Elegir un socio de marketing de contenido: 9 factores a considerar

Una vez que sus necesidades de marketing de contenido superen su capacidad interna, es hora de comenzar a buscar ayuda externa. Sin embargo, antes de comenzar la búsqueda del socio de marketing de contenido perfecto, su empresa primero debe mirar dentro de sí misma para comprender sus objetivos y necesidades de marketing.

No hay dos socios de marketing de contenido iguales. Cada uno ofrece un conjunto único de paquetes de productos y servicios, especialidades de la industria y antecedentes. Mientras compara a los socios potenciales entre sí, también vale la pena mirar desde un nivel macro: cómo encaja cada opción con los objetivos generales de marketing de su organización, las áreas de necesidad más apremiantes y el presupuesto de marketing de contenido.

La colaboración con socios de marketing de contenido funciona mejor cuando es lo suficientemente flexible como para ajustarse a las necesidades de marketing específicas de la marca. Sin embargo, casi todas las relaciones exitosas de socios de contenido de marca pueden beneficiarse de un viaje de regreso a los fundamentos. Sin ningún orden en particular, estos son algunos de los factores más importantes a tener en cuenta al evaluar a los socios.

1. ¿Qué tecnología utiliza el socio para facilitar sus servicios de marketing de contenidos?

Si bien algunos socios de marketing de contenido aprovechan el software basado en la nube, como Google Drive, para administrar la creación y la planificación de contenido, otros pueden utilizar plataformas propias donde el contenido se crea, edita, revisa y administra a través de la misma interfaz.

En los casos en que los posibles socios de marketing de contenido ofrezcan su propia plataforma, deberá determinar si esa tecnología puede integrarse con su pila de tecnología de marketing existente. Para las organizaciones con necesidades complejas de creación de contenido, un enfoque de plataforma puede ofrecer simplicidad y organización para optimizar los flujos de trabajo de contenido.

Si sus necesidades de contenido son más modestas, un enfoque de arranque puede ser suficiente (así como una mejor opción para presupuestos ajustados). Sin embargo, a medida que sus necesidades de contenido evolucionan con el tiempo, los beneficios de un enfoque basado en plataforma pueden volverse más valiosos para sus operaciones de marketing.

Las herramientas de investigación como el Cuadrante Mágico de Gartner pueden ayudarlo a evaluar las características y la funcionalidad de algunas de las plataformas de marketing de contenido líderes en la industria.

2. ¿El socio ofrece estrategia y consultoría, creación de contenido o ambos?

Si su organización ya tiene un CMO u otros tomadores de decisiones capaces de dar forma a una estrategia de marketing de contenido, solo puede buscar servicios de creación de contenido. Por el contrario, las nuevas empresas y otras organizaciones lean con personal de marketing interno limitado, así como las organizaciones cuyo liderazgo de marketing carece de experiencia en la orientación de la estrategia de contenido de marca, pueden tener una necesidad urgente de consulta a nivel de estrategia.

Determine cuáles son sus necesidades inmediatas de contenido en términos de consulta a nivel de estrategia frente a servicios de creación de contenido. Considere el equilibrio de los servicios que generarían la mayor cantidad de beneficios, especialmente cuando busque complementar la creación de contenido interno con servicios de contenido subcontratados. Cuanta más personalización necesite en su asociación de contenido, más importante será encontrar un paquete de servicios con flexibilidad integrada.

3. ¿El equipo creativo del socio ofrece la experiencia en el tema que requiere su contenido?

Si su empresa necesita contenido de marketing que discuta un tema altamente especializado o complejo, su socio de marketing de contenido proporcionará a su organización profesionales creativos que tengan experiencia en esos temas. Sin esta experiencia en la materia, el contenido puede tener dificultades para conectarse con las audiencias adecuadas, lo que puede hundir su rendimiento de marketing y su ROI potencial.

Entre escritores, editores y gerentes y más allá, siempre es inteligente pedir credenciales y muestras de trabajo que demuestren la experiencia del socio potencial trabajando en su área temática vertical o especializada.

4. ¿Los profesionales creativos de los socios son internos o subcontratados?

La composición del equipo creativo de un socio puede tener un gran impacto en la calidad general de su contenido. Si bien los creativos internos a menudo se convierten en miembros confiables de su equipo de marketing de contenido, este enfoque interno también limita el tipo de personas que puede encontrar para trabajar en su contenido. Un enfoque subcontratado para encontrar profesionales creativos ayuda a garantizar que su equipo de marketing tenga acceso a talentos de alta calidad y perspectivas del mundo real en su área de servicio especializada.

Los socios de contenido pueden aprovechar los creativos independientes para elevar la calidad del grupo de talentos, demostrando su capacidad para investigar y reclutar nuevos creativos. Solicite a los socios potenciales ejemplos de talentos independientes que hayan reclutado para clientes anteriores que atienden a audiencias específicas. Recursos como el Cuadrante Mágico de Gartner ofrecen otro nivel de evaluación de las estrategias de contratación de talento de las principales plataformas de marketing de contenidos.

5. ¿Están estructurados los contratos de servicio para ofrecer flexibilidad y adaptabilidad, o está atado a un paquete de servicio fijo?

El marketing de contenidos siempre debe alinearse con los resultados comerciales. A medida que los objetivos comerciales evolucionan y la estrategia de marketing de contenido cambia para lograrlos, sus necesidades de contenido también pueden cambiar con el tiempo. Es imposible predecir el futuro, por lo que su marca puede encontrar valor al trabajar con un socio de marketing de contenido que ofrece alcances y contratos flexibles para garantizar que el contenido siempre satisfaga sus necesidades comerciales.

Con un enfoque más flexible, su empresa puede invertir en marketing de contenidos para satisfacer sus necesidades comerciales actuales y, al mismo tiempo, permitir que la empresa gire rápidamente, con el potencial de un impacto real en el ROI del marketing de contenidos a lo largo del tiempo.

6. ¿Puede el socio entregar todos los tipos de contenido que su marca desea crear?

Algunas empresas necesitan un socio que pueda manejar toda la creación de contenido para sus campañas de marketing. Otras empresas desean conectar servicios de socios a tipos de contenido y campañas específicos según sea necesario.

Como mínimo, su marca debe buscar un socio con un historial comprobado de creación de todos los tipos de contenido que anticipa necesitar. También puede ser útil conectarse con un socio con experiencia en formatos de contenido específicos que quizás desee seguir en el futuro, siempre que el objetivo a largo plazo no se logre a expensas del rendimiento a corto plazo. Solicite ejemplos de servicios anteriores para verificar la experiencia de cada socio trabajando con los tipos de contenido que busca subcontratar.

7. ¿Tiene el socio una sólida trayectoria en la industria?

Algunas plataformas de marketing de contenido son lo suficientemente grandes como para ofrecer talento y servicios especializados para una serie de industrias y nichos diferentes. Sin embargo, vale la pena hacer su tarea de antemano para asegurarse de que el socio que está considerando tenga experiencia en el suyo.

Además de solicitar testimonios y referencias específicas de su industria o nicho, también puede consultar vistas en línea en sitios web como G2 y Gartner Peer Insights. Estas revisiones examinadas de clientes empresariales brindan una valiosa mirada tras bambalinas a la experiencia que ofrece cada plataforma de marketing de contenido.

También puede consultar el recurso "Gartner Peer Insights 'Vendor Spectrum': Consideration of Content Marketing Platforms", que ofrece información sobre cómo los principales socios de marketing de contenido se dirigen a audiencias específicas con servicios de contenido escalables y especializados.

8. ¿El propósito y los valores de la marca del socio encajan bien con su marca?

La seguridad de la marca es una consideración importante al elegir cualquier proveedor. Un buen socio de contenido es más que la suma de sus servicios de marketing de contenido: si un socio potencial no se alinea con los valores de su marca, podría limitar las perspectivas en el futuro.

9. ¿El presupuesto y el alcance del trabajo se ajustan a sus necesidades de contenido?

Si es una organización grande con mucho dinero en marketing, el presupuesto puede ser secundario para obtener los mejores servicios de marketing de su clase. Sin embargo, para la mayoría de las organizaciones, el presupuesto subraya cualquier decisión del proveedor.

Cuando evalúe el costo de los servicios de contenido de los socios, asegúrese de contextualizar este gasto de línea de acuerdo con el alcance del trabajo propuesto por cada socio. Los presupuestos pueden ofrecer límites estrictos para el gasto sin considerar el valor general. Cuanto más obtenga de su relación de marketing de contenido, más fácil será convertir el marketing de contenido en una iniciativa positiva para el ROI. Pero tenga cuidado con los paquetes de marketing de contenido que van mucho más allá de sus necesidades comerciales: si está pagando por la mejor creación de contenido de su clase cuando todo lo que necesita es una producción práctica para alcanzar sus objetivos de marketing, probablemente no esté obteniendo un gran valor de Tú relacion.

Mientras planifica el próximo paso de su marca en el desarrollo de su estrategia de marketing de contenidos, el socio adecuado puede ponerlo en el camino más rápido hacia la generación de ingresos y otros resultados comerciales.

Puede descubrir información más valiosa para ayudarlo a evaluar a los principales socios de marketing de contenido en el "Cuadrante mágico para plataformas de marketing de contenido" de Gartner.

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Atribución de la imagen destacada: Carl Jorgensen en Unsplash