Seguimiento de la competencia: 7 formas de vigilar la competencia

George Prodanov es el director de medios pagos de Love Energy Savings, el mercado de servicios públicos líder en el Reino Unido.

El seguimiento de la competencia es un ingrediente clave del marketing. Comprender cómo sus rivales abordan la adquisición y retención de clientes puede informar su propia estrategia de marketing, así como ayudarle a navegar por el panorama empresarial de forma más eficaz.

El marketing digital ofrece una amplia variedad de formas innovadoras de monitorear las operaciones de marketing de sus competidores con un costo mínimo o gratuito.

Aquí hay siete tácticas inteligentes de seguimiento de la competencia para perfeccionar su ventaja competitiva:

1. Realice un seguimiento de sus competidores mediante Google Auction Insights

Cuando se trata de análisis de la competencia en la búsqueda paga, Auction Insights de Google es una de las fuentes de datos propios más valiosas disponibles. Este informe puede ser una buena forma de comparar su rendimiento relativo con una palabra clave específica (o conjunto de palabras clave) con el de otros anunciantes.

Auction Insights ofrece seis métricas principales: porcentaje de impresiones, porcentaje de superposición, porcentaje de posición superior, porcentaje de la parte superior de la página, porcentaje absoluto de la parte superior de la página y porcentaje de clasificación superior. Además, puede segmentar el informe por tiempo, dispositivo y tipo de campaña.

Tenga en cuenta que solo podrá ver información valiosa sobre las palabras clave para las que haya acumulado suficientes datos históricos. Durante los períodos de inactividad, también perderá de vista los datos de la competencia. Además, el informe Auction Insights no incluirá ningún dato para las palabras clave que no están en su cuenta pero que pueden estar en las cuentas de sus competidores.

Dentro del informe de estadísticas de la subasta de Google

Seguimiento de los movimientos de la subasta a lo largo del tiempo

Para realizar un seguimiento de la actividad de los anunciantes, primero seleccione la palabra clave o el conjunto de palabras clave que desea monitorear. Luego haga clic en "Información sobre la subasta" para abrir el informe. Especifique el rango de fechas que desea cubrir y presione 'Descargar'. Para desglosar el informe por unidades de tiempo, seleccione "Más opciones" y en "Segmentos" elija una o más de las siguientes opciones: Día, Semana, Mes, Trimestre, Año o Día de la semana. Por último, elija su formato de archivo preferido y presione "Descargar".

Puede cambiar los datos y trazar la actividad de los anunciantes a lo largo del tiempo, lo que le permite evaluar quién está en la subasta y cuándo, así como con qué agresividad pueden estar pujando. Además, puede aplicar ingeniería inversa a las programaciones de anuncios de sus competidores en función de su actividad por día de la semana y hora del día. Vigilar periódicamente los movimientos de las subastas puede ayudarle a detectar tendencias y patrones que pueden influir en su estrategia de marketing.

Si planea realizar un seguimiento de la competencia de forma continua, etiquetar el conjunto de palabras clave elegido puede ser una buena manera de optimizar el informe para uso futuro. Alternativamente, puede programar un informe recurrente para que se envíe por correo electrónico.

Mapeo de la presencia de palabras clave de sus competidores

Además de realizar un seguimiento de los movimientos de las subastas, puede utilizar este informe para ayudarle a trazar la cobertura de palabras clave y la frecuencia de anuncios de sus competidores.

Considere un escenario en el que comercializa varios productos y desea analizar cómo sus competidores asignan sus presupuestos entre estos productos. Puede crear segmentos de palabras clave correspondientes a cada producto y utilizar Action Insights para analizar la presencia de sus competidores en los diferentes segmentos.

Para comparar estos segmentos de forma eficaz, tendría que convertir las métricas de Auction Insights de porcentajes a valores absolutos. Para hacer esto, tome nota del total de impresiones para cada segmento de palabras clave antes de abrir Auction Insights. Luego abra el informe por separado para cada segmento y multiplique las impresiones totales por el porcentaje de impresiones de su competidor para convertir los porcentajes en números reales. Por ejemplo, si un segmento de palabras clave tiene 1000 impresiones y un competidor tiene un porcentaje de impresiones del 75 %, esto significa que su competidor recibió 750 impresiones (1000 * 75 %).

Ahora que ha obtenido el recuento de impresiones de cada competidor, también puede calcular el número de impresiones en la parte superior de la página y en la parte superior absoluta de la página. Para hacer esto, multiplique las impresiones totales por las tasas de Parte superior de la página y Parte superior absoluta de la página, respectivamente. Por ejemplo, si un anunciante tiene una tasa de parte superior de la página del 60 % y una tasa de parte superior de la página absoluta del 30 %, eso significa que ha recibido 450 impresiones de la parte superior de la página (750 * 60 %) y 225 impresiones de la parte superior de la página absoluta (750 *30%).

Al calcular los valores absolutos, puede ver cuántas impresiones, impresiones (parte superior de la página) e impresiones (parte superior de la página abs.) ha recibido cada uno de sus competidores en cada uno de sus segmentos de productos.

Mapeo de la distribución de impresiones por segmento de palabras clave

Para llevar este análisis un paso más allá, podrías extrapolar los datos de impresiones de la competencia para estimar los clics, el gasto, las ventas, los ingresos, el beneficio bruto e incluso el valor de vida del cliente (CLV).

2. Genere ideas para palabras clave a partir de sitios web de la competencia con Google Keyword Planner

Si bien la forma predeterminada de descubrir nuevas palabras clave es ingresando palabras clave iniciales en Google Keyword Planner, también puede usarlo para generar ideas de palabras clave basadas en los sitios web de sus competidores.

Google Keyword Planner escaneará su sitio web y generará una lista de ideas de palabras clave basadas en el contenido del sitio. El informe resultante le mostrará métricas interesantes, incluidas las búsquedas mensuales promedio, el cambio trimestral, el cambio interanual y las ofertas para la parte superior de la página. Para refinar aún más su búsqueda, utilice filtros como idioma, ubicación, red y rango de fechas. Para descargar el informe, haga clic en el icono de descarga ubicado en la parte superior derecha.

Repetir el proceso para varios competidores y consolidar los informes puede ser una forma rápida y sencilla de maximizar la cobertura de palabras clave.

Acelere su investigación de palabras clave negativas

Google Keyword Planner también puede ser una buena forma de aprender qué no hacer sin tener que gastar dinero en primer lugar. Utilice este informe para anticipar consultas de búsqueda de baja intención y acelerar su investigación de palabras clave negativas.

Para hacer esto, haga clic en el encabezado de la columna "Palabra clave (por relevancia)" para ordenar el informe según la relevancia de cada palabra clave para su negocio. Luego descargue los datos y avance desde la parte inferior del informe para identificar búsquedas irrelevantes y ampliar sus listas de palabras clave negativas.

3. Realice un análisis de la brecha de palabras clave utilizando software de terceros

Dado que Google tiene acceso directo a los datos de búsqueda en tiempo real desde su plataforma, está en mejor posición que cualquier tercero para proporcionar informes precisos.

Sin embargo, Google Ads solo revela datos de la competencia sobre palabras clave para las cuales ha acumulado datos históricos, y la información se limita a un puñado de métricas de rendimiento. Además, incluso si participa activamente en la subasta, no podrá ver los datos de la competencia para las palabras clave que no estén en su cuenta.

Para ampliar aún más la expansión de sus palabras clave, puede superponer los datos del Planificador de palabras clave con informes de herramientas de SEO de terceros, como Ahrefs, SEMrush, SpyFu o Moz Pro.

Usando el informe pagado de Ahrefs

El informe le mostrará las palabras clave por las que sus competidores están pujando, incluido el puntaje de dificultad de las palabras clave, el texto del anuncio asociado y la página de destino, el CPC (costo por clic) promedio estimado y el volumen de tráfico. Una característica particularmente útil es el historial de anuncios, que utiliza diagramas de Gantt para visualizar claramente qué anunciantes han estado ofertando por cada palabra clave y cuándo.

Puede filtrar su informe por rango de fechas, país, posición, volumen, dificultad de las palabras clave, CPC, volumen de tráfico y más. Combinar filtros como el CPC y la puntuación de dificultad de las palabras clave podría ser una forma rápida de identificar oportunidades sin explotar. Por ejemplo, un CPC alto puede indicar un valor comercial más alto, lo que, junto con una puntuación baja de dificultad de las palabras clave, puede indicar resultados fáciles de conseguir en la búsqueda orgánica.

Ahrefs y otras herramientas similares se basan en el rastreo web y en los datos del flujo de clics para aproximar las métricas incluidas en sus informes. Estas no son listas exhaustivas ni un reflejo exacto de las verdaderas cifras que permanecen ocultas dentro de la caja negra de Google.

Por lo tanto, los informes de terceros deben utilizarse como una guía y no como una fuente absoluta de verdad. Aún así, utilizar información de software de terceros junto con datos propios de Google puede generar un análisis de la competencia más completo.

4. Explore los anuncios de búsqueda, display y YouTube de Google de sus competidores

Google anunció el lanzamiento del Centro de transparencia de anuncios en marzo de 2023 en un esfuerzo por mejorar la transparencia en todo el ecosistema de publicidad digital.

El Centro de transparencia de Google Ads brinda visibilidad de los anunciantes y sus anuncios en la Búsqueda de Google, la Red de Display de Google y YouTube.

Para ver los anuncios de sus competidores, navegue hasta el Centro de transparencia de Google Ads, seleccione el rango de fechas, la ubicación y el formato del anuncio, y busque por anunciante o sitio web.

Anuncios de la competencia en el Centro de transparencia de Google Ads

Descarga de anuncios de Google:

Es posible que desee descargar los anuncios de sus competidores para realizar un análisis más detallado o incluirlos en su archivo de deslizamiento para referencia futura. Lamentablemente, aunque Google le permite ver los anuncios, no ofrece una función de descarga directa. Esto significa que necesitará una solución alternativa.

Una forma de descargar los anuncios es utilizar un complemento del navegador de captura de pantalla, como GoFullPage, para descargar la página como imagen o PDF. Luego cargue el archivo en ChatGPT y conviértalo a formato de texto. Alternativamente, para archivos PDF de formato largo, utilice una herramienta gratuita de reconocimiento óptico de caracteres (OCR), como OCR Space. Puede utilizar ChatGPT para realizar análisis semántico para desentrañar los mensajes subyacentes u organizar los datos a su gusto.

Para descargar anuncios de video, haga clic en el anuncio que desea descargar. A continuación, haga clic derecho en el vídeo de YouTube incrustado y seleccione "Copiar URL del vídeo". Luego pegue la URL en un programa de descarga de videos de YouTube gratuito como yt1s.ltd. Elija la calidad de video que desee y descargue los archivos.

5. Explore los anuncios de Facebook e Instagram de sus competidores

Meta, anteriormente Facebook, lanzó su biblioteca de anuncios en marzo de 2019. La biblioteca de meta anuncios, similar al Centro de transparencia de anuncios de Google, es una base de datos con capacidad de búsqueda que proporciona visibilidad de los anuncios publicados por los anunciantes en Facebook, Instagram, Audience Network o Messenger.

A diferencia del Centro de transparencia de Google Ads, la metabiblioteca de anuncios ofrece información más completa sobre cada anunciante. Le permite filtrar anuncios por rango de fechas, idioma, plataforma, tipo de medio y estado activo.

Además, la biblioteca incluye métricas como la fecha de lanzamiento, el estado del anuncio, la ubicación de la plataforma y las diferentes versiones del anuncio. Al hacer clic en cada anuncio, accederá a la página de destino asociada con ese anuncio junto con el UTM de la campaña aún intacto.

Además, algunos anuncios pueden mostrar el tamaño estimado de la audiencia, la cantidad gastada y la cantidad de impresiones. Profundizar en anuncios individuales podría proporcionar un desglose de las métricas de entrega de anuncios, incluidas las impresiones por ubicación, edad y sexo.

Para ver los anuncios de sus competidores, navegue hasta Meta Ads Library y seleccione un país y una categoría de anuncio, luego busque por palabra clave o anunciante.

Anuncios de la competencia en la biblioteca de meta anuncios

Descarga de meta anuncios:

A diferencia del Centro de transparencia de anuncios de Google, se puede hacer clic en todos los anuncios de la metabiblioteca de anuncios y el texto del anuncio se puede copiar. Puede copiar en masa el texto del anuncio presionando 'Ctrl + A' para seleccionar todo el contenido de la página, luego copiar y pegar su selección en Chat GPT y pedirle que organice el texto en el formato que elija.

Para descargar anuncios de imagen y video, simplemente haga clic derecho en cada anuncio y seleccione "Guardar imagen como" o "Guardar video como", respectivamente.

6. Revele la tecnología de su competencia

Saber qué tecnología impulsa a sus competidores y cómo la implementan puede ser una ventaja competitiva en sí misma. Herramientas de inteligencia competitiva como Wappalyzer, SimilarTech, BuiltWith o WhatRuns están diseñadas para revelar el perfil tecnológico de cualquier sitio web en segundos. Esto le permite echar un vistazo al marco digital de sus competidores y extraer información significativa.

Estos conocimientos pueden ayudarle a detectar oportunidades, ya sea adoptando una herramienta de pruebas A/B más rentable o un software de análisis más inteligente. Además, el seguimiento de los cambios a lo largo del tiempo puede revelar la dirección estratégica de sus competidores. Por ejemplo, la dependencia constante de un software específico podría sugerir su eficacia y su potencial retorno de la inversión.

Por el contrario, un patrón de prueba y error con ciertas tecnologías puede indicar su ineficacia o no lograr el resultado deseado. Este conocimiento le permite aprender de los errores de los demás y evitar incurrir en costes innecesarios.

Analice los sistemas digitales de sus competidores con Wappalyzer

Simplemente agregue la extensión Wappalyzer desde Chrome Web Store. Luego, navegue hasta el sitio web de su competidor y haga clic en el ícono de la extensión.

Wappalyzer generará una lista completa de las tecnologías asociadas con ese sitio web, desde software de análisis y marketing hasta CMS, sistemas de pago, marcos web, tecnologías de servidor y muchos más.

Dentro de la extensión Wappalyzer Chrome

7. Cree su propio sistema de seguimiento de la competencia de forma gratuita

Si bien existen varias soluciones de inteligencia de la competencia “todo en uno”, usted mismo puede crear fácilmente un sistema de vigilancia totalmente automatizado. Aquí hay tres formas de hacerlo sin gastar dinero:

Configurar una bandeja de entrada de seguimiento de la competencia

Cree una nueva bandeja de entrada de correo electrónico dedicada exclusivamente a rastrear a sus competidores y suscríbase a cada uno de sus boletines. Esta es una forma sencilla pero eficaz de recopilar automáticamente comunicaciones de marketing de la competencia, todo en un solo lugar. De esta manera, podrá ser el primero en ver las últimas campañas de eCRM de sus competidores e inspirarse en un flujo constante de nuevas ideas con un mínimo de tiempo y esfuerzo.

Configurar cuentas de escucha social

De manera similar a una bandeja de entrada de seguimiento, puedes configurar cuentas de redes sociales dedicadas exclusivamente a seguir a la competencia. Elija las plataformas de redes sociales que sean más relevantes para su industria y siga a sus principales competidores. Esto le permitirá monitorear el contenido de sus redes sociales y observar cómo interactúan con sus clientes en el dominio público.

Seguimiento de cambios en la página de destino

Visualping es una herramienta de monitoreo de sitios web diseñada para rastrear cambios en páginas web específicas. Todo lo que necesita hacer es especificar las URL de las páginas que desea rastrear y la frecuencia de seguimiento. Cuando se detecte un cambio, recibirá una alerta por correo electrónico acompañada de una instantánea de las versiones antigua y nueva. Esta puede ser una forma eficaz de realizar un seguimiento de las optimizaciones de las páginas de destino de la competencia, los cambios de precios, las publicaciones de trabajo y el contenido nuevo. Actualmente, la versión gratuita le permite monitorear los cambios en hasta cinco páginas de forma gratuita.

Pensamientos finales

El principal desafío del análisis competitivo no radica en la recopilación de datos, sino en su interpretación precisa. Sólo porque sepa que un competidor está haciendo algo no significa que pueda inferir su impacto comercial. Además, incluso si logra evaluar con éxito la causa y el efecto de las acciones de su competidor, replicarlas no le garantiza el mismo resultado comercial.

Sin embargo, cuantas más piezas del rompecabezas juntes, más probabilidades tendrás de identificar con precisión los componentes que faltan. Por supuesto, el conocimiento por el conocimiento no es el objetivo final. La inteligencia de la competencia sólo puede convertirse en un activo estratégico cuando se actúa en consecuencia. En última instancia, el propósito del análisis de la competencia es convertir los conocimientos en acciones que avancen en sus objetivos comerciales.