9 errores comunes de entrega de correo electrónico que se deben evitar

El volumen global de spam por día alcanzó su cifra más alta en julio de 2021. De los 336 410 millones de mensajes, casi 283 000 millones se enviaron como spam. Esto significa que una gran cantidad de mensajes probablemente nunca se verán porque las personas simplemente no tienen tiempo para revisar sus carpetas de correo no deseado todos los días.

Los números son devastadores. De acuerdo con las leyes de correo no deseado, el 45 % de los correos electrónicos enviados en todo el mundo tienen una capacidad de entrega deficiente y van a la carpeta de correo no deseado. Esto es una molestia para ambas partes y, si le sucede a usted, puede arruinar todo el esfuerzo que puso en crear esos correos electrónicos, crear sus listas de correo electrónico y enviarlos.

• ¿Qué es la capacidad de entrega del correo electrónico?
• 9 trampas que matan la capacidad de entrega de su correo electrónico
  • No usar una herramienta de marketing por correo electrónico
  • Recopilación de suscriptores de forma incorrecta
  • Hacinamiento de correos electrónicos con imágenes
  • Envío sin autenticación personalizada
  • Envío de correos electrónicos demasiado pequeños o demasiado grandes
  • Solo usando el opt-in único
  • Envío desde una dirección de dominio gratuita
  • Uso de líneas de asunto poco claras y spam
  • Uso de acortadores de enlaces
• ¡Tome medidas hoy para aumentar la capacidad de entrega del correo electrónico!

¿Qué es la capacidad de entrega del correo electrónico?

La capacidad de entrega del correo electrónico se refiere al éxito de los mensajes que llegan a la bandeja de entrada sin ser marcados como spam o rebotar. Muchas marcas hoy en día tienen problemas con el marcado del filtro de spam, los altos rebotes y la baja participación.

Esto no tiene por qué ser un problema para usted si sabe cómo mejorar la capacidad de entrega de su correo electrónico. Hay formas de asegurarse de que sus mensajes lleguen a la carpeta correcta y lleguen a la audiencia. Encontrarás lo mejor de ellos en este artículo.

9 trampas que matan la capacidad de entrega de su correo electrónico

Los mensajes rebotados y las marcas de spam son problemas para los remitentes que prestan poca atención a los detalles como la autenticación, el tamaño del correo electrónico, la frecuencia del correo electrónico, las suscripciones, etc. Si intenta evitar las trampas que siguen, debe aumentar significativamente la capacidad de entrega del correo electrónico.

1. No usar una herramienta de marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico es difícil. Se requiere tiempo, mucha paciencia y experiencia para hacer las cosas bien. Implica no solo crear el mensaje, sino también distribuirlo a la lista de correo electrónico, elegir el momento óptimo para enviarlo y asegurarse de que el correo electrónico no se marque como correo no deseado.

A menos que tenga todo el tiempo y sepa exactamente en qué concentrarse, probablemente necesite ayuda. Sería una pena pasar días trabajando en un gran mensaje solo para que lo marquen como basura cuando lo envías.

2. Reunir suscriptores de forma incorrecta

La oportunidad de obtener suscriptores de forma ilegal y rápida puede ser tentadora, pero esta es una forma segura de marcar sus correos electrónicos. En el mundo del correo electrónico, solo puede tener éxito si tiene una lista de destinatarios real, legal y sólida.

Comprar, compartir o raspar listas de otros no es lo que los algoritmos consideran "basado en permisos". Esto es desastroso para la capacidad de entrega y en muchos países se considera un delito grave.

Sin mencionar que terminará con contactos que ni siquiera están en su público objetivo, por lo que todo sería en vano. Las personas no reaccionarán a sus mensajes, lo cual es otra bandera que puede generar spam.

Cuando obtenga suscriptores, también puede sentirse tentado a multiplicarlos y engañarlos para aumentar los números en su lista. Esta es, una vez más, la forma incorrecta de reunir suscriptores.

3. Hacinamiento de correos electrónicos con elementos visuales

En el pasado, llenar los correos electrónicos con toneladas de imágenes y poco texto era increíble para la capacidad de entrega. El filtrado de spam se basó únicamente en palabras clave, por lo que incluir la menor cantidad de texto posible fue una estrategia de muchos.

Eso es todo en la historia ahora. Hoy en día, el filtrado de correo no deseado es mucho más avanzado y ya no es una buena idea saturar los mensajes con imágenes interminables.

Aún así, esto no significa que no debas usar imágenes en absoluto. Las herramientas como los creadores de gráficos le permiten incluir toneladas de información y hacerla lo más memorable y atractiva posible.

Cuando necesita causar una buena impresión, tiene toneladas de datos para presentar, quiere hacer que los números sean más memorables o quiere agregar algo de color, las imágenes son excelentes para el marketing por correo electrónico.

4. Envío sin autenticación personalizada

Los filtros solo marcarán su mensaje como spam si lo ven como un remitente no verificado e inseguro. Para convencer a las personas y los algoritmos de que eres un remitente respetable, necesitas autenticación. La autenticación da legitimidad a un remitente y permite que los proveedores de buzones de recepción confirmen que el mensaje no es spam.

Esta es una de las cosas más importantes para la capacidad de entrega, según Gmail.

Hay varios métodos de autenticación de correo electrónico que puede usar y que han demostrado que funcionan. El más popular es DKIM, que significa Domain Key Identified Mail. Adjunta un identificador de nombre a tus mensajes y, gracias a técnicas criptográficas, valida su presencia. También puede usar alternativas DKIM como SPF y UserID.

5. Envío de correos electrónicos demasiado pequeños o demasiado grandes

Probablemente no pensó en esto como algo que afectaría la capacidad de entrega, pero en realidad es un factor muy importante. El tamaño de un correo electrónico tiene un impacto menor en la capacidad de entrega, pero aún así es algo que puede marcar la diferencia. Enviar un correo electrónico con muy poca información puede marcarse como sospechoso, al igual que un mensaje lleno de demasiado contenido.

Idealmente, debe diseñar correos electrónicos con una proporción equilibrada entre imágenes y texto, mantenerlo atractivo y directo.

Si se excede, puede encontrar una variedad de problemas, como tiempos de carga móviles más lentos, espacio de almacenamiento limitado y, por supuesto, una capacidad de atención limitada por parte de los lectores.

Como regla general, mantenga el tamaño de archivo de los correos electrónicos en menos de 2 MB, incluidas las imágenes y los HTML.

6. Solo usando la opción de suscripción única

Cuando tiene una suscripción doble o confirmada, esto es lo que sucede. Cuando las personas se registren en la lista de correo electrónico, recibirán un correo electrónico para confirmar esta decisión (un correo electrónico de confirmación). Esto protege al remitente de los robots de spam y los registros erróneos y es mucho mejor para la participación.

La suscripción única, por otro lado, parece poco profesional y puede causarle muchos problemas. Esto elimina su oportunidad de involucrar a la audiencia desde el principio y posiblemente compartir información importante sobre su marca.

7. Envío desde una dirección de dominio gratuita

Es tu responsabilidad demostrarle a la gente que eres quien dices ser. Si usa una dirección de formulario con un dominio que no sea el suyo, o uno de proveedores como Gmail y Yahoo, no está estableciendo su credibilidad como marca. Dichos mensajes a menudo se marcan como correo no deseado, mientras que las direcciones de dominio únicas y profesionales hacen que sus mensajes sean más fáciles de entregar.

Si envía correos electrónicos masivos o comerciales desde un dominio gratuito como Gmail, los ISP pueden marcar fácilmente los mensajes como spam. En su lugar, cree y use una dirección oficial que le diga claramente a las personas de qué compañía recibieron un correo electrónico.

8. Usar líneas de asunto poco claras y spam

La línea de asunto es lo más importante para atraer la atención de las personas. Es su forma de introducir el tema, dar la bienvenida a los usuarios y captar su atención. También es una de las cosas más difíciles de escribir.

Al escribir su línea de asunto, no debe preocuparse solo por hacerla atractiva. También debe asegurarse de que no parezca spam. Aquí hay algunas cosas que hacen que las líneas de asunto se marquen como spam:

• TODAS LAS MAYÚSCULAS
• Uso excesivo de la puntuación.
• Contenido no relacionado con el contenido del correo electrónico
• Uso excesivo de símbolos especiales
• Prefijos FWD o RE sin ningún intercambio de correo electrónico previo

Idealmente, sus líneas de asunto deben ser concisas, al punto y atractivas.

9. Usar acortadores de enlaces

Los acortadores de enlaces y los enlaces de terceros a menudo son problemas señalados que afectan la capacidad de entrega. Los spammers a menudo usan acortadores de enlaces para ocultar sus trucos y la verdadera naturaleza de las URL de phishing. Los enlaces ahora crean un gran riesgo de seguridad para los servidores, lo que los hace duros con los remitentes. Cuando puedas evitar usar enlaces de terceros, hazlo, porque los servidores no juzgarán tu mensaje solo por la reputación de tu dominio, sino por los enlaces que incluyas.

Si tiene que hacer esto, señale fuentes que definitivamente sean confiables.

¡Tome medidas hoy para aumentar la capacidad de entrega del correo electrónico!

La mayoría de los vendedores por correo electrónico ni siquiera son conscientes de que su campaña no está funcionando o no saben por qué no ha dado los resultados deseados. Si usted es uno de ellos, debe esforzarse por descubrir por qué sus mensajes van a la carpeta de correo no deseado. Investigue un poco, realice análisis y asegúrese de evitar las trampas descritas anteriormente.