlar el embudo, es más probable que podamos hacer que algo funcione para su marca después de una lluvia de ideas, pruebas y perfeccionamiento. Tenemos muchos mecanismos que nos hacen nosotros , después de muchos años de experiencias de aprendizaje y comprensión de cómo crear asociaciones estratégicas a largo plazo.

P: ¿Qué tiene de especial Prodege?

R: Creo que es bastante singular que Prodege opere ocho plataformas de consumidores diferentes bajo un mismo paraguas. Somos una ventanilla única para que cualquier vendedor llegue a una audiencia que no encontrará en ningún otro lugar. Cada sitio de consumo ofrece beneficios hacia los que gravita una base de consumidores diferente, lo que da como resultado una superposición mínima entre nuestros sitios y con otras compañías en el espacio.

P: ¿Algo especial que podamos esperar en el futuro de Prodege, o algún comentario final?

R: La innovación y el crecimiento han estado a la vanguardia de Prodege desde antes de que me uniera al equipo. Es una de las razones por las que me atrajo esta oportunidad de trabajo. En este sentido, anticipo una apertura a nuevos desarrollos que nos posicionarán aún mejor para ofrecer soluciones omnicanal efectivas para nuestros socios a una escala significativa.

No dude en ponerse en contacto con Joshua directamente en [email protected] para obtener más información sobre Prodege o convertirse en un valioso socio.