15 preguntas de la encuesta para el cuestionario de membresía de su iglesia

Publicado: 2022-05-07

Aprenda qué preguntas hacer para ayudarlo a satisfacer mejor las necesidades de su congregación.

Las vacaciones son un momento para concentrarse en lo bueno del mundo y dejar de lado los pensamientos negativos en el espíritu de la temporada. Al menos ese es el mensaje que me llevé de todas las películas navideñas que vi mientras crecía.

Esto es especialmente cierto en las iglesias, donde los servicios de Navidad suelen estar entre los más concurridos de todo el año, y la calidez y la tradición de la temporada pueden fomentar una perspectiva positiva y una mayor cantidad de donaciones.

Al igual que la nieve a la deriva que cubre la basura en la acera, la alegría obligatoria de las fiestas puede hacer que los problemas con su iglesia se olviden temporalmente.

Pero, ¿qué sucede cuando la nieve comienza a derretirse, la asistencia disminuye y las cosas vuelven a ser como eran antes de la temporada navideña? ¿Te aprietas el cinturón, te agachas y esperas el pico de asistencia de Pascua?

¿O toma acción y descubre qué haría que su congregación estuviera tan emocionada de venir a la iglesia en febrero como lo estuvo en diciembre?

Una excelente manera de averiguar qué buscan su congregación y sus visitantes es con un cuestionario de membresía de la iglesia. Un cuestionario le permite sondear a los miembros de la iglesia sobre lo que disfrutan de su iglesia, lo que sienten que les falta y lo que tienen en mente sobre su experiencia en la iglesia en general.

El software de encuestas puede facilitar mucho el proceso, especialmente cuando se usa junto con la base de datos de miembros en el sistema de administración de su iglesia.

¿Qué preguntas de la encuesta de la iglesia debo hacer?

Distribuir una encuesta es una cosa, pero también necesita saber qué preguntas hacer en la encuesta. Y para hacer eso, necesitará saber en qué dirección está tratando de llevar a su iglesia. ¿Está buscando aumentar la asistencia, recortar los gastos o expandirse a nuevas ubicaciones? Cada situación requiere preguntas diferentes.

Como dice Brett Andrews, pastor principal de New Life Christian Church en Chantilly, Virginia, “No siempre tienes que tener una meta, siempre y cuando tengas una dirección”.

Vamos a ver. Pero primero, algunos consejos generales sobre la elaboración de preguntas para encuestas de iglesias:

  • Mantenga su encuesta lo más breve posible. Cuanto más largo sea, menos probable es que alguien se tome el tiempo para completarlo cuidadosamente.
  • Deje espacio para comentarios opcionales. No querrás evitar que alguien comparta lo que piensa solo porque no se lo preguntaste específicamente.
  • Independientemente de la tecnología que utilice para distribuir la encuesta, permita a los encuestados la opción de completarla manualmente. Cuantas más respuestas obtenga, más clara será la imagen, por lo que debe ser lo más accesible posible.
  • Solicite información demográfica básica, como edad, sexo y residencia, y otra información básica, como frecuencia y años de asistencia, para que pueda realizar un seguimiento de las tendencias.

Preguntas de la encuesta de la iglesia para aumentar la asistencia

Si su objetivo es aumentar la asistencia, debe adoptar un enfoque doble: asegúrese de que sus clientes habituales estén contentos para que continúen asistiendo y también encuentre formas de evolucionar para asegurarse de que su iglesia sea un destino atractivo para nuevos visitantes

Aquí hay varias preguntas de muestra para ayudarlo a iluminar el camino hacia una mayor asistencia:

  1. ¿Qué es lo que más disfruta de asistir a los servicios aquí?
  2. ¿Qué, en todo caso, cambiaría acerca de asistir a los servicios aquí?
  3. ¿Recomendaría esta iglesia a un amigo o familiar? ¿Por qué o por qué no?
  4. ¿Cuáles son algunas formas en las que crees que podríamos hacer que nuestra familia de la iglesia sea más acogedora para los nuevos visitantes?
  5. ¿Ha asistido a una iglesia diferente en el último año? Si es así, ¿qué disfrutó de esa iglesia que es diferente a la nuestra, si es que disfrutó de algo?

Qué buscar: cuando reciba estas encuestas, esté atento a las cosas que sus miembros disfrutan de asistir a los servicios en su iglesia, pero sea aún más consciente de lo que se están perdiendo.

¿Sus miembros desean poder tomar una taza de café al entrar? ¡Conectarlo! Es un pequeño precio a pagar por mantener contentos a sus miembros leales y tal vez incluso atraer a algunos miembros nuevos.

Preguntas de la encuesta de la iglesia para recortar gastos

En su libro, "Autopsia de una iglesia fallecida", Thom Rainer escribe: "En las iglesias moribundas, los últimos gastos que se reducen son aquellos que mantienen a los miembros más cómodos".

De hecho, un presupuesto saludable es uno de los signos vitales más importantes de una iglesia saludable y en crecimiento. Cualquier iglesia puede encontrar una manera de gastar más dinero: en ministerios, instalaciones o incluso en donaciones caritativas.

Pero si su presupuesto está fuera de control y está gastando más dinero del que ingresa a través de donaciones, necesita recortar la grasa.

Aquí hay cinco preguntas para ayudar a encontrar lugares para cortar:

  1. Entre nuestros horarios de servicio, ¿a cuál suele asistir y cuál es menos probable que asista?
  2. ¿En cuál de las siguientes oportunidades ministeriales está más interesado en participar durante el próximo año? (Enumere los próximos ministerios)
  3. ¿En cuál de los siguientes ministerios está menos interesado en participar durante el próximo año? (Enumere los próximos ministerios)
  4. ¿Cuál de las siguientes comodidades (barra de café gratis, viajes misioneros, barbacoa en la iglesia/día de campo) disfruta más?
  5. ¿En cuál de los siguientes programas de extensión estaría más interesado en ser voluntario? (Enumere los programas de extensión)

Qué buscar: al determinar qué servicios y ministerios son los más populares, y cuáles solo están en proceso, puede concentrarse en dónde enfocar sus gastos y recursos para obtener el máximo rendimiento. El seguimiento de la asistencia a la iglesia también puede ser una herramienta valiosa para determinar qué programas podrían beneficiarse más con fondos adicionales.

Desde un enfoque diferente, también puede buscar en qué programas sus miembros están más interesados ​​en ser voluntarios. Si alguien quiere donar su tiempo para hacer algo, es un buen indicador de que es una inversión que vale la pena.

Preguntas de la encuesta de la iglesia para iglesias que buscan expandirse

Inspeccionar a su congregación es una de las partes más importantes del proceso de plantación de iglesias.

Si su iglesia está buscando abrir una nueva ubicación, está en buena compañía. Para llegar aquí, ha creado un entorno del que la gente quiere formar parte, está gastando su dinero y sus recursos de manera inteligente y está listo para crecer más allá de los muros de su ubicación actual.

Sin embargo, este proceso es más complicado que simplemente abrir una nueva ubicación en la ciudad.

Aquí hay algunas preguntas para hacer si está buscando expandirse:

  1. ¿Qué servicios religiosos, si es que hay alguno, evita porque están demasiado llenos? (Incluir servicios de adoración, estudio de la Biblia, etc.)
  2. ¿Alguna vez ha asistido, o considerado asistir, a la iglesia en línea en lugar de en persona?
  3. ¿Qué tan lejos viaja para asistir a nuestra iglesia y desde dónde viaja?
  4. ¿Ha recomendado nuestra iglesia a amigos o familiares en el área? Si es así, ¿dónde viven?
  5. Si tuviéramos que abrir una nueva ubicación, ¿qué miembros de nuestro equipo de liderazgo cree que serían los más adecuados para ayudar a lanzar la nueva ubicación?

Qué buscar: al hacer estas preguntas, puede determinar si el hacinamiento se está convirtiendo en un problema o no, y si la transmisión en vivo de sus servicios, o incluso comenzar un campus en línea dedicado, podría ayudar a aliviar algo del hacinamiento.

También puede concentrarse en qué área de su región tendría más sentido expandirse. Finalmente, una nueva ubicación requerirá que parte de su personal también se reubique. Su congregación merece tener alguna opinión sobre este proceso.

¿Qué preguntas quieres que te respondan?

Estos ejemplos son solo eso, pero espero que pensar en ellos al menos haya engrasado un poco las ruedas en tu propia mente. Si tiene alguna pregunta propia de la encuesta de la iglesia que haya sido útil para su congregación, compártala con sus compañeros líderes de la iglesia en los comentarios.

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