Citibank crea relevancia de anuncio a página con anuncios segmentados y experiencias posteriores al clic (ejemplos)

La creación de una página de destino posterior al clic segmentada implica publicar la página más relevante para cada segmento de tráfico que hace clic en un anuncio. Esto significa que en lugar de vincular cada anuncio con una página de destino genérica; debe crear páginas de destino post-clic personalizadas .

Conectar cada anuncio con una experiencia personalizada coincidente después del clic ayuda a convertir los clics en anuncios en conversiones publicitarias.

Recientemente hicimos un resumen que demuestra cómo Square segmenta y personaliza las páginas de destino posteriores al clic, hoy nos enfocamos en Citibank.

Cómo segmenta Citibank las páginas de destino posteriores al clic

Como marca global que ofrece muchos servicios financieros, Citibank utiliza páginas de destino post-clic segmentadas para audiencias que buscan una variedad de soluciones que ofrece el banco. Para demostrarlo, hoy analizaremos la financiación de préstamos hipotecarios, las cuentas corrientes y un anuncio gráfico de propiedad de vivienda.

Ejemplo 1: Financiamiento de préstamos hipotecarios

Cuando un usuario de búsqueda ingresa "financiamiento de préstamos hipotecarios", ve este anuncio de Citibank #2:

El anuncio habla sobre cómo encontrar el préstamo hipotecario adecuado, ver las tasas en línea y brindar atención personalizada a los usuarios, todo respaldado por más de 35 años de experiencia:

Esta es la página posterior al clic de Citibank a la que llegan los visitantes después del anuncio:

• El anuncio y el titular de la página post-clic coinciden, ambos hablan de financiar su casa con Citibank. Esto asegura al usuario que ha aterrizado en el lugar correcto. El subtítulo enfatiza el punto de atención personal que resalta el texto del anuncio.
• La imagen de fondo muestra una imagen de una familia, lo cual es consistente con la oferta de préstamo hipotecario.
• La tabla de tasas hipotecarias permite a los usuarios revisar la información fácilmente. El usuario que hizo clic en el anuncio esperaba recibir ayuda con las tasas hipotecarias y esta tabla ayuda al usuario a hacer exactamente eso. Además, las tasas hipotecarias se actualizan automáticamente para que el usuario siempre obtenga las tasas más recientes y sepa que la página está personalizada para ellos.
• El formulario de captura de clientes potenciales permite a los visitantes identificarse a sí mismos si desean comprar o refinanciar una casa.
• El proceso de préstamos hipotecarios de Citibank se muestra en una iconografía que los hace más legibles.

Ejemplo 2: Cuentas de cheques para personas en California

Mientras tanto, este anuncio de Citibank aparece cuando busca "cuenta de cheques de California":

El titular del anuncio destaca cómo los visitantes pueden ganar hasta $600 al abrir una cuenta en línea hoy, mientras que el texto del anuncio brinda detalles de otros beneficios que recibe el titular de una cuenta corriente de Citibank.

Los usuarios de búsqueda ven esta página, después de hacer clic:

• Tanto el anuncio como el título de la página posterior al clic hablan sobre cuentas corrientes y cómo los visitantes no deben perderse las 'ofertas de cuentas corrientes por tiempo limitado'.
• Solo hay una oferta en esta página. La única diferencia es el monto del bono de registro.
• La etiqueta de ubicación personaliza la página según el término de búsqueda del usuario.
• La copia y las imágenes explican cómo funciona el servicio, el precio y las características de las diferentes cuentas.
• El banner "Abrir una cuenta" y el botón CTA son fijos , por lo que sigue a los visitantes mientras se desplazan por la página. Hacer esto hace que sea una experiencia UX más fácil porque una vez que el prospecto ha evaluado la oferta, no tiene que buscar dónde convertir.

Ejemplo 3: Tasas hipotecarias

Ahora veamos uno de los anuncios gráficos de Citibank y su correspondiente página posterior al clic:

• El anuncio y el título de la página de destino posterior al clic tienen la narrativa de "poseer una casa".
• Las imágenes en el anuncio y la página posterior al clic son idénticas, lo que establece la coincidencia del mensaje.
• No hay distracciones en la página, por lo que la perspectiva se centra por completo en las tasas hipotecarias de California.
• El formulario de captura de clientes potenciales permite a los visitantes alternar entre la opción de "compra" y "refinanciamiento".
• Las tasas hipotecarias se actualizan automáticamente para que el usuario siempre obtenga las tasas más recientes.

Comparado con la página de inicio de Citibank

Compare todas las experiencias personalizadas anteriores con alguien que busque Citibank por su nombre. En esta búsqueda en particular, Citibank no publica anuncios sobre sí mismo, por lo que en lugar de hacer clic en un anuncio de búsqueda pagado para el banco, los usuarios hacen clic en el enlace orgánico y van a la página de inicio:

• El titular de la página de inicio proporciona una descripción general de la cuenta de ahorros de Citibank.
• La copia y las imágenes explican lo que implica abrir una cuenta con Citibank y los beneficios que obtienen los usuarios.
• Muchos enlaces de navegación en el encabezado y el pie de página llevan a los visitantes a diferentes páginas del sitio web (tarjetas de crédito, banca, préstamos, inversiones, etc.). Estos enlaces tienen sentido para una página de inicio porque están destinados a ser una experiencia de navegación. Estos enlaces están relacionados con todos los servicios que ofrece el banco y no con nada en particular (como lo hacían las páginas posteriores al clic).
• La página de inicio no está dedicada a una sola oferta como las páginas de destino posteriores al clic anteriores.
• Hay un formulario donde los usuarios inician sesión en su cuenta. Esto tiene sentido porque si ya es usuario de Citibank, tendría detalles de inicio de sesión. Para las páginas de destino posteriores al clic anteriores, no solicitan nombre de usuario ni contraseña.
• La opción de la barra de búsqueda en la esquina superior derecha permite a las personas ingresar lo que buscan con la esperanza de obtener contenido relevante.
• La alternancia de idioma español-inglés en la parte superior derecha permite que las personas personalicen la página según sus configuraciones preferidas.
• El enlace Cajero/Sucursal permite a las personas encontrar el Citibank más cercano a su ubicación.
• El artículo de "diario de balas" que aparece en la mitad de la página brinda consejos de expertos a los consumidores sobre el tema, y ​​​​es una prueba más de que la página de inicio está diseñada para navegar y no para convertir en una sola oferta.
• La pestaña "Comentarios" que se encuentra en el margen derecho brinda acceso rápido para que las personas envíen comentarios a Citi.

Citibank entiende que convertir una oferta específica en la página de inicio es muy poco probable, por lo que no se enfoca en una oferta dedicada. En cambio, la página de inicio brinda una descripción general completa de sus servicios y brinda múltiples formas para que las personas busquen el contenido que desean consumir.

Obtenga mejores resultados conectando anuncios con páginas de destino post-clic segmentadas

Para evitar desperdiciar la inversión publicitaria (y los clics) depende de la página de destino posterior al clic que proporcione a las audiencias. Los ejemplos de Citibank mostrados anteriormente explican cómo la segmentación de las páginas de destino posteriores al clic les ayuda a crear relevancia entre el anuncio y cada página posterior al clic.

Las páginas de inicio no están personalizadas para audiencias específicas; están creados para usuarios que buscan descubrir la marca. Mientras tanto, una página de destino posterior al clic personalizada es una extensión natural del anuncio, y cada elemento de la página le permite al visitante saber que llegó al lugar correcto.

Obtenga una demostración de Personalización de Instapage y vea cómo Instapage le permite segmentar sus páginas de destino posteriores al clic como nunca antes.