3 desafíos que los profesionales de recursos humanos deben enfrentar en 2022

Como profesional de recursos humanos, ha tenido mucho que gestionar en los últimos años (sí, estamos hablando de la crisis sanitaria mundial). Y aunque nos encantaría decirte que te relajes porque las cosas se están desacelerando, la verdad es que siempre hay una nueva serie de desafíos para los profesionales de recursos humanos a la vuelta de la esquina.

La buena noticia es que puede comenzar a preparar a su equipo de recursos humanos para los desafíos que se avecinan ahora mismo, y al leer esta guía, ya está comenzando.

A continuación, hemos identificado tres desafíos para los que los profesionales de recursos humanos deben prepararse en el nuevo año. Repleto de recursos útiles, este artículo se creó para brindarle una descripción general de esos desafíos y cómo puede superarlos con éxito.

Desafío n.º 1: los reclutadores necesitan ayuda para mantenerse al día con la rápida rotación

Es muy probable que hayas oído hablar del último año como "La gran renuncia" y las "Guerras de talentos". Estos apodos fueron elegidos debido al movimiento de empleados que abandonaron voluntariamente sus trabajos este año. Esta tendencia aún continúa y, de hecho, la Oficina de Estadísticas Laborales informó que 4,4 millones de estadounidenses renunciaron a su trabajo este septiembre.

A principios de este año, encuestamos a 300 empleados con responsabilidades de reclutamiento y les pedimos que calificaran la dificultad de encontrar, atraer y reclutar buscadores de empleo en una escala de 1 (nada difícil) a 7 (extremadamente difícil). La mayoría (65%) eligió un 5 o más.

En general, la mayoría de las empresas están experimentando más ofertas de trabajo de lo habitual y, debido a la escasez generalizada de talento, los reclutadores tienen dificultades para cubrir esos puestos en su ventana típica de tiempo de contratación.

Cómo apoyar a los reclutadores durante una escasez de talento:

• Inicie la planificación de la fuerza laboral. La planificación estratégica de la fuerza laboral es un proceso encabezado por profesionales de recursos humanos para determinar las necesidades de personal actuales y futuras en función de los objetivos de la organización. La planificación eficaz de la fuerza laboral puede ayudarlo a evitar quedar atrapado en el fuego cruzado de la guerra por el talento.
• Invierta en una plataforma de reclutamiento. Según nuestra encuesta, la falta de recursos de reclutamiento es uno de los tres principales factores que obstaculizan los esfuerzos de reclutamiento. Nuestro directorio de software de reclutamiento contiene casi 700 productos, incluidas más de 100 herramientas gratuitas.
• Diversifica dónde buscas candidatos. Si su grupo de talentos parece más reducido que nunca, considere cambiar el lugar donde está buscando candidatos. Los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) pueden ayudarlo a obtener candidatos calificados de una variedad de sitios de bolsas de trabajo.

Desafío n.º 2: los líderes de recursos humanos deben ayudar a los empleados a aprender rápidamente nuevas habilidades

Hoy en día, las necesidades de habilidades evolucionan rápidamente. De hecho, Gartner informa que la cantidad total de habilidades requeridas para un solo trabajo está aumentando en un 6,3% anual (contenido completo disponible para los clientes).

El reclutamiento y la contratación es donde la mayoría de las organizaciones buscan primero para incorporar nuevas habilidades, pero considerando que solo el 16% de las nuevas contrataciones tienen las habilidades necesarias para sus funciones actuales y futuras, es necesario otro enfoque.

En "3 predicciones infalibles para el futuro de la gestión del talento", predecimos que para 2025, la mitad de las nuevas habilidades en una organización se desarrollarán internamente en lugar de contratarse desde el exterior. Sin embargo, la capacitación tradicional de los empleados no siempre llena las brechas de habilidades con la suficiente rapidez, porque en el momento en que se crea y se imparte la capacitación, las necesidades de habilidades han cambiado.

Esta es la razón por la cual los profesionales de recursos humanos deben determinar qué habilidades se necesitan para lograr el éxito comercial hoy (y en el futuro), y cómo adquirirlas y aplicarlas de manera oportuna. Un análisis de la brecha de habilidades ayudará con la primera parte de eso, y las estrategias y herramientas de capacitación efectivas harán posible la última.

Cómo subir de habilidad, rápido:

• Llevar a cabo un análisis de brechas de habilidades. Un análisis de brechas de habilidades es una herramienta para determinar las brechas entre las habilidades que sus empleados tienen hoy y las habilidades que necesitan para que su organización logre sus objetivos en el futuro. Visite nuestra guía, "Una mejor manera de hacer un análisis de la brecha de habilidades", para obtener una descripción general de este proceso y consejos sobre cómo ejecutar cada paso.
• Utilizar el microaprendizaje como herramienta de formación. El microaprendizaje es una forma económica de brindar capacitación a sus empleados. Es más fácil crear contenido de microaprendizaje que crear un curso de capacitación formal, y también es más rápido para que lo completen los empleados, lo que lo convierte en una excelente opción para cuando necesita impartir nuevos conocimientos a los empleados rápidamente. Consulte "3 ejemplos exitosos de microaprendizaje para aprender" para obtener más información.
• Encuentre la plataforma de aprendizaje adecuada. Un sistema de gestión de aprendizaje (LMS) puede ayudarlo a crear y administrar contenido de capacitación para sus empleados. Algunas de estas plataformas incluso vienen con su propia biblioteca de cursos prefabricados. Si aún no tiene un LMS u otra herramienta de capacitación, comience su búsqueda con "5 plataformas de aprendizaje digital para ayudar a cerrar las brechas de habilidades de la empresa".

Reto n.º 3: los empleados están agotados y desconectados

Los empleados han pasado por muchas cosas últimamente. No solo estamos hablando de trabajar a través de una crisis de salud global, también estamos hablando del giro hacia entornos de trabajo híbridos y remotos, el movimiento contra el racismo y el flujo constante de rotación voluntaria que ha definido los últimos dos años.

Sentirse desconectado en estas circunstancias es comprensible. E incluso si los eventos anteriores no han afectado directamente a un empleado, el efecto dominó de su impacto aún puede provocar agotamiento y fatiga por el cambio. La fatiga por el cambio es una sensación general de apatía o resignación pasiva hacia los cambios organizacionales que se traduce en una menor participación y productividad de los empleados. en toda su fuerza de trabajo.

El agotamiento y la fatiga por el cambio reducen el compromiso, la productividad e incluso la retención de los empleados. Por ejemplo, Gartner descubrió que solo el 15 % de los empleados fatigados informan una gran intención de permanecer en sus organizaciones, en comparación con el 34 % de los empleados no fatigados (contenido completo disponible para los clientes).

Si se pregunta cómo puede evitar que los factores estresantes externos afecten el compromiso de los empleados en su organización, no puede hacerlo. Pero puede fomentar una cultura empresarial de empatía, comprensión y flexibilidad, que es lo que los empleados necesitan más que nada en este momento.

Cómo apoyar a sus empleados:

• Descubra cómo se siente su personal. Recomendamos leer "5 señales de agotamiento de los empleados que no está detectando". También puede realizar una encuesta y pedirles a sus empleados que compartan su nivel de agotamiento o fatiga por el cambio, así como lo que creen que los ayudaría a sentirse más comprometidos.
• Involucre a sus empleados en las iniciativas de cambio. En tiempos de disrupción, un enfoque de arriba hacia abajo puede ser la respuesta fácil, pero no es la más efectiva. Consulte "Cómo reducir el riesgo de fatiga de los empleados por el cambio" de Gartner para obtener más información sobre cómo involucrar a los empleados en tiempos de cambio.

Ahora: Convierta los desafíos en oportunidades enfrentándolos de frente

Aunque nunca es agradable pensar en los desafíos que se avecinan, al hacerlo, estará preparando mejor a su equipo de recursos humanos para responder a ellos.

Si es evidente que una o varias de estas tendencias están afectando a su organización, no espere para abordarlas. Comience a implementar cambios hoy y saldrá adelante de sus competidores que no lo hacen.

Si te gustó esto, hay más para leer en nuestro blog de gestión del talento. Estamos constantemente investigando y publicando artículos que cubren las últimas tendencias y mejores prácticas de recursos humanos para ayudar a los líderes de recursos humanos como usted.

Metodología de la encuesta

La Encuesta de estrategia de reclutamiento de Capterra se realizó en julio de 2021. Recopilamos 300 respuestas de trabajadores con responsabilidades de reclutamiento en empleadores de EE. UU. El objetivo de esta encuesta era saber cuánto luchan las empresas con el reclutamiento y la contratación, y qué soluciones han considerado para mejorar los resultados del reclutamiento y la contratación.

La encuesta Capterra HR in the New Era Survey 2021 se realizó en enero de 2021. Encuestamos a trabajadores de pequeñas empresas de EE. UU. con dos a 500 empleados. Las respuestas son una muestra representativa (por edad y sexo) de la población estadounidense. Redactamos las preguntas para asegurarnos de que cada encuestado entendiera completamente el significado y el tema en cuestión.