¿Qué es el marketing comunitario y cómo puede comenzar este trimestre?

El marketing es comunicar lo que ofrece su producto o servicio, y es una parte crítica de su negocio. ¡ La estrategia de marketing comunitario es una estrategia de marketing popular que realmente funciona cuando se hace bien!

El marketing comunitario funciona mediante la construcción de relaciones con los miembros de un grupo o comunidad, generalmente a través de las redes sociales. Este tipo de marketing puede ser muy exitoso porque ayuda a construir una sólida reputación para su empresa con clientes leales.

¿Quiere aprender más sobre el marketing de creación de comunidad ? ¡Sigue leyendo!

¿Qué es el marketing comunitario?

El marketing comunitario es el método moderno para encontrar nuevos clientes y es algo que puede hacer fácilmente por su cuenta. El marketing comunitario es una piedra angular de la estrategia de marketing contemporánea. Es una forma de marketing digital que se enfoca en dirigirse a una audiencia a través de intereses o actividades compartidas. Crear una comunidad es fácil y funcional al traer personas con intereses similares. Por ejemplo, su empresa podría publicar anuncios en una página local de Facebook o en un grupo, o patrocinar un próximo evento para conectarse con otras empresas e individuos en su área. Además, puede comunicarse con personas que pueden beneficiarse de sus ofertas de productos o servicios en las comunidades.

La definición simple de marketing comunitario es "usar las redes sociales para llegar a una audiencia de nicho". Está distribuyendo publicaciones en otras plataformas de redes sociales en lugar de publicar en las páginas de su empresa, como Reddit, Twitter, Instagram y Tumblr. De esta manera, puedes conectarte con personas que ya están interesadas en el tipo de productos o servicios que ofreces.

Introducción del marketing comunitario a los negocios

El marketing comunitario es un tipo de marketing que se centra en crear y mantener relaciones entre una empresa y sus clientes. Se puede decir que fue inventado a fines de la década de 1950 por el profesor de marketing estadounidense Philip Kotler. El marketing comunitario podría definirse como “una forma de marketing que busca construir relaciones a largo plazo con los clientes al involucrarlos en una comunicación bidireccional”.

Desde entonces, el marketing comunitario se ha convertido en una estrategia empresarial para crear y fomentar relaciones con sus clientes. Al involucrar a los clientes en una comunicación bidireccional, las empresas pueden generar confianza y lealtad, lo que lleva a la repetición de negocios y referencias.

El marketing comunitario es una forma de marketing que enfatiza las relaciones que construyes con tu mercado objetivo. Es una parte de construcción de relaciones y una parte de marketing, y se utiliza para aumentar el conocimiento de la marca y dar a su empresa más exposición.

Se enfoca en crear conciencia de marca y lealtad a través del cultivo de una comunidad. Una comunidad puede estar formada por clientes y sus familias, sus empleados o cualquier persona interesada en sus productos o servicios.

A medida que comience a acumular miembros interesados ​​en su marca y sus ofertas, puede usar esta comunidad para informar las decisiones de marketing, obtener comentarios sobre nuevos productos y promover eventos. De esta manera, el marketing comunitario va más allá de las ventas y te permite construir relaciones con personas que tienen interés en lo que hace tu empresa.

¿Por qué debería hacer marketing comunitario en 2022?

El marketing comunitario es una excelente manera de llegar a un público más amplio y usuarios activos. La mejor manera de comercializar un producto o servicio es tener personas reales que lo usen y hablen de él; al participar en eventos y organizaciones benéficas locales, puede mostrar su marca a más clientes potenciales sin gastar dinero en publicidad.

Si puede involucrar a sus clientes, los ayudará a sentirse importantes y leales a su empresa. Como resultado, seguirán viniendo por más de las cosas que los atraen y usted podrá brindarles un mejor servicio.

Usar una estrategia comunitaria te ayudará a tener clientes leales. Luego, gracias al marketing de boca en boca, estos clientes leales contribuirán a su marca.

Aquí hay algunas razones clave por las que el marketing de creación de comunidad debe ser parte de su estrategia de marketing:

– Te ayuda a generar confianza en los usuarios y relaciones sólidas mediante la creación de un espacio seguro. En una comunidad sincera y amistosa, las personas que anhelan la conexión humana pueden vincularse con otros miembros de la comunidad.

– El marketing comunitario puede ayudarlo a crear una base de clientes más leales con una conexión más profunda.

– La estrategia comunitaria en marketing le permitirá llegar a clientes potenciales además de los clientes actuales.

– El marketing comunitario puede aumentar el conocimiento de la marca.

2 empresas que han hecho un gran trabajo en marketing basado en la comunidad

Echemos un vistazo a dos empresas que utilizaron la estrategia comunitaria en sus esfuerzos de marketing. Estas empresas han creado estrategias de marketing comunitarias exitosas centrándose en sus plataformas comunitarias.

Ideas Lego

Lego hizo un gran trabajo en su comunidad llamada Lego Ideas. Esta comunidad se creó en 2014 y sigue activa desde entonces. Las personas que compraron productos Lego y crearon diferentes objetos comparten sus ideas en la plataforma comunitaria con imágenes. Además, otros miembros de la comunidad pueden comentar y votar sobre las creaciones específicas.

club de creadores adidas

Adidas Creator's Club ofrece productos exclusivos para miembros, recompensas de Adiclub, aplicaciones deportivas premium y acceso especial a los miembros de su comunidad. Este tipo de recompensas y ofertas lo ayudan a obtener clientes más leales. Los miembros del Club de creadores de Adidas pueden subir sus imágenes e historias o participar en un programa de entrenamiento relacionado con el concepto de la marca.

6 pasos para comenzar con el marketing comunitario

Una estrategia de marketing comunitario puede implicar el alcance de las redes sociales, los programas de fidelización de clientes y la creación de un espacio para que los clientes interactúen entre sí.

El paso más crucial en el marketing comunitario es identificar su mercado objetivo. Saber lo que les gusta a sus clientes y pasar el rato puede ayudarlo a comenzar con el marketing comunitario. Una vez que haya identificado dónde pasan el tiempo sus clientes, el siguiente paso es involucrarse en la comunidad. Asista a eventos, inicie conversaciones y haga preguntas.

Una vez que la gente te reconozca y confíe en ti, podrás empezar a vender. Pero recuerde: el objetivo del marketing comunitario no es realizar ventas; es establecer confianza entre su empresa y sus clientes.

Lo que hace que el marketing comunitario sea diferente de otros tipos de marketing es su enfoque en construir relaciones con la audiencia. Como resultado, el mercadeo comunitario puede ser mucho más personal que las formas tradicionales de mercadeo, que pueden no ser siempre apropiadas para todas las empresas u organizaciones.

Los especialistas en marketing comunitario suelen utilizar varios tipos diferentes de alcance para construir relaciones con sus audiencias objetivo. Estos pasos pueden incluir:

1) Comience por encontrar su nicho. El primer paso para un marketing comunitario exitoso es identificar a su público objetivo y qué necesidades o intereses tienen. Una vez que sepa a quién está tratando de llegar, puede comenzar a crear contenido y recursos generados por el usuario que les atraigan.

2) La clave del marketing comunitario es construir relaciones con clientes y clientes potenciales. Acérquese a clientes potenciales y forme la audiencia de su comunidad.

3) Participar en conversaciones en las redes sociales con clientes actuales y potenciales es otro paso crítico que debe tomar.

4) Ir de puerta en puerta para hablar sobre su producto o servicio puede ser útil. Sin embargo, cuando se trata de marketing digital, puede ser distribuir su contenido en plataformas de redes sociales y presentar su producto o servicio a clientes potenciales.

5) Patrocinar organizaciones benéficas o eventos locales para aumentar su visibilidad en la comunidad puede ser útil para construir una comunidad local.

6) Organizar eventos que reúnan a los miembros de su audiencia en torno a intereses compartidos. (por ejemplo, seminarios web, obsequios, etc.)

Si está listo para comenzar con el marketing comunitario este trimestre, estos consejos lo ayudarán a tener un comienzo exitoso. Además, sus comunidades en línea pueden ayudarlo a llegar a su público objetivo.

Recuerde ser paciente porque necesita algo de tiempo para lograr sus esfuerzos de marketing comunitario. Concéntrese en crear conexiones genuinas con su comunidad y mejorar las experiencias de los clientes dentro de su comunidad. ¡No olvides organizar eventos y divertirte con los miembros de tu comunidad!

Conclusión

Si está buscando construir relaciones más sólidas y personales con sus clientes, el marketing comunitario puede ser la estrategia adecuada para usted. Comience pensando en cómo puede involucrar a sus clientes en una comunicación bidireccional y luego implemente algunas de las tácticas que hemos mencionado anteriormente. ¡Estará en camino de construir una base de clientes leales en muy poco tiempo!

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son los 4 tipos de marketing?

Plaza, precio, producto y promoción son las 4 P del marketing. Dar importancia a estos puntos en tus estrategias de marketing te ayuda a lograr más y hacer crecer tu negocio.

¿Qué es el marketing comunitario social?

El marketing comunitario social incluye tener una identidad de marca que sea atractiva e interactiva. Se puede decir que una comunidad de una marca puede ser una comunidad social atractiva. El marketing comunitario puede ser en línea o fuera de línea. Sin embargo, la forma más efectiva de crear una comunidad es a través de las plataformas de redes sociales, ya que estas plataformas permiten que las personas interactúen entre sí fácilmente. Por lo tanto, centrarse en el marketing de redes sociales puede ayudarlo a lograr sus objetivos de marketing comunitario.

¿Cuál es el objetivo del marketing social?

El objetivo principal del marketing social es interactuar con personas en su nicho. Encontrar clientes potenciales y llegar a ellos es otro objetivo crucial del marketing social. Al enfocarse en estos objetivos, puede obtener clientes leales y su audiencia puede construir relaciones significativas entre sí al conectarse en plataformas sociales.